創(chuàng)業(yè)：機(jī)會(huì)永不青睞埋怨者
機(jī)會(huì)永不青睞埋怨者
九年以前我聽到一個(gè)故事，是講豐田汽車怎么在美國打敗當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，我經(jīng)常跟同事分享這個(gè)故事：有一天，有一輛車在芝加哥暴雨中停在十字路口，因?yàn)楣斡昶鲏牧�，開不了，司機(jī)也不知道怎么辦。突然雨中沖過來一個(gè)老人，把刮雨器修好。司機(jī)問他是誰，他說，我是豐田公司的退休人員，我看到我們公司的產(chǎn)品碰到這個(gè)問題，盡管我退休了，但是我有責(zé)任把它修好。
假如你有這樣的員工，我相信你的公司會(huì)相當(dāng)不錯(cuò)。九年以來你不斷跟員工去講，并且?guī)椭麄�，讓他們成長(zhǎng)起來，你的公司就會(huì)成長(zhǎng)起來。所以，員工才是我們真正最大的財(cái)富。
做企業(yè)，除了利潤(rùn)以外，問問自己這個(gè)問題：你到底想要什么?很多人說阿里巴巴很奇怪，B2B，淘寶、支付寶做了一大堆，也沒看你想要上市，也沒看到你想要利潤(rùn)。我三天以前參加了支付寶的一個(gè)會(huì)議，聽了三個(gè)小時(shí)，都沒有聽到說怎么賺錢，都是講怎么為別人，我聽了以后很驕傲。后來我問了我們的教授，他說講了三天，一分鐘都沒提怎么賺錢，每個(gè)人都想我怎么為別人服務(wù)。所以你要花時(shí)間在員工身上，(讓他們)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
今天阿里巴巴給我?guī)淼淖畲罂鞓肥鞘裁?不是掙了多少錢，騰訊、百度，都比我們掙錢。我們最大的快樂，是可以用互聯(lián)網(wǎng)去幫助5千萬中小企業(yè)，盡管掙的錢不多，但我心里踏實(shí)，因?yàn)樗麄冞@些人跟我一樣。今天淘寶說沒掙什么錢，但是淘寶最大的`快樂是改變了中國傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道。這是時(shí)代給了我們這樣的機(jī)會(huì)，我們可以做點(diǎn)事，但做事的結(jié)果又讓我們掙了很多錢。所以，我們會(huì)有種莫名其妙的幸福感。
最后想跟大家分享的和創(chuàng)新有關(guān)。在美國，有一個(gè)很著名的人問我說，你認(rèn)為中國經(jīng)濟(jì)是不是在創(chuàng)新能力上會(huì)超過美國，中國一定會(huì)打敗美國的創(chuàng)新機(jī)制?我說，在中國龐大市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)下，一定會(huì)誕生很多的技術(shù)創(chuàng)新，但是中國整體創(chuàng)新能力要超過美國，我們需要很長(zhǎng)的時(shí)間。
創(chuàng)新是一種文化，而一種文化的培養(yǎng)是幾十年，甚至是幾代人的努力，我們還得腳踏實(shí)地。再偉大的公司也必須有一顆平凡的心，所有的偉大都是平凡的、重復(fù)的、單調(diào)的、實(shí)實(shí)在在的、腳踏實(shí)地的努力才有可能做到。
我們創(chuàng)立了創(chuàng)業(yè)板，麻煩才剛剛開始。沒有創(chuàng)業(yè)板之前，大家埋怨沒有它;有了創(chuàng)業(yè)板以后，我們埋怨創(chuàng)業(yè)板不怎么樣----事實(shí)上，人類永遠(yuǎn)處于在埋怨之中。但是，會(huì)埋怨的人一定不會(huì)成功，而是去改變的人才會(huì)有機(jī)會(huì)。
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