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創業者不得不經歷的13個「坑」
創業就是一個入坑和出坑的過程。只要做創業,只要做創新,百分之百的一定會掉到坑里去,你知不知道你現在在坑里?你能不能爬出來?或者說你想不想爬出來?
很多人是知道在坑里,不想爬,因為他不知道如何爬。這所有的問題,將在下面的十三個坑里得到展示。
第 1 坑 需求
要做的事是不是真正的需求?如果不能夠非常理性地判斷這個問題的話,一切從開始的時候就已經錯了,錢燒光就會死。
需求遍地都是,但是可商業化的剛性需求才有意義。兩個最關鍵的點:第一是可商業化的;第二是剛性需求。如果行業很好或者需要變革,但是甄別這種有效需求又相對困難,那怎么辦?這時候也許你可以先成為這個行業的人,走進去觀察,找里面的問題,而不是單純作為一個旁觀者去分析。
明確地知道需求點是什么,這是創業的第一步。這一步要用心虔誠,把姿態放到最低。
第 2 坑 勇氣
當你確定了一個真實的需求,面對的第二件事情就是你是不是適合做這件事情的人,你是否有勇氣把它完成,這一點充滿挑戰。
對創業來說,永遠沒有 100% 準備好的時候,想干就去干。做不到這一點,你應該很清醒地認識到:我適合跟著別人干,我應該用心打好這份工,這樣可以活得非常好,可以給家人、朋友帶來更多歡樂。這樣的人并不需要自卑,仍然可以活得非常精彩。
對勇氣的兩種最常見的考驗,一是沒錢啟動,二是時機不夠成熟,但嚴格來說它們都是懦弱的表現!高@個項目要花很多錢,現在還沒有人給我種子基金,沒有天使,我要等找到錢再啟動!谷绻沁@樣的話,趁早收手,你不適合去創業。
在種子期的時候,一個需求還僅僅是一個 Idea(想法),Idea 和商業化離得十萬八千里,這個時候你需要快速組建一個最小單位的團隊把 Idea 執行起來。
關于時機,很多項目不宜做得過早,但是當機會顯而易見存在的時候,要先扎進去,就像游泳一樣,先下水,而不是先在岸上練習,等會幾個姿勢再下水。沒準備好怎么辦?一邊干,一邊迭代。過程中當然很多事情會偏離之前的預期,要尊重變化。
第 3 坑 定位
定位和需求是兩碼事,需求可能很大,但是要選一個點進去,這叫定位。當你的定位很清晰而且能經得起數學、哲學和物理三種方法論的推敲時,勇氣和信心就會多起來。舉幾個例子——
第一,餐飲老板內參。最初只有一兩個人寫文章,一年時間估值一個億。那么多做公眾號的,估值這么快到一兩個億的不多,為什么他們能做到呢?很簡單,以前餐飲的報道都是付費報道,誰給錢報道誰。但是現在餐飲業在變革,新東西需要被發現,但一個新模式剛出來不一定有能力去尋求報道。這個時候,餐飲老板內參換了一個思路,以市場的方法切入,主動去發現,誰值得報道就去報道誰,很快成為這個垂直領域一個很棒的媒體。
第二,李叫獸。研究市場應該怎么做的九零后小伙子。很多公司的市場部都是不合格的。文案一個月寫 N 篇,每一篇要找 N 人轉載,找 N 人采訪、報道,但是效果呢?沒法評估,整個市場部是失靈的。這個時候李叫獸站出來說這叫自嗨型的文案。他把「什么才是正確的文案」這個道理淺顯地給大家講明白了,一戰成名。
第三,美味不用等(做排隊系統)。他們發現好餐廳都在排隊,而排隊是個可外掛的需求。他們只做一個排隊功能,不改變餐館原有系統,這樣就很容易推廣。所以這是一個極其精準、可以單點突破的需求。
再強調一次,定位不等同于需求,定位是需求的減法,是需求的過濾、梳理和再次選擇。
第 4 坑 合伙人
定位非常精準,投資人也認可,團隊也很棒,這個時候來說,你要確認哪些人是給你干活的,哪些人是合伙人。整個世界實際上來說已經從資本合作走向一種人力合作,舊的合作方式可能是:100 萬的一個公司,出 40 萬你就有 40% 的股份,或者說有一個專利,評估多少占多少。而人力合作是什么?能挑大擔子的來當大股東。
首先,一個公司里需要一個絕對的大股東,在有爭議的時候,這個人來拍板、來負責、來操心別人不能操心的一切。
另外,創業初期就需要一個法律顧問、一個財務和稅務顧問;◣装賶K找一個記賬公司記賬,一定會越記越錯,越記坑越多。
最后,很多人說好合伙人太難找了,其實是他們功夫沒花到,正確的做法是像追女朋友一樣追合伙人。當然,不能騙人或者輕易許諾,要真誠。
第 5 坑 品牌
1
起一個什么樣的名字
創業初期,可能沒技術也沒錢,但起碼可以給自己的品牌取個朗朗上口易于理解的好名字。因為有意思的品牌自己會說話,讓營銷事半功倍。
2
自我營銷
資源和錢會永遠不夠,要找一個事件來自我營銷,扔出去,給它火花就可以引爆。需求選好了,定位定好了,合伙人也已到位,到了品牌這里,要把它當成一個正規步驟去審視,花時間推敲。甚至要找外腦幫助品牌策劃,這樣更有效率。
3
重視知識產權
你覺得自己的品牌叫 XXX 很好,但可惜商標不屬于你,這時你應該把它買下。如果不在初期解決,后面可能要花很大成本。覺得重要就大膽買下,尤其像域名、商標這樣獨一無二的東西。
難道沒有商標不行了嗎?也不一定,只要打造好團隊,重塑一個品牌僅僅需要資本。別說重塑一個品牌,重塑一個領域都能很快。這種團隊不多,加多寶算一個。
第 6 坑 產品
1.速度大于質量
對于創業創新的事情來說,速度永遠大于質量,一定要盡可能早地跟用戶握手。接觸了用戶才能夠反省,才能知道自己想的對不對。但是快的同時要專注,把一個點做到極致,然后再做下一個。
2. 用戶體驗決定推廣效率
以做一個頁面為例,任何頁面都有一個六字法「焦點、動作、趨勢」:每一個頁面只有一個焦點,看到后,產生一個動作,用戶根據這個動作能產生 80% 的可信度并自動判斷出下一個趨勢,而不是讓用戶再做一次選擇。用戶體驗決定產品的推廣效率,必須不斷迭代。
3. 用戶在哪,就去哪做產品
不要說因為有客戶端的開發力量就要用客戶端實驗。微信最簡單,人都在那個地方,能用微信驗證的產品,就別用客戶端,用微信驗證獲得一個用戶的成本就是三五塊錢,客戶端是三十到三百。
4. 停止就是進步
要找到真正的需求,除了理性的判斷,還需要市場的驗證。如果發現錯了,就勇敢地停止吧。趕快把錢還給投資人,因為折騰下去沒意思了。
5. 產品外包不靠譜
外包這個事情不靠譜的地方在于對方把產品給你的時候,他的使命就結束了,而產品上線才是創業這件事前 1% 的開始。如果產品和技術是你的核心競爭力,你就應該自己養技術團隊,可以很粗糙,但是從 0 到 1 去迭代和升級才是正確的選擇。
總之一句話,產品不過關就是騙自己,早晚會死掉。
第 7 坑 融資
1. 有了產品再去融資
拿多少錢很多時候并不重要,一個事情靠一千萬也能驗證,靠三千萬也能驗證,你能在需要錢的時候拿到相應的錢,差不多就 OK。在該拿錢的階段拿到錢,比拿錢本身要重要的多。有產品出來了,你覺得靠譜了,再去融資,前期我建議創業者自籌資金。
2. 前期只要錢不要資源
在融資的過程中經常會出現這樣的情況,投資人說我這里有很多資源。但是請注意,一個小公司剛起步時是沒有能力消化資源的,好比做一個產品,百度給你導流,百度一導流你就宕機,有用嗎?所以,第一次融資時,盡量只要錢不要資源。等團隊經歷了一段時間的成長,有能力做出很棒的產品時,資源自會向你傾斜。不過,如果這個資源是獨一無二的,就不要拒絕,而應該談判變現;如果在獨一無二的同時又跟你的業務緊密相關,可以接受。
3. 拿能幫助你的投資人的錢
到天使級別,還是要找一個正規的 VC,只有這樣的人才能夠幫你理清楚后面的一堆事情,他有很多經驗分享給你。創業沒有錢不行,但解決了錢之后,還有很多錢之外的事情,你需要教練,需要別人幫忙。
4. 從拒絕中反思
尊重不投資你的人,和不投資你的人做朋友。他們的拒絕有可能是錯的,但是可以讓你進行反思。所有不投你的人,也是幫過你的人,應該有這個態度。
第 8 坑 重復
1. 用重復去培育用戶習慣
通過重復去培育用戶的習慣,用戶習慣一旦建立,事情的效率就會大大提高。所以重復是為了追求效率,而商業的本質就是效率。
2. 用微創新建立員工的工作樂趣
重復會很枯燥,這個時候你應該鼓勵微創新。你告訴員工,這個東西很簡單很枯燥沒錯,但是你應該想,這次是不是做得比上一次更好;今天做這個事情的時候,是不是找到了更有效的方法;是不是能做到輸出,去培訓別人。要想辦法讓員工有這種成就感和樂趣。
第 9 坑 腳本化
一個公司能夠高效運轉靠的是腳本化。什么是腳本?腳本從舞臺劇誕生開始出現,無論話劇還是電影,演員看了腳本就知道怎么演。沒有腳本,沒有有效重復,也就沒有了規;虡I需要利用規;瘉碜非罄孀畲蠡。
例如給員工建立腳本之后,新人入職你把腳本給他,他按照這個一步步做就可以順利走完流程。這樣從入職開始,公司給他的感覺就是專業的。他會因此對老員工產生尊重,否則以很多創業公司流程制度的不規范程度,新員工很容易產生負面情緒,影響上手進度。
第 10 坑 O2O
O2O 的核心是形成社區,社區的核心是剛需和高頻,這些都被說濫了。關鍵要跟用戶緊密握手,把他們變成朋友,而不是上帝。把用戶當上帝供著,就會出現補貼、免費,長此以往只會把用戶慣壞。更可笑的,有很多線下的商場自己搞 O2O,明明是線下的交易,非要弄到線上去。本來現場客人都花了 1000 塊錢買完了,你告訴客人網上下單可以便宜 50,勸人家退掉再拿手機注冊重新下單。把這個叫 O2O,提高網單率,其實是自己騙自己。
目前這個階段來說,也許反向的 O2O 才有市場。什么叫反向的 O2O?就是從線下到線上。為什么呢?線上的成本已經越來越大了,綜合考慮效率、品牌宣傳來考慮,線下一個門臉成本相對就沒有那么高了。當前正向的 O2O 已經成為 BAT 的蛋糕,只有線下的反向 O2O 才有機會做成小而美的品牌,然后在這個領域里走到大而強,除此之外沒有其他出路。
不過要記住一點,做線下需要妥協,跟不講道理的人講道理,最后的結果可能是付出更大的財務和時間成本。學會停止,學會結束一些事情,眼睛里要揉得了沙子,對不同事情采用不同的處理方式。劉強東為什么能夠起來,因為他跟上面的人講道理,跟下面的人永遠是擁抱、喝酒,因為他知道下面的人不會認可他講道理。
第 11 坑 餐飲
1. 一個精巧的生意
有幾個數字,在中國餐館年化倒閉率 100%,北京是 120%。2014 年初出現了一次整個餐飲行業的倒退,新開率和倒閉率差了 4.7%。
五年、十年之前,只要不太偷懶,做餐飲真的很賺錢,靠幾個店掙幾百萬、上千萬的人多的是。但現在,餐飲變成了一個精巧的生意,用心不夠、定位不對、團隊不強,各個方面差一點就虧損,為什么?房租漲了三倍,員工工資漲了三倍,雞蛋的價錢都翻了一倍,但是飯錢沒漲,甚至在團購的狂燒下還降了。
2. 堂食的春天很大
線下店大有春天,線下店的潛力比外賣要大,但是外賣有一部分品種,也是非常有前途的,因為以前很多東西沒有品牌。比如說友達,以前是做雞肉的,后來又做了友達面館,現在做得非常棒。這都是因為以前賣一個小東西,沒有品牌。后來友達辣雞肉有品牌,他甚至可以做面,你會發現這樣一家店很快會有第二家店,就是因為我認為線下確實到了一個再小的個體都可以有品牌的時代。當有這一切的時候,你再去復盤前面講過的所有的事情,按這樣的規則去迭代,你會發現以前的小生意可以走到大而強。餐飲跟以前不一樣了,因為資本開始已經尊重這些小品牌。所以堂食的春天非常大。
第 12 坑 營銷
營銷這個東西一次牛逼不等于一直牛逼,要非常清楚地理解這一點。營銷就是放風箏,你能掌握的是放的時間,但是你絕對沒有辦法掌握風向。
1 好的產品和團隊會說話
整體來說,我們要把精力放到產品上,因為好的產品會說話。好的團隊能夠輸出價值觀,也會說話。所以營銷是一種技巧,是一種方法論,但是我們不要過度的依賴營銷。
2 不間斷迭代
要在文案上多放些精力,市場部寫了一篇東西,往往用完就扔了,沒有關注這個文章為什么沒有效果,是定位錯誤,還是因為文采不夠,這些需要去復盤。如果沒有建立這樣的習慣,有再多的錢都是超低水平運轉。有的人花一萬塊錢能夠辦一個公司花一百萬才能辦成的事情,不是因為后者笨,核心是沒有迭代,不知道重復才是最大的精進。
3找到可營銷點
通過復盤最關鍵的是找到可營銷的點,這個點找到了,你一扔就是汽油彈,只要一個小火苗就能爆發。這個點你找到了怎么辦?記住一點,不要說沒有錢!如果一個營銷點被驗證,有效果,就要拼命把錢砸進去。
第 13 坑 思維
一個思維模式下遇到困難解決不了,就換一個思路解決,這就是換位思考。
在線下也好,我們創業也好,有很多時候別人的思路跟你們不一樣,這時不要說人家傻,要想我們能不能用另一種思維模式把這個問題圓滿解決,或者是徹底解決,或者是連續性解決,或者是局部解決。但是你不要固執,固執是一種毀滅,自我毀滅。
一個思維模式下的困難,要換另一種思維模式解決。話說起來很簡單,最關鍵的是當你遇到困難的時候能不能想起這句話。這個事情對于創新、創業很重要,在此過程中你會遇到很多別人未知的、不能解決的問題,你再不換位思考,你再不妥協,再不去想辦法解決問題,那你是不是只能倒閉?
總結
總結一下,你會看到找到真實的需求,準確定位,衡量自己是不是真正有勇氣的人,是不是一個勇士。不要騙你的合伙人,讓他們進來,判斷他們是不是有勇氣的解決事情的人,然后去搞定產品,拿產品去融資。融到了錢,把品牌做好,不斷地重復形成腳本,然后不斷想辦法去營銷,推銷自己的品牌,推銷自己的產品,推銷合伙人的品牌。怎么都推進不了的時候,換一個思維模式去解決。怎么換都不行的時候,那就最后一句話——停止就是進步——這一點不丟人。
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