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經驗訪談:17年他從學徒到老板,以多元化理念拓展市場
產品的升級改進正不斷進行中,吳丹考慮引進一個即使碰到釘子之后,也不會漏氣的特殊輪胎。
汽車后市場是指汽車銷售以后,圍繞汽車使用過程中的各種服務,它涵蓋了消費者買車后所需要的一切服務。隨著國內車輛規模的迅速擴張,加上私家車主的整體汽車售后保養服務意識增強,國內的汽車后市場面臨一個新的發展機遇。日前,投融界專訪了湖北汽車后市場項目的創始人吳丹。
學徒“轉型”老板,打造全方位服務平臺
吳丹原先是一名汽車維修技術工人,2000年進入這個行業,憑借著自己對事業的不懈追求,從學徒到和別人合作開廠,再后來自己單獨開廠,他直言:“我從事這個行業已經有十七年了,對這個行業也比較了解,只會做這個,也不會做別的。”
據了解,吳丹的汽車養護中心成立于2013年,位于湖北武漢,主要從事汽車美容、維修、保養、保險、汽車改裝升級、二手車等車輛相關業務。
項目以投資社區連鎖店為基礎,向汽車售后服務O2O模式發展。公司計劃明年年中之前,在武漢開設八家連鎖店,部分店面將進入高端的社區服務中心,在此基礎上,公司會推出一個手機APP的移動線上平臺,開拓新的業務。
公司致力打造一個全方位服務的汽車后市場平臺,包括汽車維修保養、代辦保險、租賃、上牌、金融購車、急救跟蹤等等。吳丹表示,現在很多車廠,服務僅僅涉及汽車的某個方面,還沒有囊括到汽車服務的各個方面,項目就是要提供多元化的服務,讓客戶真正做到用車無憂,開到市內任何地方都不用擔心,有任何問題,都會想到我們。
他認為,以后的汽車后市場,將會有更多的常規小保養業務,一些易損件的保養和美容裝飾,個性改觀會是一個發展趨勢,而大的維修會越來越少。
創新承租招商模式,助力技術員工自己創業
公司根據汽車后市場的環境分析和行業分析,制訂了新的發展模式,吳丹介紹,以前傳統模式是中心請技術師傅來打工并支付工資,但現在的技術工人很不好找,核心技術人員跳槽現象非常嚴重。因此,今年公司決定嘗試承租的模式,即打造修理廠平臺,將場地和工位承租給有技術、有能力、有夢想的維修技術師傅。
作為過來人,吳丹坦言,每個學技術的人,心中都有一個夢想,希望做了幾年之后,有能力有機會自己單獨開一個廠。但如果是一個人單獨開廠,不僅需要資金、技術,還需要管理能力等其他方面,會有很大的失敗風險。在這個模式下,技術師傅可以承租工位,利用公司的品牌和資源,用相對少的資金和成本,有一個自己的創業平臺。
公司在武漢經營多年,秉承著提供更好的服務的理念,積攢了不少老客戶和回頭客。為了拓展客戶的需要,公司后期會采取會員制,通過部分獎勵措施,激勵更多的老客戶轉介紹,拓展市場。
除了口碑宣傳,公司也會和其他保險公司戰略合作,做一個品牌的聯合,結合他們手上的保險資源,給他們的客戶做車輛后續維修和保養服務。同時,產品的升級改進正不斷進行中,吳丹考慮引進一個即使碰到釘子之后,也不會漏氣的特殊輪胎。
項目立足于武漢,吳丹提到,招商承租的模式容易復制,只要開設廠房,后期的人工費用和成本會很低,房租主要由技術師傅承擔,后期運營起來的話,會逐步推廣到全國。平臺業務雖然多元化,但汽車維修是作為一個客戶引流的方式,主要盈利點將在租車、保險、購車、二手車置換等附加值高的業務上。
為了項目的進一步發展,此次股權融資500萬元-1000萬元,主要用于分店建設、手機APP平臺開發等,吳丹期待能與誠信、務實、具有長遠發展眼光的投資人達成戰略合作!
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