公司調(diào)查報告
在我們平凡的日常里,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家整理的公司調(diào)查報告,歡迎大家分享。
公司調(diào)查報告1
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。14年3月底我參加了實習(xí),從此踏出了人生中關(guān)鍵的一步:從學(xué)校走向社會開始了賺錢謀生的日子。雖然只是實習(xí)階段但是也感覺意義非同一般,喜悅與擔(dān)心并存。經(jīng)過在公司一年多的實習(xí),我結(jié)合自己所學(xué)的知識對專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認識,使自己更加地了解了理論與實際的關(guān)系。為了運用所學(xué)的專業(yè)知識來了解會計核算的工作流程和管理辦法,加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系與實踐,培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為今后更好地打下堅實的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)好會計工作不僅要學(xué)好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習(xí)的機會,讓理論和實踐 ,有機務(wù)實的結(jié)合在一起,也只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。我對公司的財務(wù)情況進行調(diào)查。在調(diào)查過程中,得到了公司的支持和協(xié)助。我本著客觀,求實的原則,采取了詳查會計資料等一系列必要的方法。現(xiàn)將調(diào)查情況報告如下:
一、調(diào)查單位基本情況
XX公司是一家私營醫(yī)藥企業(yè)。位于重慶市南岸區(qū),交通便利。該公司本著“客戶第一,誠信至上”的原則。公司擁有一支較強的技術(shù)研發(fā)隊伍并和國內(nèi)多家機構(gòu)強強聯(lián)手,研發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。其實任何一個單位,都有自己的管理制度、方針和政策,該公司也不例外,雖然公司內(nèi)部人員不多,但單位財務(wù)會計機構(gòu)內(nèi)部工作崗位設(shè)置是依據(jù)內(nèi)部控制制度關(guān)于不相容職務(wù)分離的原則。內(nèi)部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核、復(fù)核、審批”四分離原則確立的,在崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)分工中堅持相互制約。相互監(jiān)督的原則。該公司財務(wù)科設(shè)有財務(wù)負責(zé)人1名,會計2名,出納1名,其中主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟活動,報告該公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務(wù)收支和業(yè)務(wù)開展情況,為下一步工作提供真實、完整的會計信息。
二、調(diào)查內(nèi)容的詳細總結(jié)
由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于會計憑證可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來我嘗試制單的時候感覺到有些困難。做過會計模擬實習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點像小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮擦涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了有時還可以把它用涂改液涂了,在單位里,每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。
此次實習(xí),我主要是跟會計、出納學(xué)習(xí)。我們將單位的財務(wù)人員設(shè)置、賬冊設(shè)置、預(yù)算管理等作為主要調(diào)查內(nèi)容,具體包括為:
1、崗位設(shè)置狀況,主要針對是否專業(yè)證書、是否遵守財務(wù)人員的職業(yè)道德等。
2、人員素質(zhì)情況,主要針對是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財務(wù)人員的`職業(yè)道德等。
3、賬冊設(shè)置情況,主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬等賬冊設(shè)置是否齊全,記載是否及時,賬賬、賬證、賬實是否相符。
4、主要針對內(nèi)部財務(wù)制度是否健全。
根據(jù)以上安排我進行了實踐調(diào)查,現(xiàn)將主要情況報告如下:
首先,我對公司的財務(wù)管理理念有了初步的了解。會計作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了會計信息的數(shù)量和質(zhì)量需求。
接下來的時間里,我認真的學(xué)習(xí)了日常財務(wù)操作的全過程。跟公司出納人員學(xué)會了如何開發(fā)票、銀行匯票、電匯等票據(jù),如何根據(jù)原始憑證并運用財務(wù)軟件進行記帳憑證的編制,每月月底如何根據(jù)銀行對賬單與財務(wù)軟件上的銀行存款余額賬戶進行核對并及時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,向會計主管學(xué)習(xí)財務(wù)報表的編制和財務(wù)報表的分析。
最后,我學(xué)習(xí)和了解公司的有關(guān)的財務(wù)制度,對財務(wù)人員的崗位主要職責(zé)有了具體認識。
三、調(diào)查結(jié)果
通過這次調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司崗位設(shè)置,賬冊設(shè)置基本齊全,記載及時,基本上做到了賬賬、賬證、賬實相符。財務(wù)做到了日清月結(jié)。財務(wù)人員均取得了專業(yè)證書,都能夠遵守會計職業(yè)道德,沒有發(fā)現(xiàn)提供虛假財務(wù)會計報告、做虛假賬簿、隱匿或者銷毀會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報告、貪污、挪用公款、職務(wù)侵占等與會計職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生,而且公司財務(wù)管理制度完善、健全、并制定了各項規(guī)章制度。同時我還發(fā)現(xiàn)該公司有幾點好的做法:
。ㄒ唬⿳徫辉O(shè)置與分工 雖然該公司成立時間不長,但是他們合理的設(shè)置了會計工作崗位,堅持不相容崗位相互分離,確保了崗位之間權(quán)責(zé)分明,相互制約、相互監(jiān)督,使內(nèi)部控制制度不折不扣地貫徹執(zhí)行,基本做到了數(shù)據(jù)維護管理與點算核算相分離;數(shù)據(jù)錄入與審核記帳相分離;記帳人員與經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項和會計事項的審批人員、經(jīng)辦人員的職責(zé)權(quán)限明確分下,并相互分離、相互制約。
。ǘ┢睋(jù)管理 票據(jù)管理是單位財務(wù)收支的法定憑證和會計核算的原始憑證。因此,空白票據(jù)是由專人去保管,保管票據(jù)的人員沒有參與銀行的全部印鑒章的保管,這也遵循了不相容職位分離的原則。票據(jù)管理人員對票據(jù)的領(lǐng)用和使用上嚴格遵守了票據(jù)管理條例,基
本上能夠按照規(guī)定的要求使用,對因填寫錯誤而作廢的票據(jù),做到了全部聯(lián)次保存。記帳人員在會計賬簿的摘要中對已使用的票據(jù)號碼作了記錄,以隨時檢查已使用票據(jù)號碼的連續(xù)性。另外,未經(jīng)批準,公司財務(wù)人員沒有發(fā)現(xiàn)擅自將票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓、擅自簽發(fā)空白支票,對已經(jīng)開出的銀行本票、匯票等,做到了隨時關(guān)注使用情況,期滿后立即進行了使用余額的核對和記錄。每月還由專人將銀行對賬單與賬簿記錄進行核對,還將票據(jù)的使用情況與銀行對賬單有關(guān)記錄一一核對,做到了賬證相符。加強票據(jù)管理是公司內(nèi)部財務(wù)管理制度的一項重要內(nèi)容,在工作中該公司建立了嚴格的票據(jù)保管制度,做到了專人保管制度;專庫保管制度;轉(zhuǎn)賬保管制度;保管交接制度;定期盤點制度。
(三)資金管理 一是加強資金管理,嚴格執(zhí)行了國家現(xiàn)金管理條例及實施細則。對現(xiàn)金收入,如:銀行提取的現(xiàn)金,職工歸還的各種借款,其他收入等,按銀行規(guī)定的庫存現(xiàn)金限額,超出限額部分及時的送存銀行,禁止挪用現(xiàn)金和白條抵庫等現(xiàn)象發(fā)生。二是出納辦理的現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)是以會計審核確認的會計憑證為依據(jù)的。職工個人預(yù)借的現(xiàn)金都是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)簽字批準后,才予以支付的。三是出納員對已辦理收支業(yè)務(wù)的原始憑證都分別加蓋了“收訖”和“付訖”戳記。同時還及時的根據(jù)記帳憑證登記了現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,做到了日清月結(jié),賬賬、賬證、賬實相符。
。ㄋ模┙(jīng)費管理加強財務(wù)審核制度,建立嚴格的支出審核制度,對于辦公費、印刷費、宣傳費、設(shè)備購置費以及按規(guī)定支付給職工個人的工資、獎金、津貼等每一項開支,都嚴格按規(guī)定的權(quán)限審批后給予報銷。制定嚴格的經(jīng)費開支報銷程序,每一筆開支都必須取得合法的單據(jù),并由經(jīng)辦人員簽字,主管領(lǐng)導(dǎo)審批,財務(wù)人員審核后才能給予報銷。加強資金的事前監(jiān)督和事后監(jiān)督。嚴格按照支出計劃執(zhí)行,堅持按制度辦事,抵制了不合理開支,杜絕了浪費現(xiàn)象。
四、 對加強財務(wù)管理的幾點建議
。ㄒ唬榱舜龠M公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司的經(jīng)濟效益,規(guī)范財務(wù)工作,應(yīng)該根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實際情況,嚴格制度一套合理的財務(wù)管理制度。
。ǘ┕緯嫼怂阋裱瓩(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
。ㄈ┳龊秘攧(wù)管理基礎(chǔ)工作,建立健全的財務(wù)管理制度,認真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
。ㄋ模┴攧(wù)管理是公司經(jīng)營管理的主要方面,公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負有組織、實施、檢查的責(zé)任,財務(wù)人員要認真執(zhí)行《會計法》,堅決按財務(wù)制度辦事,并嚴守公司秘密。同時要對財務(wù)人員的培訓(xùn)加大力度,財務(wù)人員的再教育主要是通過自學(xué)和每年一次的財政部分組織培訓(xùn)來完成。致使相關(guān)專業(yè)知識更新較慢,涉獵不夠廣泛,這也在一定程度上制約著會計工作的發(fā)展。
公司調(diào)查報告2
為了深入了解小額貸款公司業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,中央財經(jīng)大學(xué)民泰金融研究所《中國中小微企業(yè)金融服務(wù)發(fā)展報告(20xx)》課題組與中國小額信貸機構(gòu)聯(lián)席會共同合作開展了全國百家小貸公司抽樣調(diào)查活動,對小貸公司貸款客戶群、行業(yè)、額度、期限、擔(dān)保方式、利率等方面的分布特點進行了數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計分析。
一、調(diào)查概況
1.調(diào)查樣本分布
本次調(diào)查按華北、華東、華中、華南、西南、西北、東北七個地區(qū)的小貸公司實際數(shù)量比例,提取了100家小貸公司樣本。其中,華東、華南、西南比例較大,分別占比29%、15%、18%。抽取的小貸公司中,有51家是中國小額信貸機構(gòu)聯(lián)席會評選出的百強小貸,數(shù)據(jù)具有一定的代表性。
以樣本小貸公司截至20xx年9月底的貸款余額及(存量)筆數(shù)為統(tǒng)計基礎(chǔ),100家樣本小貸公司貸款余額合計323.86億元(平均3.24億元/家),貸款筆數(shù)51715筆(平均517筆/家)。從分布上看,81%的樣本小貸公司貸款余額主要集中在5億元以下,僅有5家樣本小貸公司貸款余額超過10億元。65%的樣本小貸公司貸款筆數(shù)未超過200筆,其中17家的貸款筆數(shù)在50筆以下,僅有7家小貸公司貸款筆數(shù)超過1000筆。
2.數(shù)據(jù)采集說明
本次調(diào)查是基于100家樣本小貸公司截至20xx年9月底的數(shù)據(jù),采集了各家小貸公司貸款余額及筆數(shù),貸款行業(yè)、貸款對象、貸款期限、貸款額度、貸款擔(dān)保方式、貸款利率共八個方面的數(shù)據(jù)。
3.調(diào)查主要發(fā)現(xiàn)
百家樣本小貸公司貸款投向的行業(yè)集中在制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)和農(nóng)林牧漁業(yè)三類行業(yè),流向房地產(chǎn)等銀行貸款受限行業(yè)的現(xiàn)象雖然存在,但并不普遍。七成貸款流向廣義小微企業(yè)(包括小型企業(yè)、微型企業(yè)和個體工商戶貸款以及小微企業(yè)主個人經(jīng)營性貸款)。小貸公司傾向于發(fā)放一年期以內(nèi)的、利率集中在10%-25%之間的萬元級信用貸款與百萬級擔(dān)保貸款。整體來看,盡管信用貸款的筆數(shù)占比超過半壁江山,但信用貸款金額的占比還比較低。不同額度的單筆貸款的筆數(shù)、金額呈正反金字塔分布,雖然從金額分布看,小貸公司的貸款額度還沒有全面“小”下來,但筆數(shù)分布的特征顯示,樣本小貸公司已經(jīng)有意識地拓展萬元級別的小額貸款業(yè)務(wù)。
理論上,小額分散是小額信貸區(qū)別于大額信貸的主要特點,也是小貸公司與傳統(tǒng)金融機構(gòu)差異化經(jīng)營的方向,因而備受監(jiān)管層鼓勵。但在實際中,小貸公司同樣會根據(jù)自身的資源稟賦評估貸款的規(guī)模經(jīng)濟性,在做大量小額貸款和做少量較大額貸款之間做出選擇。為此,我們特別篩選了筆均貸款不超過10萬元/筆和貸款筆數(shù)大于200筆兩個條件的主攻低額度貸款的小貸公司作為進一步分析的對象。調(diào)查發(fā)現(xiàn),主攻低額度貸款的樣本小貸公司,貸款筆數(shù)遠高于總體樣本小貸,且發(fā)放的貸款絕大多數(shù)是信用貸款。主要的貸款行業(yè)中,居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)異軍突起。主要貸款對象仍是廣義小微企業(yè),但與總體樣本相比,個人消費性貸款比重大幅上升。此外,主攻低額度貸款的樣本小貸公司的一年期以上和一年期以下貸款占比平分秋色,貸款利率分布更為集中。
總體來看,小貸公司在貸款行業(yè)、貸款對象、貸款利率已經(jīng)體現(xiàn)出與商業(yè)銀行等傳統(tǒng)金融機構(gòu)顯著不同的特征,但在貸款期限、貸款額度、貸款擔(dān)保方式上差異并不十分明顯,在傳統(tǒng)金融機構(gòu)不斷下沉貸款客戶結(jié)構(gòu)重心的背景下,小貸公司普遍面臨著直接的競爭。與此同時,我們也看到,小貸公司這個群體在經(jīng)歷近幾年的高速發(fā)展后,已經(jīng)開始出現(xiàn)分化的.勢頭,部分具有前瞻性的小貸公司開始脫穎而出,真正堅持小而分散的經(jīng)營原則,高度注重貸款客戶數(shù)量而非單純貸款金額的增長,實現(xiàn)了與傳統(tǒng)金融機構(gòu)的差異化競爭,因而在競爭中更具優(yōu)勢和長遠的生命力。
二、百家樣本小貸公司整體貸款特征
1.三類行業(yè)備受青睞樣本小貸公司貸款投向的行業(yè)集中在制造業(yè)、批發(fā)零售業(yè)和農(nóng)林牧漁業(yè)三類行業(yè),而且筆數(shù)和金額的分布基本相近,三個行業(yè)的貸款筆數(shù)占比分別為16%、16%、14%,金額占比分別為20%、20%、19%。需要說明的是,在行業(yè)分布上,“其他”的筆數(shù)占比31%,但金額僅占13%,這其中大部分是個人消費性貸款。行業(yè)分布反映了樣本小貸公司貸款流向房地產(chǎn)等銀行貸款受限行業(yè)的現(xiàn)象雖然存在,但并不普遍。
公司調(diào)查報告3
華為做為中國的技術(shù)的龍頭老大,必然有一些好的經(jīng)營方法,通過我的調(diào)查,我們一起來了解下其管理文化:
一、遠大的追求,求實的作風(fēng)
以華為公司的遠大追求為例主要表現(xiàn)在三方面:
。1)實現(xiàn)顧客的夢想,成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。
(2)在開放合作的基礎(chǔ)上獨立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)和產(chǎn)品。
。3)以產(chǎn)業(yè)報國、振興民族通訊工業(yè)為己任。強大的國家是強大企業(yè)的沃土,企業(yè)必須依靠國家作為后盾。另一方面,國家沒有強大的、在國際上領(lǐng)先的企業(yè)群,經(jīng)濟就沒有基礎(chǔ),從而政治上就沒有地位。任何一個強大的企業(yè),不管其所有制性質(zhì),都是國家經(jīng)濟實力的創(chuàng)造者,都是國家增強綜合國力的源泉。企業(yè)要在經(jīng)營活動中處處表現(xiàn)出愛祖國、愛人民、愛事業(yè)、愛生活的價值觀念。愛祖國不是空洞的口號,要成長為世界級公司,只能獨立自主、自力更生地發(fā)展領(lǐng)先的核心技術(shù)體系和產(chǎn)品系列。而這種長期艱苦奮斗的精神力量只有來自愛祖國、愛人民。華為公司的企業(yè)家和員工是有血有肉的凡人,他們既愛祖國、愛人民,又愛事業(yè)、愛生活、愛自己和家人。這樣,就把遠大的追求與員工的切身利益有機地結(jié)合,把“造勢與做實”緊密地結(jié)合。
二、尊重個性,集體奮斗
堅實企業(yè)不搞偶像崇拜,不推崇個人主義,強調(diào)集體奮斗,也給個人以充分發(fā)揮才能的平臺。高技術(shù)企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新,而突破性的創(chuàng)新和創(chuàng)造力實質(zhì)上是一種個性行為。這就是要求尊重人才、尊重知識、尊重個性。但高技術(shù)企業(yè)又要求高度的團結(jié)合作,今天的時代已經(jīng)不是愛迪生的時代,技術(shù)的復(fù)雜性、產(chǎn)品的復(fù)雜性,必須依靠團隊協(xié)作才能攻克。華為公司是以高技術(shù)為起點,著眼于大市場、大系統(tǒng)、大結(jié)構(gòu)的高科技企業(yè)。它需要所有的員工必須堅持合作,走集體奮斗之路。一個沒有足夠?qū)I(yè)能力的人跨不進華為的大門,但溶不進華為文化,也等于喪失了在華為發(fā)展的機會。堅實企業(yè)應(yīng)該在組織上,特別是科研和營銷組織上采取團隊方式運作;在工作態(tài)度考評上強調(diào)集體奮斗、奉獻精神;在工資和獎金分配上實行能力主義工資制,強調(diào)能力和績效;在知識產(chǎn)權(quán)上,要保護個人的創(chuàng)造發(fā)明;在股權(quán)分配上強調(diào)個人的能力和潛力。
三、結(jié)成利益共同體
企業(yè)是一種功利組織,但為誰謀利益的問題必須解決,否則企業(yè)不可能會有長遠發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該奉行利益共同體原則,使顧客、員工與合作者都滿意,這里合作者的含義是廣泛的,是與公司利害相關(guān)的供應(yīng)商、外協(xié)廠家、研究機構(gòu)、金融機構(gòu)、人才培養(yǎng)機構(gòu)、各類媒介和媒體、政府機構(gòu)、社區(qū)機構(gòu),甚至目前的一些競爭對手都是公司的合作者。
四、公平競爭,合理分配華為公司的價值評價體系和價值分配制度是華為之所以成功的關(guān)鍵,是華為公司管理中最具特點之處。
華為本著實事求是的原則,從自身的實踐中認識到:知識、企業(yè)家的管理和風(fēng)險與勞動共同創(chuàng)造了公司的全部價值,公司是用轉(zhuǎn)化為資本的方式使勞動、知識、企業(yè)家的管理和風(fēng)險的積累貢獻得到合理的體現(xiàn)和報償。職工只要為企業(yè)做出了長期貢獻,他的資本就有積累;另一方面,不但創(chuàng)業(yè)者的.資本有積累,新加入者只要為企業(yè)做出特殊貢獻,他們的利益也通過轉(zhuǎn)化為資本的方式得到了體現(xiàn)和報償,使勞動、知識、管理成為一體,使分配更加合理。華為公司從以下四個方面力圖使價值分配制度盡量合理:
。1)遵循價值規(guī)律,按外部人才市場的競爭規(guī)律決定公司的價值分配政策。
。2)引入內(nèi)部公平競爭機制,確保機會均等,而在分配上充分拉開差距。
(3)樹立共同的價值觀,使員工認同公司的價值評價標準。
。4)以公司的成就和員工的貢獻作為衡量價值分配合理性的最終標準。在對待報酬的態(tài)度上,華為人的傳統(tǒng)是不打聽別人的報酬是多少,不要與別人比,想要得到高回報,把注意力集中在搞好自己的工作上,如果覺得不公平,不鬧不吵、好合好散,到外單位折騰一段,覺得還是華為好,再回來,歡迎!從這點上來看華為公司的文化,她是一種實事求是的文化,是一種建立在尊重價值規(guī)律和自然規(guī)律基礎(chǔ)上的文化,是一種精神文明與物質(zhì)文明互相結(jié)合、互相促進的文化。存在的問題:
華為的管理文化帶有很傳統(tǒng)的中國式管理文化:權(quán)力獨裁、文化統(tǒng)一,軍事化管理等等。這種文化措施在創(chuàng)業(yè)初期也許十分有效,但是到了企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的時期,似乎并不合乎事宜,而且隨著華為的壯大與國內(nèi)通訊市場飽和,華為文化實施的環(huán)境已經(jīng)改變,華為卻依舊在維護著他的軍事化作風(fēng)。于是出現(xiàn)了華為的文化困惑!這些困惑也帶來了很多深層次的問題。精神緊張的員工狀態(tài)。其嚴苛的軍事化管理,強調(diào)“競爭”、“憂患意識”使得華為的員工精神高度緊張,工作壓力巨大。在百度以“華為”為關(guān)鍵詞的搜索排名里,華為“跳樓”名列第一。對華為提出的建議:
所以,我認為現(xiàn)在華為應(yīng)當(dāng)注重以人為本。員工是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)應(yīng)該注重對員工的培訓(xùn)和激勵。激勵可以從三方面入手:事業(yè)、感情和待遇。在華為的待遇是不需要擔(dān)心的,但是伴隨著高待遇而來的是超負荷的工作壓力與工作時間。員工被弄得身心疲憊,很多個人問題都解決不了。華為的員工是不允許內(nèi)部結(jié)婚的。同時建立一個開放、自由的企業(yè)環(huán)境。重視員工的個性和自主性,員工可以暢所欲言、積極的表達自己對公司的建議與看法,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的無障礙溝通,方便企業(yè)快速的糾正自身存在的不足。針對員工們的緊張心態(tài)和壓力心境,可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立一個心理咨詢中心,為員工們的心理健康保駕護航。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)具有靈活性,應(yīng)當(dāng)隨著環(huán)境和條件的變化而適當(dāng)?shù)倪M行調(diào)整。也就是說文化雖然是深層次的東西,但是也不應(yīng)當(dāng)就把文化看成是一成不變的、剛性的。文化既要具有自身的穩(wěn)定性也要具有一定的彈性才能與環(huán)境相適應(yīng),實現(xiàn)“與時俱進”。華為的企業(yè)文化中明確規(guī)定“不穿紅舞鞋”,但是現(xiàn)代社會瞬息萬變,機會稍縱即逝。只有目光遠大,思維廣闊的人才能適時的抓住機遇,實現(xiàn)成功。只專注于自己小天地的想法明顯具有局限性。
公司調(diào)查報告4
并購主體 必須調(diào)查交易主體設(shè)立的程序、資格、條件、方式等是否符合當(dāng)時法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定,包括交易主體設(shè)立過程中有關(guān)資產(chǎn)評估、驗資等是否履行了必要程序,是否符合當(dāng)時法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定,涉及國有資產(chǎn)時是否取得有關(guān)批準。此外,還要調(diào)查交易主體現(xiàn)時是否合法存續(xù),是否存在持續(xù)經(jīng)營的法律障礙,其經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式是否符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定,其未來的存續(xù)是否存在限制性因素等等。
組織結(jié)構(gòu) 主要調(diào)查企業(yè)的組織機構(gòu)圖、規(guī)章制度、歷次董事會、股東會、監(jiān)事會的決議、會議記錄等。對在有關(guān)部門備案的文件,應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)部門去核查驗證。
關(guān)聯(lián)方 主要調(diào)查與并購主體存在法律上的關(guān)聯(lián)關(guān)系的各方以及其他利益相關(guān)者。具體包括但不限于控股股東、控股子公司、實際控制人、債權(quán)人、債務(wù)人、消費者、監(jiān)管部門等。同時視乎客戶的委托要求,有可能對其核心成員的道德信用也納入調(diào)查范圍,因為道德風(fēng)險可能會引發(fā)其他諸如經(jīng)營、法律、財務(wù)等風(fēng)險。當(dāng)然,鑒于中國目前的信用體系并不完善,這方面的有效調(diào)查手段很少,因此在實際調(diào)查當(dāng)中這方面的調(diào)查多數(shù)流于形式。
主要財產(chǎn) 調(diào)查體現(xiàn)為以下幾個方面:首先,權(quán)屬查證。有形財產(chǎn)如土地使用權(quán)、房產(chǎn)、設(shè)備等,無形財產(chǎn)如商標、專利、著作權(quán)或特許經(jīng)營權(quán)等,主要審查財產(chǎn)以及已經(jīng)取得完備的權(quán)屬證書,若未取得,還需調(diào)查取得這些權(quán)屬證書是否存在法律障礙;其次,權(quán)利限制。調(diào)查財產(chǎn)是否存在權(quán)利被限制例如抵押、質(zhì)押等情況,調(diào)查財產(chǎn)是否存在產(chǎn)權(quán)糾紛或潛在糾紛;第三,現(xiàn)場核實。調(diào)查財產(chǎn)是否存在租賃情況以及租賃的合法有效性等問題。
經(jīng)營狀況 主要包括行業(yè)發(fā)展的來龍去脈、產(chǎn)業(yè)政策的演變、對外簽訂的合作協(xié)議、管理咨詢協(xié)議、研究和開發(fā)協(xié)議;供貨商的情況;主要購貨合同和供貨合同以及價格確定、相關(guān)條件及特許權(quán)規(guī)定;市場開拓、銷售、特許經(jīng)營、委托代理、以及獨立銷售商的名單;消費者的清單;有關(guān)存貨管理程序的情況;主要競爭者的名單;產(chǎn)品銷售模式及其配套文件等;作出的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量保證文件;有關(guān)廣告、公共關(guān)系的書面協(xié)議等等。
債權(quán)債務(wù) 企業(yè)的債權(quán)債務(wù)對未來的權(quán)益會產(chǎn)生重大影響,但又難以僅從表面文件發(fā)現(xiàn),所以往往是陷阱所在。因此,對于企業(yè)的應(yīng)收應(yīng)付款項應(yīng)當(dāng)重點調(diào)查其合法性和有效性;在調(diào)查將要履行、正在履行以及雖已履行完畢但可能存在潛在糾紛的重大合同的合法性、有效性和訴訟時效的同時,核查其是否存在潛在的風(fēng)險;在調(diào)查企業(yè)對外或有負債情況時,應(yīng)著重對抵押、質(zhì)押、保證以及其他保證和承諾的風(fēng)險進行核查。此外,對于企業(yè)經(jīng)營過程當(dāng)中常見的因環(huán)境保護、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動安全等原因產(chǎn)生的侵權(quán)之債也應(yīng)當(dāng)納入債權(quán)債務(wù)的調(diào)查范圍之內(nèi)逐一予以核實,環(huán)境保護 應(yīng)當(dāng)調(diào)查企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動和已經(jīng)投資和擬投資項目是否符合有關(guān)環(huán)境保護的要求,是否具有相關(guān)的'環(huán)境評測報告和證書。
產(chǎn)品質(zhì)量 企業(yè)產(chǎn)品是否符合有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督標準,是否具有相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量證書。
財務(wù)調(diào)查 財務(wù)狀況是企業(yè)經(jīng)營狀況和資產(chǎn)質(zhì)量的重要標志之一。但是,基于避稅或其他原因,企業(yè)的財務(wù)狀況和數(shù)據(jù)往往有不同的處理方式,有時候并不真實反映企業(yè)的真實狀況。因此,有必要對財務(wù)數(shù)據(jù)作必要的調(diào)查,這類調(diào)查一般是委托會計師事務(wù)所進行的,主要包括以下內(nèi)容:銷售收入;產(chǎn)品銷售成本;市場開拓情況;研發(fā)的投入與收益情況;原始財務(wù)報表;經(jīng)過審計的財務(wù)報表;采用新的會計準則與原有會計準則的不同之處所產(chǎn)生的影響;會計政策可選擇條件的不同選擇所產(chǎn)生的影響,等等。
人力資源 在這方面應(yīng)調(diào)查的信息資料需包括以下內(nèi)容:主要人才的個人檔案;聘用合同資料;勞動行政管理部門有關(guān)員工福利規(guī)定的文件;保密協(xié)議;知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議;競業(yè)禁止協(xié)議;經(jīng)營管理者和關(guān)鍵人員的年薪和待遇歷史情況與現(xiàn)狀;員工利益的未來安排,如退休金、股票期權(quán)、獎金、利益分享、保險、喪失勞動能力補助、儲蓄、離職、節(jié)假日、度假和因病離職的待遇等;人才流動的具體情況;員工糾紛的具體情況,等等。
保險 調(diào)查的范圍主要是保險合同、保險證明和保險單,險種主要是一般責(zé)任保險、產(chǎn)品責(zé)任保險、火險或其他災(zāi)害險、董事或經(jīng)營管理者的責(zé)任險,以及雇員的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險等。
訴訟或處罰 針對企業(yè)可能存在尚未了結(jié)的或可預(yù)見的重大訴訟、仲裁及行政處罰案件,以走訪相關(guān)部門的形式予以調(diào)查核實。另外,還應(yīng)當(dāng)調(diào)查企業(yè)高級管理層如董事長、總經(jīng)理等核心管理層人員是否存在尚未了結(jié)的或可預(yù)見的重大訴訟、仲裁及行政處罰案件。
優(yōu)惠政策 由于我國存在名目繁多且行政級別不同的稅收優(yōu)惠、財政補貼,如果并購主體存在享受稅收優(yōu)惠、財政補貼的情形,則要對相應(yīng)的政策是否合法、合規(guī)、真實、有效予以特別關(guān)注,在某些情形下,這些政策是企業(yè)生存和贏利的關(guān)鍵。
地方政策 鑒于我國地域情況差別很大,我國法律的規(guī)定僅僅是原則性的,各地區(qū)的行政規(guī)章在理解和執(zhí)行上往往有很大差異,例如報批時間上的不同和報批文件制作要求的差異等,這些差異將對交易雙方的成本核算構(gòu)成直接影響,有時甚至直接影響交易結(jié)構(gòu)。因此,在盡職調(diào)查報告當(dāng)中加入此部分調(diào)查非常有必要。主要包括兩類內(nèi)容,一是地方政府、部門針對本行政區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)的普遍規(guī)定,如行業(yè)投資政策、稅收優(yōu)惠政策、財政補貼政策、反不正當(dāng)競爭、環(huán)境保護、安全衛(wèi)生等;一類是針特定行業(yè)或范圍企業(yè)的特殊政策,如:審批程序、審批條件和各類許可證等。
上述盡職調(diào)查內(nèi)容和結(jié)論將會對并購當(dāng)事人未來的利益、風(fēng)險產(chǎn)生一定的影響,這些影響就是“去脈”,而依據(jù)則是已經(jīng)發(fā)生的事實一一“來龍”。調(diào)查就是要理清其中的來龍去脈,進而對從政策、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、財務(wù)、法律、人員等等諸多方面的風(fēng)險、收益進行整體評估。整體評估的結(jié)果將構(gòu)成并購的基礎(chǔ)。
公司調(diào)查報告5
暑假期間我在山西正元盛邦制藥有限公司實習(xí),期間我對此制藥公司做了簡單的調(diào)查,調(diào)查結(jié)果如下:
山西正元盛邦制藥有限公司源自1921年中華老字號北京萬全堂臨汾分店,已有90年的悠久歷史。公司于20xx年元月順利通過國家食品藥品監(jiān)督管理局gmp認證?傉嫉孛娣e40000平方米,建筑面積10800平方米,廠區(qū)綠化面積8000平方米,按功能區(qū)域換分,分為:辦公區(qū)、生活區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、生產(chǎn)輔助區(qū)四個區(qū)域,總資產(chǎn)5000余萬元。現(xiàn)有職工235人,各級各類技術(shù)人員占職工總數(shù)的37.5%,機構(gòu)設(shè)置為七部二中心,即生產(chǎn)部、采供部、倉儲部、財務(wù)部、綜合部、設(shè)施管理部、行政人事部和營銷中心、品質(zhì)中心。擁有丸劑、片劑、顆粒劑、膠囊劑、散劑、干混懸劑六種固體劑型產(chǎn)品線,有國家標準字號生產(chǎn)品種70個,入選國家基本藥物品種27個。生產(chǎn)設(shè)備和檢測儀器均是國內(nèi)國際先進型號,年均處理中藥材20xx余噸,制劑1000余噸,其中膠囊8億粒,片劑15億片。
其次是氣的企業(yè)文化:
一、企業(yè)的戰(zhàn)略目標
短期戰(zhàn)略目標(5年)
(一)通過美國fdacgmp,歐洲cos認證和isoxx000及ohs18000認證,為正元盛
邦國際化做準備
(二)完成公司產(chǎn)品線整合,聚焦老年病用藥與兒童用藥,完善并調(diào)整公司產(chǎn)品結(jié)
構(gòu)
完善中國大陸營銷網(wǎng)絡(luò)的建立
(三)建立國際合作平臺,實現(xiàn)出口銷售
(四)進入中國中藥企業(yè)50強,實現(xiàn)年銷售回款3億元人民幣
二、中期戰(zhàn)略目標(10年)
(一)建立成為中國中藥領(lǐng)域?qū)I(yè)的中老年與兒童健康服務(wù)的研究與生產(chǎn)機構(gòu),產(chǎn)
品線不少于4條
(二)建立企業(yè)國際化運營模式,起動國際經(jīng)濟技術(shù)合作
(三)建立完善國際銷售網(wǎng)絡(luò)
(四)進入中國中藥企業(yè)25強,實現(xiàn)年銷售回款10億元人民幣
三、長期戰(zhàn)略目標(20年)
(一)建成以提高老年人與兒童健康品質(zhì)為目的的,用于預(yù)防、治療、康復(fù)的產(chǎn)品
研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)機構(gòu)
(二)將國際化的.運營模式與中國本土文化相溶合,全面地、廣泛地開展國際經(jīng)濟
技術(shù)合作
(三)進入中國中藥企業(yè)前3名,實現(xiàn)年銷售回款50億元人民幣
公司始終遵循“科學(xué)炮炙、選藥精良”的做藥理念。近20年共獲各種榮譽獎項80項,“正元盛邦”、“坤逍”、“百斗清”被評為“山西省著名商標”、桂枝茯苓丸濃縮丸被國家發(fā)改委評為“國家優(yōu)質(zhì)優(yōu)價產(chǎn)品”、藤黃健骨丸及三寶片榮獲第49界世界尤里卡金獎、“國家優(yōu)秀新產(chǎn)品獎”、“山西省名牌產(chǎn)品”等稱號,公司年年獲得“山西省維護消費者合法權(quán)益先進單位”、 “創(chuàng)名牌先進單位”、 “重信譽守合同單位”、“科技創(chuàng)新型企業(yè)”等稱號。
全體員工正在“勤奮博學(xué),至誠敬業(yè),敢于創(chuàng)新,追求卓越”的企業(yè)精神指引下,與各界同仁共同發(fā)展,共贏成長。
公司調(diào)查報告6
一、企業(yè)概況
夢芭莎隸屬于摩拉公司,成立于20xx年12月,經(jīng)歷6年多的努力發(fā)展,已經(jīng)成長為中國服裝類B2C電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。摩拉公司的產(chǎn)品研發(fā)中心位于全球領(lǐng)先的服裝設(shè)計基地廣州,將電子商務(wù)營銷團隊設(shè)立在上海并面向全球進行電子商務(wù)營銷管理。該公司的目標是發(fā)展成為全球領(lǐng)先的B2C垂直電子商務(wù)企業(yè),公司的宗旨是讓每一位顧客享受電子商務(wù)所帶來的超值優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和體驗最新的時尚潮流。
夢芭莎作為國內(nèi)首個實行自主多品牌管理的電子商務(wù)企業(yè),公司按照不同的顧客細分群體打造了多個自主時尚品牌。目前擁有夢芭莎時尚網(wǎng)購品牌,若緹詩時尚女裝品牌,蒙蒂埃莫高端商務(wù)男裝品牌,克萊費爾男鞋品牌,寶耶童裝品牌,ING2ING年輕時尚潮品牌,所然原創(chuàng)設(shè)計師女裝品牌,夢芭莎維多利亞高端內(nèi)衣品牌,千金本草漢方化妝護膚品等,產(chǎn)品線涵蓋了女裝、內(nèi)衣、鞋子、童裝、男裝、箱包、家紡、飾品、婚紗、化妝品等時尚領(lǐng)域。 夢芭莎的市場調(diào)查及分析
目前,夢芭莎主要的品牌策略為多品牌戰(zhàn)略、市場細分戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)庫營銷以及門戶網(wǎng)站品牌推廣。夢芭莎通過多品牌和市場細分戰(zhàn)略,將目標市場以多個自有品牌的方式細分,使消費者可以根據(jù)自身的需求來選擇某品牌。數(shù)據(jù)控營銷是通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析,精準定位目標顧客,使用目錄郵遞的方式向消費者傳達信息。夢芭莎的品牌推廣主要依賴門戶網(wǎng)站作為媒介,其線下廣告覆蓋面卻很狹窄。
二、夢芭莎的市場調(diào)查與分析
。ㄒ唬┦袌稣{(diào)查
1.調(diào)研目的
為了更好地了解夢芭莎的市場情況,確定夢芭莎的市場地位,拓展品牌的市場發(fā)展空間,更好的制定營銷策略,進行一次對目標人群的有關(guān)市場調(diào)查。本次調(diào)查的主要目的是明確市場的品牌認知與競爭情況,分析企業(yè)現(xiàn)存的問題以及應(yīng)采取的對策。
2.調(diào)研方法使用問卷調(diào)查的方法
讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對象的信息。在調(diào)查中將調(diào)查的資料設(shè)計成問卷后,讓接受調(diào)查對象將自己的意見或答案填入問卷中,通過統(tǒng)計結(jié)果來分析夢芭莎的品牌狀況。
3.調(diào)研范圍
本次調(diào)查主要是針對夢芭莎的品牌營銷現(xiàn)狀進行調(diào)查研究,得出夢芭莎現(xiàn)有的營銷策略對企業(yè)發(fā)展情況的影響,主要通過向經(jīng)常使用電腦的18-45歲的女性投放調(diào)查問卷。本次問卷發(fā)放共計350份,回收并篩選出300份有效問卷。
4.數(shù)據(jù)分析
。1)夢芭莎品牌知曉度
由圖2可知,夢芭莎品牌在目標顧客群體中的認知度為66%,作為一個經(jīng)營六年的電子商務(wù)企業(yè),仍有34%的目標顧客不了解甚至沒有聽說過夢芭莎,這說明夢芭莎
。2)顧客的購買行為
由圖3可知,在了解夢芭莎的顧客群體中,僅有39%的顧客產(chǎn)生購買行為,其余的61%僅停留在認知的層面,因此這部分人可以認定為夢芭莎的潛在顧客。
圖3顧客的購買行為
(3)影響購買行為的因素
由圖4可知,數(shù)據(jù)顯示,夢芭莎至少有一半的顧客流失是因為知名度過低。同時,網(wǎng)站信譽度差也成為直接導(dǎo)致顧客大量流失的因素。因此,對夢芭莎進行品牌知名度
。4)對夢芭莎認知的渠道
圖2夢芭莎品牌知曉度
由圖5可知,夢芭莎主要將品牌推廣投放到門戶網(wǎng)站和目錄郵遞兩種方式。其中近98.24%認識或了解夢芭莎的消費者都曾經(jīng)在門戶網(wǎng)站中看到過夢芭莎的推廣信息。通過圖表也可以發(fā)現(xiàn),夢芭莎在線下進行的.品牌推廣活動極少,這樣可能會由于過多的使用虛擬網(wǎng)絡(luò)進行推廣而降低顧客對品牌的信任度。因此,使用線下品牌推廣渠道也尤為重要。
圖5對夢芭莎認知的渠道
(5)購買產(chǎn)品的類別
由圖6可知,夢芭莎的主流產(chǎn)品是高檔內(nèi)衣、品質(zhì)女裝及品牌鞋包,其它如男裝、飾品、家紡等產(chǎn)品銷售量并不可觀。為女性提供的一站式購物平臺并沒有體現(xiàn)出過多的優(yōu)勢,產(chǎn)品銷售的兩極分化成為牽絆“一站式”模式的最主要原因。
圖6購買產(chǎn)品的類別
(6)同類網(wǎng)站的競爭情況
由圖7可知,夢芭莎的主要競爭對手來自于B天貓和凡客誠品。問卷投放的目標消費者中由近84.33%的人選擇在天貓進行購物,40.33%的人選擇在凡客誠品購物。天貓的競爭優(yōu)勢是其產(chǎn)品種類豐富,涵蓋面廣泛且品牌建立時間長,
知名度高。凡客誠品的優(yōu)勢是平民化的時尚且價格優(yōu)惠,產(chǎn)品性價比高,且近幾年廣告投放力度極大成為街頭巷尾的討論熱點。
圖7同類網(wǎng)站的競爭情況
。7)對夢芭莎的評價
由表一可知,顧客對于夢芭莎的不滿意的方面主要有商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及描述情況,夢芭莎的優(yōu)惠活動也相對欠缺。但是在網(wǎng)站界面和搜索功能等方面具有一定優(yōu)勢。
表1:夢芭莎的基本條件評價
。ǘ┱{(diào)查分析
1.品牌知名度低
由市場調(diào)查報告得出,在目標消費群體中有66%的人聽說過夢芭莎這個品牌,其中有61%的人沒有選擇在夢芭莎購物。而這一部分人有52%是因為夢芭莎的知名度低而選擇放棄在夢芭莎進行消費體驗。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,夢芭莎至少有一半的顧客流失是因為知名度過低。因此,夢芭莎提升品牌知名度是當(dāng)務(wù)之急。
2.品牌鴻溝
夢芭莎的潛在消費者往往將其看做是一個商品,對他的產(chǎn)品、品牌停留在理性認
知層面,是一種“我可以買,可以不買”“我可以用,也可以不用”的心理狀態(tài),同時由于夢芭莎的產(chǎn)品屬于快速消費品且類似的購物平臺或傳統(tǒng)渠道給潛在消費者更多的選擇機會。這一系列因素導(dǎo)致夢芭莎陷入“壕溝”型的品牌鴻溝中。
3.網(wǎng)站信譽差
網(wǎng)絡(luò)購物是一個虛擬的交易平臺,因此企業(yè)與顧客之間就不可避免的存在信任危機。通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者對夢芭莎的產(chǎn)品質(zhì)量滿意度低,對售后服務(wù)評價差,投訴率居高不下等。企業(yè)無法滿足大部分消費者的購物體驗需求,對這個品牌的差評就會網(wǎng)絡(luò)間流傳,對企業(yè)的形象造成嚴重的打擊。同時,夢芭莎始終將品牌推廣主要投放到門戶網(wǎng)站,消費者對整個虛擬網(wǎng)絡(luò)的不信任感會轉(zhuǎn)嫁到通過網(wǎng)絡(luò)宣傳的夢芭莎
4.客戶忠誠度低
夢芭莎對于客戶忠誠度建立的缺乏持續(xù)的兩性心理刺激及增值感受較為欠缺。增值感受也可以用增值價值來詮釋,通過產(chǎn)品或服務(wù)來為消費者提供“值得”購買的動力,促使消費者積極地購買產(chǎn)品,并愿意持續(xù)消費該產(chǎn)品,更愿意將品牌推薦給周圍的人,這是客觀忠誠的表現(xiàn)形式。夢芭莎對增值價值的運作還停留在同質(zhì)化階段,無法為消費者提供一個異于其他同類型購物平臺的品牌增值感受。因此降低客戶忠誠度,增加客戶維護成本。夢芭莎目前為消費者提供的增值價值主要包括:30天無條件退換貨、貨到付款、滿額免運費、店鋪試穿等服務(wù)。但是,這些增值價值與其它電子商務(wù)企業(yè)如凡客誠品幾乎毫無差異,甚至本身的個別服務(wù)并不突出。例如,30天退換貨處理過程繁瑣,客戶投訴率居高不下。店鋪試穿區(qū)域性限制性強,夢芭莎作為面向全球的網(wǎng)絡(luò)購物平臺,它的試穿店鋪目前僅有10家,分布在廣州、東莞、上海、江蘇四個地區(qū),店鋪試穿似乎意義不大。
品牌上,增強對品牌的不信任感。這一系列的原因都會導(dǎo)致夢芭莎網(wǎng)站的信譽度下降。
三、總結(jié)
通過對夢芭莎企業(yè)的調(diào)查,了解夢芭莎企業(yè)現(xiàn)有的品牌營銷策略,分析夢芭莎影響企業(yè)發(fā)展的不足之處。對調(diào)查結(jié)果進行歸納、分析、總結(jié)等,為企業(yè)在未來的發(fā)展過程中制定符合市場需求的品牌營銷策略。
調(diào)查報告可以為論文提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù),幫助更好的以夢芭莎企業(yè)為案例,為整個電子商務(wù)行業(yè)起到借鑒意義。
公司調(diào)查報告7
20xx年12月,由×××、××、×××對大理××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司借款1000萬元事宜進行項目調(diào)查,抵押物考察,并搜集相關(guān)資料。
該公司現(xiàn)向我方申請借款1300萬,通過進一步溝通,并補充調(diào)查、補充資料,現(xiàn)將情況匯報如下:
一、借款金額、期限等
1、借款金額:1000萬元
2、借款主體:大理××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司
3、借款期限:3個月
4、借款用途:用于向大理××機械有限責(zé)任公司支付部分股份轉(zhuǎn)讓款
5、還款來源
。1)銀行貸款
××公司已跟當(dāng)?shù)匦庞寐?lián)社溝通好,用新收購的工業(yè)用地申請1400萬貸款
。2)已售出房屋的按揭貸款
××××小區(qū)新1棟目前已銷售金額33,993,784元,其中:首付款為17,393,784元,當(dāng)?shù)亟ㄐ邪唇屹J款為16,600,000元,將于春節(jié)后陸續(xù)放款。
(3)商鋪租金收入
。4)其他渠道
二、借款人及其關(guān)聯(lián)企業(yè)基本情況
1、基本情況
借款人家族父親×××、母親×××,另×××、×××、×××、×××等四兄妹分別控制大理××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司、大理××物業(yè)管理有限公司、大理州××有限責(zé)任公司、大理××經(jīng)貿(mào)有限責(zé)任公司、××賓館、四川××貿(mào)易有限公司,另外,還參股大理××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司等。
大理××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司成立于1994年,原名為×××房地產(chǎn)開發(fā)公司大理分公司,20xx年更名為大理××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司。公司注冊資金1300萬元,具有房地產(chǎn)開發(fā)三級資質(zhì)。18年來××房地產(chǎn)公司已開發(fā)了×××臨街鋪面、×××街小區(qū)、×××路小區(qū)、×××大廈、×××花園小區(qū),×××家園小區(qū),×××雅苑一、二期等項目,目前公司正在開發(fā)建設(shè)×××雅園小區(qū)三期項目。
該公司目前與四川**的×××集團及另一家香港公司三家共同成立了大理×××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司,該公司為一級開發(fā)資質(zhì),目前正在大理市核心區(qū)籌建35萬㎡的城市綜合體項目,含:超高層地標寫字樓、現(xiàn)代商業(yè)購物中心、城市精品酒店、高品質(zhì)高層住宅、小戶型公寓。另外,該公司下一個14萬平方米的住宅項目已進入設(shè)計階段。
2、資產(chǎn)及負債情況
目前,除××雅苑、展興項目兩處在建項目外,另擁有兩處固定資產(chǎn),分別為大理州××有限責(zé)任公司名下位于人民路的'房產(chǎn)土地、大理××房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司名下位于建設(shè)西路原大理××廠的房產(chǎn)土地:
◆人民路資產(chǎn)
土地:1481.02㎡,評估價單價7991.2元/㎡(532.7萬元/畝),評估總價1183.51萬元
商鋪:237.22㎡,單價12.48萬元/㎡,總價2960.27萬元
辦公、綜合樓:2533.74㎡,單價2683元/㎡,總價679.80萬元
合計估價4823.58萬元。
◆建設(shè)路資產(chǎn)
土地面積:3363.45㎡,車間1573.76㎡,倉庫569.9㎡,辦公樓397.72㎡。
該處資產(chǎn)價值估計在5000萬元以上(政府出8000萬收購,該公司不賣)。
三、抵押物情況
××雅苑新1棟項目是××雅苑小區(qū)項目的第三期,坐落于大理市×××南路1號,為A、B兩座高層。項目占地面積3189.00㎡,建筑面積43287.05㎡,新1棟規(guī)劃建設(shè)為地上26+3層,地下1層。共有住宅254套,面積為32847.64㎡。臨街商鋪面積為1726.12㎡,一層商場面積為20xx.77㎡,二層車庫3027.52㎡。
該項目修建方就是開發(fā)商自己,掛靠大理市第一建筑公司,工程預(yù)計本月24日左右封頂。
目前,大理市該地段商鋪價格為2-3萬元/㎡,月租金為150元/㎡左右。
四、抵押擔(dān)保措施
1、用××雅苑新1棟面積為20xx.77㎡的商場、153.31㎡商鋪做預(yù)售房買賣,并到房管局登記備案;
2、大理州××有限責(zé)任公司100%股權(quán)質(zhì)押。
五、項目可行性分析
1、抵押物足值
20xx.77㎡的商業(yè)按1.5萬元/㎡得市場價計算,價值超過3000萬元;153.31㎡商鋪按2萬元/㎡,價值超過300萬;
2、××公司股權(quán)價值高
××公司名下資產(chǎn)價值上億元,抵押部分不到50%,剩余部分資產(chǎn)價值最少在5000萬以上。
3、實際控制人×××為人低調(diào)、做事謹慎,且有多處資產(chǎn),跟當(dāng)?shù)劂y行關(guān)系良好,償債能力強;
4、還款來源有保障
5、先扣除一個月利息52萬元,實際僅支付1248萬元給借款方。
六、投資收益
合同簽訂三個月,借款方先支付一個月利息共52萬元
按三個月計算:1300萬元×4%×3個月=156萬元
公司調(diào)查報告8
歲月如梭,白駒過隙,忙碌的20____年已經(jīng)過去,在這一年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的配合和幫助下,經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作,市場營銷工作得以順利進行,雖然取得了一定的成績,下面結(jié)合我今年的工作,將20____年個人的工作情況作如下總結(jié):
一、完成營銷工作
今年成功出運集裝箱噸,較往年同比上升%;承接客戶委托全年約票;新開發(fā)客戶量;這都我個人全年工作的成果;今年我在營銷工作上開動腦筋找市場,兢兢業(yè)業(yè)的工作;大步向前為客戶,優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏市場;在思想上加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)公司各項管理制度和專業(yè)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年的辛勤工作,圓滿的完成的下達的任務(wù)指標。
二、極力配合客戶訂單要求,以達到客戶滿意
在接到客戶訂單后首先對訂單內(nèi)容進行評審,主要評審項目有型號,數(shù)量,單價,結(jié)算方式等相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)客戶訂單要求下達生產(chǎn)訂單給各相關(guān)部門并跟進訂單的.完成情況,以及相關(guān)異常情況(如訂單變更)的處理跟進。
三、合理安排客戶的送貨及運輸方式并追蹤
配合各商務(wù)人員的客戶訂單的送貨安排,并合理安排運輸方式,以盡可能地減少公司的運輸成本。如未能按期安排送貨,則及時與各商務(wù)人員進行溝通協(xié)調(diào)安排?爝f與貨運的發(fā)貨追蹤,并負責(zé)跟進發(fā)貨情況。
四、每月定時制作客戶的對帳明細,配合部門目完成收款工作
每月完成客戶的訂單對帳單制作,及時跟進確認回傳情況。定期安排給客戶開具銷售發(fā)票,并追蹤貨款的結(jié)付情況;并配合其他部門完成貨款的收取。
在20____年的工作中,本人勤勤懇懇,努力上進,盡心盡力地工作,為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中,我將以不斷加強自己的工作能力,攬括更多的工作任務(wù),承擔(dān)更多的工作職責(zé),以提升自己的業(yè)務(wù)能力和增長個人的工作經(jīng)歷。
五、明年工作的展望
在新的一年里,我要加強業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。我要做好以下幾個方面的工作:
1、理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,不斷更新觀念,創(chuàng)新思維,拓展市場銷售;
2、意識上:無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、同事更加融洽的相處;
3、業(yè)務(wù)上:抓住各單位的關(guān)鍵客戶和內(nèi)線客戶,了解客戶的信息,做好客戶服務(wù),不斷開發(fā)新的客戶,加大市場氛圍。
在過去的一年里,通過個人兢兢業(yè)業(yè)的工作,圓滿的完成了公司的下達的各項使命,得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事的贊揚,這對我是一種鞭策,20____年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,祝公司明天更輝煌。
公司調(diào)查報告9
為切實保障公司員工的飲食安全,加大對公司食堂的督查力度,改善公司食堂安全及衛(wèi)生條件,行政部按集團公司綜合辦通知要求,于20xx年8月1日上午10:30對公司食堂進行了安全自查。
行政部本次自查主要檢查以下幾個區(qū)域,具體為食堂就餐區(qū)、操作間及材料儲藏室的衛(wèi)生狀況。在自查過程中,行政部察看了每一個易被忽視的角落,并仔細查看了原料儲存間、切配間、操作間、主副食品加工間,詢問了食品的采購渠道、監(jiān)督辦法,了解了餐具、用具的消毒和食品衛(wèi)生安全采取的措施,以及食堂飯菜的供應(yīng)量、品種、衛(wèi)生狀況等。我們認為:食堂的衛(wèi)生狀況總體良好,管理人員認真負責(zé),全體員工恪盡職守,各項管理措施基本符合衛(wèi)生安全規(guī)范。先就具體檢查結(jié)果匯報如下:
一、食品來源
糧油、肉類、蔬菜等各種食品均統(tǒng)一標準采購,供應(yīng)商相應(yīng)營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證均齊全,禽類產(chǎn)品均從冷凍禽類產(chǎn)品檢疫合格的廠家購買。
二、食品存放
食堂對食品的儲存衛(wèi)生工作做得十分到位,在檢查中,我們發(fā)現(xiàn)食堂在食品儲存工作中有以下幾個突出點:
1、米、面、油有專門的存儲架。各種食品離墻、離地,前后左右都留有空間,保證了通風(fēng)透氣,避免變質(zhì)。
2、庫房主食與調(diào)料均保持新鮮,肉類統(tǒng)一存放在生食儲存冷藏柜中,無過期、變質(zhì)物品。
3、蔬菜分類經(jīng)過初步加工后均至于儲存架上,保證了通風(fēng)性。
4、雜品存放整齊,有架上架,無架合理存放,主、副食生熟分開,成品與半成品分開,保持先進先出,防止變質(zhì)。
三、食品加工
在自查過程中,食堂的食品加工所用工具都干凈且擺放整齊,食堂專門設(shè)有食品加工間,負責(zé)食品清洗和加工,加工好的菜才可以送入廚房。在加工過程中實行的是肉食和蔬菜分開加工
且烹調(diào)時食品確保煮熟煮透。公司領(lǐng)導(dǎo)對食品衛(wèi)生高度重視,經(jīng)常強調(diào)食品衛(wèi)生安全,行政部也要求食堂工作人員狠抓食堂衛(wèi)生建設(shè),每天在員工的'就餐之前、之后,食堂全體員工都會對食堂做全面的清掃,并做好消毒工作,力爭為公司員工創(chuàng)造一個良好放心的就餐環(huán)境。
四、餐具
食堂專門配有洗碗池、餐具儲藏柜及消毒柜,員工自備餐具,用后在洗碗池中用洗潔精漂洗,定期送入消毒柜經(jīng)高溫、紫外線消毒。
五、公司小餐廳
公司有時根據(jù)需要在小餐廳招待客人,為保障餐廳及餐具衛(wèi)生,食堂工作人員定期打掃衛(wèi)生及清洗、更換臺布,餐具也不定期放入消毒柜消毒。
六、其他
1、公司食堂證件正在辦理衛(wèi)生許可證。
2、食堂的所有從業(yè)人員均持有效的健康證。
3、食堂均按照食品管理規(guī)定對每天食品進行留樣。
4、食堂從業(yè)人員在工作中均佩戴口罩和手套,非從業(yè)人員禁止進入食品加工區(qū)。
5、食堂通道都鋪有防滑墊,保證了食堂后勤工作人員的人身安全。
六、問題及整改
目前公司衛(wèi)生許可證正在辦理變更,部分設(shè)備已經(jīng)老化,如蒸飯爐點火器老化,目前有3個不能使用,儲物間空間少,存放物品多,空氣流動不好,食堂工作人員洗手盆下水管滲漏,裝菜保溫設(shè)備保溫效果不好。針對上述問題,行政部立即責(zé)成食堂管理員更換點蒸飯爐火器,維修洗手盆下水管及保溫設(shè)施。通過這次自查,食堂也發(fā)現(xiàn)一些問題,但總體評價較高,行政部將繼續(xù)加大管理力度,保障食品安全衛(wèi)生。
公司調(diào)查報告10
目前,國外的知識管理已經(jīng)逐步發(fā)展成熟。與知識管理相關(guān)的服務(wù)、軟件產(chǎn)品以及成功的應(yīng)用已經(jīng)十分常見。但在我國,知識管理還處于起步階段,企業(yè)剛開始接觸知識管理這個概念,更別提中國知識管理現(xiàn)狀的調(diào)查了。令人感到高興的是,國外的一些研究成果為我們了解國際的知識管理動態(tài)提供了一扇窗口。
畢馬威咨詢公司(KPMG)是世界著名的知識管理咨詢公司。該公司從1998年開始,每兩年進行一次知識管理調(diào)查,到現(xiàn)在已經(jīng)進行了兩次調(diào)查。這兩次調(diào)查采用了許多相同的指標,對比這兩次調(diào)查的結(jié)果,我們可以發(fā)現(xiàn)許多有趣的現(xiàn)象。
首先,這兩次調(diào)查關(guān)于“知識”和“知識管理”的定義是相同的。調(diào)查所指的知識是:“企業(yè)中關(guān)于客戶、產(chǎn)品、流程和競爭對手的,存在于人腦中或能夠以電子方式存儲的知識”。知識管理是指:“在組織內(nèi)部系統(tǒng)的、有組織的利用知識,以提高業(yè)績的活動!
這兩次調(diào)查的樣本不完全相同,1998年的樣本是100家年營業(yè)額超過2億英鎊的英國公司,200年調(diào)查的樣本是423家年營業(yè)額超過2億英鎊的世界范圍內(nèi)選取的公司,包括了美國、英國、法國和德國等國家的'公司。調(diào)查的樣本基本上能夠代表世界知識管理的現(xiàn)狀。
調(diào)查結(jié)果對比
1.關(guān)于知識管理現(xiàn)狀的調(diào)查。1998年有43%的公司有知識管理的措施,57%的被調(diào)查公司沒有知識管理的措施或根本沒有聽說過知識管理。到20xx年,只有15%的公司沒有知識管理的措施或根本沒有聽說過知識管理。
2.關(guān)于實施知識管理費用各部門負擔(dān)比例的調(diào)查。兩次調(diào)查結(jié)果基本相同,1998年有30%的企業(yè)認為知識管理的費用應(yīng)當(dāng)有企業(yè)的各個部門共同負擔(dān);20xx年有27%的企業(yè)同意這個觀點。同時,多數(shù)企業(yè)認為IT部門應(yīng)當(dāng)負擔(dān)企業(yè)知識管理的大部分費用,在1998年的調(diào)查中,有17%的企業(yè)持這種觀點,到20xx年,持這種觀點的企業(yè)增加到22%。
這說明大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)理解知識管理不僅僅是一個IT的解決方案,知識管理的成功實施應(yīng)當(dāng)是在IT部門的支持下,要求企業(yè)的全體部門共同努力。
3.關(guān)于希望實施知識管理能夠取得的回報的調(diào)查。在1998的調(diào)查中,企業(yè)最希望通過知識管理得到的前三種回報分別是:更快的決策能力、對重要事務(wù)更快的反應(yīng)速度、增加利潤。在200年的調(diào)查中,前三種為:更快的決策能力、更好地處理客戶關(guān)系、對重要事務(wù)更快的反應(yīng)速度。
因為在1998年的調(diào)查中,沒有“更好地處理客戶關(guān)系”這一選項,因此,可以認為企業(yè)對知識管理的期望基本沒有變化。
由上表可以看出,決大部分的公司已經(jīng)具備了實施知識管理所需的IT系統(tǒng):Internet, Intranet, Document management system, Data warehousing/mining。
通過對兩次調(diào)查結(jié)果的對比我們可以得出以下結(jié)論:
知識管理得到越來越多的公司的認可。從畢馬威公司的調(diào)查結(jié)果中,可以看出,越來越多的公司高層主管接受了知識管理這一新興的管理方法,認為知識管理是企業(yè)管理的又一次大變革。通過知識管理企業(yè)能夠更有效的保持企業(yè)的核心競爭力,加快反應(yīng)速度,提高企業(yè)的競爭力。更令人高興的是,在認同知識管理這一理念的同時,許多公司已經(jīng)開始實施知識管理,并且許多企業(yè)取得了預(yù)期的效果。
企業(yè)對知識管理的預(yù)期效果是提高企業(yè)的決策能力,從而提高市場反應(yīng)速度和處理客戶關(guān)系的能力。企業(yè)決策需要大量的信息,但在現(xiàn)代社會中,這是遠遠不夠的,決策者需要大量支持決策的知識。知識與信息最大的區(qū)別在于,能夠成為知識的信息必須包含與這條信息相關(guān)的,描述語境的相關(guān)內(nèi)容。知識而不是信息,是提高管理者決策速度關(guān)鍵因素。
企業(yè)對誰來實施知識管理已經(jīng)有了正確認識。知識管理決不僅僅是一套新的管理信息系統(tǒng)。它是在知識管理信息系統(tǒng)支持下的一整套管理體系。需要從企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的管理制度等多方面入手。所以,知識管理是整個企業(yè)的事務(wù),而不僅僅是信息部門的獨角戲。
先進的信息技術(shù)是實現(xiàn)知識管理必須的基礎(chǔ)之一。從調(diào)查結(jié)果中可以看到,被調(diào)查的企業(yè)中絕大部分已經(jīng)擁有了完備的基礎(chǔ)信息系統(tǒng),能夠很好的支持知識的產(chǎn)生、編碼和傳播等多個環(huán)節(jié)需要。在調(diào)查結(jié)果中,也可以看出在這些企業(yè)中實施的知識管理,效果十分明顯。
公司調(diào)查報告11
貸款申請人XXX于20xx年5月8日,因經(jīng)營XX中心周轉(zhuǎn)資金困難向我公司提出申請短期抵押貸款100萬元整,期限一年。根據(jù)《金匯XXXXX》等有關(guān)要求,我們對該申請人提供的相關(guān)資料及我們掌握的信息進行了初步調(diào)查分析,現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查情況報告如下:
一.申請人基本情況
XX,男,現(xiàn)年40歲,身份證號碼:,F(xiàn)居住于營口中天君臨天下小區(qū)20甲-3號。住房為私人產(chǎn)權(quán)無貸款。離異3年,有一個男孩現(xiàn)年14歲,就讀于營口市XXX中學(xué)。居住住房歸貸款人本人所有,無其他財產(chǎn)糾紛,銀行調(diào)查信用狀況良好。
二、申請人從事行業(yè)及經(jīng)營狀況
于20xx年8月為私人鋼材企業(yè)工作。20xx年后自營多種項目,以運輸,鋼材簡單加工等行業(yè)為主。XXX自20xx年起經(jīng)營XX中心,目前經(jīng)營狀況正常,經(jīng)營狀況日趨良好。
三、貸款用途
申請人為了保持正常經(jīng)營的需要,同時考慮夏季為煤炭需求淡季。申請人決定向我公司提出貸款,貸款用途一為收購囤積煤炭;用途二為日常洗浴用品的周轉(zhuǎn)資金,共需貸款資金100萬元。
四、還款來源及還款能力
以目前洗浴行業(yè)市場行情,及我們掌握的相關(guān)情況,預(yù)計該洗浴服務(wù)項目每年可獲得利潤50萬元左右。加上其客房收入及飲料、香煙銷售,每年可獲得利潤8萬元左右。該中心每年可獲得利潤共58萬元左右。由此可見,該申請人有一定的還款來源
和能力。
五、擔(dān)保情況
為了給貸款的按期歸還提供有力保證,貸款申請人以產(chǎn)權(quán)為共同共有,座落于老邊區(qū)繁榮路西10-1號甲14號的房地產(chǎn)(土地證號:營邊國用(20xx)第411006號,房產(chǎn)證號:邊房權(quán)證營字第00384295號)作為貸款抵押。該抵押物土地面積328.54平方米。房產(chǎn)為二層商用門市,其中,房產(chǎn)建筑面積一層677.57平方米,二層建筑面積657.09平方米,房產(chǎn)為李XX(一層)與湯XX(二層)共同共有。本次抵押以二層房產(chǎn)作為抵押物。經(jīng)遼寧千程地產(chǎn)價格評估咨詢有限公司出具評估報告,評估二層價值人民幣2,628,360.00元。抵押物地處老邊中街百匯市場南,交通便利,變現(xiàn)能力較好。
六、貸款風(fēng)險及防范措施
根據(jù)申請人提供的相關(guān)資料,我們發(fā)現(xiàn)幾個重要問題:
1.抵押房產(chǎn)的建筑面積與所占土地的面積不相符,土地面積
小于房屋建筑面積;
2.根據(jù)申請人提供的煤炭及洗化用品合同,合同價格高于市
場價格,其貸款的.真實用途應(yīng)進一步詳查;
3.根據(jù)申請人提供的銀行賬戶(卡)的流水賬單,其現(xiàn)金流
動情況一般;
4.抵押房產(chǎn)為一幢二層商用門市中的第二層,到達二層需要借道一層樓梯,所以需要一、二層共有產(chǎn)權(quán)人共同授權(quán)同意申請人抵押;
5.財務(wù)數(shù)據(jù)的簡單抽查;
6.抵押物是否需要相關(guān)的公證、保險;
7.申請人戶口簿前后頁不符。
就目前情況可見該筆貸款風(fēng)險度較高。為進一步加強貸款的規(guī)范性和合法性,確保貸款質(zhì)量管理和按時收回,我們將對以上幾個問題,更進一步的展開充分調(diào)查,監(jiān)控日常流動資金使用的合理性和經(jīng)營情況,關(guān)注抵押物的完整情況。
七、調(diào)查結(jié)論
綜上所述,貸款申請人主體資格合法,符合我公司貸款條件,所經(jīng)營的行業(yè)盈利較好,貸款有足值抵押,到期還款來源充足。但對于貸款人申請貸款的真實用途,貸款數(shù)額,抵押物的產(chǎn)權(quán)人是否同意授權(quán)等前面提及的相關(guān)問題,需要進一步調(diào)查解決。若上述問題得到合理的解決或解釋。我們?nèi)蝿?wù)可測定發(fā)放此筆貸款的風(fēng)險較低。結(jié)合有利于我公司資金的充分利用,增加利息收入,提高經(jīng)濟效益的原則,有助于改善我公司貸款質(zhì)量,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu),促進資金流通。建議給予XXX貸款50萬元整,期限為1年,月利率XXXX‰,同時辦妥貸款抵押登記,請各級領(lǐng)導(dǎo)審查決議。
公司調(diào)查報告12
為了優(yōu)化公司部門職能,進一步激發(fā)員工潛能,公司人力資源部根據(jù)工作安排,就公司組織架構(gòu)、部門職能、崗位設(shè)置及人員配備及工作效能等方面進行了溝通征詢,現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下:
一、調(diào)查目的:
加強部門溝通,優(yōu)化職能合理配置,提高工作效能,完善考核薪酬體系。
二、調(diào)查對象:
部門負責(zé)人4人及公司領(lǐng)導(dǎo)3人,共計7人
三、調(diào)查內(nèi)容
。ㄖ饕婕叭缦路矫妫
1、公司組織架構(gòu); 2、公司薪酬體系; 3、公司績效考核制度; 4、部門職能定位;
5、部門崗位設(shè)置; 6、部門人員配備情況; 7、對人力資源的工作提升建議。
四、調(diào)查效果:
調(diào)查順利進行,受到大家的歡迎和肯定。本次調(diào)查是總公司獨立運作以來第一次以部門名義組織進行的,使我們掌握了一定的信息,近距離的傾聽到調(diào)查對象的心聲,同時也真正實現(xiàn)了公司部門間的公平交流,有著積極意義和深遠影響,為今后我部門更好開展各項工作奠定了基礎(chǔ)。
五、調(diào)查結(jié)果:
1、整體評價:各部門能夠根據(jù)職責(zé)按照年初確定的工作目標全力開展;部門工作人員也基本能夠勝任目前工作崗位,運行情況良好。
2、存在不足:
1)公司組織架構(gòu):基本滿足公司發(fā)展現(xiàn)狀要求,但要應(yīng)根據(jù)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展進行及時優(yōu)化調(diào)整。
2)公司薪酬體系:有待進一步完善,具體為:
。1)建立完善薪酬體系,真正做到公平合理、公開透明,尊重歷史,平穩(wěn)過渡,將老人、新人統(tǒng)盤考慮、全面兼顧;
(2)希望能夠執(zhí)行公開的透明化薪資管理制度;
(3)希望能根據(jù)各類崗位的工作重要性及人員技能情況綜合進行定級定檔,拉開檔次、拉大差距;
。4)希望結(jié)合公司上一年度年終考核結(jié)果,加強下一年度兌現(xiàn)工作,及時進行員工
薪資的晉升或調(diào)整,增強公司激勵機制;
(5)希望能對公司薪酬定位、各類相關(guān)薪資標準(指標)、員工定級情況進行必要的`解釋和說明,爭取做到人人都能信服、明了;
。6)要加強公司福利保障制度的執(zhí)行性,充分體現(xiàn)公司“以人為本”的企業(yè)文化。
3)公司績效考核制度:有待完善,同時需嚴格按照相關(guān)考核指標執(zhí)行,并與個人年終收入分配相掛鉤,充分發(fā)揮績效考核制度激勵作用。
4)部門職能定位:需要進一步調(diào)整完善,可以將有些部門的職能進行調(diào)整歸并(如資產(chǎn)管理部部分職能可由物業(yè)公司行使;投資管理部某些職能可和投資發(fā)展部合并)
5)部門崗位設(shè)置:根據(jù)部門工作人員情況有待調(diào)整。
6)部門人員配備情況:基本能夠滿足部門日常工作的需要,但從長遠考慮需要進一步充實管理人員隊伍(如財務(wù)部、投資發(fā)展部)。
7)對人力資源部工作提升建議:有待進一步加強溝通。
3、對員工個人評價、分析:總體評價良好,各部門人員能夠自覺開展各項工作,但也存在很多不足,具體為:
1)主觀能動性不高,敬業(yè)精神不足,積極性不夠;
2)專業(yè)技能有待提高,需要進一步加強學(xué)習(xí);
3)管理意識不強,工作方法有待創(chuàng)新突破;
4)部分人員的溝通協(xié)調(diào)能力需要加強。
六、分析建議:
1、根據(jù)公司目前實際,提出如下建議:
1)建議根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理制度,加快優(yōu)化公司薪酬體系,尊重歷史,平穩(wěn)過渡,達到科學(xué)合理、公平分配;
2)建議加快成立重點辦(項目部),以進一步加強工程的前期設(shè)計、前期策劃、項目銷售的前期包裝等工作,同時要加大對重點工程的現(xiàn)場、跟蹤等管理力度,保證工程質(zhì)量優(yōu)質(zhì)高效;
3)建議加大員工培訓(xùn)(學(xué)習(xí))組織力度,各部門人員要多加強技能的學(xué)習(xí)與提高,改變模式,提高層次,在保證做好事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,提升自我,創(chuàng)新突破;
4)建議建立工作崗位競爭機制,加大員工工作危機感,促使員工人人要求上進,個個要求進步;
5)建議完善管理流程,加快建立KPI考核制度,真正將績效考核機制運行起來,實現(xiàn)考核機制與員工收入緊密掛鉤,為進一步科學(xué)管理、合理分配提供真實依據(jù),切實做到激勵到位、約束有效。
2、針對本部門工作開展情況,提出如下建議:
1)建議今后將調(diào)查工作列入本部門工作職責(zé)范圍之內(nèi),以半年度或年度為單位組織進行,同時也可視公司發(fā)展需要、管理制度執(zhí)行情況的需要等適時組織;
2)建議調(diào)整本部門職能定位,部門工作人員更要從根本上轉(zhuǎn)變工作思路,調(diào)整工作方法,強化工作服務(wù)意識;并保持及時與員工、與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通交流,真正保證溝通流暢,增強人力資源部的居間協(xié)調(diào)能力。
3)建議積極行使本部門各項職能,切實做好各項部門工作,更好更優(yōu)為大家服務(wù)。
公司調(diào)查報告13
一、調(diào)查背景
21世紀企業(yè)的競爭逐漸轉(zhuǎn)向物流服務(wù)的競爭,物流也從不被人重視的角落提升 到關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策高度上來。而21世紀初葉也是寧波國民經(jīng)濟發(fā)展的重要時期,發(fā)展現(xiàn)代物流對推進國民經(jīng)濟社會發(fā)展起著基礎(chǔ)性的重大作用。它將對整個城市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進地方經(jīng)濟持續(xù)增長有巨大的推進作用。同時,對促進公路、水運、鐵路、民航、管道、信息、倉儲、包裝、物資、供銷、商業(yè)、郵政、外貿(mào)、儲運等各個服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)整合,拓展新的產(chǎn)業(yè)組織形式有重要作用。以下是我們對寧波幾家物流公司基本情況的調(diào)查。
二、調(diào)查目的
通過走訪詢問與觀察,了解物流市場的現(xiàn)狀以及物流公司的概況、崗位設(shè)置、各崗位工作的分配以及入職條件。
三、調(diào)查對象
寧波九龍(百富)國際物流公司,寧波航威國際物流公司
寧波航威國際物流公司員工工作
四、調(diào)查方法
由于我們要了解寧波市物流公司的現(xiàn)狀所需信息需具有時效性,而調(diào)查之中兼有必須由物流企業(yè)內(nèi)部人員配合完成,獲得一手資料的調(diào)查方法;部分內(nèi)容又有靠調(diào)查員自
己觀察便可完成的內(nèi)容,綜上理由我們選擇詢問調(diào)查與觀察相結(jié)合的方法。對于選取物流公司,我們選擇了一個大型和一個小型企業(yè)。
五、調(diào)查分析
1。公司主要服務(wù)業(yè)務(wù)
我們訪問寧波九龍(百富)物流公司,經(jīng)經(jīng)公司相關(guān)人員介紹,寧波九龍(百富)物流公司服務(wù)范疇包括:a。海運,空運,鐵路陸運等多式聯(lián)運。b。集裝箱整箱,拼箱,散貨。c。國內(nèi)近海各港口運輸。d。國外各港口訂艙服務(wù),清關(guān)服務(wù),分撥倉儲等運輸服務(wù)。e。國際快件服務(wù)。6。進出口貨物保險服務(wù)。f。集裝箱拖卡服務(wù)。g。貨物倉儲,加工,分撥,運輸?shù)鹊谌轿锪鞣⻊?wù)。h。外貿(mào)代理業(yè)務(wù)。i。采購商物流服務(wù)。j。報關(guān)報檢服務(wù)、倉庫服務(wù)、港口服務(wù)、保險服務(wù)。而在訪問航威國際物流公司時,相關(guān)人員介紹其公司主要經(jīng)營訂艙,拆裝箱,倉儲,簽發(fā)貨物收據(jù),收取運費和其它獲準服務(wù)的費用,維修和保養(yǎng)集裝箱及其設(shè)備,聯(lián)系及與卡車公司簽訂卡車運輸服務(wù)合同
由此可見,物流公司的服務(wù)主要包括:海運,空運,鐵路陸運運輸服務(wù)、倉儲配送服務(wù)、第三方物流服務(wù)以及代理業(yè)務(wù)。
2。崗位設(shè)置
在崗位設(shè)置方面,由寧波九龍(百富)物流公司可明顯的看出,作為一個物流公司主要設(shè)有空運部,海運部進口部,外協(xié)部 市場部,操作部,財務(wù)部,客戶服務(wù)部等部門。在其下面,設(shè)有貨代單證、操作、客服,空運、進口、拼箱操作,財務(wù)人員,出納,文案秘書,Java軟件工程師,跑單 ,財務(wù)助理,項目經(jīng)理,海外部客服,沿海外協(xié),行政經(jīng)理,營銷助理,報檢助理等崗位。
我們也對幾個崗位進行了深層的了解,據(jù)我們調(diào)查顯示:
1)。貨運代理,這一崗位門檻不高。從事的業(yè)務(wù)有以最快最省的運輸方式,安排合適的貨物包裝,選擇貨物的運輸路線;向客戶建議倉儲與分撥;選的可靠、效率高的承運人,并負責(zé)締結(jié)運輸合同; 安排貨物的計重和計量; 辦理貨物保險; 貨物的拼裝; 裝運前或在目的地分撥貨物之前把貨物存?zhèn)}; 安排貨物到港口的運輸,辦理海關(guān)和有關(guān)單證的手續(xù),并把貨物交給承運人; 代表托運人/進口商承付運費、關(guān)稅稅收; 辦理有關(guān)貨物運輸?shù)娜魏瓮鈪R交易; 從承運那里取得各種簽署的提單,并把他們交給發(fā)貨人; 通過與承運人于貨運代理在國外的代理聯(lián)系,監(jiān)督貨物運輸進程,并使托運人知道貨物去向。
要勝任這一個崗位,主要的要求是操作要熟悉整個貨運操作流程,會做和會審核各種單證(如提單、裝箱單、發(fā)票)等,會控制和把握哪個時間該做什么事,保證國際貨運運輸整個過程暢通進行。業(yè)務(wù)要懂基本的國際貨運知識,擅長交際,能夠把業(yè)務(wù)拉回來。
2).空運、進口、拼箱操作,主要要求熟悉空運/進口/拼箱操作流程,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,做事細心,有較強的團隊合作精神。
3).Java軟件工程師 ,就是Java軟件工程師運用Java這個開發(fā)工具去完成軟件產(chǎn)品的軟件程序設(shè)計、開發(fā)、測試、維護升級等工作。
主要要求是熟悉Java、JavaEE體系結(jié)構(gòu),熟練掌握Spring2。x、Struts2。x、Hibernate3。x、ibatis2。x等web開源框架。熟練使用pl/sql語言,熟悉oracle的基本配置,有較好的數(shù)據(jù)庫設(shè)計能力。熟悉Tomcat、Resin、Weblogic其中一種應(yīng)用服務(wù)器。熟悉Html,精通Jquery、Extjs等javascript框架。熟悉網(wǎng)頁靜態(tài)技術(shù),熟悉模板引擎freemarker、Velocity。具有良好的文檔規(guī)范和Java開發(fā)規(guī)范。具備良好的學(xué)習(xí)、表達、溝通能力,極強的團隊精神和合作精神。
4).海外部客服 ,具體從事的是客戶關(guān)系的維護;客戶投訴的處理;貨物查詢;公司服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督;客戶與公司矛盾的協(xié)調(diào)處理;回答客戶各種業(yè)務(wù)咨詢;客戶滿意度的調(diào)查和理賠的協(xié)調(diào)處理等。,要有商務(wù)方面的知識(了解市場行情,需要與船公司或同行討價還價等),要懂得把握國際貨運運輸過程中的風(fēng)險,能爭取和安撫客戶,使客戶認可公司的服務(wù)。
主要要求是女性,大專以上學(xué)歷,物流、外貿(mào)、英語等專業(yè),英語六級以上,口語流利,聽說讀寫熟練, 能與國外客戶順暢交流。熟悉海運出口操作流程,一年以上海外客服工作經(jīng)驗。能吃苦耐勞,做事細心,有較強的團隊合作精神。
5). 報檢助理,主要要求是女性,大專以上學(xué)歷,物流、外貿(mào)或相關(guān)專業(yè),有報檢員證
6). 銷售代表,主要要求是做事認真細致,能吃苦耐勞,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
7).報關(guān)員,主要工作就是要根據(jù)國家的法律法規(guī)、海關(guān)的辦事程序判斷某些貨物需要何種手續(xù)并準備相關(guān)文件、按要求制作報關(guān)單等并向海關(guān)申報,還要配合海關(guān)查驗、繳納相關(guān)稅費等。在某些企業(yè)報關(guān)員除了承擔(dān)向海關(guān)報關(guān)的工作外還承擔(dān)在商品檢驗檢疫局辦理商品檢驗檢疫手續(xù)、向國家外匯管理局辦理外匯核銷手續(xù)、向外經(jīng)貿(mào)管理部門辦理相應(yīng)的審批手續(xù)等。
要成為一個報關(guān)員,除了要有報關(guān)員證以外還要具備的基本條件是性格開朗,有進取心,有團隊精神,英語能力強。
在物流這一行業(yè),我們可以看出,無論從事的.是哪一個崗位,所該具備的都是需要有良好的學(xué)習(xí)、表達、溝通能力,極強的團隊精神和合作精神,做事認真細致,能吃苦耐勞,能夠熟練的掌握操作流程。而且從各個崗位要求來看,永遠少不了的是團隊合作,可見在一個公司,合作非常關(guān)鍵。
六、總結(jié)
物流產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟中的動脈系統(tǒng),它連接社會經(jīng)濟的各個部分并 使之成為一個有機整體。在現(xiàn)代經(jīng)濟中,由于社會分工的日益深化和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的 日趨復(fù)雜,各個產(chǎn)業(yè)、部門、企業(yè)之間的交換關(guān)系和相互依賴程度也愈來愈錯綜 復(fù)雜,物流產(chǎn)業(yè)是維系這些復(fù)雜交換關(guān)系的紐帶和血管。因此,物流產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟 運行中不可或缺的重要組成部分。而作為像寧波九龍國際物流公司這樣的大型物流公司在現(xiàn)在這個社會起著舉足輕重的作用。而像是寧波航威國際物流公司這樣的小型物流公司正在不斷的發(fā)展壯大,滿足著社會不同的需求。
然而,作為一名所學(xué)專業(yè)關(guān)于物流方面的大學(xué)生,我們應(yīng)該明白物流公司的大致運轉(zhuǎn)流程以及入職所需的素質(zhì)、專業(yè)技能條件。在報告中,很顯然的可以知道,去就職我們需要有團隊精神,我們需要認真仔細,我們需要有很好的表達、溝通能力。這些都是我們該去學(xué)習(xí)與培養(yǎng)的。
公司調(diào)查報告14
為深入了解旅游客源市場狀況、需求特點,分析作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。針對周邊旅游客源市場,根據(jù)公司安排,由公司分管營銷工作的副總同志帶隊,會同旅游公司、大酒店、旅行社一行十一人,于20____年6月18日至23日赴、市,進行了旅游客源市場摸底,較深入地了解這幾個地區(qū)的旅行社和消費者對的認知度及滿意度,調(diào)查以及分析游客的消費偏好和心理,了解作為其旅游目的地的優(yōu)勢與不足,準確掌握客源構(gòu)成,了解旅游消費者訴求,提出具體的針對性措施,準確定位旅游市場的發(fā)展方向。
通過與旅游協(xié)會和文化傳媒公司接洽,聯(lián)系了14家業(yè)務(wù)突出、遵守行業(yè)規(guī)范、口碑較好的旅行社進行了約談。
一、約談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn)面臨的問題
。ㄒ唬、游客量增長幅度不大,團隊逐年減少;
旅行社團隊逐年減少,旅游界人士普遍認為,這是由于旅游發(fā)展后勁不足,()基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)停滯不前,沒有吸引點。組團利潤空間太小,導(dǎo)致旅行社沒有收客積極性
。ǘ、紅葉成了的代名詞,淡旺季落差加劇;
走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),的名氣是很大,但一提到游客的`第一反應(yīng)是“紅葉”。潛移默化讓人誤解成只有紅葉,造成了旺季人滿為患,淡季無人問津。春夏季節(jié)的看點,還需要花大力氣挖掘。
二、各旅行社對景區(qū)發(fā)展的建議
。ㄒ唬⿲β眯猩绲膬(yōu)惠政策落地。給予旅行社多層次、多梯隊的價格激勵政策。靈活的價格政策在相當(dāng)程度上決定一個景點競爭力,要做活傳統(tǒng)渠道銷售,就要讓旅行社有利可圖和減少可能的風(fēng)險,充分調(diào)動旅行社參與景區(qū)營銷的積極性。
。ǘ楦纳频久黠@的狀況,著力挖掘春夏有看點、有賣點的資源,推出新的旅游產(chǎn)品。
(三)積極打造新的精品景點,增加景區(qū)可游度,增長游客在景區(qū)內(nèi)的游覽時間,繼而帶動景區(qū)內(nèi)餐飲、住宿、購物等二次消費項目。
三、市場的營銷宣傳手段
針對各旅行社提出的寶貴意見和建議,加之出發(fā)前的營銷意圖,我們與國家森林公園有限公司一起以門票置換的方式,在電視臺、晚報和公交車車內(nèi),分別以短片、文字、圖片的形式對夏季旅游進行了全方面的宣傳營銷,一是加大對夏季旅游的宣傳促銷,二是進一步鞏固原有客源市場。
公司調(diào)查報告15
一、企業(yè)情況
。ㄒ唬┢髽I(yè)基本情況
包括企業(yè)名稱、成立時間、注冊資本、住所、經(jīng)營業(yè)務(wù)、法定代表人、營業(yè)執(zhí)照號、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證號、開戶行和賬號等基本信息,以及企業(yè)的資質(zhì)、所獲得的榮譽等。要注意證照年檢情況,核對原件,保證復(fù)印件與原件相符,并在報告中注明類似“經(jīng)核實,以上證照均經(jīng)過相關(guān)部門年檢,真實有效”的語句,表示這個企業(yè)是真實合法存在的。
(二)股權(quán)結(jié)構(gòu)
很多公司都是多個股東合資開設(shè)的,出資額不同,所占股份比例不同,相應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任也不同。只有搞清楚股東出資比例及相應(yīng)的股權(quán)結(jié)構(gòu),才能更好地把責(zé)任落實到位,以免出問題時都不知道該找誰。股權(quán)結(jié)構(gòu)一般采取表格式說明,內(nèi)容包括股東姓名(可附上身份證號碼)、認繳出資額、實際出資額、出資方式、占總出資額的比重(即所占股權(quán))、出資時間等。
(三)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
清晰的組織結(jié)構(gòu)往往體現(xiàn)著一個公司的經(jīng)營管理水平和效率。搞清楚企業(yè)的組織機構(gòu),可以把調(diào)查工作的觸角伸到其“神經(jīng)末梢”,往往能獲得更全面、更詳實而準確可靠的信息,使決策更科學(xué)合理。
二、企業(yè)基本素質(zhì)
。ㄒ唬┓ǘù砣饲闆r(或?qū)嶋H控制人)。
法定代表人(或?qū)嶋H控制人)一般是股東中出資額較多的人,且公司很多對外行為都需要其代表公司進行,所以了解其情況非常重要。信息點主要包括法定代表人的姓名、職務(wù)、教育背景、工作經(jīng)歷、信用記錄狀況等。此外還可以了解其經(jīng)營管理水平和經(jīng)營理念、興趣愛好和特長、獲得的榮譽等等輔助信息供參考。
。ǘ┙(jīng)營管理層主要成員情況。
經(jīng)營管理層,尤其是高層管理人員很多就是公司股東,還有的是外聘職業(yè)經(jīng)理人。他們的素質(zhì)和能力決定了公司的經(jīng)營業(yè)績,進而影響到公司的資金融通能力和償債能力。其信息點和法定代表人情況介紹一樣。
。ㄈ┢髽I(yè)內(nèi)部各項管理制度的設(shè)立以及落實情況。
(四)股東對企業(yè)支持及關(guān)聯(lián)企業(yè)情況。
股東對企業(yè)的支持和限制,在資金、人員方面的體現(xiàn)。一般來說,股東對企業(yè)的支持力度越大越好,對企業(yè)的限制越多越不利于企業(yè)自身的獨立經(jīng)營。
如果企業(yè)公司有關(guān)聯(lián)企業(yè),就要核實清楚具體的關(guān)聯(lián)關(guān)系,如出資控股關(guān)系則出資額與出資比例、股權(quán)占比是多少?如是上下游企業(yè)關(guān)系則這種關(guān)系形成的時間、對企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定性和經(jīng)營收益有何影響等。其他需要收集的關(guān)聯(lián)企業(yè)信息與前面說的基本一致。
三、企業(yè)所在行業(yè)情況的簡要分析
考察國家的產(chǎn)業(yè)政策對企業(yè)所處的行業(yè)有利程度。行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策分為重點扶持產(chǎn)業(yè)、優(yōu)先發(fā)展產(chǎn)業(yè)、維持產(chǎn)業(yè)、限制產(chǎn)業(yè)。分析考察國家的經(jīng)濟周期,金融形勢;通貨膨脹,考察國家的信貸政策、財稅政策等法律環(huán)境變遷對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響。
考察企業(yè)所在行業(yè)的周期(即初創(chuàng)階段、成長階段、成熟階段衰退階段),一般來說,處于初創(chuàng)階段的企業(yè)易變性強,處于成長階段的企業(yè)發(fā)展空間較大,成熟階段的企業(yè)較為穩(wěn)定,但很快將進入衰退期,處于衰退期的行業(yè)行將滅亡發(fā)展空間有限。
四、企業(yè)經(jīng)營情況
如果企業(yè)經(jīng)營狀況較好,能獲得較高的利潤,則其按時足額償還銀行貸款就有保障。如果經(jīng)營狀況不好,則很可能發(fā)生代償風(fēng)險。雖然代償后有反擔(dān)保措施保障擔(dān)保公司的利益,但是追償是個不確定性因素很多的過程,誰都不能確定到底能追償會多少來彌補損失。擔(dān)保公司更多的還是希望企業(yè)能按時償貸,所以關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營情況尤其重要。
企業(yè)經(jīng)營情況主要關(guān)注的信息點是:主營業(yè)務(wù);營業(yè)規(guī)模;在行業(yè)里的優(yōu)勢;產(chǎn)品優(yōu)勢及銷售額;銷售范圍及渠道;是否具有壟斷性的暢銷產(chǎn)品;未來幾年銷售情況預(yù)測;是否擁有專利技術(shù)、注冊商標及其數(shù)量與質(zhì)量等。
由于企業(yè)經(jīng)營狀況的重要性,所以特別注意收集、審核證明經(jīng)營情況的合同、匯款單、對賬單等材料,不能聽信企業(yè)的一面之辭,也不能過分依賴書面材料,進可能通過各種渠道掌握真實情況。此外,對企業(yè)的經(jīng)營情況影響較大的'關(guān)聯(lián)關(guān)系較為密切的企業(yè)的經(jīng)營情況,也要盡可能多做了解。
五、財務(wù)狀況分析
擔(dān)保項目的風(fēng)險簡單而言可以分為財務(wù)分析和非財務(wù)風(fēng)險。而財務(wù)風(fēng)險的識別,最重要的一個途徑就是認真分析企業(yè)的財務(wù)報表。企業(yè)的擁有的資產(chǎn)和運營狀態(tài)好壞集中反映在資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表和利潤表等財務(wù)報表中。通過閱讀財務(wù)報表,可以結(jié)合現(xiàn)場調(diào)查所看到的情況對企業(yè)有更深入準確的理解,通過資產(chǎn)負債率、流動比率、速動比率等財務(wù)指標的分析,還可以對企業(yè)的償債能力、營運能力和成長能力進行分析,這些都是項目決策非常重要的信息。
當(dāng)然,由于財務(wù)報表的內(nèi)容繁多,而且往往需要看近三年左右的報表,不可能全盤照搬到調(diào)查報告中,而應(yīng)擇其重點進行深入研究分析,比如固定資產(chǎn)總額、負債總額、或有負債、資產(chǎn)負債率、利潤率等都應(yīng)提及,對于數(shù)額比較大的,還要說明原因。
六、借款需求、還款來源和合理性分析
企業(yè)借款一般分為流動資金貸款和固定資產(chǎn)貸款,它們用途不同、期限不同、利率不同,所可能蘊含的風(fēng)險也不同,所以要搞清楚企業(yè)借款需求是什么,是用于支付貨款、工程款還是投資購地建廠。這對于今后開展保后監(jiān)督工作,督促企業(yè)按貸款用途使用資金也是必需的信息。
如果說愿不愿按時還款是一個企業(yè)的信用問題,那么能不能還款、拿什么還款就是能力問題。只有這二者兼?zhèn),?dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險才會盡可能降低。企業(yè)還款來源一般是經(jīng)營收益所得,所以分析還款來源時要結(jié)合前面的企業(yè)經(jīng)營狀況進行說明,要盡量拿詳實的數(shù)據(jù)說話,要合理、可信、可靠,還要可控——即企業(yè)獲得收益后擔(dān)保公司可促使其及時將此收益用于還款。
通過借款需求和還款來源分析,基本就能得出是否合理的結(jié)論。如果一個企業(yè)借款需求符合要求,但是沒有還款來源,那么對于擔(dān)保公司來說就是不合理的。
七、反擔(dān)保設(shè)置
這一內(nèi)容可以說是擔(dān)保公司決策層最關(guān)注的。因為如果發(fā)生了代償,擔(dān)保公司追償?shù)氖滓x擇就是行使對反擔(dān)保物的權(quán)利。如果反擔(dān)保設(shè)置不符合要求,一個項目很可能就因此被斃掉了。
反擔(dān)保設(shè)置要遵循可行和易操作的原則?尚邪ǚ磽(dān)保物(或反擔(dān)保設(shè)置的權(quán)利質(zhì)押)合法、可供設(shè)置反擔(dān)保等因素,受保企業(yè)沒有處分權(quán)或法律禁止設(shè)定抵押、質(zhì)押的物或權(quán)利就不能作為反擔(dān)保設(shè)置的內(nèi)容。易操作就是反擔(dān)保物或權(quán)利能快速變現(xiàn),不能變現(xiàn)或變現(xiàn)成本太高的物或權(quán)利也不能作為反擔(dān)保設(shè)置的內(nèi)容。
八、主要存在的風(fēng)險
通過閱讀分析書面材料和現(xiàn)場調(diào)查了解到的企業(yè)情況,有積極的因素,肯定也有消極的因素,而不可能全是積極因素,否則企業(yè)就不用來找你擔(dān)保了,銀行直接放貸就好了。這些消極因素往往也就是風(fēng)險隱藏的所在。所以一定要列出主要存在的風(fēng)險,可能是企業(yè)法人代表或經(jīng)營管理層帶來的風(fēng)險,可能是經(jīng)營過程中出現(xiàn)的風(fēng)險,也可能是反擔(dān)保物的風(fēng)險等等,各企業(yè)不一樣,需要具體分析。
需要注意的一點是不能只列出風(fēng)險就完事了,這只是解決了風(fēng)險識別的問題。一定要說明風(fēng)險是否可控,如果不可控,則發(fā)生代償?shù)目赡苄芯图哟。其實也就是風(fēng)險的識別性和可控性兩個問題都要在這里有個清楚地交代,而且要盡量做到有理有據(jù),不能是“我覺得”“我想”“好像是”之類的模棱兩可的話。畢竟你作為調(diào)查人,比較了解情況,要勇于表明自己的態(tài)度,不管對不對都還有后面的決策層在把關(guān)呢,你只要做到前面說的有理有據(jù)的要求就不算你的錯誤。
九、風(fēng)險防范措施
前一部分內(nèi)容說明了存在的風(fēng)險和風(fēng)險是否可控,這一部分就是要拿出辦法來證明風(fēng)險如何可控,采取哪些措施可以有效防范風(fēng)險。一般而言,包括“督促企業(yè)按貸款合同約定用途使用資金”、“核實反擔(dān)保物情況,認真落實抵押登記措施”、“加強貸后跟蹤檢查,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險并采取措施及時防范”等,當(dāng)然這只是一些普適性的措施,具體的要根據(jù)各個企業(yè)的情況采取有針對性的風(fēng)險防范措施。只有風(fēng)險防范措施得力可行,才能保障擔(dān)保公司的利益。
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