旅游調(diào)查報(bào)告(15篇)
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編幫大家整理的旅游調(diào)查報(bào)告,歡迎大家分享。
旅游調(diào)查報(bào)告1
一、概括
(1)目的:通過對(duì)一項(xiàng)旅游產(chǎn)品的調(diào)查,了解該地區(qū)旅游活動(dòng)中所需的各種物品和服務(wù)。為旅游者提供其在食、宿、行、游、購、娛等多個(gè)方面的信息。對(duì)整體旅游產(chǎn)品及種類的調(diào)查可以正確地把握旅游目的地的特色和優(yōu)勢(shì),對(duì)旅游目的地的宣傳和促銷都有積極作用。在調(diào)查過程中剖析產(chǎn)品本身的價(jià)值所在,讓經(jīng)營者更好地了解產(chǎn)品,在對(duì)外營銷方面有更多的策略。同時(shí)從其產(chǎn)品特征出發(fā),對(duì)產(chǎn)品自身的一些問題進(jìn)行調(diào)整。
。2)對(duì)象:xx鼎湖山風(fēng)景區(qū)
(3)過程:從該風(fēng)景區(qū)的周邊環(huán)境開始全面了解風(fēng)景區(qū)概況,對(duì)風(fēng)景區(qū)的配套設(shè)施進(jìn)行調(diào)查,了解其優(yōu)勢(shì)和不足。對(duì)產(chǎn)品的特征和價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,制定合理的營銷策略。
。4)方法:專業(yè)人士實(shí)地調(diào)研(對(duì)鼎湖風(fēng)景區(qū))、問卷調(diào)查。
二、旅游產(chǎn)品的構(gòu)成
。1)核心部分:主要對(duì)鼎湖山風(fēng)景區(qū)能滿足消費(fèi)者需求的基本效用和價(jià)值進(jìn)行研究,該部分是消費(fèi)者購買和消費(fèi)的主體部分。對(duì)于鼎湖山風(fēng)景區(qū)而言,其核心部分就是旅游資源和旅游服務(wù)。該風(fēng)景區(qū)的山、水等自然風(fēng)景,還有一些景點(diǎn),例如蝴蝶谷、景區(qū)瀑布等。在旅游服務(wù)方面喲旅游觀光車接送,食品店,紀(jì)念品店,還有游船,導(dǎo)游和地陪的引導(dǎo)等。
。2)形式部分:主要對(duì)鼎湖風(fēng)景區(qū)旅游產(chǎn)品的物質(zhì)載體、形象、品牌、特色、聲譽(yù)及組合方式進(jìn)行調(diào)研。在該景區(qū)物質(zhì)載體方面,各個(gè)旅游項(xiàng)目例如蝴蝶谷,大瀑布,山頂寺廟等都可作為景區(qū)物質(zhì)載體。在形象和品牌方面,鼎湖風(fēng)景區(qū)呈現(xiàn)給游客的就是負(fù)離子、青山綠水、清澈涼爽的山泉等。針對(duì)個(gè)性化方面,不同的登山線路和下山方式都是旅游產(chǎn)品形式部分。
。3)延伸部分:主要對(duì)旅游者在購買和消費(fèi)旅游產(chǎn)品獲得的各種優(yōu)惠條件進(jìn)行調(diào)查。在鼎湖山風(fēng)景區(qū)團(tuán)隊(duì)購買團(tuán)體票時(shí)所得到的各種優(yōu)惠,消費(fèi)者乘坐游船去蝴蝶谷所獲得的小禮品等。
三、需求構(gòu)成
(1)基本旅游產(chǎn)品:該產(chǎn)品是旅游活動(dòng)中必須購買的,需求彈性較小的旅游產(chǎn)品,如住宿、餐飲、交通和游覽等。在鼎湖景區(qū)外的小吃,商店均是一項(xiàng)旅游產(chǎn)品必不可少的環(huán)節(jié)。大批的特產(chǎn)商店給游客們提供了豐富的選擇。
。2)非基本旅游產(chǎn)品:該產(chǎn)品是旅游者在旅歐活動(dòng)中不一定購買的去、需求彈性較大的旅游產(chǎn)品。在鼎湖山風(fēng)景區(qū),一些歷史文物紀(jì)念館的紀(jì)念品,價(jià)格較高,游客可以慎重選擇購買。一些高價(jià)特產(chǎn)也在該產(chǎn)品范圍內(nèi),并不是游客旅游中必須購買的產(chǎn)品,需求彈性較大。
四、旅游產(chǎn)品的供給構(gòu)成
。1)旅游資源:是旅游活動(dòng)的客體,自然界和人類社會(huì)中凡是能吸引旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng),能給旅游業(yè)帶來各種綜合效益的食物都可以稱為旅游資源。在鼎湖山風(fēng)景區(qū),蝴蝶谷、大瀑布、山頂巨鼎和寺廟都是優(yōu)異的旅游資源,給無數(shù)游客留下了深刻的印象。
。2)旅游服務(wù):該項(xiàng)目是產(chǎn)品的核心。服務(wù)貫穿了整個(gè)旅游活動(dòng)之中,主要包括導(dǎo)游服務(wù)、酒店服務(wù)、交通服務(wù)和商品服務(wù)。在鼎湖山你可以感受到服務(wù)的無處不在,便捷的觀光車服務(wù)和蝴蝶谷游船,特色小吃,別致的'紀(jì)念品,獨(dú)具風(fēng)情的嶺南文化體驗(yàn),導(dǎo)游地陪的引導(dǎo)等。
。3)旅游設(shè)施:設(shè)施的建立是為游客提供服務(wù)的物質(zhì)載體,分為接待設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施。在鼎湖山景區(qū)有各功能的旅游項(xiàng)目,餐飲,停車場(chǎng),住宿的酒店等,在基礎(chǔ)的設(shè)施中有公共廁所等環(huán)境衛(wèi)生系統(tǒng)、安全保衛(wèi)系統(tǒng)、綠化系統(tǒng)等。
。4)旅游購物品:該環(huán)節(jié)是每一位旅游者都要經(jīng)歷的,在旅游過程中購買的商品有實(shí)用的,紀(jì)念性的,禮品性的和收藏性的。鼎湖景區(qū)分布著大大小小的特色商店,游客可以購買各種紀(jì)念品和收藏品等。
(5)旅游通達(dá)性:交通在旅游活動(dòng)中的作用是必不可少的。在鼎湖景區(qū)分布著各種停車場(chǎng),景區(qū)外是城區(qū)主干道。
五、旅游產(chǎn)品開發(fā)
。1)旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀:在鼎湖風(fēng)景區(qū)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展過程中,前期時(shí),產(chǎn)品增長(zhǎng)緩慢。隨著產(chǎn)品的推廣和改進(jìn),產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,發(fā)展迅速。鼎湖山景區(qū)在過去發(fā)展較快而后不斷衰退,現(xiàn)期需不斷調(diào)整戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)在成長(zhǎng)。
。2)旅游產(chǎn)品存在問題:在鼎湖山景區(qū)的自然風(fēng)光方面缺乏拓展,自然景觀亟待開發(fā),開拓新景點(diǎn)。還有配套服務(wù)需改進(jìn),在原有的服務(wù)模式中加入現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn),提升整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效力。
。3)旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中的'經(jīng)驗(yàn)推廣:鼎湖景區(qū)可以運(yùn)用自身的自然優(yōu)勢(shì),對(duì)產(chǎn)品自身能力的開拓提供保障。完善景點(diǎn)的交通模式,拓展游客的上下山道路,緩解交通壓力。在這一點(diǎn)上,鼎湖山的交通模式可以加以推廣和改進(jìn)。為一些類似景點(diǎn)提供經(jīng)驗(yàn)。
六、調(diào)查結(jié)論與結(jié)論
(1)結(jié)論:在對(duì)鼎湖山景區(qū)的調(diào)查中我們看到了一些好的現(xiàn)象,便捷的交通,完善的綠化系統(tǒng),優(yōu)秀的服務(wù)設(shè)施,豐富的商品和特產(chǎn)店,可供選擇的旅游項(xiàng)目,高效地安全系統(tǒng)。但是再好的景區(qū)也存在著或多或少的問題。在線路的安排,服務(wù)人員的素質(zhì)提高,衛(wèi)生環(huán)境的改善等問題上仍需下大力氣解決。對(duì)于旅游產(chǎn)品的不斷拓展,提高其創(chuàng)新能力和營銷能力是必不可少的。在一系列的優(yōu)勢(shì)和問題中,鼎湖山風(fēng)景區(qū)開發(fā)的道路并不是一帆風(fēng)順的。
。2)旅游產(chǎn)品開發(fā)的對(duì)策和建議:在綜合鼎湖風(fēng)景區(qū)的旅游和發(fā)展現(xiàn)狀各種優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的因素之下。在未來一段時(shí)期內(nèi),鼎湖景區(qū)的發(fā)展方向是最重要的。在該景區(qū)可以從旅游者的參與程度出發(fā)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行劃分,可以嘗試將景區(qū)劃分為觀光型,主題型,參與型等。在旅游產(chǎn)品的功能方面可以劃分為享受,康體,探險(xiǎn),特種等類型。對(duì)于一個(gè)旅游產(chǎn)品而言,能夠創(chuàng)新是最好的發(fā)展動(dòng)力。在鼎湖景區(qū)的發(fā)展過程中需要結(jié)合景區(qū)本身的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)一些服務(wù)和設(shè)施進(jìn)行改造。不過,考慮到可持續(xù)發(fā)展,在景區(qū)的發(fā)展過程中要講究環(huán)境效益,實(shí)現(xiàn)發(fā)展與生態(tài)的平衡。
旅游調(diào)查報(bào)告2
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力與自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神與追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
同時(shí),國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個(gè),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
所以,我通過自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度,為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對(duì)調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開發(fā)提供可行的建議。
一、大學(xué)生旅游的意向和目的
在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市與農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的.差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí)62%與休閑散心21%,另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力,故對(duì)旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí),同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)與海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%與5%。反而紅色旅游革命區(qū)與高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長(zhǎng)假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%與24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作與旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的高峰56%,大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
旅游調(diào)查報(bào)告3
20xx年進(jìn)行的暑期調(diào)查,對(duì)我來說受益匪淺,因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)讓我對(duì)旅游方面的東西有了更多的了解和認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,對(duì)旅游這一行業(yè)有了更多的體會(huì)。
在暑假期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中,旅行社與旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)和人與人之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在實(shí)際過程中了解的其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是我們旅游系的領(lǐng)導(dǎo)和老師們,之所以暑假讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)調(diào)查活動(dòng)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在暑期的這一調(diào)查活動(dòng)中,我所學(xué)習(xí)到的知識(shí)將會(huì)使我終身受益。
在此期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、阻、娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國家政策的開放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
調(diào)查過程中問到,旅游對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境的影響和這一影響是否影響旅游收入時(shí),旅行社的人員給我細(xì)心的解說這一問題。簡(jiǎn)單的說,旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
1、經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對(duì)旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟(jì)收益受限。
2、經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的`向限。即在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟(jì)落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對(duì)于旅游的強(qiáng)拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。
3、旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,對(duì)旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區(qū)外經(jīng)濟(jì)實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通。
4、生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費(fèi)等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫著,就水資源保護(hù)問題。有這樣一個(gè)實(shí)例:有一行記者對(duì)西泉眼水庫進(jìn)行踏訪。在庫區(qū)兩個(gè)出入口均有管理人員把守。并設(shè)卡收費(fèi)。一名管理人員稱,這里是風(fēng)景旅游區(qū),要進(jìn)入每人必須交10元門票錢,記者一路交了40元門票,給了兩張20元的正規(guī)票據(jù),另一路交了180元,沒有得到正規(guī)票據(jù)。
另外她談到此景區(qū)其他的一些現(xiàn)實(shí)的情況:
據(jù)悉《哈市西泉眼水庫保護(hù)區(qū)條例》于1997年實(shí)施,主要是保護(hù)該地的水資源和森林資源?墒遣恢裁磿r(shí)候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車前來度假,各種旅行社也將其開發(fā)為旅游線路,水庫雖然沒有掛起風(fēng)景旅游區(qū)的標(biāo)志,管理者卻大力發(fā)展起這項(xiàng)”事業(yè)”。
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪。灌溉。除澇。養(yǎng)魚等功能,總面積達(dá)40。86平方公里,總庫容4。78立方米。記者了解到,該水庫魚類資源相當(dāng)豐富。但濫捕也頗為嚴(yán)重,在幾個(gè)賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚頭長(zhǎng)寬都在20厘米以上。
庫區(qū)一類和二類保護(hù)區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑,距離閘區(qū)不遠(yuǎn)有一排小紅樓,據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,小紅樓在水庫開放不久就建了,來此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區(qū)地下。記者在此看到,岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭,一個(gè)偏僻處還堆著糞便。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì)帶來負(fù)面影響,對(duì)經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會(huì)導(dǎo)致決策不合規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對(duì)景區(qū)分配不足會(huì)造成資源環(huán)境保護(hù)得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開發(fā)建設(shè)無法實(shí)施,社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達(dá)不到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo),而旅游者進(jìn)入旅游地對(duì)自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,造成對(duì)旅游資源環(huán)境的壓力。
在此期間使我認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)對(duì)地區(qū)及至國家的重要性,補(bǔ)充了理論知識(shí)的局限性,提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì)。
實(shí)習(xí)體會(huì)
一、加強(qiáng)旅游知識(shí)產(chǎn)權(quán)的改革。
我特別留意報(bào)紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現(xiàn)旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異。因?yàn)槁眯猩绠a(chǎn)品的單一相同,導(dǎo)致各旅行社大打價(jià)格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價(jià)格,這必然會(huì)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產(chǎn)品,因?yàn)橐粭l新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財(cái)力;ㄙM(fèi)成本很大。而且新的線路開發(fā)出去以后很快會(huì)被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì)使旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力減弱,所以加強(qiáng)旅游產(chǎn)權(quán)勢(shì)在必行,還不光是保護(hù)旅行社的權(quán)利,更是為了廣大消費(fèi)者能體現(xiàn)新的驚喜。
二、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導(dǎo)游人員中,他們的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)都非常豐富,平均來說都有2。3年的工作經(jīng)驗(yàn),他們的學(xué)歷相對(duì)于其他地方來說學(xué)歷算是高的,都有導(dǎo)游證,但全是初級(jí)。中高級(jí)導(dǎo)游人員沒有,都為中文導(dǎo)游對(duì)外語人才缺乏,這些導(dǎo)游基本工資較少,一般賺錢多少與出團(tuán)次數(shù)掛鉤團(tuán)多賺的也多。
三、旅游時(shí)間的季節(jié)性。
旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來說。氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光。度假。而嚴(yán)寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。
旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一。石節(jié)假日期間,人們外出旅游的時(shí)間成本較小,而在平時(shí),人們外出旅游的時(shí)間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)呈現(xiàn)出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行業(yè)的供給在短期內(nèi)為剛性,而旅游市場(chǎng)上的旅游需求的彈性卻很大,從而導(dǎo)致在旅游旺季時(shí),旅行社受接待的限制,面對(duì)蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得等多收入的機(jī)會(huì),相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數(shù)銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費(fèi)。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考;
全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導(dǎo)地位的論壇組織——世界旅游及旅行理事會(huì)積中國未來10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預(yù)計(jì)到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長(zhǎng)率為10.9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方面有著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力。20xx年中國旅游業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)為8400余億元人民幣。據(jù)中國旅游局預(yù)測(cè),20xx年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當(dāng)于國內(nèi)總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現(xiàn)狀并不客觀。這主要表現(xiàn)在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營團(tuán)隊(duì)旅游,觀光旅游來充分挖掘市場(chǎng)潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來的團(tuán)隊(duì),而且雖然旅行社的數(shù)量很多,但是卻表現(xiàn)出散而弱的現(xiàn)象。
以下是我在看的一些材料后,對(duì)于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場(chǎng)中的定位,從而更實(shí)際的認(rèn)清現(xiàn)狀與前景然后根據(jù)定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據(jù)客源的特點(diǎn)創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當(dāng)品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò)化的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化的科學(xué)的管理方法。
1、市場(chǎng)定位
對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析調(diào)查,認(rèn)清旅行社在旅游市場(chǎng)中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅行社也在不斷的向?qū)I(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿(mào)易之后中國旅行社更是面臨了空前的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2、機(jī)遇
加入世界貿(mào)易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認(rèn)清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應(yīng)服務(wù)貿(mào)易的國際化,汲取國際旅游市場(chǎng)在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力,借鑒國外一些現(xiàn)代信息技術(shù),他為中國的旅行社開辟了一個(gè)前景美好的國際市場(chǎng),這樣就可以增加來華人數(shù)增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)的效益。
3、挑戰(zhàn)
對(duì)方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中失敗后難在崛起,對(duì)方旅行社在經(jīng)營管理方式上的豐富經(jīng)驗(yàn)是其擁有了很強(qiáng)的應(yīng)變能力,對(duì)方合資旅行社的數(shù)量,會(huì)導(dǎo)致行業(yè)竟?fàn)庍M(jìn)一步加劇,客源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),營銷網(wǎng)絡(luò),人才的激烈競(jìng)爭(zhēng),外企的優(yōu)厚待遇,導(dǎo)致人才流失現(xiàn)象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢(shì),使得中國在旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力顯得較弱。
旅游調(diào)查報(bào)告4
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視!吨袊y(tǒng)計(jì)年鑒20xx》數(shù)據(jù)顯示,截止20xx年底,我國普通高校在校生人數(shù)2144。657萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
一、調(diào)查背景
大學(xué)生旅游市場(chǎng)常常被旅行社看作低利潤、低消費(fèi)的群體。因此,對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟(jì)南這個(gè)風(fēng)景名勝多,高等學(xué)府密集的地方,大學(xué)生旅游市場(chǎng)商機(jī)巨大,只是旅游目的地、旅游企業(yè)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的'認(rèn)識(shí)和了解還不夠。對(duì)旅游的認(rèn)知目前還沒有統(tǒng)一的意見。 旅游學(xué)至今仍是一門尚未定型的新興學(xué)科。對(duì)這門學(xué)科的性質(zhì)、研究對(duì)象、研究?jī)?nèi)容以及研究方法上爭(zhēng)論持續(xù)至今,而結(jié)論卻很不統(tǒng)一。
二、 調(diào)查目的
通過本次問卷調(diào)查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時(shí)間的外出旅游狀況,包括影響外出旅游的因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費(fèi)特點(diǎn)。
三、 調(diào)查方法
本次研究以齊魯師范在校生為對(duì)象。調(diào)查采用問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法,對(duì)齊魯師范在校大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,獲取了第一手資料。本次調(diào)查共發(fā)放問卷200份,回收200份,回收率為100%,有效問卷200份。從調(diào)查對(duì)象范圍考察,本次調(diào)查涉及本校的章丘校區(qū)的11個(gè)系,大一大二大三,三個(gè)級(jí)別,具有一定的代表性,能夠客觀反映當(dāng)前齊魯師范大學(xué)生旅游行為的特征。
四、結(jié)論與思考
。ㄒ唬┙Y(jié)論
。ǘ┧伎
大學(xué)生閑暇時(shí)間,相對(duì)普遍的職業(yè)閑暇時(shí)間實(shí)際情況應(yīng)該是比較多的,可是閑暇時(shí)間卻成為本次調(diào)查的第二大的阻礙大學(xué)生出游的理由,雖然所占比例小于金錢因素,但也反映出閑暇時(shí)間對(duì)大學(xué)生出游有較高影響,休閑本是在減去工作時(shí)間,生理時(shí)間后,可自由支配的時(shí)間,大學(xué)生課時(shí)較少,假期完整,為什么會(huì)出現(xiàn)調(diào)查中較高比例的休閑時(shí)間不足呢?我個(gè)人認(rèn)為,休閑時(shí)間可分為,每日休閑時(shí)間和短長(zhǎng)假休閑時(shí)間,由于課時(shí)少,從高中的高壓學(xué)習(xí)中釋放出來,在上大學(xué)后他們普遍有了自己的每日休閑時(shí)間安排,上網(wǎng),體育運(yùn)動(dòng),談戀愛是三種主要的每日休閑時(shí)間的安排,長(zhǎng)期的把時(shí)間花在每日的休閑時(shí)間中后,他們感覺到時(shí)間的不足和過快流失。而習(xí)慣了每日休閑的大學(xué)生,不在愿意花時(shí)間區(qū)出游,所以我認(rèn)為大學(xué)生的每日休閑時(shí)間,普通休閑時(shí)間的阻礙是大學(xué)生旅游市場(chǎng)開發(fā)的一個(gè)因素。
旅游調(diào)查報(bào)告5
(一)出境游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著中國國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,中國出境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出旺盛的需求。旅游分為出境旅游以及國內(nèi)旅游。而出境旅游涵蓋的內(nèi)容就可以細(xì)分到各目的地,比如歐洲旅游,澳洲旅游,美洲旅游,中東非洲旅游等。隨著人們生活水平的提高,更多的人選擇去國外旅游度假,自20xx年,中國成為世界最大的出境旅游市場(chǎng)。20xx—20xx年的中國出境旅游仍然保持了小幅增長(zhǎng)。在各種政策因素利好的情況下,中國出境旅游業(yè)已經(jīng)成為世界關(guān)注的焦點(diǎn),各境外旅游機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對(duì)中國市場(chǎng)的促銷力度。出境旅游業(yè)作為國民旅游消費(fèi)熱點(diǎn),加強(qiáng)國際交流的功能日益明顯,并成為中國對(duì)外交流與合作的重要議題。各大旅行社出境旅游產(chǎn)品創(chuàng)新有較大發(fā)展,產(chǎn)品細(xì)分更加明顯,服務(wù)質(zhì)量更受關(guān)注。老牌目的地產(chǎn)品的推陳出新,新興目的地的強(qiáng)勢(shì)登陸均體現(xiàn)出中國出境旅游市場(chǎng)強(qiáng)大的吸引力。
20xx年,中國出境游客人數(shù)在國際游客中的比重達(dá)到9.58%,中國出境旅游消費(fèi)總額達(dá)到1,650億美元,出境旅游消費(fèi)在國際旅游收入中的比重達(dá)到11%。中國出境游客人數(shù)必將持續(xù)增長(zhǎng),二三線城市出境游市場(chǎng)潛力巨大;選擇長(zhǎng)線旅游的中國游客出境旅游更為頻繁,每年安排多次出境旅游的占比高達(dá)50.74%;隨著生活水平的提高和收入的增加,中國出境游客旅游熱情逐步提升,在旅游上的投入也較大,41.59%的游客將生活總支出的20%以上用于旅游;中國出境旅游形式更加多元,游客對(duì)旅游的個(gè)性化與差異化要求逐步提升,“私人定制”式的組團(tuán)旅游、跟著“達(dá)人”去旅游、特種主題旅游,最具市場(chǎng)吸引力;“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)出境旅游的影響日益明顯,調(diào)查顯示,67%以上的游客通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定酒店機(jī)票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購買門票。
受國家調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)的主動(dòng)調(diào)控影響,我國國民經(jīng)濟(jì)增速平緩,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體良好,國際經(jīng)濟(jì)溫和復(fù)蘇,旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相對(duì)有利。受國內(nèi)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)和節(jié)假日的影響,我國國內(nèi)和出境旅游市場(chǎng)需求旺盛,旅游產(chǎn)業(yè)總體景氣水平保持平衡,區(qū)域旅游一體化進(jìn)程加快。20xx年中國旅游市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng),外國人入境旅游市場(chǎng)出現(xiàn)回暖,達(dá)到了2636萬人次。增長(zhǎng)0.27%;港澳臺(tái)通報(bào)入境旅游市場(chǎng)降幅明顯收窄,達(dá)1.02億人次,下降0.63%;入境過夜游客5562萬人次,下降0.11%;出境旅游人次首次突破1億人次大關(guān),達(dá)1.07億人次,增長(zhǎng)19.49%;國內(nèi)旅游36.11億人次,增長(zhǎng)10.67%。全年旅游總收入3.38萬億元,增長(zhǎng)14.7%,其中國際旅游收入569億美元,增長(zhǎng)10.16%。隨著簽證國別的擴(kuò)寬、人民幣匯率的調(diào)整及日益開放的政策,中國公民出境旅游市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。
我國的出境旅游客源主要來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大城市和東部地區(qū)。20xx年,來自北京市、廣東省、上海市、浙江省和江蘇省等5個(gè)省市的旅行社組織的出境旅游人數(shù)占當(dāng)年全國旅行社組織出境旅游總?cè)藬?shù)的72.16%。其中,北京市是我國第一大出境旅游客源地,旅行社組織的出境旅游人數(shù)占全國當(dāng)年出境旅游總?cè)藬?shù)的29.93%,其次是廣東省,占21.9%。位居第三、四、五位的上海市、浙江省和江蘇省旅行社組織的出境旅游人數(shù)分別占11.70%、4.31%和4.25%。此外,東北地區(qū)的遼寧、華中地區(qū)的湖北、西南地區(qū)的四川也為較大的出境游客輸出省份。
另外,隨著我國西部地區(qū)開發(fā)進(jìn)程的加快,人們的生活水平得到較大的提高,刺激了當(dāng)?shù)鼐用癯鼍陈糜蔚膭?dòng)機(jī),從而導(dǎo)致我國西部地區(qū)的出境旅游客源以較快的速度增長(zhǎng)。
(二)中國出境旅游發(fā)展趨勢(shì)
旅游服務(wù)進(jìn)入數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)普及率的持續(xù)增長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和在線服務(wù)開始進(jìn)入主流,20xx年中國在線旅游總收入28,500億元,占中國旅游總收入的比重約為7.7%6,旅游消費(fèi)交易加速從線下向線上轉(zhuǎn)移。旅游經(jīng)營者紛紛加大在線旅游市場(chǎng)中的投入力度,不斷完善自己的各項(xiàng)功能和服務(wù),使在線旅游市場(chǎng)增速超過旅游總收入增速,且比重逐年增長(zhǎng)。
旅游方式更加多樣化。從出行方式看,出境自由行快速發(fā)展,所占比例逐漸提高,中國出境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)散客化、一地深度游、高端化等突出趨勢(shì),正在從走馬觀花式的觀光團(tuán)體游向自由行和深度游轉(zhuǎn)變。境外旅游條件不斷放寬。目前中國公民旅游目的地國家和地區(qū)達(dá)140個(gè),正式實(shí)施開放的旅游目的地達(dá)110個(gè)。20xx年以來,更多目的地國家為了吸引更多的中國游客,不斷簡(jiǎn)化中國游客簽證手續(xù),便利的簽證措施將更有利于吸引更多中國游客出境旅游。
出國組團(tuán)社之間的競(jìng)爭(zhēng)將從目前的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐步向分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)過渡。由于多數(shù)出境旅游者尚不成熟,對(duì)旅行社的依賴程度較高,因此,在未來的一個(gè)時(shí)期內(nèi),旅行社仍將是出境旅游的主要運(yùn)營渠道。但是,隨著我國出境旅游市場(chǎng)的日漸成熟和信息技術(shù)的不斷更新和完善,企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)顧客、在線營銷等新的出境旅游產(chǎn)品的分銷渠道具有巨大的發(fā)展?jié)摿,并將逐步形成?duì)傳統(tǒng)的以旅行社為主的出境旅游產(chǎn)品分銷渠道的威脅和挑戰(zhàn),并將對(duì)中國出境旅游的分銷渠道形式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
隨著旅游業(yè)的發(fā)展,三大游市場(chǎng)不斷發(fā)生變化,游客消費(fèi)傾向發(fā)生變化,中國已進(jìn)入觀光旅游和休閑游共同發(fā)展的時(shí)期。旅游消費(fèi)階梯型增長(zhǎng)導(dǎo)致旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)多層次協(xié)同發(fā)展的新格局。隨著旅游消費(fèi)階梯性分布的特點(diǎn)越來越明顯,處于不同梯度的游客需求差異逐漸增大,旅游市場(chǎng)顯現(xiàn)出高、中、低、市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展的新格局。從游客數(shù)量的角度來看,高、中、低端市場(chǎng)潛在游客數(shù)量逐層增長(zhǎng),呈正金字塔形分布;從消費(fèi)能力的`角度來看,高、中、低端市場(chǎng)旅游消費(fèi)支出逐層遞減,呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市場(chǎng)分化發(fā)展的同時(shí),各市場(chǎng)內(nèi)部的旅游業(yè)態(tài)也在悄然變革,傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在升級(jí),一些新興業(yè)態(tài)如郵輪旅游、免稅業(yè)、自由行、旅游文化演藝等開始嶄露頭角。
未來20到50年,將是中國旅游業(yè)發(fā)展的黃金期。國家旅游局將聯(lián)合財(cái)政部和金融機(jī)構(gòu)、旅游大企業(yè),共同設(shè)立中國旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)基金,聯(lián)合有實(shí)力的旅游投資商成立中國旅游投資聯(lián)盟,以通過市場(chǎng)化的手段,為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大資本。
(三)中國出境游目的地概況
按出境的首站目的地統(tǒng)計(jì),20xx年上半年我國公民赴亞洲旅行的人數(shù)為1310.4萬人次,赴美洲旅行的人數(shù)為36.27萬人次,赴歐洲旅行的人數(shù)為82.04萬人次,赴大洋洲旅行的人次為21.55萬人次。從接待的人數(shù)上看,亞洲顯然是我國公民出境旅行的主要目的地,占全部出境人數(shù)的90.4%。另外,在我國公民出境旅行的前10個(gè)目的地國家和地區(qū)中,有8個(gè)是亞洲的國家和地區(qū)。這些情況均反映出我國公民出境旅行主要以周邊國家和地區(qū)為主。從增長(zhǎng)率的角度分析,距離我國較遠(yuǎn)的大洋洲和美洲成為我國公民出訪人數(shù)增長(zhǎng)最快的地區(qū),而歐洲和亞洲的增長(zhǎng)速度較低。一方面,作為我國公民出境旅行的主要目的地,亞洲接待我國出境旅游者的基數(shù)巨大,導(dǎo)致其增長(zhǎng)率相對(duì)較低。另一方面,隨著我國居民可自由支配收入的增加和余暇時(shí)間的延長(zhǎng),更多的旅游者能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程的洲際旅行,從而使美洲、大洋洲等距離我國較遠(yuǎn)的地區(qū)成為更多旅游者出游的首選目的地。
在出境旅游者中,選擇團(tuán)體旅游方式出游的人占59.4%,選擇自助游方式的人占26.6%。這表明目前大多數(shù)旅游者在出境旅游時(shí)選擇團(tuán)體旅游的方式,即參加旅行社組織的旅游團(tuán)到境外進(jìn)行旅游活動(dòng)。造成這種情況的主要原因是我國的旅行社主要經(jīng)營團(tuán)體出境旅游產(chǎn)品,而自助游產(chǎn)品相對(duì)較少。另外,我國的多數(shù)出境旅游者對(duì)境外情況不熟悉,旅行經(jīng)驗(yàn)少、外語水平低等也是導(dǎo)致我國出境旅游以團(tuán)體旅游為主要出游方式的重要因素。然而,隨著信息技術(shù)應(yīng)用的普及以及人們旅行經(jīng)驗(yàn)的豐富和外語水平的提高,將會(huì)有更多的旅游者通過互聯(lián)網(wǎng)選擇境外旅行社的全套旅游服務(wù)或直接預(yù)訂境外單項(xiàng)旅游服務(wù)。
(四)中國出境游調(diào)查報(bào)告總結(jié)
得益于中國快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和居民收入,出境旅游已經(jīng)成為一種風(fēng)氣,越來越多的國民將會(huì)走出國門。世界旅游組織預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi)中國出境旅游將會(huì)繼續(xù)保持高增長(zhǎng)。隨著我國全面建設(shè)小康社會(huì)不斷推進(jìn),中國旅游業(yè)面臨重大發(fā)展機(jī)遇:中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng),必將對(duì)旅游需求增長(zhǎng)發(fā)揮基礎(chǔ)性的支撐作用;城鄉(xiāng)居民收入將穩(wěn)定增長(zhǎng),到20xx年人均GDP將達(dá)3500美元左右甚至更多,這將進(jìn)入世界旅游界公認(rèn)的旅游業(yè)爆發(fā)性增長(zhǎng)階段;國家擴(kuò)大內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方略和加快推動(dòng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,將為旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造新的機(jī)遇;中國對(duì)外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大,將為我國旅游業(yè)在國際市場(chǎng)和世界舞臺(tái)更好地發(fā)揮作用,創(chuàng)造更為有利的條件;中國政通人和,社會(huì)安定,將成為世界上最安全的旅游目的地之一;隨著對(duì)現(xiàn)行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實(shí),將形成巨大的國內(nèi)和國際旅游消費(fèi)市場(chǎng)。
旅游調(diào)查報(bào)告6
旅游地產(chǎn),所有依托周邊豐富的旅游資源而建的、有別于傳統(tǒng)住宅項(xiàng)目的融旅游、休閑、度假、居住為一體的置業(yè)項(xiàng)目,可稱為旅游房地產(chǎn)。以下是旅游地產(chǎn)調(diào)查報(bào)告,歡迎閱讀。
一、項(xiàng)目基本情況介紹
1、項(xiàng)目背景
現(xiàn)緊鄰武侯祠的“錦里”古街由成都武侯祠博物館斥資興建,作為三國圣地——成都武侯祠博物館(文物區(qū)、西區(qū)、錦里)的一部分。
2、區(qū)域位置
錦里古街位于成都市武候祠大街231號(hào)附1號(hào)
3、口岸特點(diǎn)
錦里古街北鄰錦江沿江景觀帶,東望彩虹橋可直達(dá)市中心天府廣場(chǎng)。西接一環(huán)路西一段.東鄰漿洗街洗面橋街 (商務(wù)辦公為主),南臨高升橋商業(yè)區(qū)。公交路線1路、57路、304路、306路可直達(dá)。
4、總體規(guī)模
錦里商業(yè)建筑面積約14000余平方米
二、項(xiàng)目分區(qū)分析
1、項(xiàng)目分區(qū)
項(xiàng)目共分為4大區(qū)域:
。1)廣場(chǎng)區(qū)
。2)酒吧、手工藝街區(qū)
(3)小吃街區(qū)
。4)購物住宿區(qū)
2、 分區(qū)特色
。1)廣場(chǎng)區(qū)
廣場(chǎng)區(qū)內(nèi)根據(jù)中國傳統(tǒng)節(jié)日定期舉行具有鮮明民俗特色的主題活動(dòng)。例如元宵燈會(huì)、小吃節(jié)、端午吃粽子大賽、七夕情人節(jié)主題活動(dòng)、中秋親友團(tuán)聚賞月會(huì)等等。
。2)酒吧、手工藝街區(qū)
工藝區(qū)現(xiàn)場(chǎng)有泥塑、糖畫、面人、民間木飾、剪紙、小工藝器以及線手制品等民間藝術(shù)攤共計(jì)20余家,游客在觀賞的同時(shí)還能親自體驗(yàn)制作。
酒吧區(qū)內(nèi)有4家酒吧,門面向南,而不是面進(jìn)古街街面,解決了現(xiàn)代音樂酒吧與古街建筑風(fēng)格、經(jīng)營商品民族化不協(xié)調(diào)的問題。
。3)餐飲區(qū)
錦里有許多在成都市區(qū)很難買到的附近郊縣的特產(chǎn)。張飛牛肉,產(chǎn)于四川閬中,味道獨(dú)特。湯麻餅,產(chǎn)于四川崇州。另外還有三大炮、牛肉豆花、三合泥、糖油果子、撒尿牛丸、臭豆腐、油茶、牛肉焦餅、蕎麥面、缽缽雞等小吃。
3、分區(qū)規(guī)模
(1)餐飲區(qū)約占2240㎡
。2)購物區(qū)約占7840㎡
。3)休閑娛樂區(qū)約占2520㎡
(4)其它區(qū)(流動(dòng)攤位、花車)約占1400㎡
三、項(xiàng)目特色
1、項(xiàng)目核心因素
。1)錦里地處成都市武侯區(qū)核心區(qū)域,交通發(fā)達(dá),人流量密集;
。2)錦里依托武侯祠“三國文化”這一歷史文化景區(qū),游客看完了武侯祠的歷史遺跡,再從錦里親身體驗(yàn)一次,自然意義非凡;
(3)古街內(nèi)部空間布局合理,游客置身其中只需看看隨處可見的指示牌就能第一時(shí)間找到自己所處方位。
。4)古街內(nèi)業(yè)態(tài)豐富不重復(fù)、各類商品種類繁多;
四、客群構(gòu)成
1、客流來源;省內(nèi)客群占6層、外省客群占3層、國外客群占1層
2、客流量:工作平均約2萬人日/天、節(jié)假日平均約5萬人/天
五、空間規(guī)劃
1、交通組織
古街主要以延熙大道、章武街、九品街、建安路、烏衣巷這幾條街道組成,以整體線性發(fā)展完成來商業(yè)空間。其間坐落有宅邸、府第、民居、客棧、商鋪、大戲臺(tái)、包廂、橋梁、牌坊、騎樓、酒吧、茶樓、回廊、古井等古代建筑特色。
2、整體建筑規(guī)劃空間特色
在錦里古街的內(nèi)部空間布局方面,錦里古街呈線性發(fā)展,啞鈴式布局,既步行街~廣場(chǎng)一步行街一廣場(chǎng)。通過面 (廣場(chǎng)或庭院) 來聯(lián)接線 (步行街)與線。同時(shí),在街、廣場(chǎng)、庭院等基本元素中點(diǎn)綴以各種點(diǎn)狀功能性設(shè)施 (如牌坊、渚葛井、碑碣、笮橋等 ) 以完成整體商業(yè)空問的營造。錦里古街特意設(shè)置由寬到窄的街道布局 .6米、4米、3米、2米漸進(jìn)漸窄的街面,其中6-4米為街道主要寬度,引人進(jìn)入越來越緊湊的空問,符合人們的逛街、購物心理習(xí)慣。小尺度的窄街十分利于休閑逛街購物情緒的營造。
六、建筑風(fēng)格
錦里整體是巴蜀建筑風(fēng)格,以三國文化為主題,成功的將現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)營模式與傳統(tǒng)文化相結(jié)合。
七、商家構(gòu)成
1、入駐商家業(yè)態(tài)構(gòu)成
餐飲、特色小吃 水吧,茶坊 休閑娛樂 特色工藝 紀(jì)念飾品 30家 住宿 4家 6家 其它 20家 29家 20家 47家 2、業(yè)態(tài)比例
。1)餐飲約占16%
。2)購物約占56%
。3)休閑娛樂約占18%
(4)其它約占10%
3、業(yè)態(tài)分布
八、經(jīng)營狀況
通過實(shí)地走訪考察發(fā)現(xiàn),錦里主要消費(fèi)客群均偏向于購物及餐飲消費(fèi) 且價(jià)格通常比外面高昂,以餐飲尤為明顯,但因種類繁多的特色飲食,先付賬后進(jìn)餐的經(jīng)營理念,再加上持續(xù)不斷的人氣匯聚,從而促成商家生意一整天的持續(xù)火爆。
九、銷售(租賃)價(jià)格及面積區(qū)間
。1)所有商戶統(tǒng)一采用只租不售的方式經(jīng)營;
。2)錦里采取了2種收取租金的方式:
1、租金的收取與面積無關(guān),而是依據(jù)商家一般營業(yè)額的15%—20%比例收取租金。這樣的租金收取方式,將管理公司與商家捆綁在一起成為利益共同體,商家賺錢,房東得利,形成了一個(gè)良性循環(huán)。據(jù)詢問,從開街到2012年,錦里內(nèi)的租金已經(jīng)全面提升,平均上漲了100%,這也從側(cè)面反映了整條街的綜合經(jīng)營水平至少上升了100%。
2、針對(duì)口岸較差,規(guī)模較小的部分商家,采取正常收租手段租金約120-150不等。
。3)在購物區(qū)和小吃區(qū)多以單層小面積建筑面為主(10-20平米);
。4)餐飲區(qū)多為2層面積(200-500平米);
(5)酒吧區(qū)多為兩層,面積在100-200平米左右;
。6)客棧區(qū)域多數(shù)靜態(tài)區(qū),為兩層,面積一樓做特色專賣店、二樓客棧、客房之用,情趣盎然;
注:(對(duì)部分具有特殊技藝的藝人前期進(jìn)場(chǎng)免1年租金)
十、其它(面臨的問題)
1、局部休閑場(chǎng)所(環(huán)境、軟硬件設(shè)施)缺乏專業(yè)人員管理維護(hù)。
2、中餐飯店價(jià)格過高,服務(wù)水準(zhǔn)低。
3、缺乏公共休息區(qū)域,只能到茶坊、咖啡廳這些地方休息。
4、所設(shè)公共廁所點(diǎn)位較少,經(jīng)常會(huì)看見排隊(duì)現(xiàn)象。
5、周邊沒有充足的停車位,導(dǎo)致很多前來游玩但因停不了車而離開的游客,不能最大限度的吸納游客。
十一、對(duì)于本項(xiàng)目可借鑒因素分析
1、量化前期策劃、嚴(yán)格定向招商
錦里的前期策劃固然重要,但能嚴(yán)格按照策劃方案一步一步地實(shí)施,堅(jiān)定地定向招商,這才是其成功的重要秘訣。前期策劃案已經(jīng)細(xì)化到哪一間鋪?zhàn)泳唧w的用途,管理公司務(wù)求找到能與前期策劃案“對(duì)號(hào)入座”的商家。個(gè)別商鋪確實(shí)找不到合適的商家,為滿足前期策劃案中的業(yè)態(tài)計(jì)劃,管理公司自己上馬。例如,主力店之一的錦里客棧就是由管理公司自營。當(dāng)初的`強(qiáng)勢(shì)定向招商,造就如今的繁華。
2、錯(cuò)位經(jīng)營、抱團(tuán)向外
我們實(shí)地考察發(fā)現(xiàn),整條錦里商業(yè)街幾乎沒有經(jīng)營相同項(xiàng)目的商家。錦里嚴(yán)格定向招商,有效杜絕業(yè)態(tài)重復(fù)、經(jīng)營產(chǎn)品重復(fù),成功實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營。既避免了內(nèi)部?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的惡性循環(huán),也形成了錦里“色、香、味”俱全的獨(dú)特魅力,更提升了錦里抱團(tuán)對(duì)外癿競(jìng)爭(zhēng)力。
3、公司化的商家管理
錦里管理公司與商家,并不是簡(jiǎn)單的房東與租戶的關(guān)系,而是作為一個(gè)整體的作戓團(tuán)隊(duì)而存在。錦里管理公司運(yùn)用各種公司化的管理方式,實(shí)現(xiàn)了“分散經(jīng)營、統(tǒng)一管理”。
(1) 行會(huì)代表溝通制度:管理公司把74個(gè)商家劃分為5個(gè)行會(huì),包括小吃、民間表演、工藝品、酒吧以及其他。每一個(gè)行會(huì)民主推選一位會(huì)長(zhǎng),作為管理公司不商家的溝通橋梁。
(2)日?(jī)效考核制度:管理公司每天都會(huì)派與人對(duì)每個(gè)商鋪進(jìn)行績(jī)效考核。包括是否統(tǒng)一著裝、是否用了統(tǒng)一的包裝、是否講普通話、是否實(shí)價(jià)銷售等18條標(biāo)準(zhǔn)。
(3)商家末位淘汰制度:對(duì)商家獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、實(shí)行末位淘汰。量化考核總分為10分,每月結(jié)算一次。凡是超過9.4分的商家均符合要求,而在9.4分以下的最后3位必須面對(duì)“懲罰”。兩個(gè)選擇,要么自行出街,要么增加房租。而對(duì)二前3名,則給予減免房租金獎(jiǎng)勵(lì)。這一招很見效,很快便形成了集體維護(hù)錦里品牌的良好氛圍。
。4)錦里采取了一套獨(dú)創(chuàng)的租金測(cè)算法,不面積無關(guān),而是依據(jù)商家一
般營業(yè)額的15%—20%比例收取租金。這樣的租金收取方式,將管理公司不商家捆綁在一起成為利益共同體,商家賺錢,房東得利,形成了一個(gè)良性循環(huán)。
。5)管理能力在細(xì)節(jié)中
實(shí)地考察時(shí)發(fā)現(xiàn),所有商家的價(jià)格標(biāo)簽都非常規(guī)范,標(biāo)明產(chǎn)地等信息,折射出錦里的管理規(guī)范。從“不二價(jià)”標(biāo)牌到略顯陳舊的價(jià)格標(biāo)簽,說明商家不經(jīng)常更換價(jià)標(biāo),商品價(jià)格穩(wěn)定。路牌、菜單,甚至店堂內(nèi)咨詢點(diǎn),處處安放多語種提示牌(中英日韓)。盡管經(jīng)營品類、業(yè)種業(yè)態(tài)繁多且不重復(fù),但走在錦里街上,會(huì)賞心悅目地看到各個(gè)商家統(tǒng)一的三國風(fēng)情 店招、小吃后街上統(tǒng)一的有錦里標(biāo)識(shí)的餐具、店員統(tǒng)一的三國風(fēng)格工作服、整個(gè)錦里內(nèi)各商家還通用“錦里一卡通”諸多細(xì)節(jié)顯示錦里的優(yōu)質(zhì)經(jīng)營管理能力。
旅游調(diào)查報(bào)告7
在眾多的學(xué)生中,他們?yōu)檫^一個(gè)有意義的假期,紛紛去各地、各處游覽觀光,以充實(shí)自己的知識(shí),提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。因此,筆者來到省旅局,對(duì)我省假日旅游做詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告:
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間全省共接待中外游客320萬人次,旅游收入突破20億元人民幣,日均近3億元,比去年國慶增長(zhǎng)12%。全省各地的熱點(diǎn)旅游區(qū)再度火爆,如全國優(yōu)秀旅游城市廈門共接待海外游客58萬人次,旅游總收入超過16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬人次,旅游直接收入5000多萬元,均創(chuàng)歷史最高記錄!拔逡弧逼陂g,適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié),七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬人次。三明市有賣票的48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬人次,較去年比增200%,收入5350元人民幣,比增215%。過去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬多人次。由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。
“五一”期間,廈門機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次,比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次,其中增加航班142次。武夷山機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日,進(jìn)出福州長(zhǎng)樂國際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開始進(jìn)出福建的各趟旅游專列整天持續(xù)高峰,日均到發(fā)客流量達(dá)4萬余人,超過春運(yùn),全省增開30多對(duì)旅游專列。福州、廈門、泉州始發(fā)的中短程旅游列車趟趟爆滿,其中觀光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車廂,仍超員30%。節(jié)假日期間,廈門火車站發(fā)送旅客71294人次,比去年同期增長(zhǎng)57.85%。公路客運(yùn)也不遜色,如廈門特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算,交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場(chǎng)銷售平均增幅約42%以上,客流量比平日成倍增長(zhǎng),其中一半顧客是來閩旅游的外地人。20xx年全國的社會(huì)零售總額比20xx年增長(zhǎng)6%,但接節(jié)假日的銷售卻增長(zhǎng)70%。這就表明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此,假日商場(chǎng)的火爆可以說是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。
“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來巨大的商機(jī),假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一筆可觀的數(shù)目。無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點(diǎn),出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣的火爆場(chǎng)面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的.啟動(dòng)和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動(dòng),體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%參與人休閑娛樂。
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強(qiáng),因此,假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問題:
。1)通知放假時(shí)間太遲;
(2)受到旅游交通的制約;
(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
。4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。
旅游調(diào)查報(bào)告8
“十二五”時(shí)期,我縣將進(jìn)入發(fā)展的“高速時(shí)代”,同時(shí)伴隨著“休閑時(shí)代”到來,大力發(fā)展以休閑養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)為主的生態(tài)旅游業(yè)迎來歷史新機(jī)遇。在縣第十二次黨代,會(huì)上,縣委提出了“全力打造礦產(chǎn)品精深加工和產(chǎn)業(yè)承接的重要基地,粵港澳優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品的供應(yīng)基地,休閑養(yǎng)生的生態(tài)福地,贛粵邊際宜居宜業(yè)、文明幸福的精致新城的‘三地一城’”的奮斗目標(biāo),其中打造休閑養(yǎng)生的生態(tài)福地,將促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)真正地由弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)向強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、向戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變。
一、我縣發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
休閑時(shí)代,改變了人們的旅游消費(fèi)方式,以提高生活質(zhì)量為目的,融休閑健身、養(yǎng)生求知等于一體的輕松、快樂而富有意義的休閑旅游已成為消費(fèi)主流。旅游業(yè)作為低碳產(chǎn)業(yè),國家、省、市都非常重視,在政策上也予以多方面傾斜。從市場(chǎng)需求看,旅游消費(fèi)已經(jīng)從旅游觀光轉(zhuǎn)向文化體驗(yàn)、休閑養(yǎng)生,把休閑養(yǎng)生融入旅游,是旅游產(chǎn)業(yè)多樣性發(fā)展的必然趨勢(shì)。我縣具有發(fā)展休閑旅游業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、生態(tài)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)和后發(fā)優(yōu)勢(shì),在縣委、縣政府對(duì)休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視下,今后一個(gè)時(shí)期,將是我縣休閑旅游業(yè)加快發(fā)展不可多得的歷史機(jī)遇期。我們要順應(yīng)旅游業(yè)的內(nèi)在發(fā)展規(guī)律,尋找比較優(yōu)勢(shì),實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
休閑旅游業(yè)作為一項(xiàng)綜合性產(chǎn)業(yè),其內(nèi)容涉及方方面面。我縣旅游業(yè)加快發(fā)展需應(yīng)對(duì)以下挑戰(zhàn)。
(一)財(cái)力支撐的有限性。
隨著旅游市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),區(qū)域旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,城市品牌形象競(jìng)爭(zhēng)已處于白熱化狀態(tài)。特別是周邊縣市先后將旅游業(yè)列為優(yōu)先培育的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),加大政策扶持力度。相對(duì)于周邊縣市,不論是設(shè)施建設(shè)、宣傳促銷,還是政策獎(jiǎng)勵(lì),我縣在資金投入上存在明顯差距,難以為我縣休閑旅游業(yè)加快發(fā)展提供財(cái)力支撐。
(二)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的滯后性。
旅游消費(fèi)已經(jīng)從旅游觀光轉(zhuǎn)向文化體驗(yàn)、休閑度假,需要我們更加注重旅游產(chǎn)品的多元化、特色化和軟硬件配套發(fā)展,以滿足不斷提升的旅游消費(fèi)需求。我縣的旅游產(chǎn)品還處在以觀光為主的發(fā)展階段,還沒有完成結(jié)構(gòu)升級(jí),現(xiàn)在提出發(fā)展休閑養(yǎng)生的生態(tài)旅游,還需要大量的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
(三)品牌知名度較低。
隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇,品牌化經(jīng)營已成必然趨勢(shì)。我市贛縣、龍南的“客家牌”,瑞金、興國、于都的“紅色牌”在全國都有一定的知名度,而我縣提出的生態(tài)休閑“養(yǎng)生牌”才剛剛起步。
(四)旅游人才嚴(yán)重不足。
旅游行業(yè)的發(fā)展依賴于人力資源,隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,我縣旅游正面臨人才短缺的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。無論是管理人才,還是服務(wù)人才,都與我縣發(fā)展旅游的大格局不相稱。我縣旅游業(yè)人力資源總量不足,旅游專業(yè)人才不足,旅游企業(yè)管理觀念落后等都有待提升。
二、我縣發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)
圍繞發(fā)展休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)業(yè),綜合分析我縣旅游現(xiàn)狀,我縣旅游產(chǎn)業(yè)具有以下比較優(yōu)勢(shì)。
(一)區(qū)位優(yōu)勢(shì)
珠三角地區(qū)相對(duì)集中且發(fā)達(dá)的城市群,對(duì)于我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重要的意義,尤其是現(xiàn)代旅游業(yè)休閑養(yǎng)生的特點(diǎn)日趨明顯,城市緊張生活中的人們普遍希望能夠就近就便放松疲憊的身心,因而出現(xiàn)了近年來全國各地城市周圍農(nóng)家樂的.普遍興起。我縣得天獨(dú)厚的溫泉資源和生態(tài)優(yōu)勢(shì),是發(fā)展休閑養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。根據(jù)近年客源市場(chǎng)分析,珠三角游客仍是來我縣旅游的主力軍,所以做大做強(qiáng)珠三角地區(qū)休閑養(yǎng)生“后花園”這塊旅游“蛋糕”具備一定條件。
(二)生態(tài)優(yōu)勢(shì)
我縣環(huán)境空氣質(zhì)量常年保持在優(yōu)良(二級(jí))以上,空氣質(zhì)量三項(xiàng)主要指標(biāo)—二氧化硫、氮氧化物和總懸浮顆粒物濃度有200天以上優(yōu)于國家環(huán)境空氣質(zhì)量一級(jí)標(biāo)準(zhǔn),境內(nèi)主要河流桃江、黃田江水質(zhì)常年保持在Ⅲ類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以上,其源頭及眾多支流水質(zhì)更是經(jīng)常達(dá)Ⅰ類、Ⅱ類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),可直接飲用。
(三)資源優(yōu)勢(shì)
旅游資源豐富,宗教旅游勝地天龍山、國家級(jí)森林自然保護(hù)區(qū)車八嶺、形態(tài)多樣的客家圍屋(祠堂)、南逕溫泉、仙師宮、龍興湖、獅子寨、瑤山寨等等,都是旅游觀光、休閑養(yǎng)生的好去處。
天龍山寺歷史悠久,始建于明代萬歷年間,距今有四百多年歷史。傳奇的佛教文化,歷代均有名士慕名前往,題名刻碑。明代理學(xué)家王,陽明曾登山覽勝,留下“四季不凋青春色,人杰地靈出英豪”的千古佳句。南逕溫泉水質(zhì)類型為碳酸鈉型,礦化度1158.85毫克每升,PH值為6.6,水溫63℃,日流量為1512立方米,溫泉中含有豐富的氡元素,其含量之高為國內(nèi)罕見,對(duì)于治療關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕病、麻痹癥等病狀具有良好的療效。古老的客家圍屋,朗朗的客家話,火辣辣的客家山歌,獨(dú)具特色的客家飲食,構(gòu)成一幅幅濃郁的客家風(fēng)情畫。境內(nèi)有全省唯一的瑤族行政村和2個(gè)少數(shù)民族聚居村落。獨(dú)具特色的瑤族風(fēng)情讓你留連忘返。座落在群山環(huán)抱之中的縣城,梅子山翠綠,桃江河清澈,生活在這里的人們無不盡情的享受著這份寧靜,祥和。
旅游調(diào)查報(bào)告9
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,全國人民的生活水平大幅度提高,旅游逐漸成為大眾生活中一項(xiàng)必不可少的活動(dòng)。正因?yàn)槿绱耍糜螛I(yè)蓬勃發(fā)展,成為一個(gè)極具發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)。對(duì)民眾進(jìn)行調(diào)查,了解他們的旅游意向十分必要,而其中大學(xué)生群體是最有活力與市場(chǎng)潛力的群體。
對(duì)大學(xué)生群體的旅游意向、旅游方式及旅游態(tài)度等進(jìn)行調(diào)查主要有以下幾點(diǎn)原因:一、有助于旅游主管部門及時(shí)了解、掌握該群體的旅游意愿、消費(fèi)動(dòng)態(tài),為旅游相關(guān)政策的制訂提供客觀的參考依據(jù),對(duì)旅游市場(chǎng)發(fā)展作出前瞻性判斷,并制定相關(guān)計(jì)劃引導(dǎo)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,從而對(duì)于整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定促進(jìn)作用,在一定意義上加快我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的腳步 ;二、有助于旅游企業(yè)和旅游地區(qū)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并且作出相應(yīng)的措施適應(yīng)市場(chǎng)的改變,滿足該消費(fèi)群體的需求,從而促進(jìn)旅游地區(qū)及相關(guān)旅游企業(yè)的發(fā)展:三、對(duì)于青年群體,特別是大學(xué)生群體而言,能在同一坐標(biāo)系下,了解同齡人的喜好,為出游提供很好的參照系。
調(diào)查從大學(xué)生旅游偏好、旅游花費(fèi)、旅游方式、出游準(zhǔn)備、旅行關(guān)注點(diǎn)、分享方式等方面分析了大學(xué)生群體的旅游特點(diǎn)。
就數(shù)據(jù)來看,大學(xué)生旅游偏好很強(qiáng),出游頻率交頻繁。有85.43%的被調(diào)查大學(xué)生表示熱愛旅游,占受訪學(xué)生的大多數(shù)。47.91%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)期至少會(huì)旅行一次,26.71%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)年旅游一次,另有12.66%的被調(diào)查大學(xué)生一學(xué)年旅游3次及以上。
從出游范圍看,52.69%的被調(diào)查大學(xué)生曾在省內(nèi)及周邊旅游;46.65%的被調(diào)查大學(xué)生曾去國內(nèi)其他城市旅游;有5.84%的被調(diào)查大學(xué)生曾經(jīng)出境游。
大學(xué)生感興趣的旅游目的地集中在:“適合戶外運(yùn)動(dòng)的野山”(占52.62%)、“森林公園”(占37.34%)、主題公園(占36.48%)和休閑農(nóng)莊(占25.85%)。
51.12%的被調(diào)查大學(xué)生表示,愿意把旅行時(shí)間安排為3天至1周,有7.35%的學(xué)生愿意安排一周及以上的時(shí)間。
在旅游投入方面,有36.42%的被調(diào)查大學(xué)生表示愿意把10%~20%的生活費(fèi)用于旅游,而有31.30%的被調(diào)查大學(xué)生愿意把20%~30%的生活費(fèi)用于旅游,較去年增長(zhǎng)3%。
在旅游花費(fèi)方面,大學(xué)生多靠父母補(bǔ)助,花銷呈上漲趨勢(shì),但結(jié)構(gòu)向自給自足微轉(zhuǎn)
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在受訪者中,46.19%的學(xué)生每月生活費(fèi)在500~1000元,32.74%的學(xué)生每月生活費(fèi)在1000~1500元之間。
與去年相比,XX年最大的不同為旅游花費(fèi)的來源有從依賴父母資助逐漸轉(zhuǎn)向自己補(bǔ)給的趨勢(shì)。雖然被調(diào)查學(xué)生XX年的出游費(fèi)用仍主要來自父母,但構(gòu)成略有變化,其中,52.23%的被調(diào)查學(xué)生的旅游花費(fèi)直接來自父母資助,比去年下降了8.41%;而27.03%的學(xué)生表示,旅游花費(fèi)來自平時(shí)節(jié)儉的生活費(fèi),比去年增長(zhǎng)了4.02%。此外,有13.78%的學(xué)生表示旅游花費(fèi)來自兼職收入,比去年增長(zhǎng)了2.08%。
在旅游花費(fèi)的'安排上,住宿為花銷最多項(xiàng),大學(xué)生旅游時(shí)最愿為美食花錢
在短途旅游中(3天以內(nèi)),34.78%的人花費(fèi)在200元以內(nèi),39.11%的人花費(fèi)在200~500元,21.19%的人花費(fèi)在500~1000元。
在中長(zhǎng)途旅游(3天以上)中,花費(fèi)在200~500元的比例下降至29.40%,而500~1000元的比例上升至30.64%。
在所有花銷中,住宿成為大頭(占28.22%),其次是餐飲(占21.06%),景區(qū)門票(占19.55%)和交通(占18.90%)位列其后。
而在花費(fèi)意愿上,美食是被調(diào)查者的首選(占71.13%)。
自助游是大學(xué)生群體青睞的旅游方式,火車是他們的首選交通工具
在本次調(diào)查中,有67.85%的被訪者選擇了自助游的出游形式,選擇旅行社團(tuán)隊(duì)游和社團(tuán)旅游的分別為15.68%和10.30%。
出游時(shí),65.09%的被訪者選擇會(huì)乘坐火車,選擇乘飛機(jī)出行的僅占兩成(19.09%)。
在旅游目的方面,大學(xué)生的選擇呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。
“觀賞風(fēng)景”(占33.33%)雖仍為第一位,但較去年已大幅下滑了23.05%,“增長(zhǎng)見識(shí)”(占28.35%)仍排在第二位,其后依次是:調(diào)整心情(占27.82%)和尋奇獵險(xiǎn)(占8.60%)。
大學(xué)生更傾向暑假出游,網(wǎng)絡(luò)是信息主要來源。
在旅游時(shí)間的選擇上,暑假依然是被調(diào)查對(duì)象的首選(占59.65%),其他選項(xiàng)依次是: “五一”等小長(zhǎng)假(占41.34%)、“十一”黃金周(占34.652%)、寒假(占24.87%)和雙休日。
在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價(jià)格信息”兩項(xiàng)調(diào)查中,網(wǎng)上信息均名列前茅,分別為54.92%和60.96%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出“朋友介紹”和“通過旅行社”等方式。
52.36%的被訪者表示會(huì)提前兩周進(jìn)行旅游準(zhǔn)備,30.31%的被訪者選擇“提前一個(gè)月”,此結(jié)果與去年基本持平。
大學(xué)生出游首先關(guān)注目的地舒適度。
在選擇旅游目的地時(shí),“旅游舒適度”仍是被調(diào)查大學(xué)生考慮的首要因素,占37.27%;其次是“費(fèi)用”,占22.64%;再次是“安全”,占19.82%。此結(jié)果基本與去年持平。
而在旅途中,“住宿”(37.53%)和“紀(jì)念品沒特色”(27.76%)是讓被調(diào)查大學(xué)生容易感到不滿的環(huán)節(jié)。
在分享方式上,新媒體是大學(xué)生群體的首選,圖片是他們主要分享內(nèi)容。
大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體,在分享旅游感受的方式上,傳統(tǒng)方式如互贈(zèng)照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式,而博客(占58.27%)、微博(占35.24%)和微信朋友圈(占22.51%)則成為被調(diào)查大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。69.75%的被訪者會(huì)選擇與他人分享旅行圖片,只有17.45%的被訪者會(huì)選擇用文字記錄旅行感受。
XX年是國家旅游局推出的海洋旅游年,因此在本次調(diào)查中,專門設(shè)計(jì)了海濱旅游的相關(guān)題目,調(diào)查顯示,大學(xué)生群體更青睞干凈的自然環(huán)境,對(duì)濱海旅游目的地管理混亂最為不滿
“干凈的海水”(60.10%)成為被調(diào)查大學(xué)生選擇海濱景區(qū)景點(diǎn)旅游的最看重因素,其次是“新鮮的空氣”(46.78%)和“舒適的度假休閑環(huán)境”(46.39%)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,大學(xué)生在去過的海濱旅游景點(diǎn)中最不滿意的因素為景區(qū)“管理混亂”和“環(huán)境臟亂”。
旅游調(diào)查報(bào)告10
調(diào)查地點(diǎn):北京市
調(diào)查方法:電話訪問
調(diào)查時(shí)間:2月底
被訪者:18-60歲之間的城市居民
樣本量:201
調(diào)查機(jī)構(gòu):北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告來源:北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司
旅游市場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告內(nèi)容:
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味,旅游市場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒有隨團(tuán)出游的受訪者,旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司于xx年2月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
隨團(tuán)旅游:不滿意
旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般,調(diào)查報(bào)告《旅游市場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告》。
導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的.不滿。
科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢購買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來說,其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團(tuán)出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時(shí),90%左右的人沒有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí),則超過一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷。看來,盡管對(duì)旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限;蛟S在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜
調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
旅游調(diào)查報(bào)告11
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)XX多所,在校生人數(shù)超過XX萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
同時(shí),國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個(gè),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
所以,我通過自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站一起旅游吧-大學(xué)生自助游做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度,為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對(duì)調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開發(fā)提供可行的建議。
一、大學(xué)生旅游的意向
在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí)(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力,故對(duì)旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí),同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長(zhǎng)假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的高峰(56%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的.時(shí)間休息調(diào)整。
三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式
在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級(jí)明顯多于低年級(jí),這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
四、大學(xué)生旅游的方式
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長(zhǎng)短,個(gè)人愛好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
五、大學(xué)生旅游的次數(shù)(每年)
調(diào)查顯示,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%,2次為約53%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%。
由調(diào)查結(jié)果可知,大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對(duì)在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時(shí),將會(huì)大所失望,這也許是其感覺對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭資助的。
在旅游途中,約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10―20%,表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費(fèi)用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關(guān)項(xiàng)目,滿足市場(chǎng)需求。
七、大學(xué)生旅游的信息渠道
調(diào)查表明,親朋好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占53%),其次是網(wǎng)絡(luò)搜索約占33%,報(bào)刊廣告約占12%,旅行社咨詢約占2%,可看出親朋好友親身游玩過的景點(diǎn)的好壞對(duì)周圍的同學(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響,報(bào)刊廣告、旅行社對(duì)大學(xué)生并沒有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對(duì)于部分大學(xué)生來說只是較容易,同時(shí)在收集旅游信息是,出游費(fèi)用是最關(guān)注的,其次是景點(diǎn)的吸引力,住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大,由此可見提供的信息與實(shí)際景觀大相徑庭。
根據(jù)調(diào)查,一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游,并且部分大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動(dòng)。可見學(xué)校對(duì)大學(xué)生的旅游沒有足夠的重視,大學(xué)生旅游具有很大的市場(chǎng)空間。
八、大學(xué)生對(duì)旅行社的滿意程度
從調(diào)查顯示的結(jié)果看,大學(xué)生對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高,約75%左右的大學(xué)生對(duì)旅行社不滿意。
旅游調(diào)查報(bào)告12
餐飲消費(fèi)是旅游六大要素之一,也是旅游者享受旅行過程的一個(gè)重要組成部分。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分的消費(fèi)者表示會(huì)首選旅游目的地的特色小吃店,尋找美食本身就是旅游的一大目的和動(dòng)力,這也與休閑度假旅游人群注重體驗(yàn)的趨勢(shì)相符。
影響游客選擇餐廳的因素有哪些呢?
游客選擇餐廳時(shí)最為看重的要素依次是:食材質(zhì)量/新鮮度、口味、價(jià)格、環(huán)境氛圍、餐廳服務(wù)、地理位置。近年來頻頻曝光的食品安全問題成為中國社會(huì)的焦點(diǎn),在調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)大多消費(fèi)者最看重的是食材的質(zhì)量和新鮮度,直接體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)于食品衛(wèi)生安全問題,其次是口味,這以比例超過了價(jià)格要素,這表明消費(fèi)者仍然看重餐飲性價(jià)比,愿意為選擇適合自己口味和興趣的餐廳支付相對(duì)高的價(jià)格。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),性別差異對(duì)于就餐要素的關(guān)注點(diǎn)有所不同,男性更傾向于注重價(jià)格和服務(wù),而女性對(duì)于食材質(zhì)量、口味和用餐環(huán)境更為在意,這與女性注重體驗(yàn)的特點(diǎn)是相吻合的。
此外,年齡差異也對(duì)就餐選擇有影響,35歲以下的年輕人群最重視的是口味和就餐環(huán)境,而35歲以上的消費(fèi)者看重的要素是價(jià)格和餐廳服務(wù)。
從整個(gè)旅游市場(chǎng)來看,餐飲行業(yè)是“宰客”現(xiàn)象的集中爆發(fā)點(diǎn),也是消費(fèi)者投訴密集的環(huán)節(jié)。部分季節(jié)性的旅游餐飲經(jīng)營這受其條件所限,難以辦理經(jīng)營類證件和衛(wèi)生許可證,這也成為食品安全問題的`隱患。消費(fèi)者意見主要集中在跟團(tuán)過程中旅游團(tuán)餐質(zhì)量不高,餐廳衛(wèi)生條件難以保證,景區(qū)內(nèi)餐飲選擇余地小而且價(jià)格偏高等方面,消費(fèi)者還建議政府對(duì)于景區(qū)餐飲物價(jià)進(jìn)行適度干預(yù),并加強(qiáng)對(duì)于游客投訴問題的處理速度和力度。
隨著旅游行業(yè)的發(fā)展,在我國主要旅游區(qū),旅游業(yè)的發(fā)展極大的促進(jìn)了當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)的發(fā)展,在以旅游為主要支柱的地區(qū)當(dāng)中餐飲行業(yè)的發(fā)展依托與旅游業(yè)的發(fā)展,依附關(guān)系非常強(qiáng),其價(jià)格也受到旅游行業(yè)的影響較大,促銷手段繁雜多樣,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展商家的競(jìng)爭(zhēng)方式也由傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)和促銷戰(zhàn)逐步轉(zhuǎn)向以品質(zhì)為導(dǎo)向的方向發(fā)展,形成良性循環(huán)極大的促進(jìn)了餐飲文化的傳播。而相對(duì)于地方特色的飯館,小吃店則在營業(yè)額上受到旅游業(yè)影響較大,但其食物的價(jià)格影響不大,餐飲業(yè)成為獨(dú)立的行業(yè)與旅游業(yè)互為促進(jìn)發(fā)展。
旅游調(diào)查報(bào)告13
隨著我們的生活水平不斷提高,旅行消費(fèi)變得越來越熱,出外旅行已成為我們生活中必不可少的部分。在旅行群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅行市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對(duì)寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅行熱。因此,大學(xué)生作為一支旅行生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)2000多所,在校生人數(shù)超過2000萬人,可見中國的大學(xué)生旅行是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
同時(shí),國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個(gè),競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅行卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅行的調(diào)查就顯得是有必要的。
所以,我通過自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅行吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅行的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度,為了解大學(xué)生旅行市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對(duì)調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅行市場(chǎng)開發(fā)提供可行的建議。
一、大學(xué)生旅行的意向
在旅行意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅行,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅行意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學(xué)生非常旅行。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅行沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅行的目的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí)(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅行管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅行。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會(huì)的`壓力,故對(duì)旅行的喜愛不同。但大部分人喜歡旅行是來欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí),同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
二、大學(xué)生旅行的地點(diǎn)與時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次,旅行目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅行革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對(duì)于旅行時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅行的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長(zhǎng)假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng),大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅行;而普通周末由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅行前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí),還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅行的高峰(56%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
旅游調(diào)查報(bào)告14
朱熹故里建陽市位于武夷山南麓,另稱潭城,是福建省最古老的五個(gè)縣邑之一,歷史上,特別是宋代曾以“圖書之府”和“理學(xué)名邦”聞名于世。東鄰松溪、政和,南接建甌、順昌,西連邵武、光澤,北界武夷山、浦城,以“閩北糧倉”、“茶果基地”、“林海竹鄉(xiāng)”著稱于省。
考亭書院: FDE 書院
考亭書院位于建陽市考亭村,距縣城2.5公里。為南宋理學(xué)家朱熹晚年居住的講學(xué)之地。紹 熙三年(1192年)朱熹筑室居此,因四方來求學(xué)的人眾多,復(fù)至于居室之東,稱為竹林精舍,后改名滄州精舍。寶慶元年(1225年)建陽縣令劉克莊建祠紀(jì)念,淳祐四年(1244年)詔為書院,御書“考亭書院”匾額,F(xiàn)只存明嘉靖十年(1531年)所建的書院門口石碑坊一座。
這座位于武夷山南麓的普普通通的小城是福建省最古老的五個(gè)縣邑之一,宋朝我國著名的思想家、哲學(xué)家、教育家朱熹晚年定居建陽,興教講學(xué),著書立說,直至去世,給后人留下了豐厚的文化遺產(chǎn)。考亭書院是朱熹一生中創(chuàng)辦的最后一座書院,初名竹林精舍。公元1194年,因生員日增,便將精舍加以擴(kuò)建,更名為滄州精舍,并自號(hào)滄州病叟。他在考亭書院授徒講學(xué)八年,著述甚豐,完成了理學(xué)思想的最后體系。當(dāng)時(shí),四方學(xué)子不遠(yuǎn)千里負(fù)笈到考亭求學(xué)問道,群賢畢至,形成學(xué)術(shù)史上具有重大影響的“考亭學(xué)派。史學(xué)界有人認(rèn)為,考亭書院是宋代四大書院之一,實(shí)際上以當(dāng)時(shí)的規(guī)模而言,考亭書院遠(yuǎn)不及白鹿洞、岳麓、睢陽、嵩陽四大書院,然而若以其在中國教育史上的影響而論,考亭書院足以與中國歷史上任何一座書院相提并論。
開發(fā)設(shè)想:爭(zhēng)取在5年內(nèi)修建恢復(fù)當(dāng)年書院原狀,并且向省文化廳申請(qǐng)省級(jí)文化重點(diǎn)保護(hù)單位及文化旅游圣地。
考亭陂石千年古樟包佛像:FAK 景物觀賞點(diǎn)
考亭陂石千年古樟包佛像景點(diǎn),距離建陽市區(qū)約4.5公里,經(jīng)考察鑒定陂石古樟樹已有一千二百多年的
歷史,相傳在朱熹逝世后,約在780年前,朱子理學(xué)深入人心,人們?yōu)榱思o(jì)念朱子,特在古樟樹主干樹裂縫中塑一神像,以表慎終追遠(yuǎn)之情。經(jīng)年代的流逝,現(xiàn)今古樟樹裂口已愈合了,形成了現(xiàn)在的奇觀。
開發(fā)設(shè)想:爭(zhēng)取在3年內(nèi),申請(qǐng)成為省級(jí)重點(diǎn)旅游景點(diǎn),并發(fā)展成為集旅游觀光、休閑度假、養(yǎng)生娛樂為一體的最佳地。
麻沙長(zhǎng)坪游酢祠堂遺址:FDE 書院
為宋代理學(xué)家、教育學(xué)家游酢講學(xué)著述之所,北宋熙寧二年(1071年)游氏后裔創(chuàng)建祀唐入閩一世祖五丈公祠;嘉熙二年(1238)改建"豸山書院"。歲月流逝,書院主體建筑于近代之季倒塌,僅存清代磚砌大門及殘墻,F(xiàn)在游酢陵園正在修建這中。
白塔山風(fēng)景區(qū):FAD 園林游憩區(qū)域
為建陽道教名山,位于建陽與武夷山紅河大峽谷生態(tài)旅游區(qū)交界處,海拔1553米,傲岸地插入藍(lán)天,山上有始建于唐代的龍濟(jì)道院,規(guī)模壯觀
山上尚留有棋盤石、飛來石、試心石、仙人洞等勝跡。從道院登石階而上,行千米就可登上白塔山巔--"燒香頂",此處是觀月出最好之處。山巖壁上留有古人摩崖石刻眾多處。山頂至今存有清道光年間建的小石層一座登臨山頂風(fēng)景極至可讓游人贊嘆不已。
開發(fā)設(shè)想:申請(qǐng)成為國家級(jí)森林公園
庵山森林公園:FAD 園林游憩區(qū)域
庵山位于建陽市區(qū)東南郊,距市區(qū)僅7公里,海拔1020米,庵山因山形如庵故名,古縣志記載;“山有十二面,形勢(shì)各異,高聳萬仞。”山分南北雙峰,北峰有石崢嶸,稱獅子巖,巖下有靈泉,號(hào)“庵山泉”,南峰有石平整,稱“龍?zhí)痢。山谷高峰連綿起伏幾千公頃,典型的亞熱帶天然常綠闊葉林,有千年水杉,樹包竹等奇特景觀,自然分布稀有珍貴動(dòng)植物種類,方圓數(shù)十里內(nèi),可見云豹、黑熊、獼猴、蘇門羚、黃麂、松鼠等二十多種野生動(dòng)物,生物多樣性特征明顯,區(qū)域內(nèi)山峰疊起,溪流縱橫,風(fēng)景獨(dú)特。庵山頂上有靈泉寺,始建于唐代貞觀年間,建有大雄寶殿,慈航普渡,雕梁畫棟,靈泉?jiǎng)倬,摩崖石刻。寺?nèi)敬奉的廟神是石湖,故有華夏道家七十二福地之傳說。
開發(fā)設(shè)想:發(fā)展成為國家級(jí)森林公園
寶山清蓮寺:FCB 塔形建筑物
寶山清蓮寺是福建閩北名剎,也是建陽市佛教協(xié)會(huì)所在地。它座落在建陽市城區(qū)風(fēng)景秀麗的寶山北麓,面臨潭城,背枕寶山,左側(cè)有青龍伏虎之形,右側(cè)為雄獅朝陽之勢(shì),氣勢(shì)非凡。
建陽原有寶山庵,其原址在舊稱“三桂里”的橋南村,始建年代無從考證。明永樂十四年(1416)洪水漂流,庵廟被毀。于是,道人吳妙覺移于寶山重建,后年久漸廢。嘉靖二十五年(1546)建陽知縣張其協(xié)命僧蓬頭圓覺募建,知府謝上箴左書“寶山勝境”和知縣馮繼科書“三天法界”二匾,本庵一度復(fù)興,是一所佛道混合性的庵廟。歷經(jīng)歲月,至民國三十七年再次被毀。
1990年秋,時(shí)任建陽縣佛教協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的圖誦大師和建陽佛教協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)釋世覺法師應(yīng)廣大佛教徒和善男信女的強(qiáng)烈意愿,選址寶山建寺。得益于當(dāng)?shù)貥蚰洗鍍晌?zèng)送山地100余畝,作為開山建寺和造林風(fēng)景。同年十一月始建茅蓬。翌年主體規(guī)劃破土動(dòng)工,幾經(jīng)寒風(fēng)酷暑,終于建成如今清蓮寺。全寺主要佛殿四座,辦公樓、齋堂、大寮、僧舍、海會(huì)塔等堂口八座,至2007年冬總建筑面積8514.3平方米。清蓮寺以滴水觀音、彌勒殿、大雄寶殿、西方三圣殿、古佛殿、露天阿彌陀佛為主體,依著山勢(shì)層層上升、構(gòu)成完整的寺院建筑群,整座寺院以大雄寶殿為中軸線,布局合理,建筑嚴(yán)謹(jǐn),雕梁畫棟,金碧輝煌。清蓮寺座南朝北,周圍古木參天,松竹青翠,遠(yuǎn)眺大潭城之朱子閣、宋慈亭,山巒
起伏,層層疊嶂,俯望潭城,高樓林立,萬家燈火,美不勝收。清蓮寺有“晝迎千眾拜,夜賞萬燈明”的壯觀和雄偉。
開山監(jiān)院世覺法師依據(jù)地理位置和凈宗道場(chǎng)取名“清蓮寺”。1993年4月,全國政協(xié)副主席、中國佛教協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)趙樸初欣然為“清蓮寺”題寫寺名。著名凈宗大德凈空老法師相繼題寫“建陽市佛教圖書館”、“彌勒殿”、“佛教圣地清蓮寺”、“香光莊嚴(yán)”匾額,使得清蓮寺錦上添花。國學(xué)大師、佛學(xué)大師、著名教授南懷謹(jǐn)先生題寫“寶山圣境”,意表建陽曾是古圣先賢之地。
開發(fā)設(shè)想:在3年內(nèi),積極宣傳推廣,做大做好,成為人們旅游觀光的好去處。
建陽市潭城街道溪源村 :FAB 康體游樂休閑度假地
溪源村地處建陽市區(qū)南部偏西,與周墩村接壤,以考亭村為鄰,鄰近與建陽考亭書院、油巖山景區(qū)、建陽庵山森林公園、多寶塔公園、潭山公園等景點(diǎn)相鏈接。溪源村森林總面積17350畝。該村森林茂密,生物多樣,植被保存良好。村口有四棵古樟樹,樹圍均在三人伸擘之上,新樟樹若干棵。村旁小溪流水潺潺,仿佛向人們?cè)V說溪源的輝煌和滄桑經(jīng)歷,信步村中,十余處明代古宅曲徑通幽,古居磚雕,廳堂木刻雕花,明末的探花亭,清代的文魁堂,村中的十余處古井,涓涓流水,無不展示該村的悠久歷史文化,可供游人尋幽、觀賞。村后山,有一片230畝的天然松樹林,形成獨(dú)特的松林聽濤景觀,步入林海仿佛置身于天然氧吧,讓游人充分享受大自然的美景。溪源村近年來充分利用本村的森林自然景觀走旅游興村之路,辦起了村民文化俱樂部和文化中心戶,被福建省政府評(píng)為省級(jí)文明村,2007年被福建省政府定為福建省第一批全省十個(gè)森林人家之一的行政村。溪源"森林人家"農(nóng)家樂生態(tài)假日休閑旅游是充分利用和改造修飾現(xiàn)有的人文景觀和自然景觀,保持自然森林、山水野趣和古民居建筑群,逐步規(guī)劃建設(shè)成為一個(gè)以生態(tài)休閑度假為一體的生態(tài)"農(nóng)家樂"旅游風(fēng)景區(qū),近期主要為建陽市居民服務(wù),遠(yuǎn)景納入大武山旅游系列,結(jié)合建陽市區(qū)的考亭書院、庵山森林公園及其他風(fēng)景名勝組成一個(gè)完整的旅游線路。近年來,每逢節(jié)假日,雙休日,建陽和周邊城市居民到溪源旅游休閑的人數(shù)不斷增多,他們游古村,吃土菜,溪源特有的民俗包米果農(nóng)家特色菜,令游人大飽口福,建陽公交公司還特地開通建陽至溪源的公交班車,方便群眾到溪源旅游度假,現(xiàn)在,溪源村已成為建陽市民旅游休閑,度假觀光的好去處。
開發(fā)設(shè)想:爭(zhēng)取在3年內(nèi),申請(qǐng)成為省級(jí)重點(diǎn)旅游景點(diǎn),并發(fā)展成為集旅游觀光、休閑度假、養(yǎng)生娛樂為一體的最佳地。
朱熹陵園:FEA 陵區(qū)陵園
坐落建陽市黃坑鎮(zhèn)后塘村大村谷。是宋先賢朱熹與夫人劉氏合葬之墓陵。陵墓位于丘埠隆起的高爽之處,周列水田,視野開闊,遠(yuǎn)眺墓陵,墓兩旁山脈逶迤延伸如風(fēng)吹羅帶飄拂。相傳是朱熹自己生前選中的風(fēng)水寶地,墓園共分三層,頂層為墓室,中為穹隆圓形墓堆,周圍用小鵝卵石砌成,墓堆上立一石碑,上刻"宋先賢朱子、夫人劉氏墓";二層為墓園,設(shè)有長(zhǎng)方形石香爐、石供案各一,石燭一對(duì);三層為長(zhǎng)方形草坪,1987年已修建了朱子墓道碑亭一座,朝圣者置身此地,懷古之情幽然而生,F(xiàn)在每年海內(nèi)外朱氏后裔都要到朱熹陵園來拜謁朱子先祖,以表慎終追遠(yuǎn)之情。
西山古跡:EAB 文化層
建陽莒口西山景觀怡人,尤以摩崖石刻引人注目,其為南宋石刻,為縣級(jí)文物保護(hù)物。石刻位于西山頂峰巨石之上,中間刻楷書"西山"兩大字,每字1米見方,上款為:"乙卯賜蔡抗",下款為"室佑丙辰十月朔,太中大夫參知政事臣蔡抗刻石";下款末了一行為"理宗皇帝御書"。
廬峰石刻:莒口東山村安樟山麓澗旁巨石之上。中間刻楷書"廬峰"二大字,每字一米見方,上面刻書"理宗皇帝御書",石刻保存完整。
二處石刻大字乃南宋理宗帝于室寶佑三年(1255年)賜蔡抗手跡,寶佑四年(1256年)十月刻于此。1983年7月縣政府列為縣級(jí)文物保護(hù)單位。
開發(fā)設(shè)想:申請(qǐng)成為省級(jí)文物保護(hù)單位
宋慈墓:FEA 陵區(qū)陵園
發(fā)展現(xiàn)狀:省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位
座落在建陽市崇雒鄉(xiāng)昌茂村旁。1955年組織力量經(jīng)多方尋找,終于得尋斷碑:"慈字惠父宋公之墓",地點(diǎn)與道光《建陽縣志》所載相符,1957年和1982年縣政府撥款對(duì)墓地進(jìn)行全面修整,拓寬墓道,建亭"業(yè)績(jī)垂千古,洗冤傳五洲"立碑,加筑圍墻,植樹綠化,現(xiàn)列為省級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
開發(fā)設(shè)想:申請(qǐng)成為國家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。
蔡氏大宗祠:FAE 文化活動(dòng)場(chǎng)所
建陽蔡氏梓里,自唐至今已有1100余年。它座落在麻沙鎮(zhèn)水南村,原是清朝乾隆年間的一座古建筑。二00三年進(jìn)行全面翻修。宗祠大門保持原有的磚砌古門,書匾"蔡氏大宗祠",大門兩邊紅墻上浮嵌鈦金鍍制的由南宋理宗皇帝為表彰蔡元定、蔡沉著書有功而御書的"西山"、"廬峰"巨字。用細(xì)石砌成的石階直通"九賢堂"。正中建大紅色的'龕樓,內(nèi)放蔡氏九賢雕像,兩邊桂木制柱聯(lián)曰:"圖衍九疇,通易象春秋,天道人道九賢相繼;書兼四代,朔商周虞夏,心法治法四世遞承"。九賢堂的兩壁高懸四個(gè)匾額曰:"紫陽羽翼"、"學(xué)闡圖疇"、"閩學(xué)干城"、"家傳心學(xué)"。左右還懸掛十幅掛聯(lián),內(nèi)容是理宗皇帝贊"九儒";歷代各臣贊"九儒"蔡氏九儒遺言。從"可以處"磚門進(jìn)入"濟(jì)陰堂",正中建大紅色的大龕樓,中央放入閩始祖爐公的木雕像。兩壁懸掛16幅古代名祖畫像,讓裔孫瞻仰祖先的功德。宗祠雖是改造而成,但內(nèi)部設(shè)計(jì)都是集建陽蔡氏古代"廬峰書院"、"九峰書院"、"西山書院"的精華,突出弘揚(yáng)蔡氏九儒的光輝業(yè)績(jī)。
水吉建窯遺址:EBD 廢棄生產(chǎn)地
宋政和二年(公元1112年)四月,素以風(fēng)流倜儻著稱的徽宗皇帝在皇宮內(nèi)苑太清樓宴請(qǐng)權(quán)臣蔡京。這個(gè)當(dāng)時(shí)已權(quán)傾朝野的仙游宰相便是在宴請(qǐng)中享用到了其時(shí)在汴京列入“三絕”的“惠山泉、建溪異毫盞、北苑新貢太平嘉瑞茶”。蔡京精于品茶,于是專門撰文《太清樓特宴記》記錄下此殊榮。上述“三絕”中之二絕俱為福建貢品,北苑茶是福建轉(zhuǎn)運(yùn)史丁謂、蔡襄等人監(jiān)制的,而建盞即是建陽水吉窯所產(chǎn)之黑釉茶盞。此事件之后,建溪異毫盞卻整整湮沒了近800年,直至宣統(tǒng)二年(公元1910年)的《陶雅》成書,才記下了有關(guān)建窯茶盞的重大發(fā)現(xiàn)。
宋元時(shí)期,茶葉生產(chǎn)已從傳統(tǒng)的緊壓茶類轉(zhuǎn)為生產(chǎn)末茶、散茶,同時(shí)“斗茶”在全國成為新興飲茶風(fēng)尚。福建怎么樣呢———隨著泉州港的開發(fā)及海外貿(mào)易的空前發(fā)展,海上“絲瓷”之路開通,宋人經(jīng)濟(jì)中心的南移,福建茶業(yè)愈加繁盛,從唐代就已經(jīng)列為貢物的閩中茶葉至此更是馳名全國。在福建,至少有五個(gè)州產(chǎn)茶,書稱“閩中之茶,尤天下之所嗜”———閩茶成為天下人的至愛。當(dāng)時(shí)的建州北苑是名重天下的貢茶產(chǎn)地和御焙所在。周絳的《茶苑總錄》說:“天下之茶建為最,建之北苑又為最”。大觀皇帝則贊嘆曰:“本朝之興,歲修建溪之貢,龍團(tuán)鳳餅,名冠天下”(《大觀茶論》)。建茶的崛起大大刺激著福建瓷業(yè)的昌榮。武夷山麓、閩江兩岸處處窯煙,清脆瓷聲不絕于耳。 此期茶具種類除部分承襲唐代,仍燒制大量的青瓷碗、水注、茶盞(盞托)外,部分茶具器型已有較大變化。比如盞托,幾乎是茶盞的固定附件,且式樣更多。1978年順昌九龍山宋墓出土的青瓷盞托分二式:一式是托圈比較高的,有敞口寬沿與直口之分;另一式則杯盤固定。江南各地除出土有瓷、銀茶托外,還有金茶托和漆制茶托。
有宋一代,飲茶多用盞,那種敞口小足的茶盞,因?yàn)樾嗡贫敷,也就有叫它“斗笠碗”的。?jù)考古材料看來,宋代茶盞分黑釉、醬釉、青釉、青白釉四種,獨(dú)“黑釉”最為流行。 詩云“宇內(nèi)聞聲說建窯”,若論黑釉的精粗,當(dāng)然不得不提到建窯。宋朝和北苑建茶同樣聞名遐邇的是建陽水吉窯所產(chǎn)之黑釉茶器。其黑釉茶盞作為“供御”的貢品,也成了全天下都珍視的寶物。
開發(fā)設(shè)想:申請(qǐng)省級(jí)、國家級(jí)文物遺址保護(hù)單位
旅游調(diào)查報(bào)告15
渭源是黃河最大支流渭河的發(fā)源地,歷史悠久,文化深厚,具有得天獨(dú)厚的文化資源和極具特色的旅游開發(fā)價(jià)值。為了加快建設(shè)渭河特色文化大縣,傾力打造甘肅生態(tài)文化旅游名縣,全面推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)快速、健康發(fā)展。特對(duì)我縣文化、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了深入的調(diào)研,在此基礎(chǔ)上,針對(duì)存在的不足和問題,就下一步工作提出了新的思路和建議。
一、做法與成效
。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍日益濃厚?h委、縣政府高瞻遠(yuǎn)矚,緊緊依托渭源秀麗的自然風(fēng)光,深厚的文化底蘊(yùn),豐富的動(dòng)植物資源和便捷的交通條件,把發(fā)展生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)作為縣域經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和新型戰(zhàn)略主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)來抓,實(shí)施“一把手”工程,成立了渭源縣文化旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定出臺(tái)了《關(guān)于貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神加快建設(shè)渭河特色文化大縣的實(shí)施意見》和《渭源縣關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的實(shí)施意見》,明確了“華夏文明渭河源”文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略品牌定位,確立了建設(shè)“渭河特色文化大縣”和打造“甘肅生態(tài)文化旅游名縣”的戰(zhàn)略目標(biāo)。強(qiáng)力推出“生態(tài)之源渭河源、文化之源首陽山、活力之源太白山”三大品牌景區(qū)。并與渭河沿線天水、寶雞、西安等7市區(qū)成立了渭河旅游聯(lián)盟,簽訂了“渭河流域旅游發(fā)展合作協(xié)議”,加強(qiáng)了交流和合作,聯(lián)合打造無障礙旅游區(qū)域。目前,全縣已初步形成了旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)齊抓、公益性文化事業(yè)與經(jīng)營性文化產(chǎn)業(yè)并舉的良好局面。
。ǘ┊a(chǎn)業(yè)開發(fā)體系初步形成。堅(jiān)持以節(jié)會(huì)、活動(dòng)為載體,不斷擴(kuò)大渭源文化旅游在外界的知名度和影響力。成功舉辦了兩屆“敦煌行絲綢之路國際旅游節(jié)”甘肅渭源華夏文明渭河源生態(tài)文化旅游節(jié),在蘭州、西安召開文化旅游宣傳推介會(huì),多渠道宣傳推介渭源文化、旅游資源,全面提升渭源知名度。邀請(qǐng)中國美術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)員舉辦書畫專題講座,為加強(qiáng)我縣文化人才相互學(xué)習(xí)、交流搭建了平臺(tái)。目前,我縣有各類文化市場(chǎng)經(jīng)營單位44家(其中:歌舞娛樂場(chǎng)所13家(包括KTV),網(wǎng)吧7家,音像制品零售、出租單位1家,藝術(shù)品經(jīng)營3家,文化市場(chǎng)其他經(jīng)營單位3家,專業(yè)演出企業(yè)1個(gè),出版物零售單位3家,印刷企業(yè)13家)。依托“渭河源”文化品牌,積極鼓勵(lì)一批龍頭企業(yè)參與旅游商品的開發(fā)。目前,開發(fā)出了以灞陵橋?yàn)榱咙c(diǎn)的工藝品和渭源土特產(chǎn)為主的旅游商品。全縣現(xiàn)有專業(yè)旅行社3家,旅游商品生產(chǎn)企業(yè)5家,新增旅游商店3家,主要生產(chǎn)有“秀峰”牌南山放養(yǎng)蟲草雞、鹿血酒、土雞蛋等土特產(chǎn),“得林”牌系列中藥材營養(yǎng)保健品,“渭井坊”牌系列酒,“綠源”牌蕨菜、臥龍頭、苦苦菜等山野菜系列產(chǎn)品,深受省內(nèi)外游客的青睞。2013年1至10月份,全縣文化產(chǎn)業(yè)增加值完成0.27億元,增速39.59%,文化產(chǎn)業(yè)投資額達(dá)到1.22億元,文化從業(yè)人員累計(jì)達(dá)到1260人;全年旅游接待人數(shù)34.32萬人次,旅游收入1.32億元。人均消費(fèi)385元,未發(fā)生重大(含)以上游客安全事故和重大旅游投訴。
(三)項(xiàng)目帶動(dòng)作用不斷增強(qiáng)。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,編制完成了《渭河源景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《太白山景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》和《首陽山景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》并通過了評(píng)審。同時(shí),集中精力打造品牌景區(qū)?偼顿Y8600萬元的渭源縣渭河源景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,已累計(jì)完成投資2755萬元,完成了景區(qū)4.3公里車行道路、游客服務(wù)中心、生態(tài)停車場(chǎng)、景區(qū)大門建設(shè)工程,并完成了禹王殿主體工程、一線天摩崖石刻、景區(qū)游步道部分工程、玉龍景觀道鋪裝工程、九鼎臺(tái)的安裝工程、渭河龍王廟、歷史文化展館框架工程和完成了生態(tài)廁所、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施和生態(tài)桌椅休憩設(shè)施等?偼顿Y4315萬元的渭源縣首陽山景區(qū)一期建設(shè)項(xiàng)目,已累計(jì)完成投資1161萬元,完成了生態(tài)停車場(chǎng)、林下休閑區(qū)、5座景觀亭以及景區(qū)1.5公里的游步道建設(shè)和首陽山山門、八卦樓、廁所、車站的改造工程,還完成了游客中心框架工程、采薇苑主體工程、生態(tài)廁所、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施和部分標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣“農(nóng)家樂”旅游經(jīng)營戶達(dá)到40多家,直接從業(yè)人員達(dá)1560人。文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,編制完成了《灞陵橋保護(hù)及環(huán)境整治項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》和《渭河源自然遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》。總投資約8969.85萬元,建筑面積23683.3平方米的文化綜合場(chǎng)館,集博物館、文化館、圖書館、美術(shù)館、蘇維埃政府紀(jì)念館、非物質(zhì)文化展覽館、城市發(fā)展展覽館、青少年活動(dòng)中心、城市影劇院于一體。目前,已累計(jì)完成投資2100萬元。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、“農(nóng)家書屋”、等公共文化服務(wù)體系建設(shè)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋,一個(gè)大抓項(xiàng)目、抓大項(xiàng)目的文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局基本形成。
。ㄋ模┪幕糜纹放菩(yīng)不斷提升?h上把旅游宣傳推介作為穩(wěn)固開拓客源市場(chǎng)、樹立良好品牌形象的重要方式,不斷創(chuàng)新宣傳形式,積極拓寬宣傳渠道。一是設(shè)計(jì)編印了《渭源旅游指南》、《渭源旅游優(yōu)惠卡》、《渭源旅游招商手冊(cè)》及酒店、旅游商品、景區(qū)宣傳單頁、渭源旅游宣傳撲克等宣傳品,并在縣內(nèi)各酒店和省、市部分賓館飯店進(jìn)行了擺放。拍攝制作了《華夏文明渭河源》文化旅游宣傳專題片和《探秘渭河源》,大型紀(jì)錄片,攝制了《走進(jìn)渭河源》專題欄目。二是依托 “中國旅游日”、蘭洽會(huì)、文博會(huì)等省內(nèi)外重大宣傳節(jié)慶活動(dòng),向社會(huì)各界贈(zèng)送各類宣傳品、宣傳光盤、優(yōu)惠卡、優(yōu)惠券等,有效的宣傳推介了我縣旅游資源及旅游線路。三是在會(huì)川鎮(zhèn)三角路口、蘭臨高速和蘭州至中川機(jī)場(chǎng)、定西至蘭州的高速公路旁設(shè)置5個(gè)大型戶外廣告牌,并在縣內(nèi)G22高速安定段、316國道河口段等重要路段安裝了5塊旅游宣傳大型戶外廣告牌,縣內(nèi)各旅游道路制作宣傳牌17塊,有效宣傳了渭源旅游資源。四是將“灞陵橋”、“渭河源”、“首陽山”、“秦長(zhǎng)城”等4項(xiàng)知名品牌作為重點(diǎn)商標(biāo)進(jìn)行注冊(cè)保護(hù),極大提升了我縣文化旅游品牌的知名度和影響力。
。ㄎ澹┟耖g文化保護(hù)成效顯著。一是依據(jù)國家、省、市相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我縣實(shí)際,制定了《渭源縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工程實(shí)施方案》和《渭源縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工程部門聯(lián)席會(huì)議制度》,成立了由渭源縣文化界知名人士組成的'非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工程專家小組,健全了我縣的“非遺”保護(hù)體系。目前,我縣進(jìn)入省級(jí)名錄的有4項(xiàng),市級(jí)名錄的有30項(xiàng),縣級(jí)名錄的有64項(xiàng)。二是挖掘、整理、提煉了一批民族民間文化資源,編輯出版了《渭源民間故事》、《渭源花兒》和《渭源小曲》三本非物質(zhì)文化遺產(chǎn)叢書共3000冊(cè),為進(jìn)一步推動(dòng)民間文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、困難和問題
一是規(guī)劃特色不明顯。即對(duì)文化和旅游資源的綜合開發(fā)統(tǒng)籌不夠,導(dǎo)致對(duì)旅游發(fā)展的戰(zhàn)略定位不清晰,也導(dǎo)致一些景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃缺乏明顯個(gè)性。在景區(qū)景點(diǎn)規(guī)劃中還存在著文化內(nèi)涵挖掘不夠,規(guī)劃與市場(chǎng)需求結(jié)合不緊,規(guī)劃可操作性不強(qiáng)等問題。根據(jù)以往定量評(píng)價(jià)結(jié)果,渭源縣旅游資源中只有首陽山、天井峽、渭河源頭、雙石門和灞陵橋達(dá)到四級(jí)水平,景區(qū)文化底蘊(yùn)均未得到深度挖掘,70%的旅游資源處于中低水平。從現(xiàn)有知名度來看,僅有渭河源、首陽山、灞陵橋躋身于定西市旅游精品線路中,而在省內(nèi)只是略有體現(xiàn),區(qū)域知名度不高。相對(duì)于渭河以北的廣闊黃土高原的自然條件來講,渭源南部自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,但與同屬于秦嶺余脈的漳縣、岷縣等地區(qū)具有雷同性。花兒、儺舞等民俗,馬鈴薯、中草藥等產(chǎn)業(yè)在臨洮、岷縣等鄰縣均有共同的特色。因而,資源的開發(fā)利用上無明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二是精品品牌缺乏。產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要品牌支撐,而在我縣,真正“打得出、叫得響”的產(chǎn)品和服務(wù)品牌基本空白。也就是說,渭源縣還沒有形成獨(dú)特的市場(chǎng)品牌和廣泛的市場(chǎng)輻射?h內(nèi)文化旅游資源較多,但產(chǎn)品以單一的觀光型產(chǎn)品為主,產(chǎn)品開發(fā)缺乏對(duì)文化內(nèi)涵、景觀審美特征、地域文化背景等發(fā)展因素的綜合考慮,文化與旅游深度融合不夠,導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,缺少集參與性、娛樂性、知識(shí)性于一體的多元化的文化旅游“精品”。
同時(shí),對(duì)文化產(chǎn)品的宣傳、包裝和推介不夠,文化產(chǎn)品與旅游脫節(jié),許多產(chǎn)品僅限于家庭作坊式的制作,產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處于較低層次和水平,文化產(chǎn)品所占市場(chǎng)份額極少。景區(qū)景點(diǎn)基本上是觀光游覽性項(xiàng)目,游客參與性、互動(dòng)性、娛樂性項(xiàng)目很少,難以留住客人。
三是融資困難,投入不足。全縣文化旅游建設(shè)投資滯后于經(jīng)濟(jì)建設(shè)投資,由于地方財(cái)政困難,縣上還未設(shè)立文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金和旅游發(fā)展專項(xiàng)資金。民間資金也沒有被充分引導(dǎo)到產(chǎn)業(yè)建設(shè)中來,融資渠道不暢,文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展力量還很薄弱,沒有形成強(qiáng)有力拉動(dòng)和促進(jìn)作用。資金投入不足成為渭源縣文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵制約因素。表現(xiàn)在:一是現(xiàn)代旅游業(yè)是高投入、高產(chǎn)出的行業(yè),沒有較高的投入,其旅游發(fā)展的機(jī)會(huì)就會(huì)大大減少,而渭源縣地處我國經(jīng)濟(jì)比較落后的欠發(fā)達(dá)地區(qū),由于經(jīng)濟(jì)容量的限制,導(dǎo)致旅游開發(fā)和建設(shè)資金短缺。二是文化旅游促銷資金的不足,直接導(dǎo)致了渭源縣文化旅游產(chǎn)品的宣傳力度不夠,文化旅游產(chǎn)品缺乏相應(yīng)的包裝,區(qū)域文化旅游的總體形象不夠鮮明突出,從而也降低了文化旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力,致使文化旅游銷售額增長(zhǎng)緩慢。三是文化專項(xiàng)基金匱乏,致使非遺保護(hù)、圖書藏量、文物勘查及保護(hù)、三館免費(fèi)開放等均受到嚴(yán)重影響。
四是人才隊(duì)伍匱乏。渭源縣現(xiàn)有文化旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員整體文化水平偏低、工作經(jīng)驗(yàn)不夠,專業(yè)旅游管理和經(jīng)營人才缺口較大,不能適應(yīng)文化旅游業(yè)大發(fā)展的整體需要。而且,文化旅游單位市場(chǎng)意識(shí)淡薄,文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營理念落后,科技含量低,經(jīng)濟(jì)效益差。在產(chǎn)品研發(fā)、宣傳促銷等方面,缺乏專業(yè)人才,缺乏創(chuàng)新意識(shí),使文化資源優(yōu)勢(shì)和效益未能得到充分發(fā)揮,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。再者,文化、旅游管理部門編制緊缺,所需機(jī)構(gòu)和人員編制一直落實(shí)不到位,文化旅游執(zhí)法大隊(duì)、掃黃打非辦公室、渭源縣美術(shù)館和渭源縣野外文物保護(hù)管理所編制及機(jī)構(gòu)一直得不到切實(shí)解決,現(xiàn)有人員與擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)不相適應(yīng)。
五是配套設(shè)施滯后。目前通往景區(qū)的旅游道路路況比較差,尤其是通往首陽山、天井峽景區(qū)的西五路、羅蓮路和西五路黑爺廟處至天井峽旅游路通行狀況極差。各景區(qū)規(guī)劃區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)薄弱,河道治理滯后,通訊信號(hào)覆蓋率過低,供電、給排水等設(shè)施基本未通達(dá),同時(shí)景區(qū)內(nèi)種養(yǎng)殖設(shè)施、工程爛尾樓和原住地農(nóng)舍、耕地等交錯(cuò)存在,極大的制約了景區(qū)建設(shè)施工、經(jīng)營管理和招商引資等工作。再者,三館建設(shè)面積普遍偏小,宣傳展示不足,不能充分發(fā)揮服務(wù)群眾的職能作用。
三、對(duì)策及建議
按照縣委、縣政府對(duì)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體思路和戰(zhàn)略部署,當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,全縣文化旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)要重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
一是健全機(jī)構(gòu),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力量。首先,要進(jìn)一步增強(qiáng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組的行政推動(dòng)力。全面升格協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),健全由宣傳、政法、旅游、交通、住建、環(huán)保、文化、發(fā)改、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、工信、商貿(mào)、教育、公安、司法、食藥、行政執(zhí)法、民族宗教、電力、通訊等相關(guān)部門為成員的部門工作機(jī)制,各部門定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組提交、匯報(bào)工作進(jìn)程,實(shí)施“一把手”工程,形成集中全縣力量抓旅游的良好格局。其次,盡快成立“渭源縣旅游管理委員會(huì)”(設(shè)副縣級(jí)專職副主任),升格旅游主管部門職級(jí)。由旅委會(huì)主任(兼任協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng))專門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)全縣旅游產(chǎn)業(yè)的建設(shè)發(fā)展,著重解決職能弱化和管理體制不順的問題,如縣內(nèi)旅游景區(qū)、景點(diǎn)分屬文化、林業(yè)、國土、城建、園林、水務(wù)、統(tǒng)戰(zhàn)等部門管理,在開發(fā)利用上,由于各自利益所致,很難統(tǒng)籌開發(fā),嚴(yán)重影響產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。進(jìn)一步明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門支持發(fā)展旅游工作的目標(biāo)任務(wù),由一把手負(fù)總責(zé),明確分管領(lǐng)導(dǎo),全面抓好任務(wù)落實(shí)。在各涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建文化旅游管理辦公室,落實(shí)工作人員,實(shí)施“全縣是景區(qū),鄉(xiāng)鎮(zhèn)是景點(diǎn)”工作措施,保護(hù)旅游資源,落實(shí)旅游規(guī)劃,創(chuàng)建本轄區(qū)星級(jí)農(nóng)家樂,把文化旅游觸角延伸到基層。
在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面,盡快成立渭源縣文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展辦公室,正科級(jí)建制,領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)2名,主任1人,副主任1人,辦事員1名。專門負(fù)責(zé)全縣文化產(chǎn)業(yè)調(diào)控管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、渭河源文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)等工作。成立渭源縣“掃黃打非”領(lǐng)導(dǎo)小組,正科級(jí)建制(正副主任由文廣局局長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)兼任),配備專職工作人員1名。將“掃黃打非”專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入縣財(cái)政預(yù)算,市責(zé)任書要求不得少于5萬元。成立渭源縣文物保護(hù)管理所,副科級(jí)建制,核定事業(yè)編制5人,負(fù)責(zé)全縣野外文物安全維護(hù)和灞陵橋日常管護(hù)等工作。盡快成立美術(shù)館,核定事業(yè)編制4人,爭(zhēng)取國家免費(fèi)開發(fā)資金補(bǔ)助等項(xiàng)目。對(duì)文化館、圖書館、博物館、美術(shù)館升格為正科級(jí)建制,同時(shí)充實(shí)專業(yè)人才,尤其是音樂、舞蹈專業(yè)。
同時(shí),建立健全全縣發(fā)展文化旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系,每年細(xì)化分解旅游業(yè)發(fā)展年度重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù),納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門目標(biāo)責(zé)任考核范圍,年終嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,對(duì)貢獻(xiàn)突出、成效顯著的單位及個(gè)人,予以表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作不到位,沒有完成任務(wù)的,取消其當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格,并追究相應(yīng)責(zé)任。
二是理順體制,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化運(yùn)作。走市場(chǎng)化運(yùn)作的路子,實(shí)行政企分離,統(tǒng)籌、整合縣內(nèi)各類具有資產(chǎn)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)效益和可供開發(fā)的“大農(nóng)業(yè)、泛旅游”類國有旅游資源,組建成立渭源縣文化旅游投資開發(fā)管理有限公司,解決旅游管理部門專業(yè)人員少,行政管理、宣傳營銷和建設(shè)開發(fā)、市場(chǎng)融資兩塊事務(wù)相互交織,工作疲于應(yīng)付,無力開拓創(chuàng)新,無法適應(yīng)目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展新需要的問題。高薪外聘高層管理人員,并對(duì)公司所掌控的資源資產(chǎn)數(shù)量,組織專業(yè)投融資機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析評(píng)估和策劃包裝,高端謀劃編制招商開發(fā)項(xiàng)目,積極與銀行、證券、投資集團(tuán)等金融機(jī)構(gòu)對(duì)接,采用獨(dú)自、合資、BT等多種合作模式,對(duì)外多元融資,進(jìn)行景區(qū)開發(fā)和交通道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
三是以人為本,提升旅游服務(wù)水平。積極實(shí)施服務(wù)體系建設(shè)工程。建立文化旅游人才庫,聘請(qǐng)一批專家、教授為渭源文化旅游發(fā)展出謀劃策,積極引進(jìn)高端人才,打造一支精通旅游管理與經(jīng)營的專家隊(duì)伍;加強(qiáng)導(dǎo)游人員引進(jìn)和培訓(xùn),開展崗位大練兵,定期舉辦導(dǎo)游大賽,打造一支專業(yè)素質(zhì)過硬、服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游隊(duì)伍;采取多種方式,多渠道吸納人才,打造一支業(yè)務(wù)精湛的演藝人才隊(duì)伍;在全縣范圍內(nèi)深入開展“全縣都是大景區(qū)、人人都是導(dǎo)游員”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)干部職工旅游知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),推廣普通話,不斷提高全縣旅游服務(wù)質(zhì)量和水平。加快星級(jí)酒店建設(shè)步伐,力爭(zhēng)到2014年底,建成一批上檔次、有規(guī)模的星級(jí)酒店。深度挖掘隴中飲食文化,開發(fā)渭水菜系,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以主干道路為重點(diǎn),積極發(fā)展獨(dú)具地方特色的休閑農(nóng)莊和星級(jí)農(nóng)家樂,打造渭水美食天堂;以渭河源旅游區(qū)和灞陵橋歷史文化保護(hù)區(qū)城市旅游綜合體為重點(diǎn),加快農(nóng)產(chǎn)品和超市對(duì)接,在旅游干線建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品購物超市和旅游商品專賣店,滿足游客購物需求。積極組建旅游汽車服務(wù)公司,設(shè)立旅游巴士停靠站,開通縣城至各景區(qū)(點(diǎn))之間旅游公交專線。加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,深入實(shí)施“凈化、綠化、美化、亮化、優(yōu)化”工程,不斷改善城鄉(xiāng)旅游環(huán)境面貌。公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、物價(jià)等部門密切配合,切實(shí)做好社會(huì)治安、交通安全、食品安全等各項(xiàng)旅游服務(wù)工作,加大對(duì)景區(qū)及周邊旅游市場(chǎng)環(huán)境的聯(lián)合執(zhí)法檢查力度,努力營造誠信有序、服務(wù)規(guī)范、安全舒心的旅游大環(huán)境。
四是文旅融合,打造產(chǎn)業(yè)品牌。轉(zhuǎn)變品牌打造理念,拓展品牌建設(shè)外延,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更遠(yuǎn)的眼光,打造旅游品牌。按照《甘肅渭源旅游戰(zhàn)略品牌策劃》和旅游市場(chǎng)需求情況,從定位、規(guī)劃、建設(shè)、宣傳、促銷、管理等方面,系統(tǒng)策劃制定“旅游品牌戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃”,內(nèi)容對(duì)全縣所有涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社、部門行業(yè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)、經(jīng)營場(chǎng)所和宣傳廣告產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一策劃、包裝,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略品牌目標(biāo)形象的整體塑造。挖掘傳承源頭文化,創(chuàng)作推出一至兩部大型文化旅游主題演出或歷史劇目,展示獨(dú)具魅力的“渭源印象”,讓游客暢游渭源,讀懂渭河。加大宣傳營銷力度,包裝策劃推出縣域兩日游、三日游、七日游等一批品位高、吸引力強(qiáng)的旅游精品線路,擴(kuò)大旅游消費(fèi);按照“請(qǐng)進(jìn)來考察觀光,走出去宣傳促銷”的思路,積極推進(jìn)“區(qū)域聯(lián)動(dòng)、企業(yè)聯(lián)合、媒體聯(lián)姻、電子聯(lián)網(wǎng)”的旅游營銷戰(zhàn)略,加快形成全方位的宣傳促銷體系,實(shí)現(xiàn)宣傳的聚合效應(yīng)、整體效應(yīng)和放大效應(yīng);廣泛開展以派出機(jī)構(gòu)代理、目標(biāo)城市推介、演藝團(tuán)體營銷、媒體廣告宣傳為主的國內(nèi)營銷和以電子商務(wù)推介、國際旅行社互動(dòng)宣傳為主的國際營銷;積極參與省內(nèi)外各種大型節(jié)會(huì)營銷活動(dòng),爭(zhēng)取主辦、協(xié)辦大型體育賽事,不斷擴(kuò)大對(duì)外影響;在組團(tuán)參加各種旅游推介活動(dòng)的同時(shí),抽調(diào)縣內(nèi)涉旅專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生和旅游局導(dǎo)服人員,組成宣傳推介營銷小分隊(duì),每年深入蘭州、西安、天水、定西等地機(jī)關(guān)單位、廠礦院校和居民小區(qū),多形式、多渠道舉辦各類專題宣傳促銷活動(dòng);通過新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)、戶外宣傳牌等媒介刊發(fā)專題廣告,在各旅行社、酒店擺放宣傳資料等方式,推介渭源旅游資源,促銷我縣旅游產(chǎn)品;在縣內(nèi)精心策劃富有特色、影響深遠(yuǎn)、文明向上和群眾喜聞樂見的節(jié)慶活動(dòng),力爭(zhēng)“年年有盛事,月月有節(jié)會(huì),周周有活動(dòng),天天有收入”。力爭(zhēng)通過3—5年的努力,打造出一個(gè)成型的渭河源旅游品牌,真正實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。
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