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創業資訊：小米手機另類創業
不靠硬件賺錢，想靠應用平臺賺錢，但只有30萬手機用戶的小米，現階段支撐其持續擴張的盈利模式并不明確。
今年以來，美國蘋果的中國信徒們開始了一場場大放異彩的模仿超越秀。
開放銷售3小時，10萬部手機便銷售一空。產品上市不到3個月便獲得了中國聯通超百萬臺的采購訂單。成立不足2年便完成第三輪9000萬美元的融資，公司整體估值高達10億美元。
今年以來，一家名為“小米科技”的移動互聯網公司，與其旗下的“小米”智能手機，不斷給國內眾多智能手機企業和移動互聯網公司帶來“一輪又一輪”的神經刺激。記者在采訪中了解到，有人質疑小米手機的質量可靠性，有人指責小米手機的類蘋果“饑餓式營銷”模式，甚至還有人稱“小米面臨資金鏈斷裂風險”。
對此，小米科技董事長兼CEO雷軍均以“否認、無中生有”來回應。
瘋狂的手機銷量
當“國內首款雙核1.5G、1G大內存的高端硬件配置”與“1999元”的市場零售價格碰撞后，小米手機很快便以“價格優勢”在競爭白熱化的國內智能手機市場上搶奪第一波眼球。
小米科技公布的數據顯示：從10月20日開始通過旗下電商網站小米網銷售，小米已經賣出了30萬部手機。僅在12月18日對個人用戶開放購買當天的3個小時內，小米手機就賣出了10萬部手機。這種“電商自營”、“短時間大銷量”讓小米手機相繼掀起了第二波和第三波的“眼球效應”。
由于小米手機的“超低價格”、“控制性出貨”， 《中國企業報》記者看到，在淘寶網上甚至出現了有“手機黃牛”對小米手機加價近千元進行銷售。對于業界人士提出的，“雷軍是喬布斯的信徒，自小米手機上市以來的種種表現均表明，這是模仿蘋果上市時的‘饑餓營銷’，為了吊足市場和消費者的胃口”的分析，雷軍則直接給予否認，“沒有任何一家企業會被用戶罵成這個樣子還不趕緊供貨的，真是缺貨�！�
實際上，小米科技并不從事手機的產品研發、生產制造，而是完全交給手機代工廠英華達負責。雷軍還透露，由于手機芯片等核心部件的采購需要周期，才導致了小米手機出現 “供貨能力不足”的問題。
一位深圳的手機企業向《中國企業報》記者表示，“雙核1999元的智能手機，單從價格上就足以吸引市場和消費者對小米手機的搶購。不過，從長遠來看，決定小米手機立足市場的核心因素并非價格，而是產品的性能和品質的可靠性�！�
最新數據顯示，今年第三季度中國智能手機銷量達到2390萬部，超越美國成為全球最大智能手機市場。市場調研公司IHS iSuppli預測，中國智能手機市場今年的發貨量將增至5400萬部，到2015年將擴張至1.12億部，復合年增長率為26%，高于20%的全球增速。浙江萬里學院客座教授馮洪江指出，“相對于中國智能手機市場的出貨規模，小米手機現有的銷量顯然只是剛剛開始，離成功還有很遠，未來到底如何還很難判斷�！�
手機資深觀察家曾高飛也指出，“與普通手機不同，智能手機用戶更強調產品的使用體驗。對于小米而言，現階段通過事件營銷可以吸引眼球、提升品牌影響力，但長遠來看，決定企業走多遠的關鍵力量，還是企業的產品競爭力�！�
異化的蘋果模式
作為一家成立于2009年的移動互聯網公司，小米科技宣稱旗下共擁有“小米手機、MIUI、米聊”三大核心業務。雷軍宣稱，“公司擁有150萬米粉”，其目前的手機用戶為30萬。
與市場上其它手機企業不同，小米科技自稱“首創了用互聯網模式開發手機操作系統”，以軟件主導硬件發展的企業。目前，小米科技通過將手機的硬件研發、制造全面外包給第三方企業，只關注手機應用軟件的研發和建立一個第三方的手機應用開發者群體，并通過“電商”和“大客戶定制”主導市場營銷。
雷軍坦言，“小米不靠賣手機硬件賺錢，但未來是否通過應用程序等內容賺錢還沒有明確。”在馮洪江看來，“小米是在走一個輕資產運營的道路，棄制造做品牌、棄硬件謀軟件。但小米科技只做內容平臺而將硬件開發完全外包存在較大風險。第三方的手機硬件制造如何監控，消費者使用體驗如何保障，從需求端向研發端的流程完全外包會造成市場的營銷前置、產品后置，在市場上引發‘表里不一’的情況�！�
當前，因缺貨引發的供需矛盾只是小米科技在手機行業布局產業鏈斷層引發的“冰山一角”。正如一位行業資深人士所說，“一個沒有手機研發、生產、售后服務經驗的企業，誰能保證其提供的產品是穩定的。如果出現批量性的質量問題和消費使用不佳等問題，又應該怎么辦？”短時期內，超低價、缺貨等事件引發了消費者熱情，一旦遭遇產品質量問題，未來對于小米將是一次不小的挑戰。
目前，已賣出了“30萬部手機、獲得了100多臺訂單”的小米科技，在全國的售后服務網絡尚處在發展初期。雷軍坦言，“現階段在全國只有7個城市建立了小米之家，明年一季度計劃在30個城市開始建設，手機還可以直接寄回小米科技維修。”
不靠硬件賺錢，想靠應用平臺賺錢，但只有30萬手機用戶的小米，現階段支撐其持續擴張的盈利模式并不明確。不過，移動互聯網行業未來“前景一片大好”的陽光卻提前照進了小米手機的現實生存中。
一邊否認小米模仿蘋果，另一邊卻在發布會上身著喬布斯的“標配服裝”——黑色T恤和藍色牛仔褲，甚至準備了一個長達200頁貫穿整個大會的PPT，雷軍領導下的小米手機試圖站在“巨人肩膀”上尋求顛覆和突破。
不過，相對于蘋果擁有的多年消費電子產品的研發制造經驗，構建的一套自主控制的“清晰而又封閉”商業模式以及“不僅賺硬件錢，還賺軟件錢，不僅自己賺錢，合作伙伴也賺錢”的生態鏈條，小米手機的“超低價格、只賺軟件錢”的現狀，如何改變來實現可持續擴張？
打鐵尚需自身硬。小米手機如何長期立足于“智能手機”市場，甚至開辟一條不同于現狀的差異化發展路徑，成為考量其未來能走多遠的核心因素。事件營銷與新聞炒作，只是企業一時發展的“興奮藥”，但不能“長期服用”。
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