印度最大電商Flipkart創始人薩欽·班薩爾的創業故事
在成立之初,Flipkart和亞馬遜一樣只是一個賣書的網站,但現在它已經是一家擁有9000多名員工,2200多萬用戶,年銷售額突破10億美元的電商巨無霸。 翻開Flipkart的成長史會發現,它在創業過程中借鑒了很多來自中國的經驗。在它身上可以看到淘寶、京東、凡客等中國很多電商的影子。
上月8日,有媒體透露,印度最大電商網站Flipkart正接近完成該公司年內的第三輪融資,本輪融資對Flipkart的估值將超過100億美元。
在成立之初,Flipkart和亞馬遜一樣只是一個賣書的網站,但現在它已經是一家擁有9000多名員工,2200多萬用戶,年銷售額突破10億美元的電商巨無霸。
其電商業務除了自己直營之外,也有第三方開放平臺,同時其為自己打造的物流服務eKart和在線支付服務PayZippy也開始獨立運作,向其他電商公司開放。而且Flipkart在移動領域也很出色,目前有近一半銷售額都是在手機上完成的。
翻開Flipkart的成長史會發現,它在創業過程中借鑒了很多來自中國的經驗。在它身上可以看到淘寶、京東、凡客等中國很多電商的影子。
想做體驗好的電商
雙雙從亞馬遜辭職創業
Flipkart公司兩位創始人Sachin Bansal(薩欽·班薩爾)和Binny Bansal(比尼·班薩爾)都是印度IT類最高學府印度理工學院(IIT)畢業的高材生,兩人不是親戚,只是在創業之前都在亞馬遜工作,對電商已經有了很多了解。
2007年,他們決定離職創業。當時他們的想法是做一個比價類的網站,但后來發現印度的電商并不發達,現有的一些網站體驗不好,所以決定改做電商網站,并且選擇了相對簡單的圖書品類作為切入。
但由于當時他們只是兩個人,在尋找合作伙伴時很難取得對方的信任,要說服對方總要費一些口舌。因此他們一切從簡,選擇了兩家圖書供應商、兩家物流合作伙伴,然后就發布了網站。
和大多數印度互聯網創業者一樣,他們一開始并沒有獲得融資,完全是拿自己的錢在創業,因此他們的首要目標就是盡快收支平衡。
好在Flipkart的用戶體驗不錯,在2008年3月,他們就實現了這一目標,并且招聘了兩位員工,供應商也增加到了6家。
在實現收支平衡后,薩欽·班薩爾和比尼·班薩爾開始接觸投資人。薩欽認為收支平衡后引入投資會更加容易,而且自己也能有更多話語權。
2008年10月,他們拿到了來自風險投資公司Accel的投資,并且注冊成立了公司——公司注冊地點為新加坡,這也是大多數印度互聯網公司的特點。
在拿到第一輪融資時,Flipkart也只有20名員工,約20家供應商。但拿到融資后,Flipkart開始進入高速發展軌道。從業務上來說,品類擴張來越快;從資本上來說,融資規模也越來越大。
自建物流和支付體系
經常到中國和電商交流
2009年到 2012年,擴張就是Flipkart的主題。2009年在德里開設了班加羅爾之外的第二個辦公室,供應商數量也增加到了 50家。2010年,Flipkart進行了公司歷史上的第一次收購,收購了在線圖書愛好者網站WeRead。接下來兩年Flipkart增加了更多商品品類,也進行了更多的'收購。
在成長和擴張的過程中,Flipkart借鑒了很多來自中國的經驗,薩欽·班薩爾也經常來中國和中國電商公司交流。
學習中國電商公司的經驗,Flipkart著手建立了自己的物流體系,在大城市將送貨時間保證在了24小時以內,在二三線城市也能確保2-3天將商品送到消費者手中。
由于印度政府對外資投資(Flipkart
在成立公司和接受投資后已經成為有外資性質的公司)的限制以及自身物流體系的不完善,Flipkart將物流體系剝離出了公司,單獨成立了eKart物流公司。今年2月,eKart公司也開始承接其他電商公司的物流和快遞業務 。這和國內凡客和如風達的關系非常類似。
不過在支付業務方面,Flipkart旗下PayZippy的發展并不太順利。國內最主流的第三方在線支付工具是支付寶,支付寶的崛起得益于淘寶。Flipkart和淘寶的很大不同是,Flipkart本來就接受貨到付款,在線支付只是一個選項;但淘寶的用戶一開始基本上都只能在線支付,所以迫切需要一款安全易用的在線支付工具。
現在Flipkart的用戶支付仍然大部分為貨到付款,整個印度市場也沒有特別主流的在線支付公司。
開放平臺和瘋狂融資
亞馬遜在印度的最大對手
到2012年下半年,Flipkart已經基本確立了印度最大電商公司的地位。于是這家公司也開始了在其他領域的探索,比如數字音樂。
這其實和亞馬遜的發展類似,亞馬遜也是在實體業務做大之后進入了數字圖書、數字音樂和視頻領域。
不過可能由于市場環境不同,Flipkart在2012年推出的數字音樂服務Flyte僅運營了一年多就關閉了。薩欽·班薩爾在參加一次活動時表示,人們前往數字音樂頁面的流量是傳統CD的6倍,但數字音樂的收入只有傳統CD的三分之一,“用戶在告訴我們他們喜歡什么”。
當然,除了在其他領域的探索,Flipkart在電商領域仍然面臨眾多競爭對手,其中最大的競爭者為今年年初獲得eBay投資的電商平臺Snapdeal。
在2013年之前,Flipkart與Snapdeal的商業模式和國內早期的京東、天貓類似,一個是自營電商,一個則是電商平臺。就像京東后來也做了開放平臺一樣,Flipkart在 2013年 4月正式發布了自己的開放平臺,并且僅向商家開放。目前Flipkart平臺上的商家數量超過3000家,但Snapdeal則有超過2萬個賣家。
不過Snapdeal并不是Flipkart最擔心的,2013年6月進入印度市場的亞馬遜才是Flipkart最大的競爭對手。由于印度政策原因,亞馬遜在印度做的也是電商平臺而非直接銷售產品。在今年7月29日Flipkart宣布獲得10億美元融資后,亞馬遜在第二天就宣布將在印度投入20億美元。
■延展
學習京東大力投資物流
隨著新融資的到位,Flipkart正迎來新的發展機會。
薩欽·班薩爾表示,2005年到2010年阿里巴巴發展得非?欤《入娚虘撎幱诎⒗锇桶2005年到2006年階段,未來會發展非常迅速。Flipkart在市場上也會以每年超過100%的速度增長,并會遵循這種發展軌道。
當前制約印度電商發展的最大障礙是,很多大城市的道路狹窄且異常擁堵,這也是Flipkart愿意學習京東大力投資物流,建立分倉的重要原因。
薩欽·班薩爾說,隨著Flipkart各個倉儲的建設到位,印度消費者可在更短的時間獲得商品。
另外,阿里巴巴集團的部分投資人,包括老虎全球管理基金和DST,均已成為了Flipkart的投資人。Flipkart的一位投資人表示,印度的傳統零售產業并沒有像中國的傳統零售產業那樣發達,因此Flipkart有更大的潛力獲得新用戶的消費支出。
【印度最大電商Flipkart創始人薩欽·班薩爾的創業故事】相關文章:
2.電商創業事跡材料
5.電商創業計劃書
6.農村電商創業項目