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      1. 時評:三星跪經銷商,中國消費者買賬嗎?

        發布時間:2017-11-17 編輯:文幗

          平時多點關注時事熱點,其實對準備報考大學生村官考試來說,是很有幫助的,下面為大家提供一些內容,以做參考!

          背景:三星中國區管理層下跪了,不是因為Note7在中國炸機了覺得對不起消費者,而是感動于經銷商的“不離不棄”。三星中國解釋,這是因為在Note7炸機事件發生后,三星的經銷商依然下了很多三星其他產品訂單,患難見真情,出于感動和尊敬,三星韓國高管于是向經銷商們下跪“行大禮”,中國的高管同樣很感動,于是也下跪行禮。

          劉雪松的觀點:如果按照韓國這么容易“行大禮”的文化,今年的中國市場,三星這樣的機會可真不少。比如在Note7炸機最初,三星中國單方面鑒定產品本身沒問題;比如在召回其他國家和地區的同機型,卻唯獨不召回中國市場的產品。其實,這其中每一件事,都是三星中國展示“行大禮”文化,展示對中國市場敬重與對中國消費者誠意的時機。但是三星中國的管理層并沒有行什么“大禮”,這次,跪在了經銷商面前。在現實的商業關系中,維系產品與市場黏合度的,是利益。而利益的產生,首先靠的是技術與質量過硬的產品,其次才是營銷的渠道與手段。當一個產品的質量不保,服務的誠意不足,由此產生的利益同樣難保。所以,經銷商這個被以五體投地的“大禮”緊緊抱住的大腿,隨時就有拔腿走人的可能。把尊貴的膝蓋,跪在消費者面前,跪在產品質量的把關面前,這樣的“大禮”,才是真禮,才是真理,才能跪出符合市場規律的黃金來。

          小蔣隨想:三星不公正地對待中國消費者已非首次。比如,2014年上市的三星Note4手機,在其他國家發售的版本的存儲容量都是32G,唯獨在中國發售的版本是16G,中國版Note4的售價相對于三星在其他國家發售的Note4只高不低。如果說減配置屬于“市場策略”、“經營自由”的話,那么今年三星Note7手機頻頻爆炸,三星中國不但沒有像在其他國家市場上那樣主動召回問題手機,反而宣稱在中國發生的Note7爆炸是“外部加熱”所致,一度揚言要對有關中國消費者提起訴訟。隨著在全球范圍換新后,“安全”的三星Note7繼續爆炸,這款“爆炸機”終于停產。再看三星對中國消費者倒打一耙,既無恥又是在自己打臉。三星沒有對中國消費者正式或非正式道歉,倒是給經銷商們下跪“行大禮”,這不是“患難見真情”,而是赤裸裸地拜金,沖著“男兒膝下有黃金”——有人給金元,立刻就下跪。三星的管理者們實在是跪錯了對象,經銷商不是慈善家,經銷商訂的貨最終要由中國消費者買單。不尊重中國消費者的企業,中國消費者會買賬嗎?如果繼續對中國消費者在產品與服務上采用雙重標準,激怒并令中國消費者失望,訂出去的三星產品,也可能砸在經銷商手里被退回。

          【拓展閱讀】

          村官創業如何定位?

          與普通農村青年在農村創業明顯不同的是,一般農村青年創業是為了改變人生的命運,增收致富成才;而大學生村官卻是拿著國家崗位補貼的特設崗位人員,雖然不是正式公職人員,但大多數將來還是要流轉的,更重要的是大部分不是當地人。這樣就帶來一個問題,村上的老百姓會問,大學生作為拿著國家“工資”的人,創業到底為什么?這是一個必須想清楚的前置問題。我的看法是,除過已經決心立志于扎根農村、長期在農村創業的大學生村官之外,一般的大學生村官創業應該立足于示范帶動,就是做給群眾看,帶著群眾干,在創新創造上發揮作用。具體可以考慮以下定位:

          一是可定位于新技術、新品種的引進、示范。農村人普遍怕冒風險,對于新事物一般也比較謹慎,大學生村官視野開闊,信息靈通,敢闖敢試,可以在這方面大膽嘗試。

          二是定位于新信息的收集與新市場的開拓。農業發展到今天,生產的問題不大,但銷售的問題很大,經常面臨“賣難”問題,“多收了三五斗”的悲劇頻頻上演。大學生村官創業,要在這方面做一些普通農民做不了的事,當好“順風耳”“千里眼”,讓農民知道種什么,賣到哪里去。

          三是定位于新渠道與新組織的創建。就是要在農村現有生產銷售體系之外再作些創新,一個方面是電商,通過網絡銷售的形式讓鄉村的土特產賣個好價錢,賣到更多的地方去;另一個方面是合作社,領辦、創辦一批真正有活力、能實現“抱團取暖”目的的合作組織,共同闖市場。

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