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開(kāi)家美容院應(yīng)注意的幾點(diǎn)及具體事宜
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【創(chuàng)業(yè)資訊】心懷創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的人們，成功并不如人們想像的那么容易，其背后飽含著成功者無(wú)數(shù)心血和汗水的付出。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，稍有不慎，便有可能“一失足成千古恨。”為此，路易芬尼歸納出美容業(yè)投資者創(chuàng)業(yè)過(guò)程中要注意的六戒。
1、戒無(wú)備而為
新開(kāi)張的美容院沒(méi)有信譽(yù)，在進(jìn)貨時(shí)產(chǎn)品供應(yīng)商通常都不會(huì)給賒購(gòu)期。
當(dāng)顧客光顧次數(shù)減少時(shí)，不能馬上還本，結(jié)果成了付款快而還本遲。流動(dòng)資金短缺，會(huì)令財(cái)政出現(xiàn)困難，不幸運(yùn)的美容院會(huì)被拖垮，有幸的可能被大店兼并�？梢�(jiàn)，縱使創(chuàng)業(yè)者如何躊躇滿志，最終由于資金短缺，把歷盡艱辛的經(jīng)營(yíng)成果送進(jìn)大店虎口，成為其點(diǎn)心。所以開(kāi)美容院最少要預(yù)備足夠10個(gè)月備用的流動(dòng)資金。
2、戒樣樣皆能
許多美容院老板開(kāi)始時(shí)都是小本經(jīng)營(yíng)，各種事物無(wú)論大小均由本人操縱。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，“一言堂”的管理模式必須改變。但問(wèn)題是許多美容院老板已經(jīng)習(xí)慣于獨(dú)攬大權(quán)，認(rèn)為成功之道最重要的便是事無(wú)巨細(xì)，必定親力親為。
世上并無(wú)全能的人，美容美發(fā)技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)，美容院經(jīng)營(yíng)者要知道自己的長(zhǎng)處和短處，聘請(qǐng)店長(zhǎng)、專業(yè)的美容師以補(bǔ)自己的不足。并且在工作中把權(quán)力分散，集思廣益，自己專注構(gòu)思經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的整體發(fā)展方向。
3、戒一手遮天
美容院經(jīng)營(yíng)者常常因?yàn)橐３趾途S護(hù)自己的尊嚴(yán)，而不愿與下屬溝通。其實(shí)，讓下屬表達(dá)自己的意見(jiàn)，有助雙方關(guān)系融洽，利于員工接受和認(rèn)可公司的決策。
4、戒盲目擇友
有些想投身美容行業(yè)的有識(shí)之士會(huì)采取尋找合作伙伴的方式進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，當(dāng)他“踏破鐵鞋”終于尋找到一家急于走出困境的美容院時(shí)，往往會(huì)被喜悅沖昏頭腦，不在意合作者的背景，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)際考察的情況下，盲目注入資金，期望為美容院開(kāi)創(chuàng)新局面。熟料，簽下“生死”合同之后，在合作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)方早已失去信譽(yù)，悔之已晚，投資泡了湯。
5、戒脫離市場(chǎng)
美容院如果以為營(yíng)銷策略能刺激消費(fèi)，結(jié)果往往不能如愿。經(jīng)營(yíng)要貼近市場(chǎng)潮流，可是市場(chǎng)潮流又瞬息萬(wàn)變，或成或敗，往往在于能否在項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)乘勢(shì)而起，在萎縮時(shí)轉(zhuǎn)勢(shì)求變。
6、戒反應(yīng)過(guò)敏有些美容院老板總是憂心忡忡，患上反映過(guò)敏癥狀，即使經(jīng)營(yíng)環(huán)境只是輕微轉(zhuǎn)變，他們也急不可待馬上做出相應(yīng)行動(dòng)。如果管理與指令經(jīng)常因此修正，會(huì)令員工無(wú)所適從，士氣低落，影響工作能力的發(fā)揮。所以，有些美容院特意聘請(qǐng)用上了年紀(jì)的顧問(wèn)，以他們豐富的經(jīng)驗(yàn)就項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)提出建議，往往可以冷靜行事，把行業(yè)與美容院的環(huán)境看的更透徹。
一、地點(diǎn)的選擇：美容院是不折不扣的服務(wù)經(jīng)營(yíng)店鋪，需在指定的地址與商圈內(nèi)展開(kāi)自己的生意，因此說(shuō)，開(kāi)美容院的成功關(guān)鍵就是地址的選擇。
首先要分析自己心目中的美容院所在地的各種商業(yè)因素。
如下因素需要考慮：你所開(kāi)的美容院所處的是住宅區(qū)、辦公區(qū)、鬧市區(qū)、辦公住宅混合區(qū)還是郊區(qū)；你所開(kāi)的美容院周圍人口構(gòu)成如何，尤其要注意是人口流入?yún)^(qū)還是流出區(qū)；你所開(kāi)美容院內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)能力及消費(fèi)者特征；你所開(kāi)的美容院商區(qū)是否完整性：是否受車站、碼頭、河流、交通主干道的影響；你所處的位置內(nèi)服務(wù)設(shè)施的配套是否完整；你所處的位置內(nèi)交通是否便利；
二、美容院的定位：美容院的定位自己心中要有低，一是店名定位，是專業(yè)美容廳（院）還是美容店還是綜合美容美體中心或者說(shuō)是美容美發(fā)等，然后才考慮你的門面裝飾和招牌寫(xiě)法。二是店的經(jīng)營(yíng)定位，目標(biāo)顧客定位、價(jià)格定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位、規(guī)模定位等。
1．店面規(guī)模：根據(jù)自己資金而定；應(yīng)該有前臺(tái)接待室和等待室；設(shè)計(jì)合理的美容間、化妝間、操作臺(tái)、衛(wèi)生間和貯藏間；
2．人員配備（即組織機(jī)構(gòu)）：一定規(guī)模的美容院在人員配備上都應(yīng)該是嚴(yán)密有序的。按照少而精的原則來(lái)配制人員。主要有管理人員、技術(shù)人員、后勤人員等（經(jīng)理一個(gè)、美容師幾個(gè)、銀臺(tái)收費(fèi)人員、咨詢?nèi)藛T、衛(wèi)生清潔人員、電機(jī)修理人員、物品購(gòu)銷人員）；
3．廣告企劃：裝潢的色調(diào)、招牌的寫(xiě)法、適當(dāng)?shù)拿浇槿鐖?bào)刊電臺(tái)等；
4．盈算盈虧：測(cè)算來(lái)客數(shù)，顧客交易單價(jià)，單位面積營(yíng)業(yè)額，費(fèi)用構(gòu)成比率，
5．市場(chǎng)調(diào)查：調(diào)查周圍住戶、商場(chǎng)、人員結(jié)構(gòu)、人們需求、美容院有幾家等
6．美容院如何布置：根據(jù)個(gè)人愛(ài)好布置比較舒適、明亮、優(yōu)雅、清潔的就好
三、美容院需要哪些設(shè)備和材料？設(shè)備有空調(diào)、冷熱水裝置、美容床（有多種）、奧桑蒸汽機(jī)、電動(dòng)美容儀器、陰陽(yáng)電離子導(dǎo)入儀、多功能美容儀、高頻電療儀、真空吸管電療儀、超聲波美容儀、皮膚檢測(cè)儀、健胸機(jī)、紋眉機(jī)、摩刷掃、紅外線燈、活特氏燈、消毒柜（紅、紫外線）、小號(hào)洗衣機(jī)等，看情況購(gòu)置減肥儀等，毛毯子、工作座椅（包括客人休息的）、還有顧客用的飲水機(jī)等、小件的還有痤瘡針、手術(shù)刀、盤子、小推車、全身鏡（包括化妝臺(tái)）、毛巾、小毛巾、小碗、刮板（壓舌板）、毛刷、垃圾桶、雜物架、修眉工具、紗布等，照明設(shè)備（光線明亮而不刺眼、裝在適當(dāng)位置）；通風(fēng)設(shè)備，如果是比較輕松的要有音響。必要時(shí)還要工作人員統(tǒng)一服裝。常用些什么材料呢？主要有系列護(hù)膚品一套、中醫(yī)藥的針灸按摩用品、火罐、中醫(yī)穴位診療儀、中藥噴霧等、75%酒精、2%的碘酒溶液，3%雙氧水（就是過(guò)氧化氫），0、1%新潔爾滅，棉簽、選擇三種自己認(rèn)為好用的洗面奶、按摩膏、收縮水、幾種面膜粉（軟、硬）、紙等等。
四、手續(xù)的辦理：要開(kāi)設(shè)美容院必須持本人及員工的有關(guān)證件（法人身份證、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證或租賃協(xié)議書(shū)、上崗證或初中級(jí)美容證等）到政府有關(guān)部門（工商行政管理部門、稅務(wù)部門、衛(wèi)生部門等）申請(qǐng)批準(zhǔn)，取得法人資格的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及必要的衛(wèi)生部門的許可證和稅務(wù)部門的納稅登記。一般程序如下：
1、持本人身份證、美容上崗證或技術(shù)等級(jí)證、員工（有效證件）、房屋產(chǎn)權(quán)證或租賃合同→到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門辦理衛(wèi)生許可證；
2、持衛(wèi)生許可證、身份證、房屋產(chǎn)權(quán)證（合同租賃證）或其它有效證件→到當(dāng)?shù)毓膊块T辦理特殊行業(yè)許可證；
3、持衛(wèi)生許可證、特種行業(yè)許可證、身份證等有效證件→到當(dāng)?shù)毓ど绦姓块T辦理美容廳或美容院營(yíng)業(yè)執(zhí)照；
4、持營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、有效印章和其它證件→到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門登記領(lǐng)取稅務(wù)發(fā)票．
本文編輯：ｙｊｂｙｓ．ｃｏｍ
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