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如何開藥妝店?要注意些什么方面
藥妝店,是指銷售藥品、化妝品、日用品和洗護用品等的店鋪。藥妝起源于夏商,后在國外流行隨著護膚品市場的開放,國外藥妝也隨之進入國內市場,中國藥妝行業如雨后春筍般萌發。上海家化、廣州皙易相繼完成古今對接,推出完整意義的中草藥藥妝品牌佰草集、CE本草。隨著互聯網的普及,傳統的藥妝店實體店模式被打破,以知我藥妝為代表的一批專業的藥妝在線商城為人們提供了藥妝選購的另一個嶄新的模式。選擇什么樣的藥妝品在藥妝店銷售,至少在以下幾個方面需要特別關注。
一、在品牌設置上。最早進入中國的藥妝品牌是歐萊雅旗下的薇姿,直到現在薇姿仍穩坐國內藥妝第一品牌的寶座,全國區域內的薇姿終端藥房專柜高達千余家,其它藥妝品牌根本無法望其項背。
最初意義上的藥妝是指只在藥店銷售的化妝品,像薇姿、理膚泉等都秉承了這樣的渠道策略。一般來說,一家藥妝店藥妝產品的數量和銷售額應在30%-50% 范圍內,才能稱得上真正意義上的藥妝店。但是,薇姿、理膚泉這樣消費者熟知的專業藥妝品牌只有區區幾個,且十分槍手,大都需要現款結算,給藥妝店的利潤空間也很有限。而那些到處尋找終端售點的“雜牌”藥妝,盡管可以代銷,但消費者認知度很低,只能充充門面,并不能給藥妝店帶來可持續的客流和銷售額。
目前,藥妝店在藥妝品牌選擇上遭遇困境。一方面,由于缺少專業藥妝品牌,藥妝店只好找一些日化品牌來填充,于是藥妝店的專業性被大打折扣。另一方面,部分只在藥店銷售的藥妝品牌迫于市場壓力,也開始在非藥店渠道銷售,藥妝店的專營地位受到極大沖擊。
因此,對于藥妝店來說,在藥妝品牌的選擇上不能完全拘泥于藥妝概念的束縛。首先,全力引進知名專業藥妝品牌,用品牌產品打造品牌店面,這是藥妝店立身之本,也是藥妝店持續發展之道。同時,依據藥妝店的品牌及營銷定位,甄選適銷對路的非知名藥妝品牌,甚至是少量日化品牌,盡量做到藥妝獨家銷售,但也不必苛求藥妝獨售。前提是品牌信譽和產品品質必須過硬,或許,這部分藥妝品牌會成為藥妝店重要的盈利來源。
二、在種類設置上。藥妝品在用途上屬于功能性化妝品類,具有明確的功效作用,比如美白、祛斑、祛痘、抗老化、改善皮膚等等。另外,藥妝品是以藥品的標準嚴格研發與生產的,背后有專業的醫藥研究實驗室, 而非簡單的化妝品研究實驗室。藥妝品致力于解決問題肌膚,但又具有極高的安全性,把對肌膚造成的副作用或者傷害降到最低。
因此,藥妝店在產品種類設置上,一來要以功能為導向,主要選擇那些功能性藥妝品,提供目標消費者常見肌膚問題的有效解決方案。二來要保證產品的安全性, 避免皮膚過敏、副作用等不良反應。因為消費者選擇藥妝店,就是看中其專業、安全、值得信賴。如果藥妝店也不能做到起碼的使用安全,就會與化妝品店混為一談,藥妝店的差異性和立市之本就蕩然無存了。
三、在毛利設置上。任何藥妝店都渴望獲得最大化的整店利潤。要產生利潤,一要吸引人流,即聚客力,二要產生購買,即獲利力,從而形成“叫好又叫座”的贏利狀態。
因此,在產品毛利設置上,要更加注重產品的優化組合,巧妙實現聚客力與獲利力的完美結合,系統合理地制定鋪貨及促銷策略,力爭整店營收最大化。日本藥妝店擁有數十年的發展歷史,其產品毛利組合的策略很值得我們借鑒。如:以毛利率15%左右的日化產品聚客并爭取銷售額,以毛利率30%左右的醫藥背景化妝品、功能性化妝品及毛利率20%左右的化妝品賺取利潤。通過這樣的產品排列組合,既能凝聚最大化的客源,又能保證可持續的收益,可謂一舉兩得。
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