沃爾瑪CEO的創業管理經驗
李·斯科特的名字,遠遠趕不上默多克、比爾·蓋茨等人的響亮與家喻戶曉,但他卻是全球最有權力的商界人物之一,因為他掌控著全球零售巨頭沃爾瑪。
從2000年出任沃爾瑪全球總裁兼ceo至今,他帶領著沃爾瑪不斷發展,而其多年的管理經驗也很值得我們學習。
聘用比你更優秀的人
如果你想在你的業務當中成功的話,就應該雇用比你優秀的人,并且讓他們受到重用。這一點斯科特深有體會。
1995年的時候,斯科特雇用了一個員工邁克·杜克負責物流工作,向自己匯報。到現在,邁克已經是沃爾瑪的副主席了。
而在選擇邁克接管物流部門的同時,斯科特自己也經歷了一次"平步青云"。那一天他正在法國,忽然收到了一封傳真,調任他做新的銷售部總經理。
這一人事變動讓斯科特有點吃驚,之前他一直負責物流和倉儲運輸,從來沒有從買方的角度來工作。于是他就問老板為什么要自己來負責全球最大零售商的銷售,得到的答案是:因為他可以找到一個雇員,做得比自己還好。即使斯科特把銷售部搞得一團糟的時候,至少還有邁克可以讓物流部保持原樣!
因此,斯科特一直認為是因為他雇用了比自己更強的人,他才能夠走到今天這一步。
永遠對工作充滿激情
斯科特的第三個成功經驗就是如果你要想成功,必須對你的工作充滿激情,否則不可能成功。"你去問任何一個沃爾瑪的管理者,問問他們為什么要在這里工作,他們會告訴你,因為他們對這份工作充滿激情。"
在沃爾瑪的長期工作,讓斯科特深深懂得,如果一個組織機構的.成員沒有一個堅信的使命,這個機構就不可能發展壯大。在沃爾瑪,堅強信念和使命就是"為人們省錢,讓他們生活的更好"。沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓在阿肯色州創建沃爾瑪,就是想讓這樣貧困的小城市也能享受到折扣。為延續這樣的使命,斯科特讓沃爾瑪的業務拓展到了全球。
從對手處獲取靈感
斯科特總是神情輕松地出現在他主持的沃爾瑪周六晨間例會或是和他的管理團隊共同參與的營銷會議上,盡管他和他的代表們有時候在這些會議上會作出關系幾十億美元的決定。
對于公司成功的秘訣,斯科特給出的答案極為簡單:將產品價格盡可能壓低,同時將成本壓得更低。斯科特曾說:"我認為,沃爾瑪的成功并非革命性的,而是通過不斷改進取得的。1979年,我進入公司的時候,每周我們都開會討論競爭對手的工作。我們這么做,就是希望學習競爭對手的優點,他們從物品的擺放到店面的經營,都有很多值得學習的地方。最終,我們把學到的東西都融合到了沃爾瑪的經營里。"