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初創企業獲得眾籌融資怎么辦?
眾籌了,成功了,做產品終于有錢了。接下來該怎么辦?無論你的投資人是股權大眾投資人或是在Kickstarter等網站上找到的潛在客戶投資人,你都應該時刻保證你的投資人參與到你的工作中,隨著企業的成長,讓他們獲得參與感。因為如果你經營的是一個“過河拆橋”式的企業,在獲得資金之后就把投資人晾在一邊,那么這個企業肯定沒法長壽。
僅僅依靠每年向投資人提供年度財政報告還遠遠不夠,你應該與他們保持一種長期、真實、真誠的關系,而不是僅僅把企業運營中的各種數字提供給他們。
小型企業加速器StartEngine的CEO Ron Miller表示:“對于依靠眾籌這種方式成立起來的公司來說,他們必須滿足投資人的需要,讓投資人不斷的認同他們,這是企業成功的關鍵因素之一。投資人在進行投資之后,也想要繼續與企業保持聯系,他們想要感覺自己是創業團隊的一部分,他們也想參與到企業建設和發展中來。因此企業必須和投資人建立并保持一種長期、穩固的聯系。這樣做的好處是,這些大眾投資人將會成為企業的品牌形象大使,幫助企業進行宣傳和推廣。”
NakedWines.com就是一家通過消費者眾籌的方式建立起來的葡萄酒釀造企業,該公司CEO Rowan Gormely指出,和投資人建立起穩固的關系,還有另外一個好處。那就是當公司經歷危機的時候,他們和投資人之間良好的關系將會成為企業的救命稻草。尤其是你的投資人就是你的客戶的時候,情況更是如此。
Gormley在接受采訪時表示:“如果你和大眾投資人之間建立起了穩固而良好的關系,他們就會為你提供各種支持,即使在企業出現問題的時候,他們依然會支持你。”
如果你想在眾籌項目成功結束之后與大眾投資人建立并保持這種良好的關系,以下幾個經驗你一定要牢牢記住。
不斷的溝通。如果你與大眾投資人之間的溝通僅僅局限于一年一次的財務報告,那么基本可以說你們之間沒有任何溝通。他們會覺得自己與你和你的企業沒有任何聯系,甚至沒有任何關系。股權眾籌平臺EquITyNet的CEO Hollas建議企業在完成眾籌融資之后,應該繼續與大眾投資人保持經常性的聯系,聯系的頻率至少應該是每季度一次,你要讓投資人知道公司的近況如何,公司目前正在進行什么工作。只有這樣,大眾投資人才會找到歸屬感和認同感。
Hollas表示:“與大眾投資人進行持續的溝通,與他們分享企業的信息,將能夠獲得來自他們更多的幫助和指導。更重要的事,對于一家剛剛成立不久的初創企業來說,這樣做能夠讓投資人對你產生更大的信心,讓他們更加熟悉你和你的企業。今后當你需要更多的資金的時候,他們還會對你進行投資。就算你暫時沒有繼續融資的計劃,與這些投資人進行經常性的溝通,也能讓你獲得來自他們的幫助和指導。”
利用好社交媒體。大多數當代的企業都發現,社交媒體網絡已經成為了他們當前追求成功路上最重要的工具之一。如果你能夠通過各種社交媒體與投資人進行溝通,并且與他們建立穩固的關系,他們反過來就會成為你的品牌代言人,在線上和線下都對你進行宣傳和推廣。
Miller表示:“現在傳統媒體的宣傳效果都在下降,例如出版物、播客,甚至是網頁banner,如今這些工具都已經很難為你帶來足夠的宣傳效果。而社交媒體取代了以上這些宣傳工具,現在的年輕消費者會在社交媒體上收集產品信息和評論,他們也喜歡在社交媒體上與品牌進行交流和互動。如果通過眾籌手段建立起來的公司,能夠在社交媒體上與大眾投資人搞好關系,那么企業就能夠在營銷和品牌推廣方面獲得優勢。”
誠實透明。誠實永遠是一家企業最重要的政策之一,對于通過眾籌方式建立企業的企業尤其如此。向投資人做出無法兌現的承諾,是一個必須要避免的錯誤。在面對一到兩個投資人的時候,這種過度承諾已經足夠給企業帶來巨大的打擊。而當你的投資人數量成百上千的時候,這些投資人給你的不僅僅是他們的錢,還有他們對你的信任,如果你無法兌現你當初的承諾,這將足以毀滅你的公司。因此你必須誠實的面對你的投資人。在一些情況下,企業的發展可能沒有按照你當初設想的道路前進,有的時候是你的錯,有的時候不是你的錯,但是無論如何,你都不要試圖向投資人掩蓋當前的狀況。
Gormley表示:“消費者只會投資那些他們信賴的項目,這是他們進行投資時的最主要驅動力。如果你試圖欺騙他們,你就會失去他們的信任,進而失去來自他們的業務。”
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