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網(wǎng)絡(luò)購物 互聯(lián)網(wǎng)催生財富潮
網(wǎng)絡(luò)購物對中國居民日常生活的滲透正在不斷加深。網(wǎng)購便捷、成本低等優(yōu)點，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，成功吸引了更多普通消費者的眼球。尤其是那些傳統(tǒng)零售業(yè)布點無法到達(dá)的二三線城市及偏遠(yuǎn)地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)更成了有效撬動消費需求的一根杠桿。
據(jù)市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)“新生代”對市場與媒體研究的最新數(shù)據(jù)顯示：互聯(lián)網(wǎng)用戶是一批相對年輕的，具有潛在消費能力的社會中堅力量，他們對網(wǎng)絡(luò)購物活動的關(guān)注逐年遞增，這標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)購物的大潮將一浪高過一浪。
那么，親愛的讀者，在網(wǎng)絡(luò)購物已成時尚和必然潮流的今天，如果你對它仍然陌生、或者敬而遠(yuǎn)之，請你不妨參考一下這期網(wǎng)談博客。
網(wǎng)絡(luò)購物牽手千家萬戶
■ 劉學(xué)偉
經(jīng)常聽年輕同事談?wù)摼W(wǎng)上購物，一位年過半百的女教授也開始請教兒子，學(xué)習(xí)網(wǎng)上購物了。上網(wǎng)一搜，好一個網(wǎng)上大超市，見過的，沒見過的，應(yīng)有盡有!這個想買，那個也想買，幸好有收藏功能，一口氣收藏了10來種化妝品。正要下單，老公從書本上抬起頭：“那些東西是不是真的?”
盡管開始時總有些遲疑，但不可否認(rèn)，嘗到網(wǎng)絡(luò)購物甜頭的人們越來越離不開網(wǎng)購這一新鮮事物，同時網(wǎng)絡(luò)購物也正以極其迅猛的速度進(jìn)入人們的日常生活。
網(wǎng)購交易量增長迅猛
從時尚潮流到形勢所逼，從丈夫購書到妻子購買化妝品，從兒子買游戲點卡到爺爺買保健品，從只有IT人士搞得懂的高科技到下崗工人再創(chuàng)業(yè)的熱土，從欲與珠穆朗瑪峰比高的8848.com到數(shù)千萬人淘寶不疲的taobao.com，彈指十年，網(wǎng)上購物悄悄包圍過來，實實在在地成為我們生活的一部分�；ヂ�(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢《2008—2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展報告》透露，中國網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)進(jìn)入了高速增長期，2008年交易規(guī)模突破千億大關(guān)，較上年增長近130%。艾瑞咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，有六成網(wǎng)友選擇網(wǎng)上購物。網(wǎng)購正逐漸成為社會主流消費方式的一種。
在金融危機(jī)影響下，眾多中國網(wǎng)民開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)購物。亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商淘寶網(wǎng)稱，2008年，淘寶網(wǎng)的總交易額達(dá)到999.6億元，與2007年的433億元比較，增長了131%，約占全國社會消費品零售總額的1%。這一數(shù)據(jù)相當(dāng)于2008年每一個中國人在淘寶上平均消費了將近80元。
據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測，網(wǎng)上購物市場未來幾年將繼續(xù)保持高速增長，到2011年，我國網(wǎng)上購物人數(shù)有望突破2億人，而銷售金額有望突破5000億元。
獨特優(yōu)勢搭建超級平臺
網(wǎng)絡(luò)購物迅猛發(fā)展，是因為相較實體零售店具有獨特的優(yōu)勢。
從消費者的立場出發(fā)，網(wǎng)購最基本的優(yōu)勢就是價格相對便宜以及方便快捷，省去了逛街的時間和精力，以較低的價格便可購買到質(zhì)量可靠的商品。在金融危機(jī)襲來的時期，人們的工作生活等壓力有所加大，消費則會相對壓縮。網(wǎng)購則可最大限度滿足人們的需求，節(jié)省開支。
從企業(yè)即商家的立場出發(fā)，危機(jī)時期成本壓縮是必然的，市場拓展更是不可或缺，如何在降低成本的同時擴(kuò)大銷量，渠道的選擇至關(guān)重要。網(wǎng)絡(luò)渠道性價比高，既可以節(jié)省傳統(tǒng)的渠道、店面及人力成本，又可以借助互聯(lián)網(wǎng)滲透更多的二三線城市，同時還可與消費者分享渠道利潤并了解用戶實際需求，因此，已引來各類企業(yè)爭相布局。
正因如此，一方面，便宜方便的網(wǎng)上商品吸引越來越多的消費者蜂擁而來，另一方面，發(fā)展迅猛的網(wǎng)上購物市場吸引一個又一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭和傳統(tǒng)零售企業(yè)加入。就連成都著名的春熙路商圈也將打造電子商務(wù)平臺，讓傳統(tǒng)百貨與電子信息時代接軌。這個平臺預(yù)計很快將正式面世。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物調(diào)查研究報告》顯示，只有不到21%的網(wǎng)購用戶有不愉快的購物經(jīng)歷，大部分的網(wǎng)購用戶已接受網(wǎng)購。網(wǎng)絡(luò)商店中的商品種類多而新、價格低、容易查找，沒有時間空間限制，這些優(yōu)勢將吸引越來越多的創(chuàng)業(yè)者和消費者。
金融危機(jī)催生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)潮
全球金融危機(jī)的影響使某些傳統(tǒng)實體店鋪的利潤降低甚至導(dǎo)致倒閉，促使這些商家轉(zhuǎn)向網(wǎng)上低成本的銷售方式。一些職場人由于收入降低就在網(wǎng)上開店補(bǔ)貼家用，一些大學(xué)生畢業(yè)后直接網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，一些人由于身體缺陷，無法到社會求職，紛紛到網(wǎng)上開店謀生。不同的境遇使得目前網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)浪潮迭起。近期從淘寶網(wǎng)傳來的消息，在線店鋪數(shù)迎來增長高峰，目前每天有5000人在淘寶網(wǎng)上開店。
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)之所以受追捧，是因其不僅有龐大的市場空間，而且是投入最少、風(fēng)險最低的創(chuàng)業(yè)模式。但網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)要想成功也并不容易。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)其實和傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)一樣，要么具有成本優(yōu)勢，要么產(chǎn)品獨特，要么專攻某一冷僻的特殊市場。只要你具有了其中一項優(yōu)勢，再加上商業(yè)的核心：信用，你必將在網(wǎng)絡(luò)這片創(chuàng)業(yè)樂土上以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的速度成長，因為在網(wǎng)絡(luò)商店具有高效的信用累積機(jī)制，每個顧客對你的評價都記錄在案。
重視信用度是創(chuàng)業(yè)成功的法寶，也是更多網(wǎng)絡(luò)商家的共識。正如淘寶網(wǎng)一位資深賣家所說，每天新加入的這5000多人要想在網(wǎng)絡(luò)上贏得生存還需要過兩個坎：信用度和堅持。經(jīng)過100多單的交易后，這些新人才會真正穩(wěn)定下來，成為真正的賣家。
網(wǎng)購串起物流產(chǎn)業(yè)鏈
網(wǎng)上購物有三大難題：信用、支付和配送。在線支付問題在各個銀行的競爭中得到了解決，僅工商銀行一家的個人網(wǎng)上銀行客戶就已達(dá)到5134萬戶。各大電子商務(wù)網(wǎng)站主要在商家信用的累積機(jī)制上進(jìn)行競爭。對于實物商品，不論是面對面交易還是網(wǎng)上交易，貨物總是要從賣方交到買方，始終離不開物流。電子商務(wù)企業(yè)一般將商品的運輸和交付委托給專業(yè)物流企業(yè)，對于特殊商品，物流企業(yè)還兼有收款的任務(wù)。
宅配物流在網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)的推動下飛速發(fā)展，而快遞業(yè)解決了大量的人員就業(yè)。物流巨頭IDG最近發(fā)布的報告稱，2008年淘寶網(wǎng)將給中國物流業(yè)帶來30.66億元的年收入，占中國宅配市場30%的份額。
網(wǎng)購促進(jìn)了物流發(fā)展，但是物流快遞業(yè)的發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電子商務(wù)發(fā)展步伐，物流仍然是制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。就在今年春節(jié)期間，因為幾大快遞公司放假導(dǎo)致眾多網(wǎng)絡(luò)商家痛失一年中最賺錢的購物潮。為加快現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展，成都市政府發(fā)布 《成都市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》，提出建設(shè)主要內(nèi)容為“一網(wǎng)二平臺，三園區(qū)四中心，若干物流服務(wù)站”物流體系。《四川省“十一五”現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展規(guī)劃》也明確提出，未來5年，四川省將構(gòu)建一個體系，打造三大通道，發(fā)展三大區(qū)域，建設(shè)四級節(jié)點城市，形成六大物流中心。金融危機(jī)不但沒有減慢物流企業(yè)的發(fā)展速度，相反越來越多的物流公司老總開始感嘆，業(yè)務(wù)增長速度太快了。在到處談?wù)摻鹑谖C(jī)的今天，這種聲音格外引人注意，也為經(jīng)濟(jì)寒冬里的創(chuàng)業(yè)者指明了一座金礦。