需求調(diào)查報(bào)告

需求調(diào)查報(bào)告

　　隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的需求調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

需求調(diào)查報(bào)告1

　　為了解xx市品牌農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)狀況和市場(chǎng)需求，掌握全市居民對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)理念、消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)心里，更好的開(kāi)展農(nóng)業(yè)品牌建設(shè)工作。市農(nóng)委于20xx年08月03日至20xx年08月30日在xx市政府門戶網(wǎng)站上對(duì)xx市品牌農(nóng)產(chǎn)品需求進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查�，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下：

　　一、調(diào)查基本情況：

　　1、請(qǐng)問(wèn)您的年齡是?

　　18歲以下占0%

　　19歲—28歲占7.69%

　　29歲—38歲占46.15%

　　39歲—48歲占15.38%

　　49歲—59歲占30.77%

　　60歲以上占0%

　　2、您的性別？

　　男性占53.85%

　　女性占46.15%

　　3、您一般去什么地方購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品？

　　集中性菜市場(chǎng)占38.46%

　　超市占34.62%

　　網(wǎng)上占15.38%

　　農(nóng)產(chǎn)品品牌專賣店占3.85%

　　其他地方占7.69%

　　4、哪些農(nóng)產(chǎn)品是您喜歡或者經(jīng)常購(gòu)買的？（多選題）

　　禽蛋類占16%

　　水果類占18%

　　蔬菜類占26%

　　主食類占12%

　　雜糧類占10%

　　水產(chǎn)品類占18%

　　5、您認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格合理嗎？

　　合理占15.38%

　　一般占76.92%

　　不合理占7.69%

　　6、品牌的農(nóng)產(chǎn)品和普通的農(nóng)產(chǎn)品，您能接受的價(jià)格是多少？

　　貴10%占61.54%

　　貴20%占30.77%

　　貴30%占7.69%

　　貴50%占0%

　　7、您獲知品牌農(nóng)產(chǎn)品的`渠道是什么？（多選題）

　　電視廣告占20%

　　網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（微博、微信公眾號(hào)、直播等）占32%

　　雜志、報(bào)紙、宣傳欄廣告占8%

　　親戚、朋友推薦介紹占24%

　　其他占16%

　　8、您經(jīng)常選擇品牌的農(nóng)產(chǎn)品嗎？

　　經(jīng)常占0%

　　幾乎不38.46%

　　偶爾占61.54%

　　9、您選擇農(nóng)產(chǎn)品的原因是什么？（多選題）

　　口味占42.11%

　　品相占5.26%

　　檔次占5.26%

　　安全（可追溯）占47.37%

　　我不會(huì)選擇品牌農(nóng)產(chǎn)品占0%

　　10、您采購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品會(huì)關(guān)注什么？

　　營(yíng)養(yǎng)占27%

　　包裝占2.7%

　　品牌占8.11%

　　價(jià)格占32.43%

　　安全占29.73%

　　11、您知道我市的農(nóng)產(chǎn)品品牌有哪些？

　　答：暫無(wú)結(jié)果。

　　二、 調(diào)查分析：

　　參與調(diào)查的男性占x%，女性占x%；其中，19歲至28歲占x%，29歲至38歲占x%，39歲至48歲占x%，49歲至59歲占x%。參與者購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的場(chǎng)所首選集中性菜市場(chǎng)，占x%，其次是超市，占x%，網(wǎng)上占x%，農(nóng)產(chǎn)品品牌專賣店僅占x%。參與者購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品主要是蔬菜類占x%，其次是水果類和水產(chǎn)品類各占18%，之后是禽蛋類占x%，主食類占x%，雜糧類占x%。參與者中有x%的人認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格合理，且有x%的人能夠接受品牌農(nóng)產(chǎn)品比普通農(nóng)產(chǎn)品貴x%。參與者獲知品牌農(nóng)產(chǎn)品的渠道主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)占x%，親戚朋友接受占x%，電視廣告占x%，其他占x%，參與者有x%的人幾乎不選擇品牌農(nóng)產(chǎn)品，有x%的人偶爾會(huì)選擇品牌農(nóng)產(chǎn)品。選擇品牌農(nóng)產(chǎn)品主要原因是安全占x%，其次是口味占x%。參與者采購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品主要關(guān)注點(diǎn)是價(jià)格、安全、營(yíng)養(yǎng)這三方面，對(duì)包裝和品牌并不看重。

　　通過(guò)對(duì)比數(shù)據(jù)的分析，我市消費(fèi)者的消費(fèi)觀念比較傳統(tǒng)，從問(wèn)卷調(diào)查中可以看出，全市消費(fèi)者更關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品的安全品質(zhì)和價(jià)格。近年來(lái)，我市農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)力不斷提高，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量不斷提升，但更高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品意味著更高的成本投入，也意味著其相比普通農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格更高，而我市消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的觀念還停留在傳統(tǒng)的物美價(jià)廉的消費(fèi)觀念中。

　　新媒體在農(nóng)產(chǎn)品品牌宣傳推廣方面的作用越來(lái)越大。傳統(tǒng)媒體漸漸式微，新媒體不斷壯大，而新媒體的大部分受眾是消費(fèi)觀念超前、消費(fèi)水平較高的年輕消費(fèi)群體，而對(duì)于物美價(jià)高的品牌農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，抓住這部分消費(fèi)群體，對(duì)提升品牌影響力，提高品牌溢價(jià)有著不可估量的作用。

需求調(diào)查報(bào)告2

　　摘要：

　　本文通過(guò)對(duì)海南五所院校學(xué)生實(shí)用文寫作需求狀況問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,為我省各高職院校了解學(xué)生實(shí)用文寫作的能力及對(duì)實(shí)用文寫作的認(rèn)識(shí)和需求,以及如何開(kāi)設(shè)實(shí)用文寫作課程或編寫相關(guān)的教材提供參考性依據(jù)。

　　關(guān)鍵詞：實(shí)用文；高職學(xué)生；需求；調(diào)查報(bào)告

　　1、調(diào)查目的。

　　了解我省高職院校學(xué)生實(shí)用文寫作的能力及對(duì)實(shí)用文寫作的認(rèn)識(shí)和需求,以便為我省各高職院校如何開(kāi)設(shè)實(shí)用文寫作課程或編寫相關(guān)的教材提供參考的依據(jù)。

　　2、調(diào)查方式。

　　問(wèn)卷調(diào)查。

　　3、調(diào)查對(duì)象。

　　海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院、海南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院、海南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院、海南政法職業(yè)學(xué)院五所院校的各專業(yè)學(xué)生。

　　4、調(diào)查數(shù)量。

　　共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷550份,收回有效調(diào)查問(wèn)卷550份。

　　5、調(diào)查結(jié)果。

　　從收回的550份有效調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析情況來(lái)看,我省高職院校學(xué)生在對(duì)實(shí)用文寫作的興趣、能力、自學(xué)情況、格式、應(yīng)用價(jià)值、課程開(kāi)設(shè)需求等六個(gè)方面的情況如下:

　　(1)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫作的興趣。

　　調(diào)查結(jié)果顯示,有43.06%的學(xué)生對(duì)這門課程是感興趣的,43.84%的學(xué)生一般喜歡,13.10%的學(xué)生不喜歡。

　　(2)高職學(xué)生實(shí)用文寫作的能力。

　　調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為自己寫作能力高的學(xué)生有22.97%,認(rèn)為自己寫作能力一般或低的學(xué)生有77.03%。

　　(3)高職學(xué)生主動(dòng)提高實(shí)用文寫作能力的情況。

　　認(rèn)為自己寫作能力一般或低的高職學(xué)生有77.03%,這說(shuō)明高職學(xué)生的實(shí)用文寫作實(shí)際水平并不高。面對(duì)這樣的實(shí)際情況,只有7.13%的學(xué)生為了提高自己的實(shí)用文寫作能力而經(jīng)常主動(dòng)去尋找機(jī)會(huì)通過(guò)各種方式去學(xué)習(xí)如何使用實(shí)用文,92.87%的學(xué)生不會(huì)主動(dòng)去自學(xué)實(shí)用文的寫作。

　　(4)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫作格式的了解情況。

　　調(diào)查結(jié)果顯示,有88.87%的學(xué)生不了解借條、證明、申請(qǐng)書(shū)等常用實(shí)用文寫作的格式或略知。

　　(5)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫作應(yīng)用價(jià)值的認(rèn)識(shí)。

　　調(diào)查結(jié)果顯示,有75.85%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)用文寫作在社會(huì)上的應(yīng)用范圍廣,只有1.20%的學(xué)生認(rèn)為實(shí)用文寫作在社會(huì)上的應(yīng)用范圍狹窄。

　　(6)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫作課程開(kāi)設(shè)需求情況。

　　調(diào)查結(jié)果顯示,有80.16%的學(xué)生認(rèn)為有必要或很有必要開(kāi)設(shè)實(shí)用文寫作課程,認(rèn)為沒(méi)有必要開(kāi)設(shè)實(shí)用文寫作課程的學(xué)生僅有9.63%。

　　調(diào)查結(jié)果顯示,高職學(xué)生認(rèn)為實(shí)用文寫作在社會(huì)上的應(yīng)用范圍很廣,可是卻有77.03%的學(xué)生認(rèn)為自己的實(shí)用文寫作能力一般或低,有88.87%的學(xué)生不知道借條、證明、申請(qǐng)書(shū)等常用實(shí)用文寫作的格式。面對(duì)實(shí)際需求廣泛而自身能力不足的現(xiàn)實(shí),學(xué)生采取自主學(xué)習(xí)以獲得相關(guān)實(shí)用文寫作能力的學(xué)生只有7.13%,這意味著有92%以上的高職學(xué)生畢業(yè)后仍會(huì)缺乏實(shí)用文寫作的相關(guān)能力,這種能力的缺失會(huì)給許多高職畢業(yè)生在工作中帶來(lái)諸多不便。正因?yàn)楦呗殞W(xué)生認(rèn)為實(shí)用文寫作在社會(huì)上的應(yīng)用范圍很廣,有80.16%的學(xué)生認(rèn)為有必要或很有必要開(kāi)設(shè)實(shí)用文寫作課程,以彌補(bǔ)他們?cè)趯?shí)用文寫作能力方面存在的缺陷。

　　目前,各高職院校使用的實(shí)用文寫作教材存在體系龐大,內(nèi)容繁雜,其中涉及的日常實(shí)用文極其有限,往往不是介紹和教學(xué)的重點(diǎn)。教材講的學(xué)生不一定常用,學(xué)生常用的教材不一定有,而且在體例上也多重理論、輕訓(xùn)練,選擇的'例文遠(yuǎn)離學(xué)生日常的學(xué)習(xí)和生活,使高職學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)疏遠(yuǎn)感較大,妨礙了他們對(duì)實(shí)用文重要性的積極認(rèn)知,抑制了他們對(duì)實(shí)用文寫作學(xué)習(xí)的應(yīng)有興趣。為此,為了使實(shí)用文寫作課程面向社會(huì)、面向生活、切近學(xué)生,達(dá)到更廣、更專業(yè)、更實(shí)用的目的,我們又對(duì)高職學(xué)生對(duì)實(shí)用文寫作課程內(nèi)容的需求進(jìn)行調(diào)查。我們從教師的角度列出高職學(xué)生在畢業(yè)后應(yīng)掌握的35種常用的實(shí)用文種類,讓高職學(xué)生從中選出最常用的20種。我們用于調(diào)查的35種常用的實(shí)用文種類是:畢業(yè)論文、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、合同、通知、申請(qǐng)書(shū)、總結(jié)、計(jì)劃、演講稿、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、報(bào)告、介紹信、致辭、起訴狀、辭職信、調(diào)查報(bào)告、申訴狀、感謝信、便條、上訴狀、競(jìng)聘詞、證明信、述職報(bào)告、請(qǐng)示、條據(jù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、倡議書(shū)、函、答辯狀、商務(wù)信函、通報(bào)、請(qǐng)?zhí)�、啟事、�?jiǎn)報(bào)、對(duì)聯(lián)。

　　通過(guò)對(duì)550份有效調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析,我們可以得出高職學(xué)生最需要掌握的20種實(shí)用文體是:畢業(yè)論文、求職信、個(gè)人簡(jiǎn)歷、合同、通知、申請(qǐng)書(shū)、總結(jié)、計(jì)劃、演講稿、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、報(bào)告、介紹信、致辭、起訴狀、辭職信、調(diào)查報(bào)告、申訴狀、感謝信、便條、上訴狀。

　　6、調(diào)查結(jié)論。

　　綜合上述調(diào)查結(jié)果,我們可以明確:實(shí)用文寫作是每位高職學(xué)生必須掌握的工具、技能之一。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,實(shí)用文已經(jīng)社會(huì)化、大眾化,但高職學(xué)生的實(shí)際寫作水平并不高,又沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習(xí)的求知欲。因此,各高職院校必須重視這門課程的開(kāi)設(shè),要針對(duì)高職學(xué)生最需要掌握的20種實(shí)用文文體進(jìn)行課堂教學(xué)的改革和相關(guān)教材的編寫工作,以便有效提高高職學(xué)生的實(shí)用文寫作能力。

需求調(diào)查報(bào)告3

　　摘 要

　　通過(guò)調(diào)研、分析當(dāng)今信息化社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)，對(duì)師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進(jìn)行有益的思考和研究．

　　關(guān)鍵詞：社會(huì)調(diào)查；師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)；人才培養(yǎng)

　　隨著高等教育改革的不斷深入和計(jì)算機(jī)類專業(yè)大量學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)，當(dāng)前師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)存在的許多問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，大量學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)，就業(yè)壓力越來(lái)越大，如何進(jìn)一步做好畢業(yè)生的就業(yè)工作是學(xué)校面臨的一個(gè)重要課題．筆者運(yùn)用現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查方法，對(duì)吉林師范大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才需要進(jìn)行了調(diào)查，并加以分析，對(duì)師范院校院校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案進(jìn)行研究，為決策者提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)．

　　1、計(jì)算機(jī)專業(yè)就業(yè)調(diào)查與分析

　　本次調(diào)查方法是傳統(tǒng)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談，共收回傳統(tǒng)問(wèn)卷100份、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷400份，調(diào)查對(duì)象是我校計(jì)算機(jī)學(xué)院專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)及就業(yè)單位、人才服務(wù)中心及—屆畢業(yè)生，用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學(xué)校、中小企業(yè)等．調(diào)查表主要有基本信息和計(jì)算機(jī)專項(xiàng)職業(yè)能力調(diào)查(見(jiàn)表1)兩部分組成．調(diào)查中發(fā)現(xiàn)以下幾方面的問(wèn)題．

　�。�1）計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才市場(chǎng)需求量大，但中小學(xué)計(jì)算機(jī)教師需求量減少．隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，計(jì)算機(jī)軟件的大量使用，帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，急需大量專業(yè)的編程人員及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)工程師等專業(yè)人才．另外，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用人才和網(wǎng)絡(luò)安全人才顯得非常缺乏．從人才需求調(diào)查表的結(jié)果看，計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人才需求非常旺盛，優(yōu)秀畢業(yè)生供不應(yīng)求．而以往需求較大的中小學(xué)計(jì)算機(jī)教師崗位逐年減少，教師崗位已不能作為師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)的唯一出口．

　　表l 算機(jī)專項(xiàng)職業(yè)能力調(diào)查

　　專項(xiàng)能力熟練掌握一般具備大致了解

　　計(jì)算機(jī)基本組裝與維護(hù)

　　計(jì)算機(jī)基本操作

　　常用辦公軟件

　　計(jì)算機(jī)軟件編程與開(kāi)發(fā)

　　計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的管理與維護(hù)

　　網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)

　　網(wǎng)站管理維護(hù)

　　數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)

　　數(shù)據(jù)庫(kù)管理

　　英語(yǔ)閱讀

　　語(yǔ)言表達(dá)能力

　　與客戶、同時(shí)或?qū)W生的溝通能力

　　其他

　　(2)地區(qū)需求差異明顯．在北京、上海等大城市，對(duì)從事研究型工作的專門人才和從事工程型工作的專門人才有一定需求，他們將主要從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作以及從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作，而在中小城市，則大量需求從事應(yīng)用工作的'專門人才，他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成等技術(shù)工作．

　　(3)企業(yè)招聘時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生的要求．①要求有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，希望在短時(shí)間內(nèi)具備上崗能力．多數(shù)人力資源主管和項(xiàng)目主管在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)．不少企業(yè)會(huì)參看畢業(yè)生是否參加過(guò)項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部等條件．大多數(shù)企業(yè)希望員工盡早具備上崗能力，希望降低再培養(yǎng)成本．在對(duì)新員工培訓(xùn)方面的調(diào)查中，愿意提供一個(gè)月以內(nèi)培訓(xùn)時(shí)間的74．52％，愿意提供三個(gè)月以內(nèi)培訓(xùn)時(shí)間的占25．48％，愿意提供三個(gè)月以上培訓(xùn)時(shí)間占o(jì)％．②具備多種技能的復(fù)合型人才．具備多種技能的計(jì)算機(jī)專業(yè)復(fù)合型人才有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，如在計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)能力基礎(chǔ)上，在計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、信息系統(tǒng)管理、產(chǎn)品推廣、客戶關(guān)系管理等方面也能勝任．據(jù)調(diào)查，單位要求人才具備綜合知識(shí)和技能的占84．23％．而不要求的僅占15．77％．這反映了現(xiàn)代企業(yè)在人才運(yùn)用上，更加強(qiáng)調(diào)使用一專多能的復(fù)合型人才．③要求專業(yè)畢業(yè)生具有與從事職業(yè)相關(guān)的資格認(rèn)證．企業(yè)對(duì)ri’認(rèn)證的認(rèn)可程度分別是國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)認(rèn)證、計(jì)算機(jī)軟件資格與水平考試(軟件設(shè)計(jì)師和網(wǎng)絡(luò)工程師)、全國(guó)信息化工程師和勞動(dòng)部的職業(yè)資格認(rèn)證．④要求具有突出的技能和實(shí)際應(yīng)用能力．調(diào)查顯示，企業(yè)中的負(fù)責(zé)人對(duì)本科生具備的專業(yè)技能要求是：編程能力、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識(shí)和算法知識(shí)，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)、軟件工程知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)．

　　(4)對(duì)專業(yè)學(xué)生專項(xiàng)能力的要求．在專業(yè)學(xué)生專項(xiàng)能力調(diào)杳中，排名靠前的依次為“計(jì)算機(jī)基本操作能力”、“計(jì)算機(jī)編程與軟件開(kāi)發(fā)能力”、“計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)”、“語(yǔ)言表達(dá)能力”、“溝通能力”，此外外語(yǔ)能力、信息系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理與維護(hù)等次之．

　　2、對(duì)師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)模式及方案的研究

　　通過(guò)以上社會(huì)調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)沿用過(guò)去專業(yè)培養(yǎng)模式很難適應(yīng)社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才的需要，必須要對(duì)目前師范院校計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)模式及內(nèi)容進(jìn)行改革，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的要求及畢業(yè)生就業(yè)需要．

　　(1)堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為主線的原則．計(jì)算機(jī)專業(yè)培養(yǎng)上，必須與行業(yè)接軌，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為主線的原則．在充分認(rèn)識(shí)和調(diào)研社會(huì)和行業(yè)需求的基礎(chǔ)上，運(yùn)用課程理論和教學(xué)資源進(jìn)行課程內(nèi)容、課程結(jié)構(gòu)等方面的總體設(shè)計(jì)．

　�。�2）確定多元化人才培養(yǎng)目標(biāo)模式．重點(diǎn)在于研究如何使培養(yǎng)目標(biāo)多元化，從而滿足學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)需要和企業(yè)用人需要，進(jìn)而形成大類專業(yè)的人才培養(yǎng)“目標(biāo)模式”．在充分考慮服務(wù)區(qū)域和現(xiàn)有教學(xué)資源的情況下，制定本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)．對(duì)不同學(xué)生采用分專業(yè)方向的教學(xué)，真正落實(shí)多元化的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)．針對(duì)不同出口的學(xué)生，采取不同培養(yǎng)方案．如在大四增加選修課的比重，對(duì)希望考取研究生的同學(xué)，增加理論知識(shí)講解的選修課．對(duì)

　　希望就業(yè)的同學(xué)，增加實(shí)踐課程的選修課，培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型技術(shù)人才．從適應(yīng)就業(yè)需求的角度，社會(huì)要求計(jì)算機(jī)專業(yè)人才應(yīng)具備多種技能，應(yīng)有針對(duì)性地設(shè)置相關(guān)課程培養(yǎng)學(xué)生多方面技能．

　　(3)突出專業(yè)教學(xué)特色．積極引入學(xué)歷學(xué)位加資格認(rèn)證相結(jié)合的專業(yè)教學(xué)模式．鼓勵(lì)學(xué)生在校期間，參加計(jì)算機(jī)軟件資格與水平考試等國(guó)家計(jì)算機(jī)資格認(rèn)證考試，并取得相應(yīng)認(rèn)證證書(shū)．

　　(4)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)與規(guī)劃．在原有的實(shí)驗(yàn)室和教育教學(xué)基地基礎(chǔ)上，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，并增設(shè)實(shí)訓(xùn)基地．我院已與隸屬于北京市科委的中國(guó)最大的軟件行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)．北京市軟件與信息服務(wù)業(yè)促進(jìn)中心建立合作關(guān)系．計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作安排學(xué)生到北京進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，并到其相關(guān)的軟件公司(如用友軟件、神州數(shù)碼、金山軟件、北大軟件等)實(shí)習(xí)工作．探索建設(shè)教學(xué)、科研、培訓(xùn)相結(jié)合的多功能實(shí)訓(xùn)基地，推行產(chǎn)學(xué)結(jié)合，建立相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地．

　　參考文獻(xiàn)

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需求調(diào)查報(bào)告4

　　為了建設(shè)和諧社區(qū)，本著以人為本的原則，我們要盡量滿足社區(qū)不同居民群體的需求，以便更快地為他們服務(wù)。那么，如何了解掌握居民的真正需求呢？居民真正需要的又是什么呢？社區(qū)工作者如何滿足這些需求呢？這些都是我們要實(shí)踐探索研究的問(wèn)題。

　　一、了解不同社區(qū)居民不同需求的必要性和重要性

　　1、現(xiàn)階段和諧社區(qū)建設(shè)的環(huán)境與背景

　　我國(guó)作為經(jīng)歷了傳統(tǒng)社會(huì)主義階段的發(fā)展中國(guó)家，不僅與發(fā)達(dá)國(guó)家的社會(huì)轉(zhuǎn)型過(guò)程有著不同的歷史起點(diǎn)，面臨著它們未曾有過(guò)的歷史任務(wù)，而且，同時(shí)集中了它們?cè)诓煌瑲v史階段上相繼出現(xiàn)的多重問(wèn)題。社會(huì)轉(zhuǎn)型要求社區(qū)成為社會(huì)整合的主要載體，社區(qū)的地位和作用伴隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型日益提高。城市社區(qū)建設(shè)正是適應(yīng)了社會(huì)轉(zhuǎn)型期的需要，它以發(fā)展基層民主和群眾自治為自己的重要目標(biāo)，決定了它是21世紀(jì)的社會(huì)整合工程，成為這一時(shí)期的歷史必然。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，群眾富裕了，生活水平提高了，越來(lái)越講究生活的質(zhì)量。經(jīng)濟(jì)體制改革的深化，住房、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)等體制的改革，城市居民居住社區(qū)的關(guān)系愈來(lái)愈密切。在社區(qū)服務(wù)、居住環(huán)境、文化娛樂(lè)、醫(yī)療衛(wèi)生等方面，群眾的要求會(huì)越來(lái)越多。但是，目前許多地方跟不上形勢(shì)發(fā)展的需要，不能滿足群眾多方面、多層次的需求。因此，提高居民生活質(zhì)量，為居民創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、整潔、方便的生活環(huán)境，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)，拓展社區(qū)服務(wù)是最佳途徑。

　　2、社區(qū)建設(shè)的原則之一——以人為本

　　以人為本、服務(wù)居民是社區(qū)建設(shè)的原則之一。堅(jiān)持以不斷滿足社區(qū)居民的社會(huì)需求，提高居民生活質(zhì)量和文明程度為宗旨，把服務(wù)社區(qū)居民作為社區(qū)建設(shè)的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。在社區(qū)建設(shè)中如何實(shí)現(xiàn)以人為本的原則，是社區(qū)建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。在社區(qū)建設(shè)中，堅(jiān)持以人為本，就是要把滿足社區(qū)居民的合理需求作為工作目標(biāo)，按照社區(qū)居民需要什么就做什么，這里既包括物質(zhì)方面的，也包括精神方面的，以人為本的原則，要求我們要有對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神，要真正了解人民的需求所在，要真心實(shí)意地為人民服務(wù)。

　　二、需求分析

　　1、上班類群體的需求和對(duì)社區(qū)的要求

　　通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)顯示，上班類群體對(duì)社區(qū)活動(dòng)和服務(wù)有一定的了解，但因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題，參與程度較低。這類人群是家庭的核心，主要是中青年為主，他們的需求是不容忽視的。上班類人群由于工作繁忙而辛勞，因此，希望社區(qū)能組織娛樂(lè)為主的活動(dòng)，比如棋牌娛樂(lè)、健身班等，但時(shí)間主要集中在周末和晚上等這些空閑時(shí)間。從圖1可以看出。

　　圖1：上班類人群希望社區(qū)組織的活動(dòng)

　　此外，上班類人群中，有的人為了生計(jì)奔波，就會(huì)忽視或無(wú)暇顧及家中無(wú)人照顧的老人和孩子，尤其是生活無(wú)法自理的老人和暑期在家的孩子，以及家庭安全問(wèn)題。在希望社區(qū)為居民提供什么服務(wù)中，健康咨詢、治安保障、醫(yī)療服務(wù)三項(xiàng)比重在50%以上（見(jiàn)圖2）。由此可見(jiàn)，解除上班類人群的后顧之憂是他們最迫切的需求。盡管有的社區(qū)已經(jīng)在提供這些服務(wù)了，也取得了一定的成績(jī)，但大多仍停留在形式，還有待完善。例如醫(yī)療服務(wù)站，據(jù)了解，真正投入運(yùn)作的只有少數(shù)社區(qū)，而且藥品不夠齊全，有的就像擺設(shè)一般，沒(méi)有起到服務(wù)居民、方便居民的作用。

　　圖2：上班類人群希望社區(qū)提供的服務(wù)

　　2、上學(xué)類群體的需求和對(duì)社區(qū)的要求

　　這類群調(diào)查對(duì)象多為18歲以下的學(xué)生，也包括部分在職學(xué)習(xí)者，他們和上班類人群類似，對(duì)社區(qū)活動(dòng)有一定認(rèn)識(shí)，但參與社區(qū)活動(dòng)的時(shí)間少，他們希望社區(qū)組織娛樂(lè)型或?qū)W習(xí)型的社區(qū)活動(dòng)，包括英語(yǔ)學(xué)習(xí)班、暑期夏令營(yíng)、社區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)、健身活動(dòng)等，他們要求的活動(dòng)時(shí)間也主要集中在周末等空閑時(shí)間。

　　對(duì)于社區(qū)提供的服務(wù)，他們希望增加教育信息咨詢、學(xué)習(xí)交流活動(dòng)、文化娛樂(lè)（旅行、音樂(lè)、攝影等），他們比較重視精神文化方面的服務(wù)。

　　3、在家類群體的需求和對(duì)社區(qū)的要求

　　在家類群體是社區(qū)活動(dòng)的主要參與者，也是社區(qū)居民的主要組成部分，他們是建設(shè)和諧社區(qū)的主力軍。

　　這次調(diào)查在家類人群參與者最多，占了總?cè)藬?shù)的一半，因此對(duì)于他們的需求要尤為重視。這類人群的年齡段集中在40歲以上，即中老年人較多，其中，女性占大部分。賦閑在家的人群中包括退休的老人、失業(yè)人員、殘疾人員等，由于他們?cè)诩业脑�因各有不同，各自的需求也不盡相同。他們對(duì)社區(qū)活動(dòng)的了解程度和參與程度均高于上班類和上學(xué)類，比例均在70%以上。他們對(duì)社區(qū)活動(dòng)的要求有娛樂(lè)型、學(xué)習(xí)型、生活型等方面，比較多也比較全面。

　　圖3：在家類希望社區(qū)提供的活動(dòng)類型

　　由于賦閑在家，所以他們對(duì)活動(dòng)的組織時(shí)間沒(méi)有太大要求，基本上任一時(shí)間段都能安排。

　　圖4：在家類對(duì)社區(qū)服務(wù)的要求

　　從圖4中我們可以看出：在家類居民對(duì)健康咨詢、醫(yī)療服務(wù)（主要是退休人員和殘疾人員以及身體有疾病的居民要求）、治安保障、文化娛樂(lè)（家庭主婦等）要求比較多。通過(guò)下戶走訪，我們也了解到有的居民生活困難或行動(dòng)不便的，急需社區(qū)幫助他們解決一些生活上的難題。他們說(shuō)：其實(shí)我們的社區(qū)在某些方面做得很好了，主任們很辛苦，他們拿低工資卻為我們做了最實(shí)在的事。但有的服務(wù)設(shè)施是需要政府出面幫助解決的，我們需要有強(qiáng)有力的物質(zhì)保證和政策支持。

　　三、我看到的.——當(dāng)前社區(qū)居民的需求結(jié)構(gòu)和特征

　　由以上各類群體的需求我們可以總結(jié)出當(dāng)前各社區(qū)居民的需求結(jié)構(gòu)和特征。

　　1、需求多元化。社區(qū)居民群體雖然總的分為三類，但實(shí)際上社區(qū)的組成更加復(fù)雜，每一個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的社會(huì)個(gè)體，即使在同一類群體中也會(huì)有不同的需求：比如上班類中收入水平和生活水平的不同使他們的需求大相盡庭；在家類人群中殘疾人和失業(yè)人員的需求也有很大的不同……社區(qū)的工作關(guān)鍵就是在異中求同，找出各類人群需求的共性，為社區(qū)居民盡可能地提供服務(wù)與方便。

　　2、需求復(fù)雜化。這與多元化的形成原因類似，也是由于社區(qū)群體構(gòu)成的復(fù)雜性，在一個(gè)社區(qū)中，幾百幾千戶家庭，常住人口、流動(dòng)人口，這些復(fù)雜的社區(qū)人員結(jié)構(gòu)也是社區(qū)工作開(kāi)展困難的原因，也不利于管理。

　　3、需求高級(jí)化。隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人民生活水平的提高，居民對(duì)社區(qū)的要求不僅越來(lái)越多，還越來(lái)越高。他們的需求已不僅僅局限于為他們辦理一些基本事務(wù)，他們的需求層次越來(lái)越高，更多的已升華到精神層面，如文化娛樂(lè)、醫(yī)療健康等方面。

　　4、需求滿足程度（效率）降低。雖然在調(diào)查中顯示居民對(duì)社區(qū)工作的滿意度比較高（見(jiàn)圖5）

　　但是我們?cè)诨厥盏膯?wèn)卷中的開(kāi)放題里，仍然看到很多“希望社區(qū)做些實(shí)際的事情，多貼近居民生活”“希望解決治安問(wèn)題，加強(qiáng)外來(lái)人口社區(qū)教育”“搞好街道衛(wèi)生”“請(qǐng)把××路的那棵?彎腰樹(shù)?砍掉，可能傷到路人”等這樣的留言。我們從中可以看出，他們的要求很實(shí)際很具體，也可以說(shuō)很簡(jiǎn)單，那為什么就總是得不到解決呢？問(wèn)題不停地拖延只會(huì)導(dǎo)致失掉居民們的信任。在肯定社區(qū)取得的成績(jī)的同時(shí)，也希望社區(qū)能從小處著手，傾聽(tīng)居民的心聲，為他們解決最小而最實(shí)際的問(wèn)題和難題。相信居民們看得到，也感覺(jué)得到。

　　四、建議

　　針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，下面我從一名大學(xué)生社區(qū)實(shí)踐者的角度提出自己的一些建議，希望能為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

　　1、社區(qū)工作者應(yīng)經(jīng)常下戶了解所屬轄區(qū)居民的生活，及時(shí)掌握居民的最新需求，對(duì)于居民提出的問(wèn)題和困難應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決，不能拖著不管不過(guò)問(wèn)，讓居民真切體會(huì)到社區(qū)對(duì)他們的關(guān)懷。

　　2、針對(duì)各類人群的相同需求，如醫(yī)療健康服務(wù)、文化娛樂(lè)等方面，社區(qū)可以適當(dāng)滿足完善，同時(shí)，政府也要給予相應(yīng)的支持。例如，以社區(qū)為單位，建立社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站，這種服務(wù)站不僅局限于配藥、量血壓等常規(guī)性服務(wù)，而應(yīng)擴(kuò)展到家庭醫(yī)療服務(wù)，若某家有生病的老人或生活不能自理者，而家中無(wú)人照料，即可將這種家庭與社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站聯(lián)網(wǎng)，由社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站掌控，當(dāng)他們發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)給予救助。又如，許多家庭由于父母工作，使假期在家休息的孩子無(wú)人照料，社區(qū)就可以開(kāi)辦假期托付班，為居民暫時(shí)照料獨(dú)自在家的小孩，解決上班類人群的后顧之憂。

　　3、現(xiàn)階段社區(qū)活動(dòng)和工作開(kāi)展困難有一個(gè)主要問(wèn)題，即參加活動(dòng)的始終是那樣一群人（低保戶、積極分子等），不能組織起各式各樣的有特色的活動(dòng)，無(wú)法調(diào)動(dòng)廣大居民群眾的積極性。我認(rèn)為，除了居民時(shí)間安排的問(wèn)題外，還有就是沒(méi)能滿足居民的主要需求，沒(méi)有找準(zhǔn)多數(shù)居民的需求所在，因此，社區(qū)工作者更應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)，適應(yīng)居民需求不斷變化的要求，為建設(shè)和諧社區(qū)不懈努力。

　　暑期掛職實(shí)踐感悟

　　轉(zhuǎn)眼為期近一個(gè)月的東城區(qū)大學(xué)生暑期掛職實(shí)踐活動(dòng)已接近尾聲，作為人大的學(xué)生，我有幸參加了這次實(shí)踐活動(dòng)，收獲頗多。這次暑期實(shí)踐不同于以往在企業(yè)中實(shí)習(xí)，無(wú)論是操作流程還是辦事風(fēng)格都截然不同。在政府機(jī)關(guān)基層參與調(diào)研活動(dòng)，能了解最現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，接觸最原始的信息和人群，這在我的人生歷程中將是濃重的一筆，也是寶貴的閱歷與財(cái)富。

　　我和其他四位人大的同學(xué)是被分到了交道口街道辦事處。記得第一天到辦事處時(shí)，辦事處的主任們熱情地接待了我們，仔細(xì)給我們講解了這次調(diào)研活動(dòng)的目的和調(diào)研課題項(xiàng)目，并鼓勵(lì)我們積極實(shí)踐，全力支持我們的工作。隨后，我們五個(gè)被分到了街道下屬的幾個(gè)社區(qū)居委會(huì)，幾位居委會(huì)主任分別帶著初出茅廬的我們回到了各自所在的社區(qū)。至此，我們的實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)就算開(kāi)始了。

　　社區(qū)就像社會(huì)的細(xì)胞，在這里，就是身在一個(gè)小社會(huì)，你可以看到最真實(shí)的人生百態(tài)。在居委會(huì)工作的這段時(shí)間里，我親眼目睹了主任們每天處理著日常繁瑣的但與居民生活又息息相關(guān)的事務(wù)，他們是社會(huì)主義最直接的實(shí)踐者，也是黨領(lǐng)導(dǎo)人民群眾的基本單位和載體，他們傳達(dá)黨的精神、方針、路線和政策，反映人民群眾的心聲，切實(shí)為居民們辦實(shí)事。與他們相處的過(guò)程中，我在他們身上看到了最基層工作者的工作激情和動(dòng)力，跟著他們學(xué)了很多東西。有時(shí)，我也會(huì)跟著主任們下戶走訪社區(qū)居民，為他們辦理醫(yī)療卡或發(fā)放通知及宣傳冊(cè)等，順便了解他們的需要，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和看法，貼近群眾永遠(yuǎn)是黨領(lǐng)導(dǎo)的不變真理。“水能載舟，亦能覆舟”，在這次實(shí)踐中，我深刻體會(huì)到了全心全意為人民服務(wù)的真正涵義。

　　此次調(diào)研我選擇的課題是“不同社區(qū)居民群體的不同需求”調(diào)查，由于要了解不同類別的社區(qū)居民的需求，我自己設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，在居委會(huì)主任的支持和其他社區(qū)的配合以及同學(xué)的幫助下，調(diào)查工作進(jìn)行得比較順利，大家?guī)臀曳职l(fā)問(wèn)卷、回收問(wèn)卷、整理問(wèn)卷，使我在短時(shí)間內(nèi)獲得了原始有效的數(shù)據(jù)和資料，并順利完成了調(diào)研報(bào)告。在調(diào)研的過(guò)程中，我學(xué)到了很多東西。怎樣與不同的人相處，善于傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，時(shí)刻想著居民的需要等等，這些都是社區(qū)工作者們應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)，也是作為學(xué)生黨員的我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的基本技能。

　　記得有一次跟著主任們下戶，到了一家很破舊的四合院里，院里住著兩位老人，他們的生活十分艱苦，老人見(jiàn)居委會(huì)來(lái)人了，拉著我們?cè)捈议L(zhǎng)，把生活中的難處和不便都向我們?cè)V說(shuō)了一番，看著老人們孤苦的晚年生活，我心里酸酸的。主任們拉著老人的手，把他們的低保金遞了過(guò)去。出了四合院，主任對(duì)我說(shuō)：這樣的居民在社區(qū)里不少，他們是弱勢(shì)群體中最沒(méi)有保障的一類，要解決他們的問(wèn)題，還有很多工作要做啊。我若有所思地點(diǎn)了點(diǎn)頭，感覺(jué)心里沉甸甸的。

　　除了社區(qū)調(diào)研，我們還有一個(gè)任務(wù)就是為各社區(qū)策劃一次紀(jì)念申奧成功五周年活動(dòng)。我們五個(gè)人經(jīng)常利用中午吃飯的時(shí)間碰在一起，商量紀(jì)念活動(dòng)的形式內(nèi)容等，向街道辦事處提交了計(jì)劃書(shū)，在街道和各社區(qū)開(kāi)展了一系列紀(jì)念?yuàn)W運(yùn)的活動(dòng)，我們自己也親身參與到其中，大家配合默契，積極參與，受到居民的歡迎。我們也得到了很大的鍛煉，各自的組織策劃能力也得到了提高。

　　感謝東城區(qū)與學(xué)校給了我們這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

需求調(diào)查報(bào)告5

　　校園電子商務(wù)系統(tǒng)的出現(xiàn)使在校師生的生活變得越來(lái)越便利，解決師生日常學(xué)習(xí)工作生活中的許多問(wèn)題，而且能改變他們的消費(fèi)方式和購(gòu)物習(xí)慣，為學(xué)校創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。此外，在校園開(kāi)展電子商務(wù)，可以營(yíng)造良好的電子商務(wù)環(huán)境，提供學(xué)生參與電子商務(wù)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，也為學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)提供實(shí)習(xí)基地，創(chuàng)造培養(yǎng)電子商務(wù)合格人才的教學(xué)條件，為新世紀(jì)電子商務(wù)的全面開(kāi)展打下基礎(chǔ)。

　　校園網(wǎng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是將各種不同應(yīng)用的信息資源通過(guò)高性能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相互連接起來(lái)，形成校園區(qū)內(nèi)部的12000/XPranet系統(tǒng)，對(duì)外通過(guò)路由設(shè)備接入廣域網(wǎng)。

　　一、基本功能：

　　1、為教育信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠地收集、處理、存儲(chǔ)和傳輸?shù)忍峁┕ぞ吆途W(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　2、為學(xué)校行政管理和決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、手段和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，提高工作效率、管理和決策水平。

　　3、為備課、課件制作、授課、學(xué)習(xí)、練習(xí)、輔導(dǎo)、交流、考試和統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和環(huán)境。

　　4、為使用網(wǎng)絡(luò)通信、視頻點(diǎn)播和視頻廣播技術(shù)，提供符合素質(zhì)教育要求的新型教育模式；

　　5、為科學(xué)研究的資料檢索、收集和分析；成果的交流、研討；模擬實(shí)驗(yàn)等提供環(huán)境和手段。

　　二、校園網(wǎng)的市場(chǎng)定位：

　　幫助每個(gè)人都可以通過(guò)自己手上的設(shè)備，在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮自己的力量，中間不需要服務(wù)器的管制。

　　三、校園網(wǎng)的商業(yè)定位：

　　通過(guò)整合大量的`商業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品合作共贏，讓公司自身優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品發(fā)揮更大的商業(yè)潛力；將流量聚合快速轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的聚合。

　　四、校園網(wǎng)的技術(shù)定位：

　　全新創(chuàng)造設(shè)計(jì)，避免SNS的同質(zhì)化，接口完全開(kāi)放式，盡可能多的吸納第三方技術(shù)合作加盟。

　　五、校園網(wǎng)的產(chǎn)品定位：

　　提供滿足社會(huì)化需求的所有基礎(chǔ)功能型產(chǎn)品（如：博客日志、相冊(cè)、郵箱、網(wǎng)盤、音樂(lè)、活動(dòng)、聊天、個(gè)人空間、好友、群組、分享、貼吧話題、校友錄），同時(shí)加大P2P、流媒體的開(kāi)發(fā)力度，休閑網(wǎng)頁(yè)互動(dòng)游戲產(chǎn)品集成開(kāi)發(fā)以及教育教學(xué)視頻點(diǎn)播產(chǎn)品的研究。

　　六、校園網(wǎng)的用戶定位：

　　所有在校學(xué)生和曾經(jīng)是學(xué)生的群體，每個(gè)網(wǎng)民都將是校園網(wǎng)的潛在用戶。

　　七、發(fā)展現(xiàn)狀：

　　最近幾年，我國(guó)遠(yuǎn)程教育發(fā)展迅猛。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，教育部已批準(zhǔn)67所普通高校開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作，開(kāi)設(shè)了覆蓋工學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)學(xué)、文學(xué)、理學(xué)、農(nóng)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)、哲學(xué)10大學(xué)科門類共140多種專業(yè)，設(shè)立了近20xx個(gè)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育校外學(xué)習(xí)中心（點(diǎn)），累計(jì)注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生160多萬(wàn)人。此外，我國(guó)有近70%的高校建立了校園網(wǎng)，并利用校園網(wǎng)開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、數(shù)字圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)課程和教學(xué)資源開(kāi)發(fā)等應(yīng)用項(xiàng)目。

　　八、目的：

　　校園網(wǎng)是一個(gè)基于校園學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)、游戲、創(chuàng)業(yè)為主題的SNS網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是整合基于博客、空間、社區(qū)論壇、校友錄、群組、話題、相冊(cè)、音樂(lè)、WEB游戲、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、P2P、流媒體、威客等眾多web2.0應(yīng)用于一體的開(kāi)放WEB操作系統(tǒng)，并采用最先進(jìn)的WEB桌面操作系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)。

　　校園網(wǎng)致力于打造中國(guó)最大的校園互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為校園提供全方位的網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)，同時(shí)整合社會(huì)上其他優(yōu)勢(shì)資源，讓校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)包羅萬(wàn)象，應(yīng)有盡有，也帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，形成一條完整而巨大的校園產(chǎn)業(yè)服務(wù)鏈。

需求調(diào)查報(bào)告6

　　一、調(diào)查目的和意義

　　作為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的生力軍、奮斗在農(nóng)村第一線的青年朋友們，他們對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定起著至關(guān)重要的作用。教育是素質(zhì)能力的決定因素，全面掌握農(nóng)村青年教育水平發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)新農(nóng)村建設(shè)具有重要的意義。于是我們采取問(wèn)卷調(diào)查的方式，對(duì)我縣的農(nóng)村青年學(xué)習(xí)需求情況作了隨機(jī)調(diào)查，調(diào)查對(duì)象為3名年齡均在35周歲以下的農(nóng)村青年。

　　(一)、受教育程度。

　　在隨機(jī)調(diào)查的三人中， 初中學(xué)歷的2人， 占總?cè)藬?shù)的66.67%; 高中以上學(xué)歷1人 ，占總?cè)藬?shù)的33.33% 。在這三名農(nóng)村青年中，兩人從事農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖體力工作。調(diào)查表明，農(nóng)村青年學(xué)歷層次偏低，文化素質(zhì)和職業(yè)技能素質(zhì)較差，大多數(shù)只能從事體力型、收入低的工作。知識(shí)水平的限制，直接影響了農(nóng)村青年的就業(yè)。

　　(二)、對(duì)教育需求程度。

　　在調(diào)查對(duì)象中都明確表示， 希望進(jìn)一步提升自身學(xué)歷層次。 其中66.67%的希望通過(guò)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)方式攻讀相應(yīng)的學(xué)歷，利用學(xué)校機(jī)構(gòu)的載體，主要為：廣播電視大學(xué) 、普通高校、其它成人高校。調(diào)查表明，農(nóng)村青年大部分人都希望通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身的文化素質(zhì)、學(xué)歷層次 ，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。

　　(三)、獲取自身技能途徑。

　　在對(duì)農(nóng)村青年獲取自身技能調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有2名調(diào)查對(duì)象希望通過(guò)電大組織的短期培訓(xùn)獲取技能， 1人希望通過(guò)高等職業(yè)技術(shù)院校組織的培訓(xùn)獲取相關(guān)技能，表明農(nóng)村青年對(duì)技能培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)增強(qiáng)， 并希望通過(guò)高效能 低成本的方式成才。

　　(四)、農(nóng)村青年家庭收入情況。

　　從農(nóng)村青年家庭收入調(diào)查表中可以看出 ，年收入低于1萬(wàn)元的有兩名， 只有1人家庭年收入高于1萬(wàn)元。說(shuō)明城鄉(xiāng)差別拉大，農(nóng)村青年家庭生活水平仍處于較低的水平 。

　　(五)、對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注情況。

　　在調(diào)查對(duì)象中最為關(guān)切的是農(nóng)村醫(yī)療保障問(wèn)題、 子女升學(xué)問(wèn)題、農(nóng)民權(quán)益保障問(wèn)題，其次為農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格、農(nóng)村基層干部隊(duì)伍建設(shè)和農(nóng)民養(yǎng)老問(wèn)題。調(diào)查顯示，農(nóng)村青年比較關(guān)注民生問(wèn)題，參與社會(huì)建設(shè)的意愿比較強(qiáng)烈。

　　(六)、農(nóng)村青年對(duì)未來(lái)發(fā)展及學(xué)習(xí)需求。

　　在三名調(diào)查對(duì)象中，都有一個(gè)共識(shí)：就是希望進(jìn)一步提升自身學(xué)歷，通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)， 掌握先進(jìn)技能， 學(xué)有所用， 以技致富，對(duì)社會(huì)具備更強(qiáng)的適應(yīng)能力，充分體現(xiàn)了農(nóng)村青年對(duì)知識(shí)技能的需求加大 。都能對(duì)自身發(fā)展進(jìn)行定位 ，思路清，有邏輯的人生目標(biāo)。

　　二、當(dāng)前影響農(nóng)村青年發(fā)展的突出問(wèn)題

　　(一)影響農(nóng)村青年發(fā)展的基礎(chǔ)條件

　　1、農(nóng)村基礎(chǔ)教育薄弱

　　農(nóng)村學(xué)校在施教的過(guò)程中普遍只重視文化知識(shí)的教授，職前的從業(yè)技能教育十分薄弱，農(nóng)村基礎(chǔ)教育有明顯的“離農(nóng)教育”傾向，從而使走向社會(huì)的學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、就業(yè)能力、工作轉(zhuǎn)換能力和創(chuàng)業(yè)能力較差，一定程度上影響了農(nóng)村青年素質(zhì)的提高及個(gè)人發(fā)展。

　　2、職業(yè)教育相對(duì)落后

　　辦學(xué)條件簡(jiǎn)陋，硬件設(shè)施嚴(yán)重缺乏，再加上受傳統(tǒng)觀念的影響，農(nóng)民對(duì)職業(yè)技術(shù)教育存在偏見(jiàn)，農(nóng)村職業(yè)教育發(fā)展困難重重。從職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)的覆蓋面來(lái)看，木蘭縣農(nóng)村青年接受職業(yè)培訓(xùn)的比例很低，與全國(guó)相比還有較大的差距。

　　3、思想道德教育效果不明顯

　　受傳統(tǒng)的教育模式、工作方式和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等因素的影響，農(nóng)村青少年教育重智育、輕德育的現(xiàn)象較為普遍，思想道德教育缺乏豐富多樣的教育方法和內(nèi)容，對(duì)青少年的吸引力和感召力不強(qiáng)，無(wú)法發(fā)揮在青少年思想道德建設(shè)中的教育效能。

　　4、農(nóng)村基層團(tuán)組織建設(shè)難度加大

　　在農(nóng)村出現(xiàn)的各種兩新組織中，團(tuán)建工作相對(duì)滯后，甚至存在空白地帶，未能有效地覆蓋青年。農(nóng)村團(tuán)干部基本上是兼職從事團(tuán)的工作，年齡普遍偏大，并帶有義務(wù)性質(zhì)，工作熱情不高，再加上經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足、活動(dòng)場(chǎng)地缺乏，農(nóng)村基層團(tuán)組織的工作開(kāi)展非常困難。

　　5、農(nóng)村青年文化建設(shè)滯后

　　農(nóng)村公共文化設(shè)施和青少年文化活動(dòng)場(chǎng)所嚴(yán)重缺乏，面向青年開(kāi)展的群眾文化活動(dòng)很少，農(nóng)村青年參與文化活動(dòng)的熱情不高，農(nóng)村民間文化缺少青年傳承，農(nóng)村普法教育力度不夠，農(nóng)村青年文化社團(tuán)發(fā)展緩慢，從而使求神拜佛、卜卦算命、賭博等封建迷信活動(dòng)和不良習(xí)氣有所抬頭。

　　(二)影響農(nóng)村青年發(fā)展機(jī)會(huì)的問(wèn)題

　　1、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低

　　農(nóng)村青年的就業(yè)環(huán)境不斷得到改善，但大部分農(nóng)村地區(qū)自然條件差、經(jīng)濟(jì)總量小、人均水平低，貧困比重大。農(nóng)村土地制度改革和農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步，解決了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)短缺問(wèn)題，但農(nóng)民增收的難度依然很大，大量的農(nóng)村勞動(dòng)力，特殊是青年勞動(dòng)力選擇了離開(kāi)土地進(jìn)城務(wù)工。

　　2、農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)難度大。

　　受就業(yè)觀念、教育培訓(xùn)程度等因素的影響，農(nóng)村青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力普遍較弱，大多從事低收入的體力型職業(yè)。初、高中畢業(yè)的“兩后生”，普遍缺少職業(yè)技能，又難以得到直接的政策扶持，職業(yè)定位“高不成、低不就”，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

　　3、青年農(nóng)民工社會(huì)保障問(wèn)題突出。

　　長(zhǎng)期的.城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)社會(huì)分割使青年農(nóng)民工無(wú)法和城市青年平等分享城市公共基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)福利，從而導(dǎo)致青年農(nóng)民工勞動(dòng)、就業(yè)權(quán)益保障缺失和不公平的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。教育與發(fā)展權(quán)利的差別、社會(huì)保障不完善等問(wèn)題，是制約農(nóng)村青年發(fā)展的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

　　三、促進(jìn)農(nóng)村青年發(fā)展的對(duì)策和建議

　　(一)加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)教育

　　基礎(chǔ)教育作為政府的一項(xiàng)基本職能和基礎(chǔ)責(zé)任，應(yīng)該受到各級(jí)政府的重視，要通過(guò)政府行為調(diào)整教育政策，追求教育均衡和教育公平，支持經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，特別是農(nóng)村地區(qū)發(fā)展基礎(chǔ)教育，加大對(duì)弱勢(shì)群體的扶持力度，確保受教育者的權(quán)利和義務(wù)。增加農(nóng)村基礎(chǔ)教育投入，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，更新教育理念，積極構(gòu)建適應(yīng)農(nóng)業(yè)發(fā)展需求和青年務(wù)工需要的“農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化教育模式”，滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展需要，為農(nóng)村青年人力資源開(kāi)發(fā)和農(nóng)村青年勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移創(chuàng)造條件。

　　(二)重視職業(yè)教育

　　首先，要轉(zhuǎn)變思想觀念，突出農(nóng)村職業(yè)教育的戰(zhàn)略地位，并加大宣傳力度，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變對(duì)職業(yè)教育的認(rèn)識(shí);其次，要從培養(yǎng)目標(biāo)、辦學(xué)模式、培訓(xùn)內(nèi)容等方面對(duì)農(nóng)村職業(yè)教育重新定位，大力發(fā)展面向農(nóng)村的職業(yè)教育;再次，要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，培育雙師型教師隊(duì)伍，使職業(yè)教育切合實(shí)際、與社會(huì)需要相結(jié)合。要從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持面向市場(chǎng)發(fā)展職業(yè)

　　教育的思路，切實(shí)按照農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和個(gè)人自身發(fā)展的實(shí)際需要發(fā)展職業(yè)教育，從而不斷增強(qiáng)農(nóng)村青年科技種田的能力和進(jìn)城務(wù)工的能力。

　　(三)增強(qiáng)農(nóng)村青年思想道德教育的針對(duì)性和實(shí)效性

　　要以農(nóng)村青年的理想教育、現(xiàn)代文明意識(shí)教育、科技興農(nóng)教育、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)意識(shí)教育為重點(diǎn)，針對(duì)青少年群體各成長(zhǎng)階段的特點(diǎn)，進(jìn)行分層教育，合理確定由低到高的階段性目標(biāo)、內(nèi)容和方法，努力做到目標(biāo)切實(shí)可行、內(nèi)容通俗易懂、形式生動(dòng)活潑，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。要重視思想教育方式方法的創(chuàng)新，改變過(guò)去思想教育就是說(shuō)教、讀報(bào)紙的教育方式，以影響大局和青年關(guān)切的問(wèn)題作為工作的突破口，把思想教育融入到日常的生活當(dāng)中、融入到青年群體性活動(dòng)當(dāng)中，使思想政治教育實(shí)實(shí)在在地進(jìn)入到青年的思想、工作和生活。

　　(四)大力加強(qiáng)農(nóng)村青年文化建設(shè)

　　農(nóng)村青年文化建設(shè)要以服務(wù)農(nóng)村青年成長(zhǎng)成才、就業(yè)創(chuàng)業(yè)為主線，創(chuàng)新載體、加大投入、重在建設(shè)、引導(dǎo)參與、寓教于樂(lè)，用先進(jìn)文化塑造農(nóng)村青年，充分發(fā)揮青年在農(nóng)村先進(jìn)文化建設(shè)中的生力軍作用，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)盛的精神動(dòng)力和智力支持。要大力加強(qiáng)農(nóng)村青少年文化陣地建設(shè)，開(kāi)展豐富多彩的青年文化活動(dòng)，充分挖掘農(nóng)村本地的傳統(tǒng)文化潛力，加大對(duì)農(nóng)村文化市場(chǎng)的綜合治理力度，推動(dòng)農(nóng)村青年文化建設(shè)的健康發(fā)展。

　　(五)引導(dǎo)農(nóng)村青年參與和諧社會(huì)建設(shè)

　　農(nóng)村青年的社會(huì)化要通過(guò)他們?cè)谏鐣?huì)參與實(shí)踐中來(lái)實(shí)現(xiàn)和推進(jìn)。要不斷增強(qiáng)農(nóng)村青年參與和諧社會(huì)建設(shè)的意識(shí)，積極引導(dǎo)農(nóng)村青年科學(xué)規(guī)范、合理有序、務(wù)實(shí)有效地參與社會(huì)生活，通過(guò)培訓(xùn)和勞務(wù)基地建設(shè)，為青年農(nóng)民工提供就業(yè)服務(wù)，通過(guò)法律手段和合理渠道，維護(hù)青年農(nóng)民工的合法權(quán)益，同時(shí)，要熱情鼓勵(lì)農(nóng)村青年參與青年志愿者行動(dòng)，使他們?cè)诜瞰I(xiàn)中提高參與社會(huì)的能力。

需求調(diào)查報(bào)告7

　　近年來(lái)，縣、縣政府深入實(shí)施“工業(yè)立縣”的戰(zhàn)略，把主攻工業(yè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重心，工業(yè)區(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日漸突出。經(jīng)過(guò)幾年的開(kāi)發(fā)建設(shè)，工業(yè)區(qū)已成為我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，是縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的希望所在、增長(zhǎng)點(diǎn)所在、推動(dòng)力所在，是招商引資、提高經(jīng)濟(jì)開(kāi)放度的有效載體，是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚的主要平臺(tái)。但隨著招商引資“一號(hào)工程”地位的確立，引進(jìn)項(xiàng)目逐年增多，工業(yè)區(qū)的要素承載能力受到越來(lái)越嚴(yán)峻的考驗(yàn)。如何順應(yīng)形勢(shì)，強(qiáng)化工業(yè)區(qū)的功能建設(shè)是當(dāng)前亟待研究的重要問(wèn)題。為此，我們對(duì)龍游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行了走調(diào)查，并根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)現(xiàn)有招商企業(yè)開(kāi)工、建設(shè)、投產(chǎn)進(jìn)度和招商趨勢(shì)，綜合開(kāi)發(fā)區(qū)空間拓展和產(chǎn)業(yè)布局情況，對(duì)今后二年的要素需求進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，提出加強(qiáng)工業(yè)區(qū)建設(shè)的初步設(shè)想。

　　一、工業(yè)區(qū)現(xiàn)狀

　　1、企業(yè)要素需求

　�。�1）用工需求。工業(yè)區(qū)現(xiàn)有投產(chǎn)企業(yè)10家，職工1235人；預(yù)計(jì)到20xx年底新增投產(chǎn)企業(yè)13家，職工需求總數(shù)5000人左右；20xx年底投產(chǎn)企業(yè)總數(shù)27家，職工需求總數(shù)8000人左右。

　　（2）用水需求。20xx年，投產(chǎn)企業(yè)用水量119萬(wàn)噸；預(yù)計(jì)20xx年底投產(chǎn)企業(yè)日用水量1萬(wàn)噸左右，20xx年底將達(dá)1.5萬(wàn)噸左右。

　�。�3）用電需求。到20xx年底，裝機(jī)容量1.3萬(wàn)千伏安，投產(chǎn)企業(yè)用電量2300萬(wàn)千瓦時(shí)；預(yù)計(jì)20xx年底裝機(jī)容量2萬(wàn)千伏安，全年用電量4500萬(wàn)千瓦時(shí)左右；20xx年底裝機(jī)容量2.5萬(wàn)千伏安，全年用電量6000萬(wàn)千瓦時(shí)左右。

　　2、工業(yè)區(qū)要素承載能力

　　（1）用工。隨著企業(yè)的發(fā)展，我縣已由勞務(wù)輸出地向勞務(wù)輸入轉(zhuǎn)變，勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在，企業(yè)用工基本上以外地引進(jìn)為主，招工難是我縣部分勞動(dòng)密集型企業(yè)遇到的普遍現(xiàn)象。開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)到20xx年底將新增6800名職工，如何助企業(yè)突破招工瓶頸是擺在相關(guān)部門面前的一道難題。

　�。�2）用水。開(kāi)發(fā)區(qū)已完成了工業(yè)、生活供水管網(wǎng)及日供應(yīng)2.5萬(wàn)噸工業(yè)水廠建設(shè)，并正常投入供水，能滿足20xx年底企業(yè)日用水量1.5萬(wàn)噸左右的需求。

　�。�3）用電�，F(xiàn)有企業(yè)線路由城北變電所接入，隨著入?yún)^(qū)企業(yè)的增多，35千伏城北變電所已不能滿足企業(yè)生產(chǎn)的需要。

　　3、工業(yè)區(qū)綜合配套設(shè)施

　　（1）交通。到目前止，開(kāi)發(fā)區(qū)無(wú)專門的公交線路，職工上班、進(jìn)城只能依賴自備交通工具或現(xiàn)有農(nóng)村線路營(yíng)運(yùn)車輛。

　�。�2）治安。開(kāi)發(fā)區(qū)外地職工多，人員復(fù)雜，偷盜現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，而企業(yè)對(duì)外來(lái)職工情況不了解，管理難度。

　�。�3）生活設(shè)施。開(kāi)發(fā)區(qū)職工吃、住、娛樂(lè)、購(gòu)物等生活設(shè)施還未配套，職工住宿只能分散在當(dāng)?shù)匕傩占�，業(yè)余生活單調(diào)，既不利于社會(huì)治安管理，更不利于職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

　�。�4）公益設(shè)施。開(kāi)發(fā)區(qū)路燈未投入使用，夜班職工上下班安全得不到保障；醫(yī)院、學(xué)校等設(shè)施不配套，給職工就醫(yī)、子女入學(xué)帶來(lái)很困難。

　　二、開(kāi)發(fā)區(qū)亟待解決的問(wèn)題

　　1、基礎(chǔ)設(shè)施方面

　�。�1）開(kāi)發(fā)區(qū)亮化工程。開(kāi)發(fā)區(qū)已完成了五縱八橫道路中粒層瀝青面的澆筑，鋪設(shè)長(zhǎng)度近23公里，但路燈設(shè)施建設(shè)未跟上，開(kāi)發(fā)區(qū)夜晚漆黑一片，給企業(yè)生產(chǎn)生活帶來(lái)很困難。

　�。�2）變電所建設(shè)。35千伏的城北變電所已達(dá)滿負(fù)荷，不能再滿足后續(xù)投產(chǎn)企業(yè)的需要；而且由城北接入企業(yè)供電線路過(guò)長(zhǎng)，投入成本高。開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)110千伏變電所既可降低企業(yè)投入成本，也可滿足日益增多的投產(chǎn)企業(yè)的需求。

　　2、綜合配套設(shè)施方面

　�。�1）公共交通。到目前止，開(kāi)發(fā)區(qū)已有1200多職工，到年底將增至5000人左右，沒(méi)有專門的`公交車，職工上下班極為不便，交通問(wèn)題給職工生活、企業(yè)招工、生產(chǎn)都帶來(lái)較影響。

　�。�2）區(qū)內(nèi)治安。開(kāi)發(fā)區(qū)從外地引進(jìn)職工多，如浙昕鉆飾90以上是外地職工，隨著投產(chǎn)企業(yè)的增多，外地職工比例還將進(jìn)一步增，暫住人口依靠企業(yè)自身力量難以管理；由于區(qū)內(nèi)無(wú)治安管理單位，偷盜現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)。

　�。�3）污水處理。特種紙是龍游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)規(guī)劃的一產(chǎn)業(yè)，環(huán)境保護(hù)對(duì)造紙企業(yè)的污水排放提出越來(lái)越高的要求。因污水處理設(shè)施不完備，開(kāi)發(fā)區(qū)現(xiàn)有造紙企業(yè)污水經(jīng)排污管網(wǎng)直接排放，對(duì)環(huán)境產(chǎn)生了一定的影響，隨著投產(chǎn)企業(yè)的增多，這一矛盾必將越來(lái)越突出。要加快建立污水處理系統(tǒng)，解決工業(yè)區(qū)企業(yè)污水出路問(wèn)題。

　　3、職能部門服務(wù)方面

　�。�1）企業(yè)用工。招工難已成為入?yún)^(qū)企業(yè)的共性問(wèn)題，有關(guān)部門應(yīng)將破解招工難題作為服務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，采取積極有效措施，使企業(yè)招工難題得以緩和。同時(shí)引智和培育并舉提高勞動(dòng)者質(zhì)量，在制定出臺(tái)人才引進(jìn)和培育政策時(shí)，優(yōu)先考慮產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才和技術(shù)的要求，積極引導(dǎo)企業(yè)與職業(yè)技能教育聯(lián)合，實(shí)施特色學(xué)校工程，提高勞動(dòng)者質(zhì)量。

　�。�2）項(xiàng)目審批。去年工業(yè)服務(wù)月以來(lái)，項(xiàng)目審批一改過(guò)去的串聯(lián)式審批為并聯(lián)式審批，辦事時(shí)限壓縮了35左右。但有的職能部門服務(wù)上還存在一定問(wèn)題，在審批過(guò)程中急事急辦做得不到位，影響了業(yè)主的投資積極性。

　�。�3）302國(guó)道收費(fèi)站問(wèn)題。開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)的煤、原材料、產(chǎn)品進(jìn)出均需通過(guò)320國(guó)道收費(fèi)站，過(guò)多的過(guò)路費(fèi)使企業(yè)運(yùn)輸成本幅上升，加重了企業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　三、對(duì)策及建議

　　針對(duì)目前開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)中存在的問(wèn)題，要堅(jiān)持工業(yè)區(qū)經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場(chǎng)的地位不動(dòng)搖，進(jìn)一步創(chuàng)新思路，深挖潛力，在轉(zhuǎn)變職能和資源整合上狠下功夫，全力推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)繁榮工程，加快構(gòu)筑環(huán)境更加優(yōu)越、條件更加良好的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展平臺(tái)。

　�。ㄒ唬┞毮苻D(zhuǎn)變

　　1、轉(zhuǎn)變部門職能，強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制。

　�。�1）公交車。加強(qiáng)引導(dǎo)，促進(jìn)交通部門適時(shí)起動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)公交線路，以方便職工上下班為主要目的，安排車輛班次。

　�。�2）收費(fèi)站。開(kāi)辟開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)運(yùn)輸綠色通道，通過(guò)對(duì)企業(yè)原材物料及產(chǎn)品運(yùn)輸量的調(diào)研，確定每家企業(yè)免費(fèi)通行車輛數(shù)，及時(shí)發(fā)放免費(fèi)通行證。

　　（3）治安管理。建議小南海派出所搬遷至開(kāi)發(fā)區(qū)，或由派出所向開(kāi)發(fā)區(qū)派出駐勤點(diǎn)，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)區(qū)治安管理力度。經(jīng)常性開(kāi)展開(kāi)發(fā)區(qū)及周邊治安要素調(diào)查和不穩(wěn)定因素的排查化解工作，積極推進(jìn)工業(yè)區(qū)治安防控建設(shè)，依法打擊各類偷盜企業(yè)財(cái)物、阻撓建設(shè)施工等違法犯罪活動(dòng)，最限度地遏制、少案件的發(fā)生，保障工業(yè)區(qū)建設(shè)順利進(jìn)行。

　　2、整合部門力量，推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)。

　　相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)的扶持力度，整合優(yōu)勢(shì)資源向開(kāi)發(fā)區(qū)傾斜。一是多方籌集資金，加投入力度。開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)速度慢的很因素是投入不足，純靠縣財(cái)政的資金是有限的。政府要加強(qiáng)與金融部門協(xié)調(diào)，籌措信貸資金，或鼓勵(lì)社會(huì)資本投資、吸引外商投資等方式籌資。二是加強(qiáng)項(xiàng)目包裝，爭(zhēng)取上級(jí)支持。相關(guān)職能部門都有一定的資源優(yōu)勢(shì)，政府要加以引導(dǎo)，盡可能將優(yōu)勢(shì)引向開(kāi)發(fā)區(qū)。如電力線路建設(shè)，加以包裝，爭(zhēng)取列入農(nóng)網(wǎng)或城網(wǎng)改造項(xiàng)目；道路網(wǎng)絡(luò)建設(shè)爭(zhēng)取列入交通部門的改造項(xiàng)目；浙西渡假村可爭(zhēng)取列入水利部門的改造項(xiàng)目，等等，以上級(jí)的政策支持推動(dòng)開(kāi)發(fā)區(qū)的建設(shè)，降低開(kāi)發(fā)區(qū)自身投入成本，加快建設(shè)進(jìn)度。

　�。ǘ�）繁榮開(kāi)發(fā)區(qū)工程

　　1、政府推動(dòng)。將原模環(huán)、士元和蘭塘三個(gè)鄉(xiāng)的辦公樓轉(zhuǎn)讓，統(tǒng)籌規(guī)劃，聯(lián)合建造模環(huán)鄉(xiāng)和開(kāi)發(fā)區(qū)辦公樓，提高資源利用率。

　　2、部門配合。部門應(yīng)將小南海派出所搬遷至開(kāi)發(fā)區(qū)，既有利于解決茗皇公司與派出所的用地糾紛，有利于開(kāi)發(fā)區(qū)的治安管理。電信、移動(dòng)、廣電、交通、電力等部門也應(yīng)加強(qiáng)與開(kāi)發(fā)區(qū)的溝通，加快開(kāi)發(fā)區(qū)配套工程建設(shè)，促進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)功能設(shè)施進(jìn)一步完善，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)區(qū)吸聚能力。

　　3、企業(yè)自建。征求企業(yè)意見(jiàn)，為有能力、有意向的企業(yè)規(guī)劃生活用地，由企業(yè)自行投資建造，方便職工生活。

　　4、開(kāi)發(fā)商建設(shè)。采用市場(chǎng)化運(yùn)作手段，轉(zhuǎn)讓區(qū)內(nèi)綜合配套場(chǎng)所用地，由開(kāi)發(fā)商投資建設(shè)區(qū)內(nèi)生活、娛樂(lè)、商業(yè)等設(shè)施場(chǎng)所，再向企業(yè)出租或拍賣職工住房。

需求調(diào)查報(bào)告8

　　08電商-1班

　　調(diào)查人員：xxx xxx xxx

　　要求詳細(xì)了解報(bào)刊雜志需求市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案提供依據(jù)，書(shū)籍報(bào)刊需求調(diào)查報(bào)告。

　　根據(jù)詳細(xì)了解報(bào)刊雜志需求市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技

　　術(shù)學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

　　根據(jù)我們調(diào)查顯示我校學(xué)生對(duì)圖書(shū)及報(bào)刊的選擇主要在于更新快，涉及面廣的圖書(shū)。就男生而言，喜歡有關(guān)動(dòng)漫的和體育方面的書(shū)籍。而女生就比較傾向于言情、娛樂(lè)等方面的書(shū)籍。一般時(shí)尚娛樂(lè)的書(shū)籍比較受同學(xué)的歡迎。然而，除輔導(dǎo)書(shū)外的書(shū)籍當(dāng)中，小說(shuō)占暢銷書(shū)總排行的大部分，并且懸疑，言情，青春，武俠小說(shuō)占大部分，主要是青年人所選的閱讀對(duì)象；歷史，財(cái)經(jīng)，軍事方面的圖書(shū)也占有一定的比例，調(diào)查報(bào)告《書(shū)籍報(bào)刊需求調(diào)查報(bào)告》。雖然這次調(diào)查的主要目的是我校對(duì)圖書(shū)的需求，但是我們也發(fā)現(xiàn)了其他一系列問(wèn)題。通過(guò)觀察以及從我在三聯(lián)書(shū)店工作的同學(xué)那里了解到，就目前的圖書(shū)市場(chǎng)行情來(lái)看，勵(lì)志類圖書(shū)居暢銷書(shū)之首，學(xué)習(xí)類圖書(shū)居其次，休閑生活類緊隨其后。我們學(xué)校圖書(shū)館勵(lì)志類的圖書(shū)也是借閱率最高的，或許勵(lì)志類的圖書(shū)對(duì)同學(xué)的“勵(lì)志”作用是有限的'，但是同學(xué)對(duì)它的還是很熱衷的。

　　并且，我們了解到大多數(shù)購(gòu)買者對(duì)于書(shū)的價(jià)錢也是比較在乎的。根據(jù)調(diào)查顯示，大部分學(xué)生對(duì)十元以下的書(shū)籍報(bào)刊比較能接受而二十元以上則需要針對(duì)個(gè)人對(duì)書(shū)的或作者的鐘愛(ài)程度來(lái)說(shuō)的。在同等的消費(fèi)能力下，花30元錢吃一頓快餐或者打一次出租車時(shí)，很多人會(huì)覺(jué)得物有所值，若用相同的價(jià)錢買一本書(shū)，卻往往心有不甘。由此可見(jiàn)，公眾在選擇物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)時(shí)，往往更傾向于物質(zhì)消費(fèi)，因?yàn)閳?bào)刊雜志在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象，但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買習(xí)慣的差異性，因此他（她）們?cè)谶x擇報(bào)刊雜志的種類、價(jià)格上都會(huì)有所不同。目前，大部分學(xué)生表示能接受的報(bào)刊雜志價(jià)格在10元內(nèi)。

　　20xx年六月十九日

需求調(diào)查報(bào)告9

　　一、前言

　　1、調(diào)查背景：如今，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)飛速發(fā)展，國(guó)外汽車品牌也不斷涌入。中國(guó)汽車市場(chǎng)的國(guó)際地位和影響力提升到了新一層的高度。隨著自主品牌的實(shí)力逐漸壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日趨激烈，特別是在國(guó)內(nèi)廠商蜂擁的經(jīng)濟(jì)型轎車領(lǐng)域。由此，汽車市場(chǎng)的洗牌在所難免。

　　2、調(diào)查目的：了解大學(xué)生這個(gè)即將踏入社會(huì)的人群對(duì)汽車市場(chǎng)的需求。

　　3、調(diào)查時(shí)間：20xx年12月1日至20xx年12月7日。

　　4、調(diào)查對(duì)象：沈陽(yáng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院大二、大三、大四的學(xué)生。

　　5、調(diào)查方法：先采用隨機(jī)抽樣在各年級(jí)隨機(jī)抽取一個(gè)班級(jí)，然后在抽取出來(lái)的班級(jí)中抽出十份樣本，最后采用問(wèn)卷調(diào)查收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行結(jié)果分析。共三十份有效問(wèn)卷。

　　二、調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果分析

　　通過(guò)調(diào)查，對(duì)大學(xué)生人群對(duì)汽車需求的類別、對(duì)汽車的關(guān)注點(diǎn)、購(gòu)買目的、了解途徑等方面有了更深的了解。

　　1、調(diào)查對(duì)象的性別分析

　　在調(diào)查對(duì)象中，男性16人，占調(diào)查對(duì)象的53%，女性14人，占調(diào)查對(duì)象的47%，符合沈陽(yáng)大學(xué)的人員結(jié)構(gòu)。

　　2、調(diào)查對(duì)象購(gòu)買汽車類別情況

　�。�1）品牌類型

　　調(diào)查對(duì)象中，對(duì)外國(guó)品牌的購(gòu)買意愿最高，占57%；合資和國(guó)產(chǎn)分別占27%和10%。

　　目前我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家的水平還有較大差距，需要在對(duì)外合資

　　合作的過(guò)程中不斷自主創(chuàng)新，提高汽車產(chǎn)業(yè)水平，創(chuàng)造屬于自己的世界級(jí)品牌。

　　（2）汽車級(jí)別

　　調(diào)查對(duì)象中，中高級(jí)所占比例最高，占40%；中級(jí)占33%；高級(jí)占23%；低級(jí)占3%。

　　中國(guó)的汽車市場(chǎng)是以中級(jí)車消費(fèi)為主，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活消費(fèi)水平提高，消費(fèi)主力開(kāi)始走向中高級(jí)車市場(chǎng)，高級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。

　�。�3）汽車種類

　　調(diào)查對(duì)象中，越野車占37%；轎車占33%；SUV占27%；家庭旅行車占3%，小客車0%。

　　目前來(lái)看，轎車所占市場(chǎng)份額有所下降，越野車越來(lái)越受到年輕人群的喜愛(ài)。

　�。�4）汽車風(fēng)格

　　調(diào)查對(duì)象中，低調(diào)奢華比重最高，占40%；時(shí)尚酷炫30%；普通實(shí)用占26%。

　　低調(diào)奢華已為年輕人所鐘愛(ài)。

　�。�5）汽車排量的要求

　　這項(xiàng)的調(diào)查得出的結(jié)論是：選擇1.0以內(nèi)的排量，占了總調(diào)查人數(shù)的27%，選擇了1.0至1.5升的排量原因是如果排量太少就會(huì)使汽車動(dòng)力不足，占了總調(diào)查人數(shù)的43%，選擇了1.6至1.8升排量的汽車因?yàn)檫@類汽車動(dòng)力較強(qiáng)，占總調(diào)查人數(shù)的20%。

　　排量與動(dòng)力兼顧才是王道。

　�。�5）消費(fèi)者付款方式

　　調(diào)查對(duì)象中，37%選擇了一次性付款，63%選擇了分期付款。 由此看來(lái)，對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，分期付款還是很普遍的。

　　2、調(diào)查對(duì)象對(duì)汽車的關(guān)注點(diǎn)

　�。�1）購(gòu)買關(guān)注點(diǎn)

　　調(diào)查對(duì)象中，最關(guān)注的是安全性，占53%；其后分別是舒適占20%；功能占13%;外觀占10%；實(shí)用占了10%；售后占3%。

　　由此看來(lái)，現(xiàn)在年輕人的關(guān)注點(diǎn)主要是安全與舒適。

　�。�2）了解途徑

　　調(diào)查對(duì)象中，從網(wǎng)絡(luò)了解占到50%；朋友介紹占23%；報(bào)紙、雜志占17%；電視占10%；廣播占0%.

　　從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，傳統(tǒng)的'傳播媒介作用所占比重已經(jīng)嚴(yán)重下降，現(xiàn)在年輕人主要信息來(lái)源大都是從網(wǎng)絡(luò)中獲取，網(wǎng)絡(luò)將是以后產(chǎn)品信息推廣的支柱。

　　（3）顏色喜好

　　調(diào)查對(duì)象中，喜歡白色占30%；黑色占23%；紅色占23%；銀色占10%；藍(lán)色占10%；黃色占3%。

　　看來(lái)，三大主色調(diào)仍是黑白紅。

　　4、其他

　　（1）購(gòu)買目的

　　調(diào)查對(duì)象中，用于家用的占30%；代步占23%；無(wú)目的就是想買占20%；體現(xiàn)身份地位占13%；工作需要占13%。

　　從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，個(gè)人購(gòu)買汽車的目的沒(méi)有明確的一致，但家用所占

　　比例還是最高的，從銷售角度看，應(yīng)從家庭方面入手。

　�。�2）環(huán)保車型市場(chǎng)情況

　　調(diào)查對(duì)象中，其他條件不變的情況下，選擇優(yōu)先購(gòu)買綠色環(huán)保車的有60%；

　　在這個(gè)環(huán)境被嚴(yán)重污染的社會(huì)里，人們已經(jīng)越來(lái)越意識(shí)到環(huán)保的重要性，環(huán)保車型市場(chǎng)還會(huì)有很大的上升空間。

　　（3）購(gòu)后改裝市場(chǎng)情況

　　調(diào)查對(duì)象中，購(gòu)后選擇改裝的只占37%。

　　目前中國(guó)的改裝車市場(chǎng)還處于起步階段，汽車產(chǎn)業(yè)鏈并不是很完善。

　　三、建議對(duì)策

　　1、自主創(chuàng)新是中國(guó)汽車參與發(fā)展的關(guān)鍵

　　中國(guó)要成為汽車強(qiáng)國(guó)，不僅要搞好技術(shù)創(chuàng)新，還要進(jìn)行體制、機(jī)制創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)理念和模式創(chuàng)新，管理思維與方法創(chuàng)新，以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與調(diào)整增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而達(dá)到創(chuàng)新發(fā)展模式的目的。對(duì)中國(guó)汽車工業(yè)而言，能否抓住有利的市場(chǎng)機(jī)遇，在對(duì)外合資合作的過(guò)程中不斷自主創(chuàng)新，已成為決勝未來(lái)的關(guān)鍵所在。我國(guó)汽車工業(yè)應(yīng)順應(yīng)潮流，將中國(guó)建成世界級(jí)汽車制造基地，同時(shí)創(chuàng)造屬于自己的世界級(jí)品牌。這樣國(guó)民才能接受自主品牌。

　　2、汽車企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)發(fā)

　　現(xiàn)今，網(wǎng)絡(luò)已成為人們的必需品，企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的占有量至關(guān)重要。

　　3、積極推進(jìn)汽車零部件企業(yè)的兼并重組

　　中國(guó)汽車零部件工業(yè)是中國(guó)汽車工業(yè)中相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)，但也是最有希望成為具有世界影響的環(huán)節(jié)。政府應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)汽車零部件企業(yè)的兼并

　　重組，對(duì)于專業(yè)化汽車零部件企業(yè)集團(tuán)給予政策性扶植，鼓勵(lì)外國(guó)大汽車零部件企業(yè)集團(tuán)對(duì)中國(guó)汽車零部件企業(yè)進(jìn)行兼并重組。

　　4、依靠國(guó)家政策，加速發(fā)展汽車工業(yè)

　　在國(guó)家政策指導(dǎo)下，我國(guó)汽車工業(yè)管理和技術(shù)雙管齊下。管理方面，積極參照何借鑒國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；技術(shù)方面，繼續(xù)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，提高我國(guó)汽車企業(yè)的技術(shù)及裝備水平，即根據(jù)自身資源狀況，進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整；根據(jù)現(xiàn)有技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、銷售體系和客戶群，進(jìn)行多樣化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，建立企業(yè)信息跟蹤體系和創(chuàng)新機(jī)制，培植自主開(kāi)發(fā)創(chuàng)新能力。 擴(kuò)大汽車市場(chǎng)需求，是支撐汽車工業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，要積極引導(dǎo)汽車消費(fèi)，鼓勵(lì)私人購(gòu)買、使用汽車。為此，一是要掃清障礙，為汽車消費(fèi)和使用創(chuàng)造良好政策環(huán)境。規(guī)范各地的汽車消費(fèi)行為，對(duì)現(xiàn)行的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行徹底清理和調(diào)整。應(yīng)取消各地對(duì)非本地產(chǎn)汽車及經(jīng)濟(jì)型轎車銷售和使用上的歧視性限制政策，特別應(yīng)取消對(duì)經(jīng)濟(jì)型轎車上牌照、上路行駛的限制。二是要建立和完善汽車市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極培育和發(fā)展規(guī)模大、設(shè)施全、專業(yè)化、集團(tuán)化、國(guó)際化的汽車流通體系，為消費(fèi)者提供滿意的購(gòu)車和售后服務(wù)，解除其后顧之憂，并逐步與國(guó)際慣例接軌。三是要完善對(duì)私人購(gòu)車的金融支持，促進(jìn)汽車消費(fèi)由自我積蓄型向信貸支持型轉(zhuǎn)變。商業(yè)銀行應(yīng)減少消費(fèi)信貸中的一些不必要的程序和手續(xù)，研究建立專業(yè)性的汽車銷售融資公司。四是要保持汽車發(fā)展與社會(huì)使用環(huán)境的協(xié)調(diào)。加速公路、城市道路、停車場(chǎng)等公共設(shè)施建設(shè)；加強(qiáng)交通管理，逐步解決混合交通狀況，提高交通流量；逐步嚴(yán)格控制排放標(biāo)準(zhǔn)，促使企業(yè)更新技術(shù)，控制汽車對(duì)環(huán)境的污染等。

　　四、結(jié)論

需求調(diào)查報(bào)告10

　　在21世紀(jì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，人才的培養(yǎng)顯得尤其重要。那么在學(xué)校教育中，如何培養(yǎng)企業(yè)實(shí)際需要的人才是一個(gè)值得研究的課題。本文從人才需求面的角度出發(fā)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員所需職業(yè)技能需求做了調(diào)查。

　　國(guó)際貿(mào)易的專業(yè)人才不論來(lái)自何種途徑，其所需的基礎(chǔ)知識(shí)及職業(yè)技能的訓(xùn)練都要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的`培養(yǎng)。但是，在現(xiàn)階段快速變化的商業(yè)環(huán)境中，學(xué)校教育所培養(yǎng)的人才是否能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境，并為企業(yè)所用；學(xué)校教育的課程與訓(xùn)練活動(dòng)是否能跟得上時(shí)代；在現(xiàn)今失業(yè)率的不斷提高，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的社會(huì)中，培養(yǎng)企業(yè)實(shí)際需要的人才已刻不容緩，特別是高職院校。

　　理論與實(shí)務(wù)的結(jié)合一直是高職教育的目標(biāo)。本研究從人才需求面的角度出發(fā)，探討國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員所需的專業(yè)技能，以作為高職教育專業(yè)規(guī)劃與課程設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。

　　1、研究范圍

　　職業(yè)所需的能力要求大致可區(qū)分為專業(yè)能力、管理能力、人際能力、工作態(tài)度、判斷能力概念能力等六項(xiàng)。本研究主要針對(duì)專業(yè)能力，即職業(yè)技能。

　　2、研究流程與步驟

　　本研究的目的在于了解產(chǎn)業(yè)界對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才的職業(yè)技能需求；通過(guò)文獻(xiàn)回顧了解國(guó)際貿(mào)易公司從業(yè)人員所需要的知識(shí)、技術(shù)與能力，確立國(guó)貿(mào)專業(yè)技能的基本內(nèi)容；據(jù)此設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，形成問(wèn)卷初稿；通過(guò)相關(guān)從業(yè)人員業(yè)者問(wèn)卷預(yù)試并修正后，再進(jìn)行大規(guī)模的問(wèn)卷調(diào)查，以了解相關(guān)企業(yè)認(rèn)知的國(guó)貿(mào)從業(yè)人員所需的職業(yè)技能及其排序；通過(guò)量化分析，歸納出研究結(jié)論與建議，以作為高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程與實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)的參考。

　　3、問(wèn)卷設(shè)計(jì)

　　問(wèn)卷內(nèi)容主要圍繞調(diào)查業(yè)界對(duì)國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員的職業(yè)技能需求，從商務(wù)英語(yǔ)(貿(mào)易英語(yǔ)會(huì)話能力、英文閱讀能力、英文商業(yè)書(shū)信能力)；國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)(國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、信用證實(shí)務(wù)、國(guó)際貨物運(yùn)送實(shí)務(wù)、國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)、關(guān)稅法規(guī)與通關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)仲裁、國(guó)際貿(mào)易談判技巧)；國(guó)際營(yíng)銷(國(guó)際營(yíng)銷基本理論、市場(chǎng)調(diào)查、貿(mào)易參展實(shí)務(wù))；貿(mào)易法律(民法、商法、貿(mào)易法規(guī))；國(guó)際金融與匯兌(進(jìn)出口貿(mào)易財(cái)務(wù)操作、國(guó)際匯兌暨廠商外匯操作)五個(gè)層面進(jìn)行題項(xiàng)設(shè)計(jì)，受訪者依其認(rèn)知的各項(xiàng)能力的重要性分別回答。問(wèn)卷采用采李克特尺度衡量各項(xiàng)能力的重要性，「非常重要」5分、「較重要」4分、「一般重要」3分、「較不重要」2分、「非常不重要」1分，n、不計(jì)分。同時(shí)為了解職位自身背景對(duì)答題的影響，針對(duì)受訪者的性別、年齡、教育程度以及國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的工作年限設(shè)計(jì)了個(gè)人資料部分。

　　4、資料搜集

　　本研究采e-mail郵寄問(wèn)卷調(diào)查法，發(fā)出問(wèn)卷285份，回收有效問(wèn)卷179份。有效回收率62.81%。對(duì)回收問(wèn)卷，計(jì)算各題項(xiàng)平均數(shù)，了解國(guó)貿(mào)從業(yè)人員所需的職業(yè)技能與排序，以作為高職校院國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)計(jì)的參考。

　　5、結(jié)論

　　通過(guò)本調(diào)查，可了解社會(huì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的職業(yè)需求的重要性為以下排序:貿(mào)易英語(yǔ)會(huì)話；英語(yǔ)聽(tīng)力；國(guó)際貿(mào)易流程實(shí)務(wù)；信用證實(shí)務(wù)；貿(mào)易法規(guī)；英文閱讀；市場(chǎng)調(diào)查；英文商業(yè)書(shū)信；國(guó)際貿(mào)易談判技巧；貿(mào)易參展實(shí)務(wù)依據(jù)本調(diào)查結(jié)果，可了解業(yè)內(nèi)對(duì)從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)技能需求即排序，此結(jié)果可作為學(xué)校課程規(guī)劃的參考依據(jù)。

需求調(diào)查報(bào)告11

　　充分開(kāi)發(fā)人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的前提和基礎(chǔ)。為準(zhǔn)確掌握我區(qū)當(dāng)前用工狀況及培訓(xùn)需求，分析判斷當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，切實(shí)解決單位用人需求問(wèn)題，確保全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，芙蓉區(qū)人力資源和社會(huì)保障局于XX年3月在全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展了一次用工需求調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：我區(qū)企業(yè)用工總體環(huán)境

　　較好，從業(yè)人員流動(dòng)率較低，用工需求總量較大，并呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì);但用工需求與勞動(dòng)力供給存在結(jié)構(gòu)性失衡，企業(yè)用工難問(wèn)題日益突顯，就業(yè)壓力持續(xù)加大，就業(yè)形勢(shì)復(fù)雜，存在招工、求職“兩頭難”現(xiàn)象。

　　一、基本情況

　　本次調(diào)查采用重點(diǎn)調(diào)查方法，重點(diǎn)調(diào)查單位為全區(qū)境內(nèi)第二、第三產(chǎn)業(yè)的工商企業(yè)(不含行政機(jī)關(guān)和社會(huì)團(tuán)體)、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和規(guī)模個(gè)體戶(年?duì)I業(yè)收入在200萬(wàn)以上的個(gè)體戶)。共抽取重點(diǎn)調(diào)查單位7873家，進(jìn)行入戶調(diào)查，收回有效調(diào)查問(wèn)卷7870份。

　　被調(diào)查的XX戶企業(yè)，企業(yè)法人單位XX家，占總數(shù)的78%;產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位—企業(yè)法人單位分支機(jī)構(gòu)1245家，占總數(shù)的16%;規(guī)模個(gè)體戶XX家，占總數(shù)的6%。

　　企業(yè)類別比例所涉及的行業(yè)有1、工業(yè);2、建筑業(yè);3、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè);4、批發(fā)和零售業(yè);5、住宿和餐飲業(yè);6、房地產(chǎn)業(yè);7、金融保險(xiǎn)證券業(yè);8、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。其中工業(yè)有441家，占總數(shù)的6%;建筑業(yè)220家，占總數(shù)的3%;交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)350家，占總數(shù)的4%;批發(fā)和零售業(yè)有XX家，占總數(shù)的15%;住宿和餐飲業(yè)有393家，占總數(shù)的5%;房地產(chǎn)業(yè)有302家，占總數(shù)的4%;金融保險(xiǎn)證券業(yè)有270家，占總數(shù)的3%;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有XX家，占總數(shù)的60%。

　　行業(yè)比例圖被調(diào)查的XX戶企業(yè)，從業(yè)人員共XX萬(wàn)人，規(guī)模最小的2人，最大的5500，上年度離職人數(shù)2.9萬(wàn)人，從業(yè)人員流動(dòng)率9.6%。其中，批發(fā)和零售業(yè)就業(yè)人員為XX人，占總?cè)藬?shù)的12%;現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就業(yè)人員為XX人，占總數(shù)的62.9%。

　　被調(diào)查企業(yè)預(yù)計(jì)XX年用工需求4萬(wàn)人，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占67%;批發(fā)和零售業(yè)占10%。

　　萬(wàn)人，用工需求率為12%。從XX年需招用人員職業(yè)(工種)要求來(lái)看，用工需求人數(shù)集中在一些重點(diǎn)職業(yè)(工種)，主要為第二產(chǎn)業(yè)中勞動(dòng)力密集型企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)中傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和批發(fā)零售業(yè)需求尤為凸顯，分別為23730人和2541人，占全區(qū)企業(yè)需求的77%。

　　(一)崗位薪酬在不斷提高

　　調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)擬定XX年新招用員工平均月薪為2758元，其中在3000元以上的占到45.8%，2500-3000元占XX%，20xx-2500元占7.2%，1500-20xx元占26.7%，1500元以下占14.9%。XX年較XX年月薪有所提升，且出現(xiàn)了很多高薪職位，有48.8%企業(yè)在2500元以下，有XX%企業(yè)在2500元以上�？梢�(jiàn)，XX年很多企業(yè)都在積極提高薪酬，招攬各地英才。

　　(二)企業(yè)普遍出現(xiàn)“招工難”

　　目前急需招聘的企業(yè)存在用工缺口的工種主要集中在銷售、服務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)型、普工等相對(duì)靈活型就業(yè)人員，尤其是技能人才缺口較大，而高級(jí)技工更是成為人才市場(chǎng)的香饃饃。而像管理人員、行政人員、項(xiàng)目經(jīng)理、文員、IT人員、司機(jī)、醫(yī)護(hù)人員等需求量相對(duì)較小，從幾人到幾十人不等。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，集中在勞動(dòng)力密集型企業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)所需的服務(wù)員、普工、技術(shù)人員、高級(jí)技工、業(yè)務(wù)員、銷售員等行業(yè)，求職人員越來(lái)越少，招聘的難度越來(lái)越大，有的企業(yè)甚至一年四季都在招聘服務(wù)員、普工、技工等。

　　三、原因分析

　　(一)外來(lái)務(wù)工人員總量在減少。對(duì)于服務(wù)員、普工、技工等求職人員，他們主要來(lái)自于進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村戶籍人員。隨著市、縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)各級(jí)政府的大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，不斷的招商引資，引進(jìn)了大量的外資或合資企業(yè)辦廠，提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。從勞動(dòng)力的就業(yè)成本看，一方面農(nóng)村勞動(dòng)力外出務(wù)工的機(jī)會(huì)成本大幅度提高，這主要出于農(nóng)村收入增長(zhǎng)速度高于城鎮(zhèn)居民收入增長(zhǎng)速度;另一方面，求職者生活成本不斷上升，這主要出于物價(jià)上漲速度過(guò)快，增加了求職者在城鎮(zhèn)的生活支出。與農(nóng)村相比，城市的生活成本更高，且城市薪酬待遇不占優(yōu)勢(shì)，大量求職人員選擇在家就業(yè)。

　　(二)新成長(zhǎng)勞動(dòng)者要求在提高。新求職人群70%以上都是“80后”、“90后”的農(nóng)村新青年，他們逐漸成為企業(yè)用工的主體。相比于老一代農(nóng)民工，新生代農(nóng)民工在學(xué)歷和技能上都有一定程度提高，與父輩相比，他們大多有著中專或高中文化，他們普遍對(duì)普工和動(dòng)手類的崗位不感興趣，求職方向多集中在管理類、文員等勞動(dòng)強(qiáng)度相對(duì)較小，工作環(huán)境相對(duì)較好的崗位，除工資薪酬外，他們更加注重對(duì)職業(yè)前景的選擇，想謀求一份體面、穩(wěn)定有保障、能長(zhǎng)期規(guī)劃的職業(yè)，對(duì)工作環(huán)境的要求更高、對(duì)生活質(zhì)量的追求也更高。

　　3、技術(shù)人才供求結(jié)構(gòu)失衡。技工、高級(jí)技工等技術(shù)型人才缺口較大。隨著我市工業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展，幾乎所有行業(yè)的熟練技工、高級(jí)技工都處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，這主要是由于人們的成才觀念和教育改革滯后于市場(chǎng)需求變化。從成才觀念來(lái)看，由于受傳統(tǒng)思想的影響，加上目前獨(dú)生子女多，人們?nèi)詫⒆x大學(xué)、當(dāng)“干部”作為最主要的成才選擇，選擇讀職業(yè)技術(shù)學(xué)校的不多。而目前普通高等教育學(xué)校的部分專業(yè)和課程設(shè)置以及人才培養(yǎng)方式還未能完全與市場(chǎng)需求相銜接，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了用人單位對(duì)技能人才的需求。部分勞動(dòng)力擇業(yè)觀念存在“三高一低”的現(xiàn)象，即受教育程度高、職業(yè)期望值高、物質(zhì)和精神享受要求高，工作耐受力低。大部分畢業(yè)生一般不愿從事艱苦行業(yè)和車間一線技能工作，也是造成一線技工、熟練技工的大量短缺的主要原因之一。

　　四、關(guān)于充分開(kāi)發(fā)我區(qū)人力資源的幾點(diǎn)建議

　　隨著先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)勞動(dòng)者素質(zhì)提出了更高的要求，技能人才短缺問(wèn)題已經(jīng)逐步顯現(xiàn)。能否為企業(yè)提供需要的技能人才，已經(jīng)成為企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的先決條件和經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，我們要充分開(kāi)發(fā)和合理利用人力資源，不斷滿足企業(yè)的用工需求，為我區(qū)產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者充分就業(yè)和經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的良性互動(dòng)。

　　一是堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，擴(kuò)大就業(yè)總量。發(fā)展經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)就業(yè)的根本途徑，要通過(guò)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷擴(kuò)大就業(yè)容量。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局中要把就業(yè)放在突出位置，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)的良性互動(dòng)�？傮w布局上，在保持經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展的同時(shí)，注重發(fā)展有利于增加就業(yè)含量和利用人力資源的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)拉動(dòng)就業(yè);要素投入上，在增加各要素投入推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的同時(shí)，更加注重通過(guò)人力資源的充分開(kāi)發(fā)利用來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);目標(biāo)導(dǎo)向上，切實(shí)把經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的過(guò)程變成促進(jìn)就業(yè)持續(xù)擴(kuò)大的過(guò)程，把經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的過(guò)程變成對(duì)就業(yè)拉動(dòng)能力不斷提高的過(guò)程。芙蓉區(qū)作為“湖湘之心、中部標(biāo)桿、全國(guó)一流”的省會(huì)中心城區(qū)，要充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)在全省率先發(fā)展的領(lǐng)頭羊優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步培育產(chǎn)業(yè)集群，突出發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)，做大支柱產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造更多的、更有吸引力的就業(yè)崗位，打造三湘第一就業(yè)熱土，形成人才積聚效應(yīng)。

　　二是落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策，促進(jìn)就業(yè)穩(wěn)定。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家積極的就業(yè)政策，在對(duì)象范圍上，把省內(nèi)外高校畢業(yè)生、農(nóng)村富余勞動(dòng)力全部納入?yún)^(qū)就業(yè)工作總體規(guī)劃，只要到區(qū)內(nèi)就業(yè)，實(shí)行與本轄區(qū)戶籍勞動(dòng)者同等的就業(yè)政策和就業(yè)服務(wù)。要結(jié)合芙蓉區(qū)區(qū)情，在全面落實(shí)國(guó)家六補(bǔ)一貸(職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、技能鑒定補(bǔ)貼、社保補(bǔ)貼、見(jiàn)習(xí)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、職業(yè)介紹補(bǔ)貼和小額擔(dān)保貸款)扶持政策的基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施更加積極的促進(jìn)就業(yè)的社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)稅政策、投資政策、金融貨幣政策等宏觀經(jīng)濟(jì)政策，要打破“城鎮(zhèn)勞動(dòng)者”、“農(nóng)村勞動(dòng)力”身份界限，逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)、失業(yè)統(tǒng)計(jì)及失業(yè)監(jiān)測(cè)體系，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。

　　三是建立就業(yè)工作機(jī)制，強(qiáng)化就業(yè)管理。要進(jìn)一步建立健全就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制度、工作情況定期通報(bào)制度，加大考核力度。要加強(qiáng)基層公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，建設(shè)區(qū)人力資源服務(wù)中心，完善街道、社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，并實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)公共職業(yè)介紹服務(wù)平臺(tái)與省、市人力資源市場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)，與各街道、社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，使求職者和用人單位在公共就業(yè)服務(wù)的任一窗口都能享受到方便快捷的對(duì)接服務(wù)。要建立全區(qū)人力資源和就業(yè)、失業(yè)情況數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)準(zhǔn)確反映城鄉(xiāng)人力資源狀況、就業(yè)和失業(yè)人口的總量和結(jié)構(gòu)，為政府準(zhǔn)確判斷就業(yè)形勢(shì)、制定和調(diào)整工作對(duì)策服務(wù)。要建立就業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制度，開(kāi)展從用工需求調(diào)查、分析、培訓(xùn)、人力資源招聘、上崗狀況追蹤的一條龍、一站式服務(wù)。要按照專業(yè)化、制度化、社會(huì)化的要求，建立職責(zé)明確、上下暢通、動(dòng)作協(xié)調(diào)的就業(yè)工作體系，要不斷完善就業(yè)管理服務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政治思想和業(yè)務(wù)能力，為就業(yè)工作開(kāi)展提供組織和人才保障。

　　四是開(kāi)展就業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)，提供人本服務(wù)。要謀突破、思創(chuàng)新、重策劃，按照“天天有崗位、周周有活動(dòng)、月月有市場(chǎng)”的要求，開(kāi)展系列就業(yè)專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。一月為就業(yè)援助月，利用兩節(jié)期間，慰問(wèn)困難對(duì)象;二月到四月為春風(fēng)送溫暖月，為農(nóng)村勞動(dòng)者提供維權(quán)、政策咨詢、培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)等;四月到五月為就業(yè)崗位直通車月，在各街鄉(xiāng)舉辦大型招聘會(huì)，將崗位送到最基層;六月到八月為培訓(xùn)月，利用暑假的空檔期，為高校學(xué)生提供各類培訓(xùn);九月為高校畢業(yè)生服務(wù)月，為離校未就業(yè)應(yīng)屆高校畢業(yè)生提供就業(yè)服務(wù)，對(duì)登記失業(yè)、家庭或就業(yè)困難的畢業(yè)生提供就業(yè)援助;10月到11月為人力資源月，舉辦秋季大型招聘會(huì)，為企業(yè)用工牽線搭橋，幫助各類城鄉(xiāng)勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就業(yè)。12月為調(diào)研分析月，對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)、用工單位進(jìn)行隨機(jī)走訪，為全年用工狀況進(jìn)行總結(jié)分析，為來(lái)年企業(yè)用工提前做好資源儲(chǔ)備。

　　五是加強(qiáng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升技能水平。要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式，完善培訓(xùn)機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和靈活性，根據(jù)市場(chǎng)需要，組織“定單式、對(duì)接式、儲(chǔ)備式”培訓(xùn)，著力培養(yǎng)實(shí)用人才，最大限度地滿足用工需求。重點(diǎn)加強(qiáng)初高中畢業(yè)生中未能繼續(xù)升學(xué)的新成長(zhǎng)勞動(dòng)力的職業(yè)技能培訓(xùn)、農(nóng)村進(jìn)城勞動(dòng)者和在崗職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，緊貼市場(chǎng)需求，不斷調(diào)整專業(yè)設(shè)置和培訓(xùn)規(guī)模，根據(jù)市場(chǎng)培訓(xùn)盲點(diǎn)，創(chuàng)新思維，拓寬培訓(xùn)工種;切實(shí)抓好下崗失業(yè)人員、農(nóng)村勞動(dòng)者和高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，組織開(kāi)展高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)。不僅局限在現(xiàn)有務(wù)工人員的技能培訓(xùn)，還要推及跟隨務(wù)工人員而來(lái)的家庭成員培訓(xùn)，如面對(duì)男性務(wù)工人員密集的地方，推出家庭服務(wù)員、月嫂等有針對(duì)性的女性家屬培訓(xùn)班等。積極引導(dǎo)各類職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入街道、社區(qū)，形成區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)平臺(tái)，并對(duì)接省、市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，形成完整的職業(yè)技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。積極推進(jìn)校企合作，引導(dǎo)企業(yè)加大培訓(xùn)投入，充分利用社會(huì)資源，擴(kuò)充培訓(xùn)能力，做大做強(qiáng)培訓(xùn)市場(chǎng)。

　　六是協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系和諧就業(yè)環(huán)境。要構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，加大推進(jìn)勞動(dòng)合同制度建設(shè)力度，鞏固提高勞動(dòng)合同簽訂率，進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制建設(shè)，大力開(kāi)展推進(jìn)集體合同的“彩虹計(jì)劃”，大力宣傳最低工資標(biāo)準(zhǔn)制度，定期組織人力資源市場(chǎng)薪籌調(diào)查，發(fā)布人力資源市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位和人工成本信息，為企業(yè)制定合理的工資分配制度提供有效指導(dǎo)。加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法，建立直通企業(yè)的協(xié)調(diào)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)，建立健全勞動(dòng)糾紛信訪聯(lián)動(dòng)機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊惡意欠薪等勞動(dòng)用工領(lǐng)域犯罪行為，進(jìn)一步提高勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h調(diào)解仲裁效能，限時(shí)處理集體勞動(dòng)爭(zhēng)議，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)工作，督促用人單位改善勞動(dòng)條件，加強(qiáng)人文關(guān)懷，促進(jìn)勞動(dòng)者體面就業(yè)，快樂(lè)就業(yè)。

　　充分開(kāi)發(fā)利用人力資源，打造芙蓉就業(yè)熱土，形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)的良性互動(dòng)，顯然是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為確保工作到位，必須要有以下“保障”：

　　一是組織保障。要明確政府促進(jìn)就業(yè)的工作職責(zé)，建立健全全區(qū)就業(yè)工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，防止政府職責(zé)部門化�！毒蜆I(yè)促進(jìn)法》規(guī)定：擴(kuò)大就業(yè)是縣級(jí)以上政府的重要職責(zé)，但是，目前很多就業(yè)的'指標(biāo)只考核到人力資源和社會(huì)保障部門、基層街道社區(qū)。如“城鎮(zhèn)新增就業(yè)”指標(biāo)考核直接下達(dá)人力資源和社會(huì)保障部門，再到街道社區(qū)，而實(shí)際上，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)是否達(dá)到目標(biāo)任務(wù)，首先取決于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)能否增加就業(yè)崗位，其次才是人力資源和社會(huì)保障部門的就業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量。為此，要盡快建立健全就業(yè)工作聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，定期研究就業(yè)工作中的有關(guān)問(wèn)題，各聯(lián)席單位要互通信息，互相支持，加強(qiáng)政府職能部門之間的密切配合，建立以人力資源部門負(fù)責(zé)，各方力量廣泛參與的組織保障體系，形成工作合力。

　　二是投入保障。要加大各級(jí)財(cái)政對(duì)就業(yè)再就業(yè)工作的資金支持力度，重點(diǎn)加大對(duì)促進(jìn)就業(yè)、社會(huì)保障和勞動(dòng)保障執(zhí)法監(jiān)察等工作的投入，形成與人力資源和社會(huì)保障工作目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的財(cái)政資金投入機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。在促進(jìn)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者充分就業(yè)方面的重大項(xiàng)目、重大工程、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)資金中，建立就業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金與科技、教育、文化、衛(wèi)生等事業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金協(xié)調(diào)使用機(jī)制，在國(guó)家就業(yè)資金有效使用的基礎(chǔ)上，應(yīng)結(jié)合區(qū)情，加大本級(jí)財(cái)政投入力度，彌補(bǔ)國(guó)家就業(yè)促進(jìn)資金在使用項(xiàng)目、使用金額上的不足。以職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼為例，國(guó)家就業(yè)資金培訓(xùn)補(bǔ)貼的最高標(biāo)準(zhǔn)為1000元，而要真正實(shí)現(xiàn)技能與崗位對(duì)接，1000元培訓(xùn)補(bǔ)貼還有待提高，在國(guó)家政策未能突破之前，需要地方解放思想，增加投入。

　　三是思想保障。新型用工矛盾的出現(xiàn)，一方面是因?yàn)榍舐氄呒哟罅藢?duì)工作的期望值，另一方面是企業(yè)對(duì)用工的要求越來(lái)越高，這就要求我們不斷加大宣傳力度，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，通過(guò)各種新聞媒體和開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳國(guó)家、省、市積極的就業(yè)政策、培訓(xùn)政策，引導(dǎo)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者更新就業(yè)觀念，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。如通過(guò)開(kāi)展“職業(yè)技能競(jìng)賽”等方式，提高產(chǎn)業(yè)工人和服務(wù)業(yè)工種在公眾中的社會(huì)地位;通過(guò)職業(yè)指導(dǎo)，幫助勞動(dòng)者樹(shù)立適應(yīng)市場(chǎng)需要的擇業(yè)觀念，積極主動(dòng)參加職業(yè)技能培訓(xùn)等。要進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳職能，加大宣傳投入，不斷提高宣傳工作的針對(duì)性和有效性，營(yíng)造有利于促進(jìn)就業(yè)市場(chǎng)健康發(fā)展的輿論環(huán)境。

　　四是建設(shè)保障。要不遺余力地推動(dòng)就業(yè)服務(wù)硬件和軟件建設(shè)，推進(jìn)就業(yè)服務(wù)和管理的網(wǎng)絡(luò)化、信息化，建力完善的公共就業(yè)服務(wù)有形體系和網(wǎng)上無(wú)形體系。以區(qū)人力資源市場(chǎng)為龍頭，以街道公共就業(yè)服務(wù)站為主體，以社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)中心為基礎(chǔ)，打造全區(qū)人力資源市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)把有形的公共就業(yè)服務(wù)整合成為無(wú)逢對(duì)接的效率整體。進(jìn)一步理順業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)工作業(yè)務(wù)下移，在基層就業(yè)服務(wù)窗口開(kāi)展求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等功能齊全的就業(yè)服務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)基層服務(wù)大廳的功能區(qū)建設(shè)和提升基層平臺(tái)的信息系統(tǒng)建設(shè)，及時(shí)換代更新基層電子信息設(shè)備，提高街道社區(qū)信息化服務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)全區(qū)就業(yè)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、公益性崗位就業(yè)、小額擔(dān)保貸款等信息的實(shí)名制管理，依托網(wǎng)上就業(yè)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全區(qū)供需信息共享。

需求調(diào)查報(bào)告12

　　一、調(diào)查內(nèi)容摘要

　　隨著餐飲行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的餐飲企業(yè)將重點(diǎn)放在了餐品的外送上，尤其在校園市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)后。為了了解大學(xué)生的外賣需求，我們對(duì)此展開(kāi)了問(wèn)卷調(diào)查，共11題。

　　二、基本信息

　　調(diào)查時(shí)間：20xx年11月11日－20xx年11月21日

　　調(diào)查目的：為了了解大學(xué)生的外賣需求

　　調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于大學(xué)生的外賣需求與建議

　　調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

　　調(diào)查方法：網(wǎng)上調(diào)研（QQ等平臺(tái)）

　　三、正文內(nèi)容

　　◆問(wèn)卷題目設(shè)計(jì)思路

　　從自己的親身經(jīng)歷出發(fā)，根據(jù)在校大學(xué)生的口味、習(xí)慣、作息時(shí)間、心理以及校園周圍的小吃店的數(shù)量與口味等設(shè)計(jì)問(wèn)卷題目。

　　◆問(wèn)卷發(fā)放/回收情況分析

　　網(wǎng)上調(diào)研：訪問(wèn)量66

　　回收情況：回收量45

　　回收率：68%

　　◆調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析

　　從調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看。接受問(wèn)卷調(diào)查的人大多在工作日的時(shí)候會(huì)選擇在學(xué)校食堂就餐，13.3%的人會(huì)選擇寢室樓下的小吃店，只有少數(shù)人會(huì)選擇點(diǎn)外賣，并且?guī)缀?3.3%的一個(gè)月都不會(huì)點(diǎn)外賣，可以看出校園外賣市場(chǎng)還未完全開(kāi)發(fā)或者說(shuō)外賣服務(wù)還存在一定的缺陷。

　　而在選擇如何訂餐上，大部分人傾向于外賣APP和網(wǎng)上訂餐，且他們通常是在網(wǎng)上查詢知道外賣店，所以加大力度在相關(guān)APP和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的宣傳上，對(duì)外賣店來(lái)說(shuō)是很有必要的。

　　在品味方面，大多數(shù)人傾向于蒸煮類、快餐或者是中餐，選擇西餐和煎炸類的人很少。約77.8%的人對(duì)外賣組合更感興趣。這是由于我們國(guó)家的傳統(tǒng)飯菜形式便是以蒸煮為主，所以外賣店可以多多考慮這方面的因素。

　　而對(duì)于外賣的服務(wù)，能夠接受送餐時(shí)間在0－40分鐘的人占60%，0－60分鐘的人占2.2%，并且大多數(shù)人在以往的外賣經(jīng)歷中，最郁悶的問(wèn)題便是送餐太慢。由于大學(xué)生的消費(fèi)水平有限，能夠接受外賣價(jià)格在15元以內(nèi)的人占44.4%，15－20元以內(nèi)的人也占44.4%，說(shuō)明大學(xué)生能夠接受外賣價(jià)格在20元以內(nèi)，超過(guò)這個(gè)價(jià)格他們點(diǎn)外賣的欲望便會(huì)消減。

　　◆發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法

　　從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，大學(xué)生對(duì)外賣的普遍消費(fèi)欲望并不高，但是他們大多數(shù)人還是會(huì)在選擇在不想出門或者學(xué)習(xí)/工作奇太忙的情況下選擇點(diǎn)外賣，說(shuō)明外賣店可以通過(guò)提高菜品的豐富度與質(zhì)量來(lái)吸引客戶。

　　而對(duì)于外賣，大學(xué)生的`要求不高，他們最看重的是外賣的速度與口味，速度無(wú)疑是外賣店的弱項(xiàng)。對(duì)此，外賣店可以通過(guò)在校園里聘請(qǐng)大學(xué)生作兼職送外賣以提高效率，或者額外贈(zèng)送一樣菜來(lái)抵消客戶的不滿心理。

　　四、總結(jié)

　　完成此次問(wèn)卷調(diào)查后，我很高興獲得了真實(shí)詳細(xì)的數(shù)據(jù)來(lái)完成我的調(diào)查分析報(bào)告。不過(guò)就問(wèn)卷而言，本人覺(jué)得在考慮大學(xué)生的外賣需求時(shí)可以把問(wèn)題設(shè)計(jì)得更詳細(xì)與全面。不過(guò)此次調(diào)查我收獲頗豐，為了做好這份問(wèn)卷調(diào)查，在前期我仔細(xì)地做好每一個(gè)步驟，也學(xué)會(huì)了在問(wèn)卷調(diào)查平臺(tái)上創(chuàng)建問(wèn)卷與發(fā)布，也得到了良好的反響與詳細(xì)的數(shù)據(jù)。

需求調(diào)查報(bào)告13

　　實(shí)踐報(bào)告主題：關(guān)于社會(huì)對(duì)大學(xué)生的評(píng)價(jià)、需求及期許的調(diào)查

　　實(shí)踐地點(diǎn)：

　　實(shí)踐時(shí)間：8月4號(hào)—8月10號(hào)

　　實(shí)踐者：

　　為了解大學(xué)生就業(yè)的實(shí)際情況，有針對(duì)性地搞好宣傳教育工作，指導(dǎo)大學(xué)生順利就業(yè)，我們展開(kāi)了一系列的社會(huì)調(diào)查，接下來(lái)將對(duì)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題進(jìn)行一定的研究和論述。

　　一、基本情況

　　1、對(duì)象與方法

　　1.1對(duì)象

　　前期對(duì)濟(jì)南眾高校學(xué)生隨機(jī)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷150份，回收有效145份，有效回收率96.7%；后期對(duì)濟(jì)南市民隨機(jī)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1000份，回收有效調(diào)查問(wèn)卷849份，有效回收率84.9%。對(duì)“馭風(fēng)行”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟經(jīng)理岳建昌先生就大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題進(jìn)行采訪。

　　1.2方法

　　調(diào)查采用自制的問(wèn)卷調(diào)查表，隨機(jī)抽取濟(jì)南不同高校的學(xué)生和不同地區(qū)的居民，由我團(tuán)隊(duì)全體隊(duì)員親自發(fā)放，以無(wú)記名方式填寫，現(xiàn)場(chǎng)回收。問(wèn)卷內(nèi)容包括被調(diào)查人的工作狀況、對(duì)大學(xué)生的評(píng)價(jià)、期望等。采訪使用手機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄像和照相的方式對(duì)“馭風(fēng)行”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟經(jīng)理岳建昌先生進(jìn)行訪問(wèn)。

　　1.3統(tǒng)計(jì)方法

　　對(duì)收集到的調(diào)查表逐一進(jìn)行核查，以表格的形式進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析并存檔。將采訪的錄像、錄音和照片資料進(jìn)行存檔。

　　2、整理結(jié)果

　　前期部分（8月4日—8月5日）

　　在大學(xué)生自評(píng)部分中，有61%的學(xué)生對(duì)前的就業(yè)形勢(shì)持較樂(lè)觀態(tài)度，認(rèn)為現(xiàn)在的形勢(shì)雖然嚴(yán)峻，但積極爭(zhēng)取，就業(yè)應(yīng)該不難。有28%的學(xué)生認(rèn)為形勢(shì)嚴(yán)峻，就業(yè)困難。另有一部分學(xué)生對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)表示了不了解，對(duì)此尚持觀望態(tài)度。在調(diào)查過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)男生對(duì)就業(yè)問(wèn)題多數(shù)持較樂(lè)觀態(tài)度，女生則對(duì)現(xiàn)在形勢(shì)了解更多。

　　后期部分（8月6日—8月10日）

　　在統(tǒng)計(jì)后期群眾調(diào)查問(wèn)卷時(shí)，為了方便統(tǒng)計(jì)，便于比較，故根據(jù)工作單位性質(zhì)的不同，將被調(diào)查人群分為五類，依次是a合資企業(yè)、b國(guó)有企業(yè)、c事業(yè)單位、d民營(yíng)企業(yè)，分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

　　2.1合資企業(yè)

　　被調(diào)查人群中，在合資企業(yè)工作的有100人，基本涵蓋了所有的行業(yè)。其中，有56%的人認(rèn)為用人單位招聘員工時(shí)最看重本科畢業(yè)生的能力是溝通能力，也有53%的人認(rèn)為是團(tuán)結(jié)能力。有接近一半的被調(diào)查者認(rèn)為本科生最有待提高的能力和素質(zhì)是責(zé)任心和團(tuán)結(jié)精神。30%以上的人認(rèn)為大學(xué)生的創(chuàng)新能力、承受壓力能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和自我管理能力有待提高。

　　在被問(wèn)及目前本科畢業(yè)生在踏上工作崗位前最欠缺的職業(yè)教育時(shí)，有43%的被調(diào)查者認(rèn)為是職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，39%的被調(diào)查者認(rèn)為畢業(yè)生應(yīng)進(jìn)行行業(yè)背景知識(shí)教育，有16%的被調(diào)查者選擇“職業(yè)禮儀培訓(xùn)”，還有13%的被調(diào)查者選擇“職業(yè)道德教育”。至于大學(xué)生正確的職業(yè)取向，被調(diào)查者的觀點(diǎn)都比較一致。有80%以上的被調(diào)查者認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)選擇適合自己并能提升自己能力的工作。

　　2.2國(guó)有企業(yè)

　　關(guān)于本科生最有待提高的能力和素質(zhì)，一半以上的被調(diào)查者選擇了“責(zé)任心”，還有36.5%、33.1%、39.2%、31.8%的被調(diào)查者分別選擇了“創(chuàng)新能力”、“團(tuán)隊(duì)精神”、“承受壓力能力”和“自我管理能力”。有接近一半的被調(diào)查者認(rèn)為當(dāng)今應(yīng)屆畢業(yè)生不能勝任工作的主要原因是社交能力不夠，各有三分之一的被調(diào)查者認(rèn)為是創(chuàng)新能力不夠和協(xié)作意識(shí)不夠?qū)е聭?yīng)屆畢業(yè)生不能勝任工作。

　　目前，本科畢業(yè)生在踏上工作崗位時(shí)，往往因缺乏職業(yè)教育而不能勝任工作，有九成的被調(diào)查者認(rèn)為本科畢業(yè)生應(yīng)接受行業(yè)背景知識(shí)、職業(yè)道德教育和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)等培訓(xùn)。有一半的被調(diào)查者認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)選擇適合自己的工作和可能提升自己能力的工作。在談到畢業(yè)生就業(yè)面臨的主要困難時(shí)，一半的被調(diào)查者選擇了“對(duì)企業(yè)崗位專業(yè)知識(shí)缺乏了解”。

　　2.3事業(yè)單位

　　就目前本科生而言，51.0%的被調(diào)查者認(rèn)為不能勝任工作的主要原因是社交能力不夠，39.4%的被調(diào)查者認(rèn)為是缺乏創(chuàng)新能力。從調(diào)查數(shù)據(jù)分析可知，接近一半的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)屆本科畢業(yè)生素質(zhì)較好，35.4%的被調(diào)查者的意見(jiàn)是一般。當(dāng)談及大學(xué)生正確的職業(yè)取向時(shí)，絕大多數(shù)被調(diào)查者表示出了明確的態(tài)度，那就是適合自己的工作和可能提升自己努能力的工作。

　　現(xiàn)在畢業(yè)生面臨的困難很大，其中52.4%的被調(diào)查者認(rèn)為畢業(yè)生對(duì)企業(yè)崗位專業(yè)知識(shí)缺乏了解在大學(xué)中，被調(diào)查者還認(rèn)為兼職的確重要，但與學(xué)習(xí)相比，還是學(xué)習(xí)更加重要。

　　2.4民營(yíng)企業(yè)

　　經(jīng)過(guò)調(diào)查，本科畢業(yè)生之所以不能勝任工作，大部分被調(diào)查者認(rèn)為是大學(xué)生的能力不夠造成的。被調(diào)查者對(duì)本科畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的'評(píng)價(jià)普遍為較好或一般。在職業(yè)教育方面，大部分被調(diào)查者選擇了“行業(yè)背景知識(shí)”和“職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)”。超過(guò)半數(shù)的被調(diào)查者認(rèn)為兼職十分重要，也有部分被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)習(xí)要比兼職重要。

　　在于被調(diào)查的人群談?wù)撝�，很多人�?duì)于大學(xué)生的道德素質(zhì)存在很大質(zhì)疑，有些在職畢業(yè)大學(xué)生在道德方面尚有欠缺。有數(shù)據(jù)中看也能反映這一點(diǎn)。而職業(yè)生涯規(guī)劃方面也有不足。

　　二、大學(xué)生就業(yè)存在的主要問(wèn)題

　　從分析結(jié)果可以看出，大學(xué)生就業(yè)難既有自身的原因，又有社會(huì)的原因。

　　自身問(wèn)題：自己能力不足、價(jià)值觀錯(cuò)誤、沒(méi)有職業(yè)生涯規(guī)劃或者規(guī)劃錯(cuò)誤、有規(guī)劃但是沒(méi)有為此做出努力等。

　　社會(huì)問(wèn)題：現(xiàn)在中國(guó)還是發(fā)展中國(guó)家，處于向發(fā)達(dá)國(guó)家過(guò)渡的階段，勞動(dòng)力密集向高科技過(guò)渡，但是大企業(yè)、高科技企業(yè)、規(guī)模企業(yè)偏少，更多的是小企業(yè)、勞動(dòng)密集型企業(yè)，在這些企業(yè)中薪資水平都比較低。而大家都知道培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生需要發(fā)很多錢，但企業(yè)的薪資又低就影響了大學(xué)生的就業(yè)。國(guó)家大量擴(kuò)招大學(xué)生是為了提高整個(gè)國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)也是為了應(yīng)對(duì)未來(lái)一定階段內(nèi)的社會(huì)發(fā)展，但是目前我們國(guó)家社會(huì)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到那個(gè)階段，所以也造成了大學(xué)生數(shù)量和社會(huì)需要不對(duì)等的情況。

　　三、對(duì)策與建議

　　由于造成大學(xué)生就業(yè)難題的原因是多方面的，切實(shí)解決大學(xué)生就業(yè)難題是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要用人單位、大學(xué)生、高校及社會(huì)共同努力。

　　1、用人單位的對(duì)策

　　首先，用人單位要樹(shù)立科學(xué)的人才觀，改變唯經(jīng)驗(yàn)論、唯學(xué)歷論，摒棄用人歧視，鼓勵(lì)人人都作貢獻(xiàn)，人人競(jìng)相成才。其次，選人標(biāo)準(zhǔn)要合理。用人單位要根據(jù)自身規(guī)模、性質(zhì)、發(fā)展?fàn)顩r、崗位實(shí)際，制定相關(guān)崗位說(shuō)明書(shū)，細(xì)化崗位職責(zé)，按照崗位的要求，制定合理選人標(biāo)準(zhǔn)，確定招聘人員質(zhì)與量。第三，確定科學(xué)招聘程序。要確定招聘考核的程序，制定考核內(nèi)容，在按程序進(jìn)行考核后，擇優(yōu)錄用。

　　2、大學(xué)生應(yīng)對(duì)就業(yè)難題的對(duì)策

　　首先，努力提升自身的綜合素質(zhì)，包括素質(zhì)與能力。其次，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐。大學(xué)生可利用假期積極參加社會(huì)實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，積累工作經(jīng)驗(yàn)。第三，正確就業(yè)定位。當(dāng)前大學(xué)生求職擇業(yè)應(yīng)當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際狀況更新觀念，轉(zhuǎn)換思路，到最適合自己的崗位上工作，而不應(yīng)過(guò)分關(guān)注工資水平及地理位置等，只有這樣才能充分發(fā)揮自己的聰明才智，最終實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。第四，借助各種渠道，把握就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　3、高校提高大學(xué)生就業(yè)對(duì)策

　　首先，應(yīng)該努力提高辦學(xué)水平。其次，不斷進(jìn)行教育改革，高校必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，緊密聯(lián)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際情況，加快調(diào)整高校專業(yè)結(jié)構(gòu)，合理配置教育資源，以培養(yǎng)適銷對(duì)路的人才。第三，建立完善大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系。高校要盡快建立和完善集教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)等功能于一體的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)體系。

　　4、社會(huì)及政府其他對(duì)策

　　應(yīng)對(duì)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題還須政府社會(huì)共同努力。首先，政府社會(huì)必須進(jìn)行相應(yīng)總體性調(diào)整。其次，擴(kuò)大畢業(yè)生入伍人數(shù)，擴(kuò)大研究生招生規(guī)模。

　　活動(dòng)總結(jié)

　　社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸群眾、了解群眾的機(jī)會(huì)。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到群眾中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。

　　“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐，原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化。

　　教科院08級(jí)5班應(yīng)用心理學(xué)張良帥

需求調(diào)查報(bào)告14

　　一、調(diào)查報(bào)告題目：

　　關(guān)于大學(xué)生外賣市場(chǎng)情況的調(diào)查報(bào)告

　　二、調(diào)研報(bào)告內(nèi)容摘要：

　　近年來(lái)，外賣在大學(xué)生群體中迅速興起，而且外賣的新形式——網(wǎng)絡(luò)訂餐逐步興起，結(jié)合當(dāng)下外賣食品安全問(wèn)題，我們通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生對(duì)外賣相關(guān)問(wèn)題的態(tài)度以及實(shí)地走訪等，對(duì)大學(xué)生外賣情況進(jìn)行調(diào)查研究。

　　三、調(diào)查背景：

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，飲食生活已經(jīng)漸漸融入我們的日常的世界，每天我們?cè)凇俺浴钡膯?wèn)題上難免會(huì)有更多的考慮，吃好還是吃多已經(jīng)不再讓我們煩惱。因?yàn)榇髮W(xué)生活中大學(xué)生更多的宅在宿舍或者家里而盛行的外賣反而成為一種隨處可見(jiàn)的現(xiàn)象，越來(lái)越多的大學(xué)生喜歡宅在宿舍，一臺(tái)電腦，一個(gè)電話，解決一天的生活問(wèn)題，外賣成為眾多大學(xué)生群體的飲食選擇�？梢钥吹酵赓u市場(chǎng)存在著很大的市場(chǎng)需求，目標(biāo)顧客主要是大學(xué)生，市場(chǎng)進(jìn)入的門檻也比較低。

　　調(diào)查對(duì)于大學(xué)生訂外賣的情況進(jìn)行觀察，得出的結(jié)論可以用來(lái)說(shuō)明大學(xué)生在外賣行業(yè)興起后有哪些變化，這種變化是否對(duì)于我們有意義或者有害。在當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，自主創(chuàng)業(yè)越來(lái)越受到當(dāng)代大學(xué)生的青睞。對(duì)于即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō)，自主創(chuàng)業(yè)是一條實(shí)現(xiàn)自我理想和子我價(jià)值的道路。

　　四、調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查基本情況：

　　1.調(diào)查時(shí)間：20xx/11/9—20xx/11/16

　　2.調(diào)查地點(diǎn)：山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院及周邊外賣

　　3.調(diào)查對(duì)象：以商院為重點(diǎn)的各個(gè)宿舍區(qū)的在校學(xué)生

　　4.調(diào)查基本情況：

　�、� 調(diào)查方式：網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查

　�、� 問(wèn)卷數(shù)目：共發(fā)放100份

　�、� 共回收有效問(wèn)卷數(shù)量：70份（男生27份 女生43份）

　　5.調(diào)查期限：一周

　　6.調(diào)查目的：

　　通過(guò)對(duì)大學(xué)生訂外賣的情況和喜好了解當(dāng)代大學(xué)生的心理和變化。

　　要求詳細(xì)了解學(xué)校外賣市場(chǎng)各方面情況，包括：

　　（1）商院大學(xué)生對(duì)外賣的接受程度，估計(jì)市場(chǎng)規(guī)模和潛力；

　�。�2）商院外賣市場(chǎng)已存在的外賣快餐店的銷售情況；

　�。�3）商院外賣市場(chǎng)狀況，存在的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在消費(fèi)者中的口碑及不足；

　�。�4）學(xué)生們?cè)谕赓u消費(fèi)中的習(xí)慣，觀點(diǎn)和需求等。

　　7.調(diào)查內(nèi)容簡(jiǎn)介：

　　近期，各種外賣食品安全問(wèn)題被陸續(xù)曝光，外賣衛(wèi)生問(wèn)題又重新走進(jìn)了大眾的視野。其中有兩類問(wèn)題十分突出：一類是學(xué)校附近小店的衛(wèi)生問(wèn)題，一類是網(wǎng)絡(luò)訂餐APP誕生所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)外賣衛(wèi)生問(wèn)題。由于宿舍內(nèi)不能使用電器，大學(xué)生食物的來(lái)源主要是食堂和外賣。而學(xué)校擁有著很龐大的大學(xué)生外賣消費(fèi)市場(chǎng)，外賣店鋪更是數(shù)不勝數(shù)，這使得大學(xué)生在就餐方式上有了更多的選擇，所以外賣問(wèn)題可以說(shuō)與我們大學(xué)生是息息相關(guān)的。因此想對(duì)學(xué)校的外賣情況做個(gè)詳細(xì)的調(diào)查，通過(guò)調(diào)查，希望能得到大學(xué)生在外賣方面的消費(fèi)情況及對(duì)與外賣相關(guān)的問(wèn)題的態(tài)度和看法，結(jié)合學(xué)校食堂就餐情況，從中探尋出提高大學(xué)生飲食質(zhì)量的方式，同時(shí)喚起大學(xué)生對(duì)外賣衛(wèi)生的關(guān)注。

　　8.調(diào)查方法：

　　本次調(diào)查綜合采用了問(wèn)卷調(diào)研、實(shí)地走訪等方式。

　　問(wèn)卷調(diào)查是對(duì)商院學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生外賣需求調(diào)查問(wèn)卷。運(yùn)用在線調(diào)研工具：騰訊問(wèn)卷（http://wj.qq.com/）編輯問(wèn)卷，編輯好后進(jìn)行推廣:在自己的博客、微博頭條文章中做相關(guān)的介紹，并附上問(wèn)卷鏈接；將問(wèn)卷分享到微信、微博、QQ等社交平臺(tái)，吸引盡可能多的用戶參與調(diào)查；將問(wèn)卷以郵件的形式發(fā)送給被調(diào)查者等。

　　實(shí)地走訪的對(duì)象為學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人、學(xué)校后勤部和校園周邊的餐館或外賣店，調(diào)查訪談的內(nèi)容涉及食堂及店面的衛(wèi)生狀況，對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂餐這種新興方式的看法和對(duì)未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃。

　　五、問(wèn)卷發(fā)放及回收情況及分析：

　　情況：網(wǎng)上訂外賣市場(chǎng)需求調(diào)查問(wèn)卷：

　　問(wèn)卷內(nèi)容分為四個(gè)部分：基本信息，外賣訂購(gòu)情況，外賣的相關(guān)問(wèn)題及建議。此次調(diào)查共發(fā)放了100份問(wèn)卷�；厥樟�70份，回收率為70%，其中有效問(wèn)卷70份，有效率100%。對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行分析。

　　調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析：

　　1.您叫外賣的頻率頻繁嗎？

　　A.沒(méi)叫過(guò) B.不頻繁 C.頻繁

　　結(jié)論：在被調(diào)查的學(xué)生中，有叫過(guò)外賣的和沒(méi)有叫過(guò)外賣的比例約為4:1,說(shuō)明現(xiàn)有市場(chǎng)較大，發(fā)展?jié)摿σ脖容^可觀，所以值得攻占這一領(lǐng)域的市場(chǎng)。

　　2.您選擇某家飯店考慮的因素（可多選）

　　A.飲食安全 B.送餐速度 C. 送餐速度 D. 價(jià)格 E. 知名度 F. 口味

　　結(jié)論：1. 51.6%是因?yàn)轱嬍嘲踩��?1.6%是因?yàn)樗筒退俣龋?8.4%是因?yàn)閮r(jià)格；21%是因?yàn)橹�名度�?3.5%是因?yàn)榭谖丁?/p>

　　由結(jié)論第一條可知，絕大部分學(xué)生優(yōu)先選擇的外賣考慮的因素是飲食安全，由以上可以出一個(gè)結(jié)論，飲食安全是影響外賣市場(chǎng)銷量的最大影響因素，所以我們必須采取追隨策略，即我們的決策圍繞健康衛(wèi)生來(lái)展開(kāi)。

　　您一般能接受的外賣價(jià)格為？

　　A．5元以下 B、6-8元 C、9-12元 D、13元以上

　　結(jié)論：

　　由以上可知，顧客一般有比較固定的消費(fèi)習(xí)慣，我們可以根據(jù)這些習(xí)慣在一些細(xì)節(jié)方面做出調(diào)整。價(jià)格期望：10—15元（如下圖） 要降低成本，用價(jià)格搶占市場(chǎng)。

　　你希望通過(guò)何種方式了解更多的外賣信息？

　　A.網(wǎng)絡(luò)宣傳（微博、校內(nèi)） B.宿舍發(fā)放傳單

　　C.海報(bào)宣傳單 D.校園廣播 E.加盟店店內(nèi)宣傳 F.其他

　　結(jié)論：

　　對(duì)于大多數(shù)外賣餐廳存在的普遍問(wèn)題是，宣傳方式的單調(diào)性，不利于展現(xiàn)自己的特色，讓消費(fèi)者記住，所以應(yīng)該針對(duì)這個(gè)問(wèn)題推出相應(yīng)的宣傳策略。

　　六、存在問(wèn)題：

　　1. 調(diào)查的高校屬于一所男女比例不合理的.學(xué)校，專業(yè)比例不合理；

　　2. 實(shí)地采訪方面，只采訪了餐飲管理部的一位負(fù)責(zé)人，問(wèn)題準(zhǔn)備的不充足，采訪問(wèn)題沒(méi)有涉及“食堂的外送服務(wù)”以及食堂管理人員對(duì)“大學(xué)生訂購(gòu)?fù)赓u問(wèn)題”的看法；

　　3. 只走訪了學(xué)校周邊幾家外賣店，無(wú)法深入到外賣店里面了解衛(wèi)生狀況。

　　七、總結(jié)：

　　調(diào)查結(jié)果：此次調(diào)查主要是針對(duì)商院在校大學(xué)生叫外賣情況的調(diào)查。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總、分析后，我們得出了一些結(jié)論：

　　1.隨著學(xué)生當(dāng)中的“宅”一族日益增多，大學(xué)生對(duì)于外賣的需求也日益增長(zhǎng)，針對(duì)大學(xué)生的外賣市場(chǎng)很有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　2.大學(xué)生在選擇外賣的時(shí)候，不再僅僅看重食品本身，更加關(guān)注的是食品的質(zhì)量、賣家的服務(wù)等多方面的因素。

　　3.對(duì)于針對(duì)學(xué)生的外賣市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)水平仍是需要考慮的重要因素之一，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)我們可以看出，大家普遍能接受的外賣價(jià)格區(qū)間在10—15元/份。

　　八、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

　　在這次的問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中，我收獲了很多。

　　首先，改變了自己對(duì)學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。最開(kāi)始學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候，覺(jué)得沒(méi)什么用，都是枯燥的文字。可是當(dāng)去實(shí)踐的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)都不會(huì)，還是只有乖乖的去看教科書(shū)。因此，自己懂得了，不管干什么，你必須先學(xué)會(huì)理論知識(shí)，就好比你要建房子一樣，你必須先把沙，水泥等建筑材料準(zhǔn)備好一樣。只有實(shí)踐與理論相結(jié)合，才能把一件事情做好，做漂亮。任何的工作都能給我們帶來(lái)課本上無(wú)法得到的知識(shí)，所以在工作中我們要多想多學(xué)多做，按時(shí)積極完成任務(wù)。在調(diào)查中，雖無(wú)大事，但從點(diǎn)滴做起，受獲匪淺。

　　其次，在收集資料資料與分析過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。比如說(shuō)調(diào)查的資料不完整，調(diào)查的某些數(shù)據(jù)不真實(shí)等調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題，但這些都在我們正確思想帶動(dòng)下予以改正，并重新作了調(diào)查，統(tǒng)計(jì)了較真實(shí)、較準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資料。除了在資料分析中發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不真實(shí)之外，還發(fā)現(xiàn)在調(diào)查方案中的問(wèn)題，比如有些數(shù)據(jù)或者資料不能反映出調(diào)查目的，不能體現(xiàn)本次調(diào)查的主題，對(duì)此，我也對(duì)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷予以了改進(jìn)，并得到了良好的效果。

　　最后是總結(jié)自己的不足之處。溝動(dòng)意識(shí)有待提高，不論是在進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查還是和相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商時(shí)，溝通都出現(xiàn)了問(wèn)題。解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)，遇事不夠沉著冷靜，容易發(fā)怒！以后，我一定會(huì)不斷提高自己，因?yàn)橹�道，只有溝通，才能相互了解、相互交換意見(jiàn)；只有理性的頭腦，才能在實(shí)踐中不斷提高。還有就是，應(yīng)對(duì)困難時(shí)，不能總是埋怨，而是要找辦法去解決它。

　　經(jīng)過(guò)此次的課程設(shè)計(jì)認(rèn)識(shí)，我收獲了很多。我們即將走出學(xué)校去感受外面的世界，真正體會(huì)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。實(shí)踐出真知，要想成為新一代地佼佼者，必須跨出校門，走向社會(huì)，把自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問(wèn)題的能力。走向社會(huì)，參加實(shí)踐，這樣可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過(guò)分自卑。參加社會(huì)實(shí)踐，對(duì)我們樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀有著很大的幫助，對(duì)我們的事業(yè)心、社會(huì)責(zé)任感也有一定的幫助！相信，以后只要我們腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地做事，一定會(huì)有屬于我們美好的明天！

需求調(diào)查報(bào)告15

　　為了真實(shí)地掌握全區(qū)老年人在基本養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障、養(yǎng)老方式、社會(huì)活動(dòng)、文體娛樂(lè)、家庭親情等方面的需求情況，以便為政府更加關(guān)注與改善老年民生，進(jìn)一步加快老齡事業(yè)發(fā)展科學(xué)決策提供服務(wù)，區(qū)老齡辦會(huì)同有關(guān)部門單位，組織開(kāi)展了河口區(qū)老年人生活需求問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，并達(dá)到了預(yù)期效果。

　　一、調(diào)查工作基本情況

　　此次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)自20xx年10月20日起組織籌備，具體制定工作方案、印制調(diào)查問(wèn)卷、與相關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)；11月15日進(jìn)入調(diào)查實(shí)施階段，調(diào)查人員發(fā)放問(wèn)卷開(kāi)始調(diào)查工作；截止12月20日基本調(diào)查與問(wèn)卷回收工作全面結(jié)束；12月25日起實(shí)施整理、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總、總結(jié)等工作。此次問(wèn)卷調(diào)查的范圍，包括新戶、義和、孤島、仙河、河口、六合等6個(gè)鎮(zhèn)（街），轄區(qū)內(nèi)勝利河口采油廠、河口社區(qū)管理中心、渤海鉆井總公司及濟(jì)軍生產(chǎn)基地等單位。問(wèn)卷共設(shè)置問(wèn)題30個(gè)、選項(xiàng)142項(xiàng)，調(diào)查了解的主要內(nèi)容體現(xiàn)在老年人基本養(yǎng)老保障、醫(yī)療保險(xiǎn)、中意的養(yǎng)老方式與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社會(huì)活動(dòng)、家庭親情需求等方面。問(wèn)卷調(diào)查的重點(diǎn)人群為80歲以下的老年人。這次活動(dòng)共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1300份，收回1210份，收回率93%.

　　此次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，采取了入戶調(diào)查與到公共場(chǎng)所集中調(diào)查、召開(kāi)座談會(huì)調(diào)查相結(jié)合的方式方法，調(diào)查工作始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、實(shí)事求是、真實(shí)客觀、科學(xué)合理的原則，防止調(diào)查工作流于形式、走走過(guò)場(chǎng)，浪費(fèi)人力物力。設(shè)置問(wèn)卷問(wèn)題與選項(xiàng)以及安排調(diào)查工作時(shí)，充分考慮問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象受教育程度、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、原從事職業(yè)、居住地、是否空巢或獨(dú)居等綜合因素，力爭(zhēng)做到調(diào)查結(jié)果客觀翔實(shí)、科學(xué)合理，能夠真實(shí)反映廣大老年人的需求，尤其是日常生活、養(yǎng)老服務(wù)等方面的需求。通過(guò)開(kāi)展老年人需求調(diào)查，使我們更加貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近老年人，今后的工作更加有的放矢，更能夠立足于老年人所急所盼，著眼于老年人所想所需，進(jìn)而為黨委政府科學(xué)決策提供更好的服務(wù)。

　　二、主要調(diào)查情況分析

　　從調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象中，80歲以下的老年人占91.5%;高中以下文化程度的占82%,小學(xué)文化程度與文盲及半文盲的占58%;原職業(yè)為農(nóng)民的占40%,城鎮(zhèn)非離退休人員占10%,機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位人員占48.2%,其他人員為1.8%;只有1個(gè)子女的占14.5%,2個(gè)以上子女的占84.5%;需贍養(yǎng)1個(gè)老人的占29.2%,贍養(yǎng)2個(gè)老人的占23.8%,贍養(yǎng)3個(gè)以上老人占12.2%,只有34.8%的問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象無(wú)贍養(yǎng)義務(wù)。通過(guò)分析日常生活需求及愿望情況，可以看出廣大老年人對(duì)現(xiàn)實(shí)生活狀況以及政府制定出臺(tái)的老年人優(yōu)待政策比較滿意，切實(shí)感受到了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展給自己生活帶來(lái)的實(shí)惠和好處，但同時(shí)對(duì)今后和未來(lái)仍充滿著期待，熱切關(guān)注某些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，思想上存有較大的擔(dān)心和疑慮。

　　（一）贊成政府惠老政策，滿意目前生活狀況。調(diào)查情況與數(shù)據(jù)顯示，94.1%的老年人對(duì)現(xiàn)在的生活狀況感到滿意或比較滿意，僅滿意的就達(dá)總?cè)藬?shù)的61.8%,只有6%的不滿意或不好說(shuō)；對(duì)政府制定出臺(tái)的老年人優(yōu)待政策感到滿意和比較滿意的占90.8%,不太滿意和不滿意的只占9.2%,不滿意的僅占總?cè)藬?shù)的1.5%.能有這樣高比率的老年人對(duì)當(dāng)前生活狀況滿意，對(duì)政府的惠老政策充分認(rèn)可和肯定，絕非偶然，而是經(jīng)過(guò)幾十年的改革開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)不斷進(jìn)步，人民生活得到極大改善，廣大群眾得到的實(shí)惠越來(lái)越多的緣故。近幾年來(lái)，國(guó)家、省、市、區(qū)不斷制定出臺(tái)惠老為老政策，老齡事業(yè)投入逐步加大，老年服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)，老年人物質(zhì)和精神生活條件不斷得到改善，成績(jī)有目共睹。()對(duì)于那些歷經(jīng)過(guò)交公糧、出工程、"三提五統(tǒng)"困擾，飽嘗過(guò)經(jīng)濟(jì)落后、物質(zhì)貧乏、生活難以為繼滋味，甚至是舊社會(huì)苦難的老年人來(lái)說(shuō)，那些經(jīng)過(guò)和記憶刻骨銘心，而對(duì)現(xiàn)在生活的幸福、經(jīng)濟(jì)的繁榮、社會(huì)制度的優(yōu)越性他們體會(huì)的更深，感受的更透。就河口而言，不僅國(guó)家、省、市一系列惠老政策都得到了認(rèn)真的貫徹落實(shí)，區(qū)委區(qū)政府還從本區(qū)實(shí)際出發(fā)，制定出臺(tái)了加快促進(jìn)老齡事業(yè)發(fā)展、扶持民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面的意見(jiàn)辦法，將切實(shí)提高老年人保障水平列為政府為民辦實(shí)事來(lái)抓，把關(guān)注和改善老年民生提高到了前所未有的高度，老年人保障和救助不斷"提標(biāo)擴(kuò)面",為民為老實(shí)事看得見(jiàn)、摸得著、感受真。全區(qū)老年人合作醫(yī)療、基本養(yǎng)老、生活救助等方面的保障水平列全市全省前茅，"銀鈴安康"工程、農(nóng)村"五保"老人集中供養(yǎng)工作走在了全省前頭。

　�。ǘ�）選擇養(yǎng)老服務(wù)懷有較重政府情結(jié)。這次問(wèn)卷調(diào)查專門設(shè)置了養(yǎng)老服務(wù)需求和愿望調(diào)查題目，著重突出了"舉辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是政府責(zé)任嗎"、"您樂(lè)意入住政府舉辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還是民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)"、"您對(duì)政府舉辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的印象如何"、"政府在社區(qū)舉辦的居家養(yǎng)老服務(wù)中心、托老所是不是您最中意的養(yǎng)老方式"等選題及選項(xiàng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，調(diào)查中認(rèn)為舉辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是政府責(zé)任的老年人比率為83.1%;有90.5%的老年人選擇樂(lè)意入住政府舉辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)；對(duì)政府舉辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)整體印象較好的老年人比率為34.8%,整體印象較差的比率為3.2%,不了解的為25.8%;對(duì)民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)整體印象較好的比率為22.1%,整體印象較差的比率為13.3%,不了解的為38.3%;對(duì)"政府在社區(qū)舉辦的居家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是不是您中意的養(yǎng)老方式"選項(xiàng)中選擇"是"的'為885人次（此題為多選題），選擇"不是"的為325人次；在"為什么選擇入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)"選項(xiàng)中，選擇"自己身體多病或不能完全自理時(shí)入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)"的人明顯多于其他選項(xiàng)的人。通過(guò)這幾組數(shù)據(jù)的比對(duì)，不難得出在養(yǎng)老服務(wù)需求和愿望選擇上，老年人有著較重的政府情結(jié)。這一情形可以說(shuō)明，老年人對(duì)于養(yǎng)老寄厚望于政府，政府在加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)、促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展上，還有著十分艱巨的任務(wù)和使命。當(dāng)然，正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)個(gè)人及社會(huì)力量積極參與養(yǎng)老服務(wù)，大力促進(jìn)和發(fā)展民營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，也是政府及其有關(guān)部門的重要職責(zé)。從客觀上講，政府舉辦的各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不可能完全滿足社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的需求，民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可作為公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的有益補(bǔ)充，承擔(dān)起部分社會(huì)養(yǎng)老任務(wù)，有效地解決社會(huì)需求問(wèn)題。

　　（三）醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老模式具有推廣前景。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，有相當(dāng)一部分老年人選擇在自己有病或不能完全自理時(shí)入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，這樣選擇明顯多于因其他原因才入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的人，這一情況在前面已有分析。再如，一選題為"您會(huì)在什么情況下選擇入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)",選項(xiàng)分別為"高齡適"、"生活不能自理后"、"只有自己一人時(shí)"、"子女無(wú)法照顧時(shí)"、"什么時(shí)候都不去",選擇生活不能自理時(shí)入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的占29.4%,選擇其他的依次為22%、15.6%、21%、12%.在"您最看中養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的哪些方面"選題中，27.7%的調(diào)查問(wèn)卷對(duì)象選擇了最看中養(yǎng)老機(jī)構(gòu)"醫(yī)療"這一選項(xiàng)，選擇率明顯高于其他選項(xiàng)。由此看來(lái)，不少老年人在選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)，對(duì)其是否具備醫(yī)療條件還有一定的考量，同時(shí)也說(shuō)明醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是部分老年人的養(yǎng)老需求，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式具有一定的推廣前景，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合有著一定的市場(chǎng)。

　�。ㄋ模├嫌兴鶚�(lè)是老年人社會(huì)活動(dòng)的重要選擇。廣大老年人尤其從機(jī)關(guān)企事業(yè)單位崗位上退下來(lái)的老年朋友，如何愉快地度過(guò)幸福的老年生活時(shí)光，這既是老年人自身關(guān)心的一件大事，又是子女、家庭和全社會(huì)關(guān)注的重要問(wèn)題。因此，做好這方面的調(diào)查了解，較為準(zhǔn)確地了解把握老年人的精神生活需求，為他們營(yíng)造良好的精神生活氛圍和環(huán)境，是我們的重要責(zé)任。調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)置了"您參與的社會(huì)活動(dòng)類別是什么"一題，其結(jié)果是，44.5%的人選擇了"文體娛樂(lè)";29.8%的人選擇了"社會(huì)公益活動(dòng)"、10.7%的人選擇了"科技服務(wù)"、10.5%的人選擇了"關(guān)懷教育"、4.5%的人選擇了"參政議政".在"您平時(shí)最主要的業(yè)余生活是什么"的選題中，選擇最多的是"體育鍛煉"選項(xiàng)，比率為36%,遠(yuǎn)高于選擇比率相對(duì)較高的"養(yǎng)動(dòng)植物"、"讀書(shū)看報(bào)"等選項(xiàng)。調(diào)查統(tǒng)計(jì)說(shuō)明，人到老年，自以前的勞動(dòng)工作中解脫出來(lái)，衣食無(wú)憂、清閑愜意，特別是現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、物質(zhì)極大豐富，百姓生活水平不斷提高，多數(shù)老年朋友的生活需求也隨之發(fā)生根本性變化。他們?cè)谖镔|(zhì)生活得到保障和滿足的同時(shí)，將進(jìn)一步豐富精神生活擺上了重要位置，通過(guò)積極參加參與文化娛樂(lè)、社會(huì)公益、志愿服務(wù)、關(guān)心教育下一代等系列活動(dòng)，愉悅身心、健康快樂(lè)、頤養(yǎng)天年，已成為當(dāng)今多數(shù)老年人的重要追求。

　�。ㄎ澹┰谏�活上既有期待也有憂慮。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和為老惠老政策的相繼出臺(tái)，老年民生不斷改善，老年人生活水平顯著提高。盡管如此，但關(guān)注關(guān)心老年人的日常生活需求不容忽視，反而要切實(shí)抓好。搞好調(diào)查研究，掌握第一手資料，是做好這方面工作的重要前提。通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人在家庭親情、身體健康、老年產(chǎn)品、老齡事業(yè)投入、尊老敬老等日常生活需求方面仍有不少期待，同時(shí)對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題有著憂慮和擔(dān)心。如，針對(duì)"最希望子女怎樣孝敬您"、"您現(xiàn)在最大的愿望是什么"的問(wèn)題時(shí)，希望子女�；丶铱纯磁c交流、希望身體健康的老年人分別是41.4%、51.9%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于希望子女經(jīng)濟(jì)上幫助、生活上照料、自己收入增加、老有所為等選項(xiàng)的比率。調(diào)查顯示，老年人在社會(huì)對(duì)其關(guān)注及政府的老齡事業(yè)投入上仍有較高希望與期待，81.6%的問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象認(rèn)為政府還應(yīng)增加老齡資金投入，老年民生進(jìn)一步改善，生活更加美好；29.9%、22.1%、12.7%和18%的問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象認(rèn)為，最急需的老年產(chǎn)品分別是老年書(shū)報(bào)等文化產(chǎn)品、老年食品、老年旅游產(chǎn)品和其它。老年人期待政府增加老齡資金投入的人數(shù)多、比率高、愿望強(qiáng)烈，而對(duì)老年產(chǎn)品的需求除書(shū)報(bào)文化產(chǎn)品外分布較為均衡。在回答"您最擔(dān)心的問(wèn)題是什么"時(shí)，29.1%的老年人選擇了"生病時(shí)沒(méi)錢醫(yī)治"、27.5%的選擇了"物價(jià)上漲"、22.7%的選擇了"需要時(shí)沒(méi)人照料"、12.3%的選擇了"社會(huì)不安定"、8.4%的選擇了"沒(méi)有生活來(lái)源".由此看出，仍有不少的老年人在面對(duì)醫(yī)療、物價(jià)上漲、生活照料、社會(huì)治安等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出了擔(dān)心和憂慮。

　　三、幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議

　　通過(guò)綜合分析問(wèn)卷調(diào)查情況，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，提出以下主要意見(jiàn)和建議。

　�。ㄒ唬┪从昃I繆，切實(shí)做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃。截止20xx年底，我區(qū)社會(huì)老齡化程度一達(dá)18.5% %,高于全市水平，養(yǎng)老的緊迫性、重要性越發(fā)凸顯，應(yīng)對(duì)任務(wù)更加重大和艱巨。目前，全區(qū)共有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)1家（區(qū)中心幸福敬老院）、民營(yíng)的2家，總床位不足300張，距發(fā)展規(guī)劃的要求相差甚遠(yuǎn)。隨著社會(huì)老齡化程度的進(jìn)一步加劇，加之人們養(yǎng)老和選擇養(yǎng)老方式觀念上的轉(zhuǎn)變，愿意入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人會(huì)逐步增加，因此對(duì)養(yǎng)老床位的需求也會(huì)不斷擴(kuò)大。如果養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的規(guī)劃建設(shè)嚴(yán)重滯后于社會(huì)需求的話，屆時(shí)供需矛盾將十分突出。基于此，我們應(yīng)及早規(guī)劃，合理布局，未雨綢繆，積極應(yīng)對(duì)。

　�。ǘ�）加大財(cái)政投入，促進(jìn)為老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。從目前我區(qū)實(shí)際來(lái)看，不但現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)難以滿足老年人未來(lái)養(yǎng)老需求，并且文化娛樂(lè)等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)也相對(duì)滯后，歷史欠賬較多，與廣大老年人的實(shí)際需要還有一定差距。因此，政府及有關(guān)部門應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，使為老服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)相適應(yīng)，拿出更多的資金用于為老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，探索建立為老服務(wù)"油、地、軍"融合機(jī)制，整合資源共享共用，為廣大老年人提供舒適的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所和環(huán)境。

　　（三）加大政策扶持，促進(jìn)民營(yíng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。盡管公辦養(yǎng)老服務(wù)業(yè)尤其養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更受老年人青睞，但民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在養(yǎng)老服務(wù)中仍有不可或缺的作用，它對(duì)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的有益補(bǔ)充功能應(yīng)對(duì)得到政府及社會(huì)的重視。當(dāng)前民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)發(fā)展還受不少因素的制約，歸納起來(lái)主要瓶頸在于用地、融資、從業(yè)人員短缺等幾個(gè)方面，除此，自身推介欠缺、輿論宣傳不夠也是不可忽視的原因之一。只要正確引導(dǎo)，加強(qiáng)政策推動(dòng)，切實(shí)幫助扶持，民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及服務(wù)業(yè)必定有大的發(fā)展空間和良好前景。

　�。ㄋ模┲匾曫B(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的培養(yǎng)培訓(xùn)。隨著養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的不斷發(fā)展，各類服務(wù)需求會(huì)趨于旺盛，服務(wù)人員會(huì)大量增加，甚至能形成一個(gè)頗具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。但從目前情況來(lái)看，由于觀念認(rèn)識(shí)、社會(huì)偏見(jiàn)、服務(wù)報(bào)酬等多方面的原因，相當(dāng)一部分人不愿意從事養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，而導(dǎo)致從業(yè)人員短缺，需求矛盾突出，對(duì)整個(gè)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)帶來(lái)不利影響。這種局面如若得不到改觀甚至持續(xù)下去，今后養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員將更加短缺，矛盾更加突出，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)面對(duì)的問(wèn)題和困難更加嚴(yán)重。為及早做好應(yīng)對(duì)，有效防止以上問(wèn)題的發(fā)生，保障養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，從業(yè)人員培養(yǎng)培訓(xùn)和人才隊(duì)伍建設(shè)工作至關(guān)重要，因此建議政府有關(guān)部門，把養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員培養(yǎng)培訓(xùn)納入全區(qū)職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，作好人才儲(chǔ)備，將來(lái)讓更多的人通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)走上養(yǎng)老服務(wù)崗位。

　�。ㄎ澹┲�力解決老年人普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為數(shù)不少的老年人對(duì)醫(yī)療、社會(huì)穩(wěn)定、物價(jià)上漲、尊老敬老風(fēng)氣等群眾普遍關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題比較關(guān)注。為了減少老年人的擔(dān)憂和困惑，讓廣大老年人生活的更踏實(shí)、更安心、更幸福，各級(jí)政府及部門要從解決看病貴看病難、嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、采取有效措施平抑物價(jià)、大力倡樹(shù)尊老敬老之風(fēng)等工作入手，著力解決老年人關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。

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