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國內(nèi)智能鎖創(chuàng)業(yè)項目
作為未來十年家庭生活消費最重要的場景經(jīng)濟，智能家居的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈包括智能家電、通訊、語音交互技術(shù)、指紋識別技術(shù)等技術(shù)提供者，以及各種新奇特智能硬件生產(chǎn)廠家，那么大家了解多少智能鎖創(chuàng)業(yè)項目消息?
一個半月推出8款產(chǎn)品，智能門鎖創(chuàng)業(yè)公司云柚想干什么?
智能酒店服務(wù)，不只是門鎖
在云柚即將上市的8款產(chǎn)品中，其中只有3款是門鎖，2款面向家用市場，1款面向酒店和公寓;而剩余的產(chǎn)品，則是門鎖之外根據(jù)實際應(yīng)用場景，接入的更多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
智能門鎖：T1、S1
T1和S1是兩款一體式設(shè)計的2C家用級門鎖。
在功能上，這兩款門鎖與云柚的2B門鎖方案保持一致，支持手機(微信/APP)開門、密碼開門以及OTA升級，但沒有指紋識別等生物技術(shù)。此外，T1比S1增加了一個自定義編程宏按鍵，用戶可以根據(jù)需求自定義在不同場景下的動作組合，如門鈴、報警等。
小號智能門鎖：S1 Mini
與上面兩款相比，這款則是面向酒店和公寓的低成本解決方案。S1 Mini是小了一號的S1，不過在內(nèi)部硬件上略有縮水，取消了鎖死功能(這也來自商戶和租戶的需求)。
無卡取電套裝
云柚的工作人員告訴我們，無卡取電是他們一年多來與酒店的合作中，根據(jù)酒店的各種場景使用需求定制的，包括了無卡取電開關(guān)、智能體感以及智能門磁等3款產(chǎn)品。
無卡取電開關(guān)上也配有T1上的宏按鍵，在這里呂坡給記者舉了兩個實際使用場景的例子：借助這個按鍵的自定義動作功能，保潔人員就不必再借助對講機來完成工作——連按兩下，后臺就會自動更改成“空 臟”的狀態(tài);連按三下就是“空 凈”的`狀態(tài)，節(jié)省人力物力。此外，在客房處于入住狀態(tài)時，該按鍵的宏定義還會進入另一個模式下工作，比如設(shè)定一些客房服務(wù)等。
智能體感和智能門磁在市面上較為常見，通過檢測人體紅外來實現(xiàn)。不同在于，整個無卡取電套裝和門鎖都是連在同一個網(wǎng)絡(luò)中。
迷之“小單品”
實際上最后一款產(chǎn)品并沒有正式對外公布。在記者的追問中，呂坡才表示，這是一款專門用于針治酒店行業(yè)“灰色收入”的產(chǎn)品。該產(chǎn)品同樣為低成本的解決方案，只能起到監(jiān)測客房是否有人用電的作用，然而這卻已經(jīng)足以防止酒店發(fā)生“飛單”的風(fēng)險。
飛單就是在酒店不知情的情況下，前臺人員通過不在后臺登記入住等方式，違規(guī)牟取私利的行為。該產(chǎn)品能夠在最小的改造條件下，發(fā)現(xiàn)后臺無記錄情況下違規(guī)入住的情況并發(fā)出警告。
通用無線通信模塊
最后一款產(chǎn)品同樣也并沒有對外公布。云柚方面表示，該產(chǎn)品是云柚用于和其他電子鎖廠商合作使用，能夠讓傳統(tǒng)電子鎖連接到云柚的自建HiSL無線網(wǎng)絡(luò)中，實現(xiàn)物聯(lián)。這也進一步表明了云柚的野心——想要搭建一個行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)門鎖平臺。
行業(yè)理解不足，迭代三次
在采訪中呂坡也表示，他們在產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到過兩個坑——一個是對行業(yè)的理解不夠，另一個就是對硬件產(chǎn)品制造難度的低估。而為了跳過第一個坑，他們花了一年半的時間。在這一年半時間里，云柚此前已有的產(chǎn)品線——“無需破壞性改造”的智能門鎖也更迭到了第三代。
而對行業(yè)理解不夠主要體現(xiàn)在硬件和功能設(shè)計上，我們可以從產(chǎn)品的更迭上看出來其中的問題和改善之處：
第一代云柚智能門鎖產(chǎn)品，雖然不用更換鎖體鎖芯，但是安裝費時費力，而且受門鎖的體積影響，每家酒店都需要對電路板大小進行定制化量產(chǎn)。不僅如此，由于這款門鎖只支持微信開鎖，只有5~10%的用戶選擇使用這一方案開鎖，大部分人仍然會使用傳統(tǒng)的門卡來開鎖，對于酒店而言無形中反而加大了工作量。此后云柚開始選擇使用外置盒子安裝的方案，并開始接入APP以及云后臺管理系統(tǒng)。然而在使用過程中，云柚發(fā)現(xiàn)APP和微信開鎖還是不夠便捷，此外現(xiàn)有的功能也并沒有滿足酒店對于門鎖周邊使用場景的需求。
在第三代，云柚開始接入自建的無線網(wǎng)絡(luò)，降低了功耗，支持密碼解鎖以及接入其他物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控設(shè)備，自此呂坡認為產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了“最終形態(tài)”。
進入2C市場，面臨的問題
云柚方面稱，目前在酒店業(yè)智能門鎖市場里，他們已經(jīng)占領(lǐng)了絕大部分的市場，而在整個2B智能門鎖市場里也能夠進入第一梯隊。
呂坡表示，之所以能夠占領(lǐng)如此多的市場份額，優(yōu)勢不僅在于1秒響應(yīng)延遲、500天續(xù)航等硬參數(shù)上，對2B和2C智能門鎖的需求把握同樣很重要。
“智能門鎖一定是要分場景來使用的。如果只是想要做一個智能門鎖，只要整合能力強，兩個月就可以拼出來一款。B端更加注重便捷性，C端更注重安全性，而很多廠商還是在混用。”而在談及目前云柚進入2C市場所面臨的問題時，云柚表示是在渠道和品牌知名度上，而先進入2B市場也是基于這一考慮。
此外，呂坡還進一步透露，在未來一個半月內(nèi)推出8款產(chǎn)品還只是2C的第一步，未來他們還將會推出更為高端的產(chǎn)品，加入指紋解鎖等生物識別技術(shù)，進一步針對C端的應(yīng)用場景做優(yōu)化。
智能鎖能成為智能家居入口嗎?
一、智能家居的最大剛需是“智能安防”，而非“智能家電”
智能家居一度被定調(diào)為“客廳經(jīng)濟”，國內(nèi)不少家電廠商是進軍智能家居市場的急先鋒。電視機、空調(diào)、空氣凈化器、飲水機、掃地機器人等設(shè)備連上WIFI、裝上藍牙后，交由智能手機來操控;由于可以直接提升智能手機的市場份額與系統(tǒng)使用粘性，在智能家居領(lǐng)域經(jīng)常看到手機廠商活躍的身影。
然而，智能家居的概念很熱、產(chǎn)品很炫，消費者并不買賬，目前尚無真正重塑人們的家居生活形態(tài)。其原因在于：首先，很多智能家居產(chǎn)品僅僅是增設(shè)了聯(lián)網(wǎng)功能，并未切中用戶的痛點;其次，現(xiàn)階段接受智能家居的多是城市富足的年輕人，對于中老年人來說，新花樣倒不如說是累贅;再扣除我國大部分農(nóng)村家庭的話，市場規(guī)模比較狹窄;再次，家電產(chǎn)品的更新迭代周期短，比如用戶剛買了4K電視，又流行起了曲面電視。另外，很多智能電器的打開率有限，比如人們看電視次數(shù)越來越少，空氣凈化器在霧霾天氣才開啟。
智能安防在智能家居的權(quán)重越來越大，智能安防設(shè)備比如門禁、智能鎖、攝像頭等均可與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等相連接，實現(xiàn)功能產(chǎn)品向智能產(chǎn)品的升級。相對來講智能家電來說，智能安防在智能家居陣營中潛力巨大，其優(yōu)勢體現(xiàn)在：
(1)海量的家庭用戶：安全是每個家庭最原始的基本需要，不管是在城市農(nóng)村，人們更舍得在安防上投入，往往越是有錢人越缺乏安全感，近年來，高檔住宅的智能安防系統(tǒng)，已成為開發(fā)商銷售樓盤的主打賣點之一。
(2) 強需求和真痛點：據(jù)公安部統(tǒng)計，每年因入室盜竊造成的`家庭損失高達11300億元。特別是隨著拆圍墻、建開放型社區(qū)政策執(zhí)行之后，社區(qū)盜竊偷盜機率暴增，城市家庭的智能安防的需求將更加旺盛。
(3)高頻的使用黏性：人們往往不會輕易更換門鎖等安防設(shè)備，使用周期可達5至8年之久。出于對家人人身和財產(chǎn)安全的關(guān)切，用戶對智能安防設(shè)備的安全級別以及聯(lián)網(wǎng)訊息保持敏感。
二、 智能鎖成為智能家居的“入口”的潛力
智能鎖不同于機械鎖，是通過感應(yīng)卡、數(shù)字密碼、指紋來開鎖。指紋作為人獨特的生物密碼廣泛運用在鎖之上，使開門變得像用指紋打開iPhone手機屏幕一樣方便，極大提升了安全級別和便捷程度。
指紋不會擔(dān)心被盜竊或被復(fù)制，因而安全性更高;出門不必再反復(fù)檢查是否忘帶鑰匙;上班或在外地可通過智能鎖的APP上查看家人進出門情況;通過可視攝像頭查看親朋造訪時，用手機遠程開鎖;還能在APP上管理多把智能鎖的指紋密碼;出租房屋可以自動添加或者清除租客指紋而不必換鎖芯;特別是家人的指紋都可以存儲在“私有云”上。
有數(shù)據(jù)表明，歐美電子鎖占民用鎖50%，韓國智能鎖的普及率達80%,而指紋智在我國家庭的普及率不足2%，中國約3.5億個家庭，指紋鎖安裝量每提升5%，就可以帶來1750萬把的銷售量，產(chǎn)生約140億元的銷售額;巨大的市場增長潛力讓國際知名指紋鎖品牌如德國系的德施曼、美國系的耶魯、韓國系的三星等加快了搶占中國智能鎖市場的步伐。
從淘寶眾籌、京東眾籌及百度搜索熱度可看出，消費者對于智能鎖的認知度和接受度迅速攀升，一些智能鎖項目在未面市亮相之前，就成為眾籌領(lǐng)域的“黑馬”：小嘀云智能鎖已眾籌近2052萬;集指紋、感應(yīng)卡、密碼等開鎖方式于一體的必達i8籌到164萬;主打用微信控制的指紋鎖第吉爾籌到54.2萬等。
智能鎖創(chuàng)業(yè)項目迎來了投融資的春天，知名智能鎖品牌第吉爾、耶魯被瑞典鎖具巨頭亞薩合萊收購，行業(yè)資源整合力度加劇。據(jù)報道，小嘀云智能鎖于2016年3月獲得A輪1.23億人民幣融資，超過此前極米無屏電視在智能家居領(lǐng)域創(chuàng)下的A輪1億的最高融資記錄，代表著智能家居的突破點正從智能家電向智能安防領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的趨勢。與其他眾多智能家居硬件相比，智能鎖的實質(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)之鎖”，并被視為家庭互聯(lián)網(wǎng)的難得入口：
(1)指紋加密、APP發(fā)短信、云聯(lián)網(wǎng)報警使得智能鎖的安全級別大大高于機械鎖，手指指紋代替了傳統(tǒng)鑰匙，產(chǎn)品體驗也更便捷;
(2)智能鎖以個人指紋作為ID可以連接其他智能家居硬件，拉動門磁、窗磁、智能監(jiān)控、智能燈控、智能恒溫器和煙霧探測器、自動窗簾等智能家居產(chǎn)品銷售，既具備創(chuàng)業(yè)公司起步所必要的重度垂直，又具備生態(tài)鏈的縱深潛力;
(3)智能鎖的更換周期為5-8年，為眾多的智能家居產(chǎn)品之間相互聯(lián)動，形成家庭的物聯(lián)網(wǎng)爭取了充足時間。
三、 家用智能鎖產(chǎn)業(yè)爆發(fā)還需要攻克三大難關(guān)
至今智能家居市場還沒有出現(xiàn)一家獨角獸公司，投資者對智能鎖能否改變智能家居虛火局面寄予厚望。智能鎖這一智能硬件在產(chǎn)品技術(shù)、供應(yīng)鏈、渠道銷售、售后服務(wù)等方面仍存在巨大挑戰(zhàn)，最終能否走向千家萬戶還需攻克品控、渠道、服務(wù)三大難關(guān)。
品控關(guān)：智能鎖比普通機械鎖的生產(chǎn)工藝和技術(shù)更加復(fù)雜，產(chǎn)業(yè)鏈中的鎖具工廠方、云服務(wù)方、指紋算法技術(shù)、APP程序開發(fā)、通信協(xié)議、電池等等因素都會影響到智能鎖的性能品質(zhì)。目前市場上有一些小工廠買了模塊組裝后就匆匆上馬生產(chǎn)線。
事實上，智能鎖作為光機電一體化產(chǎn)品，須達三年以上的工藝制造經(jīng)驗，才可以確保模具和配件的穩(wěn)定性和精密度;也只有實現(xiàn)規(guī)模量產(chǎn)才能降低智能鎖的邊際成本，改變目前智能鎖價格居高不下的現(xiàn)狀。智能鎖對指紋算法精度要求極高，在達同高精度算法的同時提升開鎖速度是指紋開鎖的關(guān)鍵。由于指紋的保存、識別、更新都依賴于“云服務(wù)”，“云”端成為智能鎖實現(xiàn)遠程開鎖、假鎖報警、消息推送、消息記錄查詢等智能功能的樞紐，因而對云服務(wù)供應(yīng)商的選擇也尤為重要。
渠道關(guān)：目前大多數(shù)智能鎖都選擇了網(wǎng)上商城眾籌或直銷的銷售形式，這種純電商模式忽視了傳統(tǒng)渠道的價值。要想在短時間內(nèi)實現(xiàn)智能鎖的快速普及，應(yīng)大力整合線下業(yè)已成熟的經(jīng)銷商渠道資源。在市場開拓初期階段，大多數(shù)消費者對智能鎖仍然陌生，安裝智能鎖是家庭的理性決策，一味線上推廣、硬廣促銷模式恐怕很難奏效。智能鎖開設(shè)直營體驗店，或與家居建材、五金店、門店展示店等渠道合作，以現(xiàn)場體驗帶動銷售則更接地氣。
服務(wù)關(guān)：在不同地域環(huán)境中，智能鎖的防火、防寒、防雨等會有不同標準;智能鎖進戶裝鎖的條件各異，比如防盜門的厚度不同所需匹配也不一樣，安裝或檢修智能鎖均需專業(yè)售后人員上門服務(wù)。
由于智能鎖普及是大勢所趨，市場上冒出一些新智能鎖品牌，姑且不論量產(chǎn)能力如何，在服務(wù)落地方面需要巨大的資金投入。而這一點，從傳統(tǒng)企業(yè)起家的鎖業(yè)公司顯示出比較優(yōu)勢，線下線上雙輪驅(qū)動的O2O模式更適合智能鎖銷售和服務(wù)，如智無憂服務(wù)平臺可線上派單、再由線下供應(yīng)商或服務(wù)人員上門提供售后服務(wù)。
德施曼創(chuàng)始人祝志凌認為智能鎖要引爆智能家居市場，還需要以線下推廣模式帶動線上，高時效售后服務(wù)體系的建立、規(guī)模效應(yīng)帶來的成本下降和價格下降、社交化和情感化需求出身的巨大消費推動力。
從長遠來看，智能鎖市場的競爭的王牌將取決于產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量和線下服務(wù)體系，誰的根基越牢固，就越能獲得品牌溢價和家庭用戶的信任;再延伸至其他智能家居領(lǐng)域時，就擁有更強的勢能。智能鎖能否成為智能家居的突破口，擔(dān)負起打通起家庭物聯(lián)網(wǎng)的重任，還有待于市場的檢驗。
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