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奢侈品養(yǎng)護(hù)難題催生奢侈品養(yǎng)護(hù)商機(jī)
奢侈品多了 養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)空間大
中國的奢侈品消費(fèi)每年都以驚人的速度保持著增長(zhǎng)，伴隨奢侈品消費(fèi)興起的則是奢侈品養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)�；�300元洗個(gè)包，花500元補(bǔ)個(gè)鞋，盡管對(duì)于普通消費(fèi)者而言這樣的金額已足夠再買個(gè)包或買雙鞋，但對(duì)于花上萬數(shù)千元買鞋買包的奢侈品擁有者而言，這卻是一筆必要的投入。伴隨著奢侈品擁有人群的擴(kuò)大，遂寧奢侈品養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)也在逐步興起。
現(xiàn)在，隨著人們生活水平的提高，越來越多的人開始追求高品質(zhì)生活，對(duì)奢侈品的消費(fèi)需求也越來越高。目前，在奢侈品日益普及的同時(shí)，保養(yǎng)和維修這些奢侈品也發(fā)展成了一個(gè)新興行業(yè)。
1月20日，貝恩咨詢(中國)公司發(fā)布中國奢侈品市場(chǎng)年度報(bào)告，稱2014年中國奢侈品市場(chǎng)出現(xiàn)8年來的首次下跌，較2013年下跌 1%至1150億元。與之形成對(duì)比的是，中國消費(fèi)者大量出國消費(fèi)，包括內(nèi)地銷售、代購及出境購買在內(nèi)，中國人2014年奢侈品消費(fèi)總額約為3800億元，同比增長(zhǎng)9%，中國仍是全球最大奢侈品購買國。雖然奢侈品在中國市場(chǎng)的營銷收入“肥水流了外人田”，順帶連累了商場(chǎng)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，然而，這樣的蕭條并未影響到中國的奢侈品養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)。相反，這一市場(chǎng)呈現(xiàn)愈發(fā)火爆的態(tài)勢(shì)。
現(xiàn)狀
奢侈品多了 養(yǎng)護(hù)卻成難題
千元的皮鞋，萬元的名牌包……這些奢侈品越來越受時(shí)尚達(dá)人們的追捧，但這些奢侈品如何養(yǎng)護(hù)，卻成為這些奢侈品擁有者的一個(gè)痛處：自己不會(huì)養(yǎng)護(hù)，郵寄到品牌總部又不劃算，送到一般的干洗店又害怕洗壞……
“去年老公去香港出差的時(shí)候給我買了一個(gè)LV的包包，花了9000多。”市民張女士說，一次吃飯的時(shí)候，不小心灑了一滴油漬在包上，讓她心疼不已，自己洗怕洗壞，聯(lián)系到專賣店，專賣店卻說基本都不會(huì)提供清洗維修服務(wù)，如果弄臟了，就只有在外面的店里清洗。“我也試著找一些干洗店，有些不敢接，有些則要求如果洗壞了不用承擔(dān)責(zé)任才接活。”最終，張女士的包由朋友帶去成都的一家奢侈品養(yǎng)護(hù)中心清洗，一共花了500多塊。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，遂寧擁有奢侈品的市民不在少數(shù)，他們中不少會(huì)遇到奢侈品養(yǎng)護(hù)難、清洗難的窘境，如果他們的皮包皮衣需要清洗或者養(yǎng)護(hù)，只有把奢侈品送至成都、重慶等地。“大城市一般都有專門的奢侈品養(yǎng)護(hù)店，在那兒做養(yǎng)護(hù)的話比較放心。”剛把皮衣送去重慶做養(yǎng)護(hù)的李女士說。
商機(jī)
滿足需求 奢侈品養(yǎng)護(hù)應(yīng)運(yùn)而生
記者在濱江路附近的一家奢侈品養(yǎng)護(hù)店看到，店鋪內(nèi)的奢侈品養(yǎng)護(hù)價(jià)格不菲，價(jià)格大概在100~800左右。這家店的負(fù)責(zé)人告訴記者，奢侈品價(jià)格不菲，用久了也難免會(huì)有損壞或者污漬等情況，如果送回總部維修，費(fèi)用估計(jì)要近千元，所以，很多消費(fèi)者愿意求助較近的奢侈品養(yǎng)護(hù)店。
“目前來說，遂寧的奢侈品養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)發(fā)展空間很大，這也是我們選擇在這兒開店的原因之一。”該負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在遂寧的有錢人越來越多，他們對(duì)奢侈品的需求也越來越高，目前遂寧奢侈品需要養(yǎng)護(hù)的話大多是送到成都 、重慶等地。現(xiàn)在遂寧的奢侈品養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)還處于起步階段，但是發(fā)展趨勢(shì)還是很不錯(cuò)的。雖然才開店沒多久，但現(xiàn)在已有很多客人將奢侈品拿來養(yǎng)護(hù)。“現(xiàn)在拿來養(yǎng)護(hù)的奢侈品多為名牌包、貂皮和皮衣。”該負(fù)責(zé)人告訴記者，根據(jù)奢侈品的皮質(zhì)、品牌，以及客人的不同需求，奢侈品護(hù)理的價(jià)格也是不同的，而且比普通的清洗養(yǎng)護(hù)價(jià)格要高很多。“一件奢侈品的養(yǎng)護(hù)大概有清洗、護(hù)理等數(shù)道工序，所以它的收費(fèi)價(jià)格比較高，養(yǎng)護(hù)的時(shí)間也比較長(zhǎng)。”
前瞻
市場(chǎng)潛力大 經(jīng)營需謹(jǐn)慎
買奢侈品容易，養(yǎng)奢侈品難。嗅覺敏銳的商家便抓住了這一商機(jī)，將目光鎖定在了奢侈品養(yǎng)護(hù)上，專門提供奢侈品養(yǎng)護(hù)的門店開始在遂寧落地生根。
對(duì)此，約瑟芬干洗店的老板薛思國認(rèn)為，雖然不比大城市，但遂寧的奢侈品養(yǎng)護(hù)還是有很大的發(fā)展空間。“我們?cè)鲞^調(diào)查，發(fā)現(xiàn)遂寧現(xiàn)在擁有奢侈品的人很多。”遂寧現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展得很快，因?yàn)槠涞锰飒?dú)厚的地理位置為它迎來了很多商家和機(jī)遇，萬達(dá)廣場(chǎng)、奧特萊斯等大型商場(chǎng)的入駐，對(duì)遂寧的奢侈品行業(yè)來說是一個(gè)強(qiáng)大的助推力。今后，奢侈品的擁有人群會(huì)越來越多，奢侈品養(yǎng)護(hù)的發(fā)展空間也就越來越大。
奢侈品養(yǎng)護(hù)店所保養(yǎng)的都是昂貴的物品，養(yǎng)護(hù)成本和風(fēng)險(xiǎn)都比較高。“開一家奢侈品養(yǎng)護(hù)店的前期投入比較高，這就要求在經(jīng)營上要加倍謹(jǐn)慎。”薛思國認(rèn)為，傳統(tǒng)的干洗店是靠效率取勝，奢侈品養(yǎng)護(hù)則是通過專業(yè)和品質(zhì)取勝。如果將兩者的經(jīng)營理念相融合，這樣既能滿足需求，也能有效的降低風(fēng)險(xiǎn)。這樣的運(yùn)作模式不僅能滿足客人的奢侈品養(yǎng)護(hù)需求，也能滿足日常服飾的清洗需求。
暴利空間大
雖說奢侈品養(yǎng)護(hù)店的出現(xiàn)滿足了市場(chǎng)需求，但其服務(wù)費(fèi)用定價(jià)高、養(yǎng)護(hù)技術(shù)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也常常令消費(fèi)者擔(dān)憂。值得一提的是，那些頂級(jí)品牌的設(shè)計(jì)師們往往愛劍走偏鋒，特別鐘情于選擇稀有的面料來制作高級(jí)手袋，比如單薄的蛇皮，容易出現(xiàn)褶皺的小羊皮，非常細(xì)膩柔軟的小牛皮，鱷魚皮，甚至鴕鳥皮等，這些材質(zhì)的皮包在養(yǎng)護(hù)及修理時(shí)往往就會(huì)有難度，奢侈品養(yǎng)護(hù)店家便會(huì)以此為理由向顧客漫天要價(jià)，利用顧客的心理，趁機(jī)敲竹杠。
“奢侈品養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用比普通服裝、皮包清洗的費(fèi)用要高得多。”上述養(yǎng)護(hù)店工作人員表示，奢侈品保養(yǎng)一般根據(jù)品牌、大小、材質(zhì)、新舊程度來定價(jià)。一般店員會(huì)向客人索取包包的發(fā)票，一般按照包包市面價(jià)格的3%-5%收取服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用一般在500到上千元不等，而特定的保養(yǎng)則要根據(jù)損壞程度等來計(jì)價(jià)。如需要修補(bǔ)、翻新、改色的則價(jià)格更貴。其中，嚴(yán)重劃痕修補(bǔ)費(fèi)用最多可達(dá)千元。相對(duì)于皮包，鞋子的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用要低些，一般在500元以下。對(duì)于養(yǎng)護(hù)的材料，有奢侈品養(yǎng)護(hù)店打出原廠件的旗號(hào)，但是真正的原廠件是外面買不到的，只能是養(yǎng)護(hù)中心回收的包袋拆下來的舊件，這樣的配件價(jià)格比較高，如果換高仿件則價(jià)格相對(duì)便宜。
“奢侈品保養(yǎng)暴利是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的。”上述養(yǎng)護(hù)店工作人員表示，以皮包保養(yǎng)為例，做一次常規(guī)保養(yǎng)，即使是用最好的原料，費(fèi)用也不過十幾元，但收費(fèi)卻要幾百元甚至上千元。“商家之所以把保養(yǎng)價(jià)格提得那么高，是因?yàn)槌钟猩莩奁返倪@部分消費(fèi)者購買力較強(qiáng)，對(duì)價(jià)格不是太敏感”。
市場(chǎng)待規(guī)范
雖然存在暴利，但上述養(yǎng)護(hù)店店員也表示，不少頂級(jí)奢侈品在生產(chǎn)過程中都經(jīng)過了特殊處理，后期護(hù)理對(duì)技術(shù)要求很高，稍有不慎就會(huì)損傷皮面，尤其是一些淺色的皮包，很容易變色。手工清洗和洗護(hù)工藝都很復(fù)雜，清潔藥水等原料都是從國外進(jìn)口的。因此，對(duì)修復(fù)的技術(shù)有很高的要求，導(dǎo)致奢侈品護(hù)理收費(fèi)也水漲船高。
的確，與傳統(tǒng)的一支清潔油、一塊抹布相比，工序多達(dá)幾十道的奢侈品養(yǎng)護(hù)，顛覆了人們的傳統(tǒng)認(rèn)知，而其區(qū)別，不僅僅體現(xiàn)在價(jià)格上。
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