58同城姚勁波：品牌從創業開始就很重要

58同城姚勁波：品牌從創業開始就很重要

　　2014年01月10日晚間消息，在今日舉辦的極客公園創新大會上，58同城(69.21, 1.64, 2.43%)創始人兼CEO姚勁波亮相并發表題為“創業者必須面對的那些關鍵時刻”的精彩演講。姚勁波認為，創業者找到市場和用戶痛點之后，首先需要做的是確定一個好的名字，并以58同城和趕集網的網站域名、取名差異等，闡述域名與品牌在公司發展中的重要作用。同時，姚勁波還提醒創業者，在創業先期要認真選擇一個好的名稱、好的品牌，因為這將直接作用于企業未來的長期發展。

　　以下為演講實錄：

姚勁波：

　　大家好!

　　很高興來到極客公園，極客公園是中國最優秀的一批創業者，對創業有興趣懷著改變世界夢想的人，這么一個社區。

　　今天受主辦方的邀請，講三個點，創業者必須面對的關鍵時刻。我覺得作為一個創業者來說，這是公司的靈魂，這三點是理想、團隊和節奏，所有創業者避不開的。首先，所有的創業都是從理想開始的，需要發現這個社會不美好、不完善的地方，成為你自己的痛點，想辦法去解決，往往這個理想在你面對的時候，有這個難處的時候，社會很多人會跟你有一樣的想法，所以當你找到這個點的時候，也許一個好的創業就可以開始了。58從8年前開始創業，當時我是一個外地人，來到北京，第一次租房子的時候，我把1000多塊錢交給一個中介，這個中介收了我的錢以后，帶我看了一套房子，沒租到，我找中介退款，我說退我的錢，他當著我的面把條子撕掉了。我當時想為什么沒有一個平臺把各種本地化的信息聚集到互聯網上，讓人完全脫離世界，讓自己生活通過分享變得更美好，這是當時決定做 58很重要的初衷。

　　其實58做到現在，給用戶留下最深印象的點有兩個，第一個就是租房，過去的8年，很多人租的第一套房子或者第二套房子都是通過58解決的。當 12306沒有推出的時候，在座有多少人在58買到的?58今天在很多方面，租房、招聘、二手房、二手車很方面能夠成功，就是當時切入的時候，通過互聯網讓每個人更好地分享信息，獲得信息，讓生活變得更方便。理想也是創業者可以那拿用的很重要的武器，任何公司成立的時候都有理想，百度(204.76, -2.14, -1.03%)讓信息更加的透明公開，任何企業，極客公園都有自己的理想，任何一個理想當他已經實現的時候都可以來實現。像諾基亞(7.7, -0.07, -0.90%)，現在很火的iphone，當達到頂峰的時候，整個社會，對人才的號召力、感召力就下降，創業者用天馬行空的方式發現這個社會更完善的地方，變得更加美好，這是和大公司不一樣的東西。

　　你的理想需要不斷地講，8年前決定做58的開始，我跟每個人講我要做什么，58創業的前幾年基本是不被人看好的。當時有一個哥們，自媒體的人，每兩周寫一篇文章發到網上，看到的時候很糾結，我想刪掉，后來慢慢習慣了，看到標題，這是罵我們的。在座大部分是創業者或者想創業的人，你做的事情一定會有人，連評價的人都沒有，說明這件事情真的不靠譜。往往創業者做的事情是有爭議的，如果沒有爭議的話，早就做了，等不到現在。58做到現在，也感謝一路下來批評我們還是表揚我們的人，所有的人，讓58走到今天。

　　同時你的理想也是用來說服跟你很多利益相關方的武器，58第一個客戶，付廣告費，他看到媒體的報道，58做這么件事情，并沒有使用58的網站，不到1萬塊錢的廣告費交到前臺，我問他為什么付費給我們，客戶說，你在做的事情是我想做的，你現在做得這么大了，我做不了了，我希望通過我們的行動表示一下對你的支持，這個客戶這么多年一直是我們的客戶，你的理想的不斷地講，成為你打動你的客戶，打動投資者，因為創業不是一個人，需要跟你的團隊一起。所以在挖人方面，理想是非常有用的，往往很高級的人加入你，不是因為你的薪資，也沒辦法提供那么好的辦公環境，你的理想往往加入別人加入你這個團隊，很重要的原因。

　　當你有了理想，你也找到了痛點，覺得做這件事情的時候，下一件事情就是你 需要找一個好的名字，我個人原來做域名服務的，域名交易，域名投資，在2000年的時候創建了這個網站賣給了旺旺，旺旺賣了阿里爸爸，域名和一個好的品牌，對一個企業的價值。我當時做58的時候，很重要的選擇我們要選擇特別好的域名，把手里面上萬域名翻來翻去，找到一個甚至不會寫字的時候都可以用到的域名，這個名字很簡短，不管你在電話里面傳播，還是在哪兒傳播特別方便，這個名字對我們幫助非常大。我們行業還有比較小的網站叫趕集，有一項服務叫招聘，廣告叫招聘還有比什么更大的嗎?這個名字就讓他非常吃虧，大家誰會去一個趕集上面招聘呢，這個事情很奇怪。

　　另外，趕集這個詞在南方是沒有意義的，在長江以南沒有人知道趕集是什么，我們在競爭的時候，在整個南方基本上58一統江河，任何時間點沒有輸給他們過，選擇一個名字很重要，大家創業的話，在這方面還是很有體會的，大家可以跟我交流，怎么選一個好的品牌，好的名字，一旦選定很難改變，而且會長期作用于你企業的未來，不管好的影響還是壞的影響。

　　你的理想除了創辦的時候，你招人的時候需要技巧，在經營理念，58經營8年里面，我們的年會，各種活動都要把理想放在非常重要的落來闡釋，我的理想能夠讓你的員工相信這個事情能夠成功，即使很困難的時候，他們依然不離不棄。我們58名員工，我們組建的時候招了58個員工，現在還有超過一半8年過去了，還有一半的員工在58里面，很多方面是58這個平臺主要的骨干。你的理想是凝聚你的員工，說服你的投資者，比如說A輪投資者是軟銀賽弗，是偏晚的基金，兩三年可以回報，上市，賣掉，我們的做法不斷地跟他溝通，通過董事會也好，通過各種聊天不斷地跟他講，后來58上市了，我們在紐約跟他講，我原來講的大部分都實現了，他喝了酒以后跟我講，其實你當時跟我講，講到了100分，你要不跟我講我相信40分，你給我講了以后，也許不相信100分，相信60 分，60分足夠讓我保持耐心，不斷的支持你。所以我們知道有句話，不被祝福的婚姻是很難幸福的。同樣，你的創業不被你身邊人理解，你的員工，你的股東，你家里人，你家里人需要看到你成功的一天，如果能讓所有的利益相關方，你的員工、股東，你的家人都支持你，都相信你能夠成功，我覺得你在面對困難的時候，能夠挺過來的可能性遠遠大于你另外一個同行。所以所有的創業者最重要的武器就是理想，理想是創業者可以有的，你在創辦的第一天，哪怕不靠譜的想法，只要你能讓一部分人相信你，這就是很重要的武器，而理想在沒有實現之前，都是有一定的號召力的一旦實現，它的號召力立馬下降�，F在很成功的公司比如聯想，聯想怎么說服有理想的人加入，很難，創業者要充分利用好這個武器。

　　下面是團隊，我創業8年，每隔一年，我的點就有更深的理解，我原來是站長，我創辦第一家公司是一個人創辦的，一個人從開發程序上傳到服務器，做美工，做服務做市場，做銷售，統統一個人，做到中國域名交易這個領域第一，賣給旺旺了。我又和三個小伙伴創辦了學大教育，2010年成功，在美國上市。做 58的時候，相信自己也是全能的，58這個事情一個人可以搞定，一個人拿了不多的錢創辦58了，前幾年所有人都是圍著我轉的，程序怎么開發，用什么語言，什么排期，我來決定，網站Logo怎么設計，我來設計。整個市場推廣，投什么廣告，不投什么廣告，我來決定。后來很快就發現，到公司從58個人，漲到一兩百人的時候，突然發現基本上是失控的，你的競爭理念，一開始優先的位置，因為你的團隊夠強，這個時候我從極度的自信，變成我開始懷疑自己，可能不是我自己干成的。我確實經歷了這么一個過程，后來慢慢地，過去三五年又回來，我覺得兩個原因，自己還是能把這個船開下去的，能開八年是沒問題的。

　　公司到了這個位置，可能能夠知道需要什么人才，你原來都不知道，你都不知道你需要好的技術人員在哪里，需要什么樣背景的人什么樣的人能夠陪著你公司長大的，到公司到那個位置，你慢慢的會知道，我要去58，百度的人，阿里的人，至少知道他們在哪里，也知道他們在哪個部門，他們在很多聚會上面能跟我有機會見面，慢慢地我也有機會給他們一百萬兩百萬的年薪，把他們挖過來。我有時候看到辦公桌上，高管團隊的時候，我腦海里十幾個場景，一個一個人，在哪里見的面，電話怎么打的，談判的時候談了幾次，他說來，過了幾天又不來了，我怎么搞定的，都是這種搞定的。58十個高管都是通過一個一個電話拜訪，長達一年時間，很重要的武器就是理想，說服他加入58。其實他們現在有很好的回報，因為58整個核心理念，拿著58接近10%的股份，58是30多億美金的公司，每個人基本上財富自由了，有比較好的回報。有的時候他們加入是要期權給他期權，有的說要股份，董事會說不能給股份的，我就個人股份里面分給他。這個舉動還是幫助我們走到這一步，起到很大的作用。

　　有很多事情可以依賴團隊，作為創始人和CEO本身就是這個團隊的核心，有很多事情沒法被替代的，找到痛點也不能被替代，沒有一個人，你的高管加入你的公司是因為跟你HR談的比較好，要加入，因為他相信這個創始人，相信CEO，相信這個老板，其實很多事情創始人的作用是沒法被替代的。我曾經也投了一些公司，構造VC進入以后，這個創始人不大好，有的VC說換一個創始人，我跟VC說，如果創始人不好，你就要接受現實就是這個樣子，中國沒有一個公司說創始人不好，換一個創始人最后變得成功的，很多情況下，創始人是公司的核心基因，很多作用不是換創始人能夠被替代的。

　　58個人到現在5000多人，不是一夜之間到現在這樣的，作為創業來說，你有很多時間去學習，跟上這個發展的節奏，我個人不擅長于演講，個人站長，就是把門關起來，自己開發一個網站，傳上去，最后在網上搞定所有的事情，所以前五年我基本上很少出席各種活動，最近三年比較多，最近三年做了很多原來不可想象的事情，我參加了一臺電視節目《非你莫屬》，前10期，說的話加在一起就是10句20句，被剪到節目里的，節目組跟我談話，你們有贊助商，不參加也不好，坐了一下午說一句話也不好，我說對呀，贊助了上千萬，不說話也不好，從有一期開始徹底把所有的好的節目，從第一期開始，點擊量比較高的節目統統看了一遍，別人怎么說話的，什么樣的東西是觀眾喜歡的，還缺什么HR的知識，跟HR總監段東聊，慢慢的你會發現，我現在在《非你莫屬》比較受歡迎的老板，很多事情你以為你不擅長演講，不擅長上電視節目，我參加第二期節目贏在中國藍天碧水，不好意思又拿到了亞軍了。作為一個創始人，你的公司不會在一夜之間突然膨脹起來，突然變大，很多事情必須創始人來搞定，充分時間來去學習的，創業的人學習能力一般比一般人的要強一點的。

　　現在比如說58所處的環境和所有創業者所處的環境一樣，是充分競爭的，任何一點不完善，一點缺點在市場競爭里面暴露出來，成為你的弱勢。你身體好不好?別人工作一周七天，每天9小時，你是不是每天必須修理一天。會不會寫微博，微博有多少粉絲，創業的人應該有感受，如果創業的人微博比較多，創業啟動起來，不管拉融資、拉合作還是推廣，都是給公司很大的優勢。你會不會寫微博，會不會演講，會不會忽悠，能不能說服一個人加入你，統統成為會反映到你的競爭的結果里面。創業者除了理想以外，組建一個團隊，并且自己成為這個團隊里面核心的一員，自己的團隊里面解決必須承擔的責任，這是創業者需要非常注意的。所以理想和團隊，除了找到一個痛點，樹立一個理想，把理想傳播到全世界以外，在團隊里面發揮好的作用，這是非常重要的。

　　最后一點是節奏，一個公司發展8年時間，面對很多選擇，每天都很多選擇，但是真正關鍵的點就那么幾個，以58為例，我們啟動非常早，2005年 12月份成立，到現在已經8年多時間。有很多人說，創業一定要把準時間把準點，做早了，就早死，但我認為往往來說，創業者是一個人，沒有什么包袱的，沒有什么機會成本的，你應該是盡早的進入一個市場，比任何人都更早進入，這一定是對的，如果我判斷可穿戴設備是未來，我應該在任何人下手之前提前進入市場，這個時候可能更早的犯錯誤，越犯錯誤，成本代價是更低的，更早的別人接受你，在產業鏈里面找到上下游的合作。

　　比如，我們打球，打冰球，冰球從這兒滑到那兒，肯定不會奔著這個地方走，奔著冰球滑的地方去，我們知道未來什么樣子，我們設想和理想的情況是什么樣子，沒必要做過去的東西。再比如說，PC還是無線，如果說我們堅信服務的用戶，最終會通過絕大部分無線的接受我們，干脆不要做PC，我現在給創業者建議，你有沒有可能把網站關掉，因為做創業者，資源有限，總共10個人，如果弄個網站分三分之一的人，無線分三分之一的人，還有線下的媒體，你怎么跟大公司比，怎么跟另外一個更專注的團隊比。所以說專注去選擇事物發展的方向，這也是選擇節奏。其實創業里面像58，也經歷過很多艱苦的選擇，58是開放平臺，任何人都可以發布信息，可以找信息，這個時候信息質量是比較難控制的。我們曾經面臨兩個選擇，第一個，我們要求發布方全部收費，全部驗證這是一條路。第二個，我們繼續保持58平臺是開放的，任何人在58上面免費自由地發布信息，但是通過另外的動作，我們對信息質量的控制達到同樣的效果。我們選擇后面那條路，大家在58上出租房子，賣二手房子，招聘員工，基本上可以免費利用，當然也可以選擇向58付費我們是非常歡迎的。

　　信息質量通過什么來解決?58直接、間接投入信息質量的人超過一千人，我們的技術審核認證，團隊加在一起超過一千人。我們通過人工，把一部分信息挑出來，讓人工來審，懷疑有問題的，IP、電話號碼、關鍵字讓人工來核實，絕大部分是讓大數據來解決，發布的號碼是139的，給你的權重高一點，如果這個號碼使用五年八年給你權重高一點，有的號碼要求回填認證碼，有的要求你在電腦上面裝一個我們的軟件，有的需要有很多材料，比如營業執照。對創業公司來說投一千人在信息審核方面成本很高，沒有這個，58現在根本就沒有，我可以自豪地講，58信息質量在同行里面，信息量是最大的，信息質量是最好的，同類網站里面，這是我們很早做的一個決定。

　　第二個決定，我們畢竟是創業公司，必須有收入，必須讓服務的用戶，搬家公司、餐館，這些客戶平時不上網，怎么來用你的服務，怎么在線根據信息繳費，不可能，我又面臨兩個選擇，等他們成熟以后，自然會向我付費了。當時團隊討論以后，我說有很多公司在等，我決定成立全國27個分公司，接近4000 人，他們會拜訪到每一個本地服務的商家，幫商鋪拍照，教他怎么樣使用58的網站，只要你會發短信，我們就讓你知道怎么樣使用58的網站。所以58上面現在 400萬的活躍商戶，差不多40萬是付費的，40萬商戶，每一個商戶58拜訪過，看過他的執照，我們認證過V的，如果大家使用出現問題，我們是包賠的。所以這也是58做的一件事情。我們知道很多公司，沒有決定進入58這個市場，我們討論了很多次，最后說58有5000人，現在還是賠錢的，我們干嗎接入這個市場，有兩種公司別人不大好攻擊的，第一種是足夠強大，像騰訊(158.8, -1.20, -0.75%, 實時行情)一樣，第二種是足夠苦逼，苦逼到別人都不愿意進入，你做一個足夠強大的品牌不大容易了，你可以選擇足夠苦逼的方向，不是別人不看好，是因為這個事情太苦了，做了8年還虧損，客戶這么小， 需要幾千人的管理，所以這也是我們的一個選擇。

　　我剛才講了信息質量，講了銷售，還有一件事情，一直到2011年，58知名度是很小的，還是屬于IT人群，白領人群或者大城市人群玩的網站，真正老百姓，大媽他們不用58網站的。我們融了1億美金，投入到市場里面，投了4億人民幣，現在讓我回答錢花的值不值，我認為非常值的，我們網站廣告語是神奇的58同城，58估值的百分之十幾，花了百分之十幾的股份投市場，2011年之內58流量翻了一倍，而且品牌資產在未來N多年，很難被其他對手越過。還有一個選擇，什么時候進入更多的市場，什么時候需要規模，什么時候需要利潤，什么時候上市，什么時候融資，都是創業者不得不面對的重大選擇。

　　最近，不知道大家創業的，準備融資的?這件事是千載難逢的，絕佳好時機，我們上市以后股價翻了不止一倍，30億美金，超過很多老牌的互聯網公司。如果踩準節奏，什么時候創立，什么時候擴大規模，什么時候做些苦活，這是很重要的問題。時間也到了，我主要講三點，對創業者來說非常重要的三點。第一就是理想，理想是創業者必須有的，用來激勵你自己，用來說服讓整個世界相信你的夢想。第二就是團隊，需要組建，你的視野里面看到最好的團隊。第三就是掌握好一些關鍵的節奏，只要你的夢想是真的可以實現的，只要你堅持，只要你注意一些細節，注意一些節奏，每個人都可以成功。

　　我就講到這兒，謝謝大家!

【58同城姚勁波：品牌從創業開始就很重要】相關文章：

58同城姚勁波的創業故事11-16

58同城老板姚勁波的創業故事03-02

專訪姚勁波：58同城為什么接受騰訊投資03-25

姚勁波：創業就是跟著感覺走03-25

姚勁波：創業要以10年為單位來堅持02-28

創業艱難時期，劉強東姚勁波是怎么過來的？11-24

姚勁波：這10年他做對了什么11-24

58與趕集合并十天后，姚勁波與楊浩涌對話11-13

專訪姚勁波：我是如何追了趕集一年多03-25