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淘寶網(wǎng)店如何利用好節(jié)日增加銷量
如何才能做好節(jié)日經(jīng)濟(jì)的這篇文章呢?
記住很重要的一點(diǎn)，要合理的利用好櫥窗推薦位，把為節(jié)日精心準(zhǔn)備的貨品，都推薦在櫥窗里，這樣會(huì)讓買家很容易搜到你的節(jié)日商品。
除了上面這些設(shè)置，我們還可以到一些人氣旺的論壇里宣傳，(不一定只在淘寶里宣傳)如果在淘寶社區(qū)宣傳可要小心了，一定要遵守論壇的相關(guān)規(guī)矩，不能亂發(fā)宣傳貼，不然會(huì)扣銀子的。那怎么發(fā)宣傳貼呢?這就要看水平了，你可以寫一些消費(fèi)指南類的貼子，發(fā)上去，當(dāng)然是針對(duì)你自己的商品來(lái)寫,指導(dǎo)買家如何鑒別商品等，不但宣傳了你的商品，弄不好還能加個(gè)精得個(gè)銀幣什么的，嘿嘿，不樂才怪呢。如果想發(fā)宣傳貼，就到支付寶社區(qū)吧，那里有一個(gè)優(yōu)惠商品區(qū)和折扣信息區(qū)，在這里做優(yōu)惠商品的宣傳是“合法”的，可大膽發(fā)貼嘍!(但也要遵守該社區(qū)的相關(guān)規(guī)定喲).
另外，每逢節(jié)日，各大論壇都會(huì)推出一系列的活動(dòng)，例如:2.14情人節(jié)，禮物搜羅季、淘寶年貨旺旺在線熱賣會(huì)等，這些活動(dòng)都要積極地參與，不但可以提升人氣宣傳自己的店鋪，而且還有機(jī)會(huì)賺取銀子，賺的銀子又可再投放廣告，不是一舉多得嗎?
節(jié)日里的促銷活動(dòng)可以說(shuō)是五彩紛呈，怎樣做能夠吸引買家的眼球和觀注是最重要的。
適時(shí)推出一系列優(yōu)惠活動(dòng)
我們可以看到圣誕節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)等這些節(jié)日里，人們都會(huì)購(gòu)買些禮物送人，這時(shí)候我們適時(shí)推出購(gòu)物送禮等活動(dòng)，就可以進(jìn)一步刺激買家的購(gòu)買欲望，也可以當(dāng)做回饋新老買家對(duì)我們一年來(lái)的幫助與支持。拉近賣家與買家之間的感情。注意的是：商品一定是精心挑選的，而且是物美價(jià)廉的，讓買家看到實(shí)惠，這樣才會(huì)感激你。
活動(dòng)的方法如：推出一些特價(jià)商品或者買一送一、買300減30、贈(zèng)送一些小禮品之類或是多少價(jià)包郵等，在此還要講點(diǎn)銷售機(jī)密，我們?cè)谧龃黉N時(shí)，可以在商品名稱的后面標(biāo)明價(jià)格及“數(shù)量有限，售完為止”的字樣來(lái)吸引消費(fèi)者，因?yàn)樵S多消費(fèi)者都存在這樣的心理：“我今天不買，明天也許就會(huì)被其他人買走了，還是先買下好”。這些促銷活動(dòng)可以為您聚集人氣，提高買家的購(gòu)買熱情，銷量也就隨之而來(lái)了。
針對(duì)不同層次的買家做推薦
節(jié)日送禮，一般都是兒女送父母、晚輩送長(zhǎng)輩、父母送孩子、男孩送女朋友或女孩送男朋友，或朋友之間、同事之間的贈(zèng)送，那我們要根據(jù)不同的情況來(lái)給買家推薦。如：送老人，我們可以選一些保健品或是保暖方面或是小吃方面的商品;那送小孩，就要選一些益智的玩具、能開發(fā)孩子的想象力、創(chuàng)造力的玩具、搖控車等，在此不多舉例。就是要搜搜你的店里有沒適合某個(gè)節(jié)日的禮品。如果沒有，還不快快去準(zhǔn)備了。
準(zhǔn)備好充足的貨品，在節(jié)日期間這里必然的。在策劃活動(dòng)時(shí)，就應(yīng)考慮好貨源問題，一些重要的節(jié)日，都是要放長(zhǎng)假的，而且物流、快遞也不方便，所以要提前備好貨品，期間一定要考慮快遞、物流所需時(shí)間，盡量多預(yù)算點(diǎn)。貨品的貯備量要算好，一般大約要是平常銷售的三倍吧，這個(gè)貯備量的計(jì)算十分重要，算少了不夠賣，算多了又壓貨。特別是一些時(shí)尚物品類的店鋪，可要掌握好這點(diǎn)，囤積了貨,可就不好了.好的商品，價(jià)格又優(yōu)惠，貨源又充足.不用你給客戶做推銷，他也會(huì)跑來(lái)找你的!你就偷著樂吧!
“在現(xiàn)代銷售理念中，顧客對(duì)產(chǎn)品是否滿意和信賴，不僅僅取決于產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，很大程度上還取決于服務(wù)的質(zhì)量。特別是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有時(shí)候一句話的語(yǔ)氣輕重都可能直接影響口碑。”忘記是從哪兒看到的這段話了，我覺得說(shuō)得很有道理。
我們的服務(wù)應(yīng)該包括：售前、售中、售后，有買家咨詢就要快速回復(fù)，即便只是詢問，沒有購(gòu)買意向，我們也要耐心解答，他很可能就是你的未來(lái)顧客。
貨賣出了，包裝時(shí)的一些細(xì)節(jié)是不容忽視的，我們可以為買家送上一份祝福，讓買家在收到寶貝的同時(shí)，也能感受到你對(duì)她的一份濃濃的祝福!雖說(shuō)這只是個(gè)小小的舉動(dòng)，但是卻能讓每一位在你店里消費(fèi)的顧客感受到你的真誠(chéng)，從而成為你的回頭客!
另外售后服務(wù)一定要做好。賣出的貨品出了質(zhì)量問題,一定要給買家調(diào)換或是退貨,必要時(shí)退款,哪怕是自己虧損了,也要維護(hù)好網(wǎng)店的形象.網(wǎng)店不比實(shí)體店，是看不到實(shí)物的，對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，購(gòu)買過(guò)程中存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，如果你的服務(wù)做好了，買家就對(duì)你信任，買家滿意了，你的好評(píng)也就來(lái)了。許多網(wǎng)店都是靠回頭客的，你若取得了買家的信任，那他也會(huì)長(zhǎng)期來(lái)照顧你的生意,并且會(huì)介紹他身邊的朋友來(lái)你的店里。
有些時(shí)候，我們不能光為掙錢，賠錢的買賣有時(shí)也是要做的。
所以說(shuō)，好的賣家，不應(yīng)該只考慮眼前的一點(diǎn)點(diǎn)利益，這和做人一樣，要用真誠(chéng)面對(duì)每一位顧客!這樣才能在淘寶里贏得你自己的一片天空!
哦，差點(diǎn)忘了提醒你，一些重大的節(jié)日時(shí)，記得給你的老顧客發(fā)個(gè)祝福哦，他也會(huì)為你還記得他而高興!總之，有了計(jì)劃、有了目標(biāo)、有了行動(dòng)、我們就有了奮斗的方向，努力向前沖!
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