- 相關推薦
網上開店的10個流程
通常來說，網上開店有如下10個方面的流程。
(1)思想上的準備
首先，你需要想好自己要開一家什么樣的店。在這點上，開網店與實體店鋪沒有多多大的區別，尋找好的市場讓自己的商品有競爭力，這是邁向成功的起點。
(2)甄選開店平臺或網站
你需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，并注冊為其用戶。這一點非常重要。
大多數網站會要求會員用真實姓名和身份證等有效證件去進行注冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費以及收費情況如何等都是很重要的指標。
(3)在線申請開設店鋪
你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，比如，你出售手表類產品，那么應該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標用戶可以準確迅速地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個很醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決于名字是否特別吸引人。
有些網店顯示個人資料，你應該真實填寫，以增加你的信譽度。
(4)進貨
可以從你熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價是進貨的關鍵。
(5)登錄你的商品
這需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息登錄在網站上，最好搭配一些商品的圖片。商品的名稱應盡量全面，突出其優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。
為了吸引顧客的眼球，圖片的質量應盡量好一些，說明也應盡量詳細一些，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。
登錄時還有一點是需要你特別注意的，就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。
比如，賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150元。假若是個傳統的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價。往往起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。
不過起始價太低會有最后成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本價被買走。起始價太低的另一個缺就是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。
假若賣家覺得等待競拍完畢的時間太長，可以設置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果同時有幾個買家都有興趣，也不可能抬高價錢。賣家應根據自己的具體情況好好利用這些設置。
(6)營銷推廣
為了提升你店鋪的人氣，在開店初期，應當進行一定的營銷推廣工作，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推進。
比如，購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引顧客眼球。當然，也可以利用不花錢的廣告，比如與其他店鋪和網站交換鏈接等。
(7)售中服務
顧客在決定是否購買你的商品的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時并耐心地一一進行回復。
但是有一點需要注意，很多網站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯系方式，例如信箱、電話等，否則將予以以一定的處罰。
(8)在線交易
商品成交后，網站會通知雙方的聯系方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應盡快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其他售后服務，也視雙方的具體情況而定。
(9)評價或投訴
信用是網上交易中一個很重要很關鍵的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，應給予好評，并且通過良好的服務獲取顧客的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站進行投訴，以減少損失，并警示他人。如果有顧客投訴，應盡快處理，以免為自己的信用留下污點。
(10)售后服務
完善周到的售后服務是你的網店生意保持經久不衰的十分重要的籌碼，要適當地與客戶保持聯系，做好客戶的管理工作。
【網上開店的10個流程】相關文章：
網上開店的基本流程01-03
網上開店申請流程盤點11-14
淘寶網上開店詳解流程11-16
如何在淘寶網上開店,步驟，流程!11-21
2015年最新淘寶網上開店詳解流程11-17
開店流程12-08
網上開店步驟03-21
網上開店的優勢05-16
網上開店的步驟02-26
網上開店的原則07-27