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賺大錢先要“扮小氣”?
企業剛剛起步,當然應該節約成本,控制開支;那么當企業財力雄厚時,又該如何保持這個節儉的傳統呢?奧克斯集團在這方面的成功做法,或許會于許多企業有一些借鑒:
寧波奧克斯集團是全球最大的電能表生產基地、中國空調業前三強,但就是這樣一家企業,卻“小氣”得緊,而且為了省錢,制定了一套量化控制方法;那么,錢又花到哪里去了呢?一張寫過一面的白紙有什么用?
在寧波奧克斯集團實行無紙化辦公之前,它至少還有以下三種用途:在另一面上復印或打字;打草稿;最后,軋成碎紙送往廢品收購站。
有這么一樁趣聞:奧克斯有位高層主管,在公司行業會議上發言,大家看他從西服中內袋掏出講話稿,展開來,兩面都密密麻麻地打印滿了文字。起初,有點擔心他講個沒完,等聽上一段后,又為其精辟獨到的見解所折服。結果發言時間掌握得非常適度。大家就有些納悶:講話稿不是有二面嗎?怎么這么快就結束了?等奧克斯的這位代表從講臺上走下來,才發現他的講話稿,原來是打印在一份廢稿背面的。
這樣做,當然不是因為白紙正好用完或是不小心錯拿了校對稿,主要是為了節儉。因為——“紙能看就行,不在乎裝幀是否精美。大家關心的,只是發言內容。”勤儉的風格,已深深地根植于奧克斯的企業文化之中。“一頓快餐二枚螺釘”。
不久前,一筆業界矚目的“大買賣”在奧克斯成交:阿根廷客商薩瓦斯先生(Mr.Savvas)在實地走訪了國內幾家知名空調企業后,把一份價值500萬美元的訂單下達給了奧克斯空調公司。這個數值,約占到薩瓦斯此番在華空調采購總量的4/5強。其在奧克斯逗留期間發生的一段故事,或許對此有推動作用。那次,有5家空調企業被列入該海外采購團的考察行程表--都是先前已有了初步意向,只等最后定奪--外商一行3人進入廠區后,照例是參觀展廳、聽企業介紹,然后考察生產現場。在車間一圈走下來,正好到了員工下班去吃午飯時間。薩瓦斯先生游移的目光,忽然被一名普通的流水線操作工吸引住了。因為,那人的動作有點“怪”:單腿跪在地上,貓著身子,用一把掃帚費力地從操作臺底下向外撥拉著什么。
錢幣?戒指?薩瓦斯先生不覺在她背后停住了腳步,饒有興味地看她到底能找出什么寶貝來。
不一會兒,掃帚底下出現一枚小小的螺絲釘;過了一會兒,又是一枚。那位員工這才直起身子?粗崖萁z釘歸入專門的盛具,薩瓦斯先生很感意外,沒想到費這么大勁只是為了找兩個螺絲釘。
既然已到中午,廠方準備了午餐。參觀車間后一直若有所思的薩瓦斯先生,隨接待人員來到了餐廳。是員工餐廳。飯菜極簡單,但很精美,二葷一素,裝在不銹鋼托盤上,外加一道湯。因為是貴賓,所以有二點搞了“特殊化”:一是沒讓像員工一樣排隊依序打飯,而是由陪同的空調公司老總吳方亮代勞了;二是沒跟員工坐在一起,被請進了與外間隔一道玻璃的“干部相談室”里--據說那是奧克斯經理人員利用午餐時間互相溝通交流、“開小會”的地方。在這里用餐的,還有該公司的幾名外籍員工。
三天后,吳方亮就接到了薩瓦斯的確認電話。后者表示他已決定于次日飛赴寧波。不過這次不再是考察,而是專程到奧克斯簽約!他坦陳,奧克斯的企業實力和產品優勢,與其他幾個同為中國頂尖品牌相比倒也“并不突出”,但一頓快餐二枚螺釘的經歷給他留下了極為深刻的印象。“促使采購團有了決定…你們的企業風格,還真有點‘特別’。”
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