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初創企業要聘請創業型員工
當一家初創企業決定聘請一些“普通員工”擔任銷售、營銷和管理職責后,他們將會驚訝地發現,公司的生產力和創造力大幅下滑。初創企業應該做的,是聘請更多“創業者”,創業型員工把企業當作自己事業,并從這個角度思考問題,采取行動。
聘請具有創業者思維的員工,或在每個員工的頭腦中灌輸“主人翁心態”,這應該受到所有企業的高度重視,這也是每位客戶在每筆交易中所期待的。大多數人會說,這不可能。但是,我發現了一本新書《創業者大軍》(Army of Entrepreneurs),作者詹妮弗·波塞克(Jennifer hexin360。com Prosek)似乎真的做到了這一點。
我欣賞她激勵、培養和獎勵員工的方式,包括實行激勵措施以讓所有團隊成員積極參與創建新業務。她還提出使用這種方法的一些常見疑慮,并介紹如何克服它們:
·企業家是天生的,而非后天培養而來。但事實上,所有創業技能都是可習得的技能。創業心態是一種積極主動,為求得回報敢擔當風險的心態,這些都需要領導者作為榜樣,用自己的領導力啟發和激勵員工。你需要聘請能力強且渴望學習新技能的員工。
· 員工只關心自己的一畝三分地。這實際是企業雇員的素質問題,而非管理或薪酬體系的問題。解決該問題的關鍵在于,聘請擁有正確心態的人,并通過行動和語言,每天與整個團隊進行溝通交流。
· 低級員工不應參與新業務。這種陳詞濫調出現于一種過時的企業文化中,在這種企業文化下,員工得先在低級職位“交學費”,才有資格為公司添加創意或做出決定。而在當今市場,低級員工通常是與市場、科技及客戶網絡聯系最緊密的人。
· 員工會失去對自己工作的專注。舊式管理模式鼓勵員工優化自己的工作任務,且其通常以犧牲公司的整體目標為代價。有新證據表明,員工希望了解更大的公司圖景,此外與業務增長掛鉤的財務獎勵能提高生產力,而不會降低生產力。
· 銷售將成為企業的唯一焦點。當然,你要求和獎勵什么,就會獲得什么。如果在一家企業中,銷售是唯一能獲得回報的方式,那么醫療銷售將優先于其他活動。鼓勵一系列具有創業特點的行為,你也會看到相應的結果。
· 我們無需獎勵潛在顧客開發流程。初創企業并沒有一個公認的品牌來吸引潛在客戶。所有業務都需要借助每位員工的創造力和主觀能動性,積極地尋求潛在顧客,并對員工的這些貢獻作出獎勵;而不是簡單地去吸引潛在顧客。
· 與分權決策相關的風險太多。對于為了生存必須快速行動或做出改變的企業來說,集中決策太慢,領導者則會成為瓶頸。如果你能夠給予員工合理的培訓,授權并信任他們,且他們也了解企業和業務,那么發展中的企業可以成為一場革命。
每家大企業都希望自己能夠利用其員工潛藏的創業精神,以重現自己當年企業增長的輝煌。但是,大多數大型企業并未做到這點,而是甘于收購表現出這些特質的企業。
因此,一個處于成長期的初創企業,最不需要的便是“普通員工”。聘請那些與你相似的人,讓企業像創業公司一樣成長,在收購過程中眼光要高于競爭對手,發揮員工的創業精神,向前發展。這便是在當今新文化和新經濟形勢下的雙贏。
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