調查問卷實習報告
緊張而又充實的實習生活結束了，回顧這段時間的實習，知識和能力都得到了很大提高，不能光會埋頭苦干哦，寫一份實習報告吧。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的實習報告，以下是小編為大家收集的調查問卷實習報告，歡迎大家分享。
調查問卷實習報告1
一、調查背景
網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。因其方便快捷被越來越多的人所以青睞，在人們購物中所占比重不斷增加，網購已經成為一種時尚。 然而作為一種新興的商業形式，它必然會在服務方面有些許缺點，為了提高網購的質量，完善網購服務，現對消費者對網購的服務滿意度進行一系列問卷調查。
二、調查目的
隨著時代的發展，互聯網的日益更新，電腦的普及，人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網上消費。以前的購物方式也逐漸轉向網絡方面發展，出現了“網購”這種越來越受歡迎的新型消費方式。網上購物便成了購物方便、便宜、快捷的購物形式。為了了解人們對網購的消費情況與需求、滿意度，并希望通過此次調查能讓人們了解到網購的利與弊。
1、了解廣大消費者群體對網購的看法和觀點，使消費者更加理性和客觀。
2、全面了解進行網購的消費者的各方面資料，以便對消費群體進行分類處理。
3、全面了解消費者網購的習慣和特點，這樣才可以特殊問題特殊對待。
4、了解消費者在網購過程中物流方面遇到的問題，及時向有關快遞公司反映。
三、調查內容
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分，此次消費者網購服務滿意度市場調研主要運用外部調研，其主要內容有：
�。ㄒ唬┚W購市場環境調查
主要的調研內容有：
1. 網上購物產品的描述信息、質量、價格等的真實情況的詢問；
2. 網店商家服務，例如客服、退換貨、保修等方面的承諾；
3. 快遞送貨方面，包括時間、費用和服務態度等方面的調查。
�。ǘ┫M者調查
主要的調研內容有：
1.消費者的基本個人資料，包括性別、年齡等，有利于掌握主要的消費群體；
2.消費者的購買習慣和方式，例如網購的頻率、網購的支付方式以及通常采用的郵遞方式；
3.消費者對網購的整體服務滿意程度調查；
4.對網上購物不滿意方面的原因調查。
四、調查對象和調查單位
�。ㄒ唬┱{查對象：年齡在15—50歲，中學生、大學生、上班族等
�。ǘ┱{查單位：個人
�。ㄈ┏闃臃椒ǎ捍舜握{查決定采用分層抽樣，然后簡單隨機抽樣法
先按不同的職業劃分為四層，再按性別對每層進行劃分，然后再進行隨機抽樣。
樣本容量：500
初中及高中生、大學生、上班族、賦閑在家人員共四層，每層125人；在每層中分為男、女兩個層次，男性占40%，女性占60%，即男性50人，女性75人。
五、調查方法與調查方法
1，調查方法：實地調查 發放調查問卷
2，調查方式：攔截式
六、經費預算
1、 食宿費300
2、 交通費 200
3、 問卷調查費 50
4、 禮品費100
5、 調查報告費 20
總計：670元
七、調查進度
市場調研可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1. 準備階段：確定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷。
2. 實施階段：由調查人員廣泛地收集與調查有關的信息。
3. 結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析、并將調研結果、調研報告整理出來。
時間安排：
調研方案、問卷的設計—一周
調研方案、問卷的修改、確認—一周
項目準備階段——2個工作日
實地訪問階段——2個工作日
數據預處理階段——1個工作日
數據統計分析階段——1個工作日
調研報告撰寫階段——2個工作日
論證結段——半個工作日
八、其他內容
�。ㄒ唬┱{查員要求：
1、具有大專以上文化程度，或經過一定的培訓。
2、有較強的工作責任心和事業心，服從分配。
3、能吃苦耐勞，認真負責，具有涵養和忍讓精神。
4、待人熱情，態度親切，容易取得他人信任。
5、五官端正、大方。
6、交際能力強，善于與他人交流，能與各種人真誠交流。
7、具有一定的判斷能力，快速的判斷出調查的目標人員。
�。ǘ┡嘤枺号嘤栔饕性趦煞矫妫嘘P市場調查專業知識和應具備的思想道德方面的培訓。首先要了解作為一個市場調查員的工作性質和工作職責，以及作為市場調查員應具備的相關市場調查方面的專業知識。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。
�。ㄈ┱{查員安排：
參與人員：
項目負責人：
調查方案、問卷的設計：全體人員
調查方案、問卷的修改：集體討論、整理
調查人員培訓：
調查人員：
調查數據處理：
調查數據統計分析：
調查報告撰寫：集體討論，負責人整理。
調查問卷實習報告2
先生/女士：
您好！
我們是山東交通學院市場營銷專業的調查員，隨著互聯網的發展，上網的人數不斷地增加，人們對網購的熱情也逐漸變高。為了了解人們對網購服務的滿意程度，特做此問卷調查。在調查過程中，我們采用的是匿名調查，可放心如實的回答問題。希望能夠得到您的配合與支持！（請在選項前打“√” ，在“_____” 填上自己的觀點）
1、您的性別？
□男 □女
2、您的年齡是？
□20歲以下□20歲-30歲□30歲-40歲□40歲以上
3、您是有網購經驗嗎？
□有 □沒有（轉11題，之后結束）
4、逛網店時，您更看重的是？
□賣家的服務態度 □賣家的信譽□賣家商品的成交量□買家的評論
5、您對網購的可信度是？
□80%-100%□60%-80%□40%-60%□20%-40%□20%以下
6、您對網購賣家的服務態度感受
□不滿意□一般□滿意 □良好□非常滿意
7、買物品時最喜歡的郵遞方式是：
□申通快遞□圓通快遞□中通快遞 □平郵□其它____
8、什么通常最喜歡用這種郵遞方式：
□效率高，貨物到達時間快□快遞公司的派件人員服務態度好□聽別人介紹的，朋友都用這個快遞公司 □其他____________
9、買的物品在郵遞過程中有丟失或損壞的情況嗎？
□至今沒有 □有過□不止一次
10、您對貨物收到后的完好程度感受？
□不滿意 □一般 □滿意
11、如果您沒有網購經歷，您覺得是什么原因影響您網購？
□網條件受限 □貨物質量售后服務□安全存在隱患 □手續繁瑣□其他___________
12、您對對網購總體服務滿意程度？
□非常滿意□滿意 □一般□差
13、您對網購服務有什么建議和看法____________________________________
再次感謝您的參與！謝謝您對我們工作的支持！
調查問卷實習報告3
學院：管理學院
專業：電子商務（文）
班級：0901班
學號：0902110115
姓名: XXX
1、概述
這次期末實習我們的主要任務是進行一次市場調查問卷，從對問卷調查分析中得出結論。聯系所學的市場營銷學，制定自己產品或一項服務的.策劃書。從中深刻了解市場營銷學的內涵，為自己今后參加“挑戰杯”等比賽打下了基矗
1.1 實習目的：學會如何進行市場調查，并從中分析得出結論，最終為自己制定營銷方案提供依據。
1.2 實習手段：設計調查問卷、參觀生產企業以及知名人士的報告
2、實習過程及實習內容
自己查找資料，小組討論決定自己的問卷調查的課題，根據課題 設計調查問卷。根據對問卷的分析，討論及總結，完成小組的策劃書。
2.1 實習主要階段性工作安排
�。�1）12月22號星期三
這是我們實習的第一天，由武老師為我們安排說明這次實習的主要任務以及所要注意的問題。
這次實習是以小組為單位，上午進行分組，下午小組確定自己的調查對象并進行一個簡短的匯報，老師給予指導，我們小組這次研究對象是：關于電腦一系列服務的調查問卷，在校園內創立自己的服務站。
（2） 12月23號星期四
今天早上我們的主要任務是根據自己的課題進行問卷的設計，這次問卷的設計主要由我和暢星星通過網上和圖書館搜集資料來完成小組的企劃案有其他小組成員完成。下午我們小組根據老師對問卷的指導進行了進一步的修改。我們組其他成員完成策劃書。
（3）12月24號星期五
今天我們的主要任務發問卷，對問卷進行整理與分析。為了數據的準確性，小組成員每人一部分問卷，分組發問卷，主要調查對象有管理學院，通訊學院，藝術學院，地環學院，能源學院等。為我們分析問卷以及撰寫企劃書提供了可靠地數據。
維修時看重 效率18%服務態度22% 專業技術60%
出現重大故障 是 10% 否90%
常出現的問題藍屏死機12% 失去響應88%其他 無
如何解決自己解決 40% 找朋友解決40% 維修店 20%
愿意花費 50以內 56%50-10022% 100以上12%10%其
他配置要求的CPU 43% 聲卡顯卡40% 顯示器 18%
音響麥克風 8% 耳機鍵盤 5%殺毒軟件 30%
維修后多久不出問題可以接受一個月 0 三個月18%半年22% 半年以上60%
�。�4）12月27號 星期一 12月28號 星期二
小組成員集中討論問卷結果，撰寫實習報告以及企劃書.小組成員根據對問卷數據的分析結果，決定自己的方案。我主要負責寫整合營銷方案這部分內容，查找了相關書籍，（比如《市場營銷案例分析新編》、《市場營銷學習題、案例、實訓》）從別人的例子中學習如何寫企劃案。
�。�5） 12月28號 星期二，
參觀可口可樂公司。我們今天去西安參觀可口可樂公司在西北地區第一家生產企業—西安中萃可口可樂有限公司，主要收獲來源于:觀看可口可樂公司的發展歷史及廣告片、博物館，生產線�？煽诳蓸饭镜膹V告片對于自己這次的產品設計的推廣是比較有啟發的。
2.1 實習收獲、感想、認識、評價等這次實習任務有點重，但從這次實習中收獲確實不少。
�。ㄒ唬┊敵鯇W習市場營銷學的時候，感覺這課壓根沒用，上課也不大聽，但當參加這次實習的時候，感覺突然變了，市場營銷學是如何服務于企業的，企業是如何開發新產品，制定自己的市場策略。
�。ǘ┲圆粣凵鲜袌鰻I銷課，書上都都是些理論知識，跟實際生活聯系較少，但通過這次問卷調查的實習，日常生活中處處存在著營銷學知識，我們要善于發現，自覺學會理論聯系實際，豐富自己的理論知識以及實踐能力
�。ㄈ⿵倪@次實習中所得的收獲為自己參加各種創業大賽奠定了基矗雖然說這只是一個簡單的問卷調查，這次實習，涉及的知識面比較廣，因此必須查閱其它有關書籍，拓展了自己的知識面。
每一次的實習都是不一樣的，我們所學到的也是不一樣的。不論實習任務有多重，我們都應該積極參與認真對待，只要自己付出過，收獲總是有點，有時可能在以后的生活中才可能體現出來。
3 實習總結
這次實習將近一周，實習任務重，時間緊，但在我們小組成員的共同努力下，最終完成了這次實習任務。這次實習通過自己設計問卷，
根據調查結果，對各項數據進行分析撰寫調查報告，從中學到了許多平時書上所沒有的知識。鍛煉自己的綜合能力，比如說：與人溝通的能力；團隊合作能力。
這次實習還是蠻不錯的了，我們本來是文科生，對于那些生產企業了解的很少，但這次參觀了可口可樂公司的生產流水線，雖然不可能知道很多，但起碼一些基本的常識還是知道了。不論在學習中或是生活中我們都不應滿足于已有知識，拓展自己的知識面，這對于現在我們找工作來說也是很重要的，這就要求我們在大學生活里，多關注身邊的事，從中學到有用的知識。
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