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兒童商店注意經營細節
近日,我發現現在的兒童玩具連鎖店存在一些共同的問題,這些問題的許多方面甚至被一些人認為是太“初級”,但就是這些太“初級”的問題卻極大地影響了店內生意的拓展。
店內陳列架過高。兒童玩具的消費是個復雜的過程,雖然實際實施消費行為的是成人,然而選擇商品的可能是兒童。所以,為了方便兒童瀏覽商品,增加他們的選擇機會,商品的陳列高度應符合兒童的身高,不應該像現在許多店內的商品陳列那樣,完全是為了成人的瀏覽而設置高度。因此,建議商家降低陳列架高度,比如可以在地面上鋪設地毯、木板之類的東西進行商品陳列,這樣可以吸引孩子們的興趣。
價格標簽的設計缺乏商業藝術。我在參觀一個朋友開的玩具店時發現,店里的玩具價格遠低于超市、商場,但遺憾的是,店內的所有商品,大部分沒價格標簽,有的只是一個非常小的紙片懸掛在商品的某個不引人注意的地方。可以說,這樣的價格標簽設計是失敗的,或者叫沒商業藝術。其實,只要做一個小小的改動,就可以發揮價格標簽的優勢了。比如,可以在價格標簽上打上兩行字,一行顯示“市場價”的數值,另一行顯示“本店價”的數值。如此直接的對比,則可大大刺激消費者的購買欲望。
“商品規劃沒有本土化”也是一個容易被店主忽視的問題。兒童玩具店的選址不同,來店里消費的顧客類型也就不同。比如在學校周邊的店,可能會有大量的兒童自己單獨進店瀏覽,但他們身上不可能有大量現金,進行昂貴消費的可能性不大,因此幾百元、上千元的商品是很難讓他們購買的;而在游樂園附近的店面,**的可能則是父母攜兒童一起進店,雖然他們可能會消費價格比較高的商品,但因為他們的主要目的是去游樂園,因此一般不會購買不便于攜帶的商品。
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