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蘋果CEO庫克:改變世界比賺錢重要
最新一期《財富》雜志對庫克給予極高評價:在接替史蒂夫·喬布斯執(zhí)掌蘋果帥印之初,他飽受質(zhì)疑和批評,但他以自己獨有的風格重塑了蘋果企業(yè)文化,終于在“后喬布斯時代”留下了自己的印記。不僅如此,庫克還宣布,供侄子讀完大學后,他將捐出所有的7.8億美元財產(chǎn)。關于慈善這一步,他走得比喬布斯更遠。
初入“蘋果”一鳴驚人
扭十億美元巨虧為盈
喬布斯有多耀眼,繼任者便會有多大壓力,這是一個顯而易見的事實。
因此,2011年8月24日,喬布斯宣布辭去蘋果CEO職務時,人們齊刷刷把目光投向新任CEO庫克。他能帶領蘋果續(xù)寫繁榮嗎?
1960年出生的庫克來自美國阿拉巴馬州第三大城市莫比爾,父親是造船廠的工人,母親是一名藥劑師,他還有三個兄弟。求學時,庫克是公認的好學生,經(jīng)常獲得各種嘉獎,大家都喜歡跟他在一起。1982年,庫克獲奧本大學工業(yè)工程學士學位,1988年獲杜克大學MBA學位。
大學畢業(yè)后,庫克就邁進了名企IBM的大門,一干就是12年,直到1994年加入智能電子公司,在那里成為一名運營專家。他在智能電子的前老板馬克·布里格斯說:“他是杰出的運營管理者……他無時無刻不在工作,這就是他的生活。”
庫克1997年跳槽到當時全球個人電腦頭號制造商康柏計算機公司,出任分管全球原料的副總裁。不過,他只干了6個月,就轉為蘋果服務。
1997年的蘋果光芒黯淡,虧損10億美元,喬布斯重返蘋果決意重振自己一手創(chuàng)立的企業(yè)。他以非常粗魯?shù)姆绞骄艿舳嗝麘刚,甚至在面試過程中走出房間。但見到庫克后,兩人惺惺相惜,庫克隨即作出改變命運的決定。
熱衷競爭是庫克與喬布斯的共同點之一。庫克在康柏的前老板佩奇回憶:“庫克不圖名、不圖面子、不圖錢,他只想贏。”
身為供應鏈專家的庫克擔任營運部門副總裁后,開始大刀闊斧改革:他執(zhí)意關閉蘋果所有海外工廠,將生產(chǎn)工作外包給第三方制造商,削減分銷商和代理商,成功使庫存降至前一年的五分之一,到1998年蘋果即扭虧為盈。
接班之時質(zhì)疑如潮
學會忽略是最佳回應
業(yè)績亮眼的庫克在蘋果逐步晉升,2005年成為首席運營官,深得喬布斯信賴。喬布斯曾三次因健康原因把企業(yè)大權托付給庫克,分別是2004年、2009年年初和2011年年初。
也因此,2011年8月走馬上任的庫克,其實對蘋果CEO的工作早已諳熟于心。但庫克面臨著前所未有的巨大壓力:蘋果還能推出那些好得出奇的產(chǎn)品嗎?
打擊接踵而至。
喬布斯去世前幾天,蘋果召開發(fā)布會,暗示將推出語音識別應用Siri,但Siri表現(xiàn)并不出眾,淪為笑柄;一年后,蘋果在iOS6中用自家地圖取代了谷歌地圖,然而,蘋果地圖不斷出現(xiàn)錯誤,將用戶導向錯誤地點,庫克最終不得不站出來公開向用戶道歉,并炒掉了蘋果移動軟件負責人、喬布斯的長期助手斯科特·福斯特爾。
2013年初,庫克挖來英國折扣電子產(chǎn)品連鎖店Dixon’s的前CEO約翰·布羅威特,擔任蘋果高端零售業(yè)務負責人。然而,布羅威特在蘋果的工作并不順利,比如因改變工作日程而激怒了零售店員工,庫克最終在2013年3月份將其解雇。
到2013年中期,因為投資者難以捉摸庫克的想法,蘋果股價持續(xù)滑落。
巨大的壓力之下,庫克悟出了一個真理:回應質(zhì)疑者的最佳方式就是學會忽略他們的存在。
挖來巴寶莉CEO安吉拉·阿倫德茨負責蘋果零售業(yè)務;斥資30億美元收購耳機廠商和音樂服務Beats;發(fā)布大屏幕iPhone 6和iPhone 6 Plus;推出支付系統(tǒng)Apple Pay以及Apple Watch智能手表……
一連串“庫克動作”之下,蘋果重回增長軌道。尤其是Apple Watch,這是庫克掌舵蘋果后發(fā)布的首款全新產(chǎn)品,此番全球熱賣,已經(jīng)可以證明庫克逐漸走出喬布斯陰影。
“安靜把控”風格初成
始終專注核心產(chǎn)品和長期方向
庫克的領導風格與喬布斯有著天壤之別。
如果說喬布斯是通過大嚷大叫讓下屬生畏,像對待神明一樣敬畏他,那么庫克則從未大過嗓門。蘋果互聯(lián)網(wǎng)軟件與服務高級副總裁埃迪·庫伊這樣評論庫克,“他非常善于讓我們做自己想做的事情,他只是站在一定高度來把控全局,只有在必要時干涉我們的工作,而喬布斯則是事無巨細。”
55歲的庫克仍是一個工作狂。他凌晨4點30分起床,健身一小時,接著伏案工作到6點。他一天中很少進食,只吃些雞肉和米飯,主要靠能量棒和運動飲料佳得樂維持精力。開會時,他往往第一個來,最后一個離開。他曾派遣一名正在總部開會的蘋果員工到中國解決一個問題。
但和喬布斯一樣,庫克仍專注于公司核心產(chǎn)品和長期發(fā)展方向。庫克在一次分析師會議上說:“我們相信蘋果的目標在于制造優(yōu)秀的產(chǎn)品,這一點不會改變。我們一直專注于創(chuàng)新,信奉簡單而不復雜。我們對上千個項目說不,就是為了集中于少數(shù)真正重要和有意義的項目。”這讓外界對很少被媒體深入采訪報道的庫克刮目相看。
實際上,在庫克的領導下,蘋果的運營狀況良好。喬布斯去世以后,蘋果股價從拆股后的54美元一路上漲至126美元,公司市值也超過了7000億美元,是世界上第一家市值達到這一水平的公司。與此同時,蘋果的現(xiàn)金儲備超過1500億美元,是2010年時的3倍。
值得一提的是,在庫克擔任CEO期間,蘋果在股東分紅和股票回購上的投入總計達到926億美元。由于喬布斯生前向來不愿意給股東分紅,蘋果此舉頗受關注。此外,蘋果還在高端智能手機市場捍衛(wèi)了自己的地位,尤其在中國市場,其2014年的銷售額達到380億美元。
“出柜”與“裸捐”
改變世界比賺錢重要
在庫克看來,蘋果的議程上,改變世界始終比賺錢更重要。
去年10月,庫克公開宣布“出柜”,讓這位素來低調(diào)的高管成為全球關注的焦點——這同時也是財富500強企業(yè)中唯一公開同性戀身份的 CEO。“老實說,如果不是得出此舉可能會幫助其他人的結論,我可能永遠都不會這樣做。”他說,“將自己的私生活曝光,我絲毫感覺不到快樂。”他以“受益多的人,也要承擔更多的義務”這句話來激勵自己,“我肯定已經(jīng)得到許多了。”
今年3月,他還宣布:在為10歲的侄子留下必要的大學教育資金后,捐出所有的財產(chǎn)。以庫克持有的蘋果股票計算,他的凈資產(chǎn)目前在1.2 億美元左右,他還持有價值6.65億美元的限制性股票。他透露,他一直在默默地進行捐助活動,而且還計劃建立一整套慈善制度,而不是簡單地填張支票。
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