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怎樣考察加盟總部?
親自前往加盟總部進行考察,是決定投資加盟項目的必要步驟之一。那大家知道怎樣考察加盟總部?
1.在過去3年間,該項產品或服務的市場需求量或接受程度是否顯著增加?答案:未顯著增加、少量增加和大量增加。
如果是顯著增加,表示目前仍處于成長階段,而市場成長否,是決定此一行業前景的絕對重要指標。當市場需求量大量增加時,對加盟者最為有利。
2.加盟總部或其他機構(如各種協會或政府單位),對未來3年該產品或服務的估計(相對于目前需求量而言)如何?答案:少量成長(10%以下)、中量成長(11%-50%)和大量成長(50%以上)。
除過去需求量的記錄外,由各機構或加盟總部對未來市場成長的預測,則是另一項行業前景指標。值得強調的是,編制此一數據的單位,必須是參考有關人口統計資料、政府景氣預測或其他背景資料而預測的,并非憑空臆測、一廂情愿的看法。
3.該品牌及產品的生命周期目前處于哪一個階段?答案:創新期、成長期、成熟期、衰退期。
產品的生命周期,是指產品的市場價值周期。產品像人一樣,也都有各自的生命時間。處于創新期的產品,其經營風險較高;成長期最佳;而邁入成熟期的產品,則必須配合較多的行銷活動,才能具備較好的競爭力;衰退期產品則可以完全不予考慮。
4.該產品或服務的主要消費群(目標顧客)在所預定開店區域內,約占總人口數的百分比為何?答案有:10%以下、21%-50%、51%以上。營業區域內,目標顧客群的多寡,將決定加盟店的營業額,因此至關重要。但是,必須占多少人口比例始為有利,則各不相同,因為必須視加盟店類型、購買型態(如重復購買頻率)與購買量而定。
5.該產品或服務是初次開發出來(全新產品),抑或是舊有產品的升級改造?答案有三:全新產品、舊產品改良、原已存在之產品。
產品差異性所要表達的是,產品是否具有較特殊賣點或優越性能。產品差異性愈高,則愈能突顯出此加盟店特色,并吸引消費人群。一般而言,如果是全新開發出來的產品,則其產品的差異性與獨特性通常較高。
6.該產品或服務是否和其他同業有相當明顯的差異,具有許多不同或明確而易辨認的特色?答案也有三個:有非常明顯的差異與特色、有差異但并不非常明顯、并無差異。
為了避免激烈的同業競爭,加盟總部之產品或服務應該有特殊之處。如果該加盟總部產品并不特殊,但其采用了特殊的銷售方式(如直銷)、有流通管道,或是加入明顯不同的“商業包裝”(使之以不同方式呈現給大眾)時,也是其特殊的優勢。
7.目前提供該項產品或服務的加盟系統與獨立開店者之間的競爭,是否相當激烈?答案:非常激烈、有競爭但并不激烈、仍未有競爭發生。
競爭狀況也是顯示該項目(或產品)獲利能力與經營風險的重要指標。該加盟總部與其他同業者是否正面臨激烈競爭?競爭激烈的行業,并非一定不可加入,而是應具有某些優勢時(產品或價格等),才能降低失敗風險。
8.在所欲開店的區域內(加盟總部規定的經營區域內),是否已有多家同型態競爭業者,以至于競爭相當激烈?答案:競爭很激烈、有競爭但并不激烈、仍未有競爭發生。
這個問題是指加盟者開店時所可能面臨的整體區域競爭。在競爭激烈的情況下,只要少許差異就足以影響經營成果。此時,應特別注意店面位置(如一樓或二樓、街口或巷內),招牌形式與懸掛位置,甚至是服務態度。
9.一般人(包括受許人本身)對于該加盟店的產品或服務的品質評估如何?答案:優良(極佳)、良好(佳)、普通、差(極差)。
對產品品質進行評估并不容易。事實上,許多加盟系統提供無形服務,使得評估“服務品質”時更加困難。但是,只要求加盟者參考一般消費者、親友與本身之判斷,對其整體品質作以上等級分類,一般在“差”與“極差”兩者之下都不予考慮。
10.該加盟店的產品或服務,是否經常有故障記錄?頻率是否高于其他同業?答案:頻率很高、一般、頻率很低。
維修與故障頻率是品質最明確的指標,但是這項指標并不易得知。通常情況下,如果直接詢問加盟總部人員,往往不易得到答案或只能得到較保守的數字。因此,宜從現有消費者經驗中去估計。此外,加盟總部是否設置維修部門或穩定的送修渠道,也必須加以考慮。
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