創業就是“創新＋商業”
經常會被人問到一個問題，楊斌你以前做的是媒體，現在做的是一個純粹的互聯網產品，跟以前的經驗關系非常弱，你怎么能愿意踱入創業的這一步?定義一下什么叫創業?
恰好昨天馬爾克斯(1982年諾貝爾文學獎得主)逝世，朋友圈里面有一句話傳播得最廣，“還等什么呢?時間都已經過去了”。從我的角度來講，我認為過去是回不去的，無論是主動還是被動你都只能往前走，所以創業對于我來講它是一個必然的選擇，沒有回頭路可走。
什么叫創業
想定義一下什么叫創業?“創”有創造和創新的意思，但是創造和創新還有一點意思的差別。創造更讓人感覺是從無到有的東西，但是創造并不一定等于創新，創新一定是要你的產品和服務是之前沒有做到過的東西，這才叫創新。就像生孩子，如果你自己生了一個孩子，正常人工受孕的方式來生的，這是創造，把一個生命創造出來，但它不是創新。如果你是用人工授精方式或者克隆方式，這種方式才叫創新，因為它完全不同于以前的創造方式。
“業”到底是事業還是商業?我覺得這兩個詞也有差別。事業更多是強調你的一種興趣愛好，但是商業更多是強調你要按照商業的規則，尊重市場的規則來把它運轉起來。比如克隆這個事，如果把它當作一項科研技術，它當然是一個事業，但是如果不商業化的話，它不能叫創業。我理解的創業應該是指“創新+商業”。
做什么
我認為目前對于創業的理論，無非就是兩個事情。一個事情就是往哪個方向去做，一個事情是怎么樣去做。往哪個方向做?傳播學有一個著名的施拉姆公式，用以計算受眾選擇傳播媒介的幾率，我認為它適用于所有產品，尤其是適用于互聯網產品。也就是說，你的所有產品市場前景都取決于你帶來的功效和成本之比，成本不變之下，帶來功效越大，顧客選擇你的產品的幾率就越大。這是一個非常淺顯的但我們經常會忽視，會偏離的一個公式。
功效就是實用性。我們選擇創業方向的時候要盡可能選擇痛點，實在不行也得是一個癢點，如果是不痛不癢，就是自娛自樂。痛點就是剛性的需求。我們現在滿足的是移動辦公的需求，也就是所謂的3A辦公，任何時間、任何地點處理任何的事情。但是這個事情只有BYOD這樣一個概念出來之后才能成為現實，所謂BYOD就是可以用自己手機的設備來辦公。我們抓住的就是移動辦公的這樣一個新的細分的需求。
成本就是易用性。成本包括很多方面，不僅僅只是一個價格的問題。如果在這些方面任何一個環節，你的產品都能有效的降低成本，那你的產品就有競爭性�；ヂ摼W就是因為在這些方面都能提供非常大的成本降低的可能性，因此才是最好的、最有前景的、最有殺傷力的領域。
怎么做
第二是怎么去做?因為面臨高度不確定性，不確定的產品和服務，因此所有的這些執行都要保持一個敏捷的而不是固化的思維。
成熟公司的做法，或者一個成熟的商業模式的做法，就是說我們已經知道固定的市場、固定的用戶、固定的服務方式、固定的產品形態，我只要有我的經驗、資源，以很快速度做起來就行。南方都市報帶有創業的性質，為什么?因為它從16版做到32版做到56版，72版，然后從十幾一直做到幾千人，創立一個新的都市報的形態。但是從南方都市報來到新京報的時候，只是把南方都市報的模式在新京報做復制，一開始就是一千多人的隊伍，這是成熟模式和創業不同的地方。
成熟公司的做法都是單向維度，都是固定的模式，想好了就做，而且每個步驟都非常的堅定，不可更改，投入都非常大。創業公司里面常用的瀑布圖，就是想好了，傾瀉而下的方式，很快能夠做出來。創業公司的做法是開發、測量、認知的反饋循環圖，而且是高度循環，一開始不知道你的客戶在哪里，產品表現怎么樣，你得不停測試，不�？偨Y，不停反饋，然后再測試，最后達到一個最理想化的路徑。
這里一個關鍵的概念叫做MVP，就是最小化的可行產品。我的`理解是對于一個創業公司來講不僅僅是產品需要有一個MVP，營銷、服務、管理，都需要從MVP開始做起。產品的MVP，我們的定位上在兩年多時間之內做的調整，這都是我們在找我們用戶過程當中的一個調整。創業公司經常像我們買房子，你想的是A，看的是B，最后買的是C，這都是你的需求用戶的對象在不停的發生變化，對創業公司來講這很正常。
營銷的MVP，在各個漏斗環節里面有各種各樣的關節，在這些關節當中你一定要找到它的數據，分析問題在什么地方，為什么這個漏斗這么大，往下的比率為什么提升不了�，F在的互聯網公司里面有一個非常新鮮的崗位，叫做增長黑客。所謂的增長黑客就是通過你的各種各樣的運營數據進行分析、測量、反饋做指導，這個職位現在在國外互聯網公司里面是非常高的。我建議大家如果要做創業公司的話，一定要重視這樣一個職位。直銷和渠道對我們來講也是個測試，我們的直銷也需要做一個模板，才可以去鋪。年前我們40人，年后擴大到90人，就是因為我們在營銷模式上找到了，營銷方法上找到了。
管理、用人、績效、制度、文化也是需要MVP的，除了核心團隊信任之外，大部分人不知道，這種情況下怎么辦?一個崗位兩個人的話，我愿意招三個人，為什么?留著一個淘汰率。
且行且珍惜
耶穌說的話，“引到永生，那門是窄的，路是小的，找著的人也少”。他說的就是創業的一個指南，我引自《圣經》。創業出錯，所以叫且行且錯;但是這個錯誤非常的重要，所以且錯且珍惜;但是珍惜的還不夠，還得把這個錯誤變成前進的動力，所以叫做且錯且行;最后創業的過程非常寶貴，且行且珍惜。
最后我仍然借用想馬爾克斯的一句話，來作為向逝去的馬爾克斯以及所有創業者的一個致敬，“買下一張永久車票，登上一列永無終點的火車”。
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