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專訪拼多多黃崢:電商紅海如何突圍 “社交+電商”的謀與術
當他們找到自己的消費群,并在差異化上能夠找到自己的溢價空間時,就是這些生產商迎來發展的新機遇。
騎著單車逛街、APP訂餐、共享洗衣……如今在上海各種新生活方式層出不窮,插上互聯網翅膀,處處新商機。攜程、大眾點評、餓了么、喜馬拉雅FM……上海近年涌現出了很多有影響力的互聯網創業公司,已經形成了圍繞民眾日常生活服務的互聯網新生態環境,上海這座城市從未這樣讓人感到新奇和舒適!
6月2日,由上海市經濟和信息化委員會、人民網共同指導,人民網上海頻道和上海市信息服務業行業協會聯合主辦的第二屆“上海十大互聯網創業家及新銳評選”頒獎儀式在人民日報社人民網演播廳隆重舉行。
“面孔好新!”沒錯,上海互聯網領域創業真的來了很多新人!多位上海互聯網創業大咖走進了人民日報人民網演播大廳,傾情講述。本網將陸續推出對話實錄,解密上海互聯網創業圈的那些事。
在互聯網飛速發展的今天,電子商務已經成了零售業必不可少的重要組成部分。有數據顯示,2016年中國網絡經濟營收規模達到了14707億元,同比增長28.5%。而在整體營收中,移動網絡經濟營收規模為7907.4億元;電商營收規模8946.2億元,占比超過60%。同時,另一個數據也值得關注,2016年中國移動網民達到7.0億人,在網民中占比達95.1%。
眾做周知,國內電商市場已趨于“紅海”狀態,如何突圍?拼多多創始人黃崢走進人民日報人民網演播室,針對最白熱化的電商市場,帶來了一線實戰的突圍戰術與謀略。
昔日“物以類聚” 今日“人以群分”
“過去的電商主要是以搜索為導向的模式,我認為這是‘物以類聚’的模式。”黃崢認為,新的模式則應該是“人以群分”,關注的不光是購物的效率,還要注重消費者在購物過程中是否能夠得到快樂。
黃崢以隨處可見的購物廣場為例:“消費者去這些地方購物時,可能就沒有那么強的目的性,是一邊玩一邊購物的。在我看來,拼多多在這個方向上,在社交電商的領域上,還算是一片藍海。”沒錯,即使在“紅海”之中,依然還有“藍海”的存在,那就是社交電商。
據黃崢介紹,拼多多模式簡單來說,就是讓用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼單,以更低的價格購買優質商品。商品涉及海淘、數碼電器、食品飲料、水果生鮮等全品類。通過溝通分享形成的社交理念,就構成了拼多多獨特的新社交電商思維。 黃崢坦言,拼多多發展至今,并非沒遇到過模仿相同模式的競爭者。但正是由于這些對手的存在,才促使了拼多多自身更快的發揮。“從迭代的角度來講,我們主要在兩個方向上持續發力:第一,在前端的用戶的互動上,讓用戶的互動更多樣化;第二,把前端的需求和后端的供給側改革結合起來,使得更多的制作工廠能夠擁有自己的品牌。”
打通渠道建立場景 樹立中國品牌
提起品牌,就不得不說到如今正在崛起的“中國制造”。在黃崢眼里,需要得到發展機會的不僅僅是大品牌,更包括可以做出優質產品的工廠。
事實上,中國有大量的工廠,缺的只是自有品牌。過去,這些加工企業無法直接觸及消費者,因此只能給大型超市做代工,賺取少部分的利益。而在拼多多,這樣的加工企業不僅有機會讓消費者直接接觸到自己的產品,更重要的是可以發展自己的品牌。
“當他們找到自己的消費群,并在差異化上能夠找到自己的溢價空間時,就是這些生產商迎來發展的新機遇。從這個角度上來說,拼多多‘人以群分’的模式,是能夠給中國的制造業帶來新的發展機會的。”黃崢說。
樹立一個自己的品牌,這件事說起來容易做起來卻并不簡單。一個企業該樹立自己的品牌,所要具備的要素是什么?
對此黃崢也給出了自己的建議:“我覺得這里有兩個核心,第一是較強的制造能力和品控能力。另外,就是要有適合它的渠道。為什么中國這些有制造能力的工廠品牌進入沃爾瑪、家樂福等超市后就只能貼別人的品牌呢?是因為渠道在別人手里,渠道本身起到了一定的隔離消費者和制造者之間的作用。而拼多多的存在,是試圖用另外一個維度,另外一種消費場景,來改變既有的渠道格局,讓工廠能夠用自己的方式,直接觸達到它的消費者,并且去尋找它能夠為這群消費者做的差異化。”
跟上上海國際化腳步 社交電商揚帆出海觸手可及
和眾多電商平臺一樣,拼多多把自己的總部也設立在了上海。 說起選擇上海的原因,黃崢表示,自己主要考慮到了上海的時尚、開放和包容。“上海是走在消費的前沿的,可以說,國內最先進的消費形式、理念,都在上海匯聚。”
但黃崢也指出,上海同時也是國企比重和外企比重特別高的城市,中小創業企業的活躍度相對較弱。
他認為,這其實是一把“雙刃劍”:“國企和外企比重大使得很多上海人對創業公司并不感冒,他們更喜歡穩定、體面的工作。但同時,上海的國際化又使得很多高精尖人才得以在這里匯聚。因此,如何利用好上海國際化的腳步來發展自身,就顯得尤為重要。”在黃崢看來,未來社交電商很可能會迎來一個較大的發展機會,而一旦在上海這樣的一線城市取得成功,那么這個模式走向全國,乃至走出國門也就不再變得遙不可及。
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