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初創(chuàng)企業(yè)要聘請創(chuàng)業(yè)型員工
當(dāng)一家初創(chuàng)企業(yè)決定聘請一些“普通員工”擔(dān)任銷售、營銷和管理職責(zé)后,他們將會驚訝地發(fā)現(xiàn),公司的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力大幅下滑。初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)該做的,是聘請更多“創(chuàng)業(yè)者”,創(chuàng)業(yè)型員工把企業(yè)當(dāng)作自己事業(yè),并從這個角度思考問題,采取行動。
聘請具有創(chuàng)業(yè)者思維的員工,或在每個員工的頭腦中灌輸“主人翁心態(tài)”,這應(yīng)該受到所有企業(yè)的高度重視,這也是每位客戶在每筆交易中所期待的。大多數(shù)人會說,這不可能。但是,我發(fā)現(xiàn)了一本新書《創(chuàng)業(yè)者大軍》(Army of Entrepreneurs),作者詹妮弗·波塞克(Jennifer hexin360。com Prosek)似乎真的做到了這一點。
我欣賞她激勵、培養(yǎng)和獎勵員工的方式,包括實行激勵措施以讓所有團(tuán)隊成員積極參與創(chuàng)建新業(yè)務(wù)。她還提出使用這種方法的一些常見疑慮,并介紹如何克服它們:
·企業(yè)家是天生的,而非后天培養(yǎng)而來。但事實上,所有創(chuàng)業(yè)技能都是可習(xí)得的技能。創(chuàng)業(yè)心態(tài)是一種積極主動,為求得回報敢擔(dān)當(dāng)風(fēng)險的心態(tài),這些都需要領(lǐng)導(dǎo)者作為榜樣,用自己的領(lǐng)導(dǎo)力啟發(fā)和激勵員工。你需要聘請能力強(qiáng)且渴望學(xué)習(xí)新技能的員工。
· 員工只關(guān)心自己的一畝三分地。這實際是企業(yè)雇員的素質(zhì)問題,而非管理或薪酬體系的問題。解決該問題的關(guān)鍵在于,聘請擁有正確心態(tài)的人,并通過行動和語言,每天與整個團(tuán)隊進(jìn)行溝通交流。
· 低級員工不應(yīng)參與新業(yè)務(wù)。這種陳詞濫調(diào)出現(xiàn)于一種過時的企業(yè)文化中,在這種企業(yè)文化下,員工得先在低級職位“交學(xué)費”,才有資格為公司添加創(chuàng)意或做出決定。而在當(dāng)今市場,低級員工通常是與市場、科技及客戶網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系最緊密的人。
· 員工會失去對自己工作的專注。舊式管理模式鼓勵員工優(yōu)化自己的工作任務(wù),且其通常以犧牲公司的整體目標(biāo)為代價。有新證據(jù)表明,員工希望了解更大的公司圖景,此外與業(yè)務(wù)增長掛鉤的財務(wù)獎勵能提高生產(chǎn)力,而不會降低生產(chǎn)力。
· 銷售將成為企業(yè)的唯一焦點。當(dāng)然,你要求和獎勵什么,就會獲得什么。如果在一家企業(yè)中,銷售是唯一能獲得回報的方式,那么醫(yī)療銷售將優(yōu)先于其他活動。鼓勵一系列具有創(chuàng)業(yè)特點的行為,你也會看到相應(yīng)的結(jié)果。
· 我們無需獎勵潛在顧客開發(fā)流程。初創(chuàng)企業(yè)并沒有一個公認(rèn)的品牌來吸引潛在客戶。所有業(yè)務(wù)都需要借助每位員工的創(chuàng)造力和主觀能動性,積極地尋求潛在顧客,并對員工的這些貢獻(xiàn)作出獎勵;而不是簡單地去吸引潛在顧客。
· 與分權(quán)決策相關(guān)的風(fēng)險太多。對于為了生存必須快速行動或做出改變的企業(yè)來說,集中決策太慢,領(lǐng)導(dǎo)者則會成為瓶頸。如果你能夠給予員工合理的培訓(xùn),授權(quán)并信任他們,且他們也了解企業(yè)和業(yè)務(wù),那么發(fā)展中的企業(yè)可以成為一場革命。
每家大企業(yè)都希望自己能夠利用其員工潛藏的創(chuàng)業(yè)精神,以重現(xiàn)自己當(dāng)年企業(yè)增長的輝煌。但是,大多數(shù)大型企業(yè)并未做到這點,而是甘于收購表現(xiàn)出這些特質(zhì)的企業(yè)。
因此,一個處于成長期的初創(chuàng)企業(yè),最不需要的便是“普通員工”。聘請那些與你相似的人,讓企業(yè)像創(chuàng)業(yè)公司一樣成長,在收購過程中眼光要高于競爭對手,發(fā)揮員工的創(chuàng)業(yè)精神,向前發(fā)展。這便是在當(dāng)今新文化和新經(jīng)濟(jì)形勢下的雙贏。
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