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      1. 創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該如何避免招到坑隊(duì)友

        時(shí)間:2020-12-07 18:57:25 如何創(chuàng)業(yè) 我要投稿

        創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該如何避免招到坑隊(duì)友

          幸福的團(tuán)隊(duì)是相似的,不幸的組織各有各的不幸——“毒隊(duì)友”算其中一條。

        創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該如何避免招到坑隊(duì)友

          所謂“毒隊(duì)友”,指那些看起來“無害”,但其實(shí)正在讓組織幸福感降低的人。哈佛商學(xué)院教授邁納(Dylan Minor)認(rèn)為,對于企業(yè)來說,比起研究如何提高員工效率,避免招到“有毒”員工似乎更重要。

          經(jīng)過對6萬多名員工進(jìn)行嚴(yán)肅的學(xué)術(shù)研究后,她發(fā)現(xiàn),一個(gè)能樹立理想價(jià)值觀且能持續(xù)創(chuàng)造業(yè)績的人,可以為一家公司帶來5300多美元的盈利;但少一個(gè)“有毒”員工,企業(yè)可以節(jié)省至少12500美元的成本。當(dāng)然,對于“有毒”員工的研究并非僅局限于“錢”的方面,他們帶來的負(fù)面影響遠(yuǎn)超想象,越來越多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)在職場中變成弱勢群體。

          如何避免這樣的局面?今天的內(nèi)容或許你應(yīng)該了解。

          對創(chuàng)業(yè)公司來講,“毒隊(duì)友”的影響可能“致命”

          “提高效率”、“建立企業(yè)文化”、“傳播正能量”……在創(chuàng)業(yè)初期,這些可能是創(chuàng)始人最常提及的詞語,但在邁納看來,企業(yè)往往因?yàn)檫^于強(qiáng)調(diào)“正向價(jià)值”,而忽略“負(fù)面異!,對于企業(yè)文化根基尚淺的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,這樣的影響可能是“毀滅性”的。

          招到有毒員工的代價(jià)可能相當(dāng)慘重。由“毒隊(duì)友”引發(fā)的人員流動(dòng)率以及與新雇傭和培訓(xùn)相關(guān)的估計(jì)成本或許并不高,但因此失掉的士氣對于初創(chuàng)公司來說可能是致命的。

          無獨(dú)有偶,這樣的觀點(diǎn)也被喬治城大學(xué)的波拉斯教授(Christine Porath)和亞利桑那州立大學(xué)的皮爾森教授(Christine Pearson)的研究結(jié)果認(rèn)證。他們曾進(jìn)行過一項(xiàng)“員工不稱職行為對團(tuán)隊(duì)影響”的研究,通過采訪14000名CEO、經(jīng)理和員工后發(fā)現(xiàn),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中存在怠工的“毒隊(duì)友”:

          近一半的員工“減少了工作投入”,并且故意在工作上少花時(shí)間;

          38%的人“故意降低”他們的工作質(zhì)量;

          25%的員工承認(rèn),因?yàn)橥榈挠绊,曾把怨氣發(fā)泄到顧客身上;

          公司包容“毒隊(duì)友”等于不公平對待稱職員工,一些人因此“明顯喪失了對工作的熱情”;

          12%的人因?yàn)樵庥霾还綄Υx職;

          80%的員工因擔(dān)心同事的不負(fù)責(zé)行為而白白浪費(fèi)了工作時(shí)間;

          78%的人表示,他們對公司的信任與期待在面對“有毒”行為時(shí)有所下降。

          調(diào)查同樣顯示,即使是那些沒有被“毒素”直接波及的員工也會(huì)受到干擾。“僅僅是圍繞著它,目睹它,聽到它,就會(huì)產(chǎn)生非常相似的負(fù)面影響——讓人們不自覺偏離盡職軌道,對公司的信任也會(huì)降低,進(jìn)而帶來其他的潛在問題!辈ɡ菇忉尩。

          如何避免招到“有毒”員工?以下是“診斷”時(shí)間:

          揭開6種“有毒面具”

          1、懶惰鬼&甩鍋俠

          這是最常見,也是最不易被重視的職場“有毒”行為。他們通常是拖沓高手,善于把自己的責(zé)任推卸給別人,同時(shí),厲害之處在于他們能夠找到各種不按時(shí)完成工作的借口,并且聽起來似乎合理。一次拖延可能是任務(wù)壓力,如果在團(tuán)隊(duì)人員配置合理情況下,有人時(shí)常推延,那么這樣的現(xiàn)象值得注意,或許“懶素”已經(jīng)從個(gè)體波及到團(tuán)隊(duì)了……

          2、職場霸凌

          這種員工時(shí)常表現(xiàn)是對同事咄咄相逼,利用職位或強(qiáng)勢的性格來達(dá)到預(yù)期的效果。在邁納的`調(diào)查中顯示,如今隨著職場壓力越來越大,霸凌現(xiàn)象如言語辱罵、羞辱等正在增加,據(jù)統(tǒng)計(jì),25-50%的員工曾在職業(yè)生涯中的被人欺負(fù)而且后果很嚴(yán)重——包括生產(chǎn)力喪失,變動(dòng)頻繁,品牌和聲譽(yù)受損以及高昂的法律費(fèi)用。成功的團(tuán)隊(duì),最基本的要素之一便是建立科學(xué)的溝通流程,“好好說話”更有助于效率和成功率的提升。

          3、長舌精

          這類“毒隊(duì)友”喜歡在背后嚼耳根,干涉其他人的私事。流言一旦傳播出去,便覆水難收,很難澄清。這種“毒素”潛伏的最深,最難被發(fā)現(xiàn)。能夠遏制的方法即是,在招聘之初,盡可能詳細(xì)地做候選人背景調(diào)查,或許有助于尋找“有毒”的證據(jù)。

          4、“獨(dú)行”俠

          這種員工是團(tuán)隊(duì)合作者的反面案例,常常把“這不是我的工作”或“我自己能行”掛在嘴邊。他們通常是非常優(yōu)秀的表演者,表現(xiàn)得特立獨(dú)行,按自己的方式隨心所欲地做事。所以,要運(yùn)用團(tuán)隊(duì)重組等不同的策略來利用他們的長處,盡量減少其負(fù)面影響。

          5、吐槽大王

          有一類人會(huì)將職場同伴視為“垃圾桶”,在不合適的場合發(fā)表負(fù)面情緒,每一次交流都會(huì)給其他人帶來情感上的負(fù)擔(dān)。對于創(chuàng)業(yè)者來說,務(wù)必要密切關(guān)注應(yīng)聘者壓力環(huán)境下會(huì)如何應(yīng)對,即使沒有惡意,把辦公室作為心理咨詢室的員工也是有破壞性的。

          6、閉塞的“萬事通”

          大環(huán)境日新月異,保持開放的胸懷很重要。在篩選的新員工時(shí),可以問一些問題來確定應(yīng)聘者是否有好奇心和主動(dòng)學(xué)習(xí)的心態(tài)。只有組織里的人不斷學(xué)習(xí)成長,組織才會(huì)慢慢壯大。

          真的發(fā)現(xiàn)“毒隊(duì)友”,怎樣將損害降到最低?

          一個(gè)有“劇毒”雇員的公司必須采取謹(jǐn)慎的行動(dòng),必要時(shí)可以通過合理的法律流程以避免在員工在解雇時(shí)負(fù)面情緒“爆發(fā)”。特別是在今天的環(huán)境下,個(gè)別員工可能會(huì)直接跑到網(wǎng)上發(fā)表“利己但并不公正”的評(píng)論,瘋狂diss前老板,一旦這種情況產(chǎn)生,公司將會(huì)陷入被動(dòng)。

          不得不承認(rèn)的是,不同于過往的職場環(huán)境,如今雇員以及企業(yè)都有可能成為職場中的弱勢群體,尤其那些經(jīng)驗(yàn)不足的創(chuàng)業(yè)公司,組建團(tuán)隊(duì)時(shí)更容易出現(xiàn)問題,而被心懷不滿的前雇員造成的傷害似乎也是難以避免的現(xiàn)象。想解決這樣的難題,或許最好的辦法就是:招聘時(shí)不要心急,務(wù)必確保員工與公司文化和核心價(jià)值觀保持一致。

          同時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)公司里存在“有毒”員工,并且對產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)不良影響,不得不解雇。面對這樣的情況,可以在解雇之前、期間和之后通過以下程序減輕對雙方的傷害:準(zhǔn)備好體現(xiàn)解雇緣由的特定事件的書面記錄;讓專業(yè)HR執(zhí)行解雇流程,并提出一份具有法律約束力的隔離協(xié)議,以保護(hù)雙方的權(quán)利。

          而對員工來說,工作中充滿壓力和風(fēng)險(xiǎn),同樣不易,但基本的敬業(yè)素質(zhì)不應(yīng)被遺忘。自覺排毒,從你我做起。

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