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      1. 聚美優品ceo陳歐創業故事

        時間:2022-11-28 21:35:39 創業案例 我要投稿
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        聚美優品ceo陳歐創業故事

          陳歐,1983年2月4日出生于四川德陽。中國企業家、聚美優品創始人兼CEO。以下是小編分享的聚美優品ceo陳歐的創業故事,歡迎大家閱讀!

        聚美優品ceo陳歐創業故事

          聚美優品ceo陳歐創業故事 篇1

          2014年5月16日聚美優品ceo陳歐的創業故事,聚美優品正式在美國紐約證券交易所掛牌上市,市值超過35億美元。陳歐成為紐交所220余年歷史上最年輕的上市中國公司CEO,其所持股份市值超過11億美元。

          陳歐創業語錄

          創業的選擇是跟隨你的心,當你覺得有些事情現在應該開始去做,就不要想太多。

          我激勵大家找到一個愿意為之賭上青春的事情,找到一個愿意為之賭上青春的人。如果沒有加油,現在來得及;如果再不加油,再過幾年你只能紀念你逝去的青春。

          我的創業不是像媒體報道的那么風光無限,我是一個想法很多的人,喜歡去把想法付諸實踐的人。創業是靠熬出來的。我從來沒有想到創業的過程會這么艱難。

          最終決定人成功與否不在于你的學歷。中國有很多企業家,他們并沒有很好的學歷,但是他們有堅韌和毅力,有改變世界的決心,決定了他們的成功。

          我覺得真正的失敗就是放棄,F在社會比原來要寬容很多,所以不要怕失敗。

          22歲創業,29歲榮登福布斯創業者榜,31歲成為紐交所上市中國公司最年輕CEO……聚美優品CEO陳歐是個80后,卻已經是久經沙場的創業老兵。他曾經在家鄉四川成都大聲呼吁青年人勇敢創業。他說“今天如果你還沒法說服自己,踏出創業這一步,那是對自己人生的背叛。各位創業者,勇敢邁出這一步,很快就會海闊天空。”對于創業,陳歐有著獨特的感悟。作為“創客中國·新青年行動”的導師團成員,5月5日,陳歐和創業者們分享了他的創業經驗。

          談改變

          更喜歡轉折點之后的人生

          陳歐認為自己的人生是比較順的,但他更喜歡轉折后的人生。“第一次創業是我人生的轉折點,如果不是在22歲選擇創辦在線游戲平臺GG-Game,如果我選擇了一條道路比如找一份安穩的工作,可能到后面人生穩定,但也就走不上創業這條道路。我創業的目的是改變未來!

          立志改變未來的陳歐改變了歷史。后來陳歐感覺和公司不合拍,賣掉了GG-Game。隨后他去了美國斯坦福大學攻讀MBA學位,這也就是他口中所說的“第二個轉折點”。2010年3月,陳歐創立聚美優品,29歲榮登福布斯創業者榜。2014年聚美優品在美國上市,陳歐成為紐交所220余年歷史上最年輕的上市公司CEO。

          “24歲,當我去了斯坦福后,學校告訴我們,我們要創業不只是為了錢,而是為了更高深的目的,是為了改變世界,改變人!标悮W說,聽到這個說法后,自己開始思考有哪些創業項目,因為希望自己能夠真正地做一個有價值的人!盎叵胍幌,我人生真正轉折點是從學生時代邁向社會選擇創業的道路,這個道路當時選擇不一樣的話,可能今天我還是在新加坡拿著博士學位專門做研究,可能就不是今天的陳歐了!

          談代言

          作為CEO,我為80后90后代言

          2011年初,董事會要求陳歐出來為他創辦的聚美優品做代言的時候,他是非常猶豫的。

          陳歐說,他的天使投資人徐小平希望他站出來,還給他舉了張朝陽的例子,這位互聯網第一代創業者,通過打個人品牌,以極低的代價成功帶動了搜狐的知名度。一直擔心別人說他高調、得瑟,怕被“槍打出頭鳥”的陳歐,終究還是擔起了重任做營銷。

          于是就有了紅遍網絡的.“陳歐體”,在80后、90后是風行一時。他親自出鏡為公司拍攝的“為自己代言”的廣告引起80后強烈共鳴。再后來,陳歐不斷出現在湖南衛視的“快樂女生”、天津衛視的“非你莫屬”,他還曾與張朝陽等明星企業家一起參加著名娛樂節目“天天向上”。在節目里,張朝陽是“可愛潮男”,陳歐則是“80后創業新貴”。

          談創業環境

          這是最好時代,創業要趁早

          對于當下的創業環境,陳歐說:“在北京所有的五星級酒店的咖啡廳,聊的都是天使投資人,哪怕下班之后我們吃烤串喝啤酒的時候,你也可以聽到旁邊有人會說:借殼上市。這對創業者來說就是最好的春天,最好的時代!

          陳歐鼓勵青年人勇敢創業!敖裉烊绻氵沒法說服自己,踏出創業這一步,那是對自己人生的背叛。也是對自己價值的背叛。所以各位創業者,如果今天你還在躊躇不前,還在思考風險的時候,勇敢邁出這一步,很快就會海闊天空。創業的選擇是跟隨你的心,當你覺得有些事情現在應該開始去做,就不要想太多,想太多之后發現創業會有一百種死法,你就不做了。”

          之所以這樣說,是因為陳歐經歷了創業的痛苦期。陳歐說,在2009年遭遇了次貸危機,遇到了融資最困難的時候!爱敃r我很幸運,我還可以發工資。當時我拿到的天使投資只有180萬美元。今天的創業者可能會笑了,而今天可能A輪融資就有1000萬美元。無疑這是最好的時代!

          在陳歐看來,現在這個時代,作為新媒體內容的創業者,他的成功幾率可能會很大,強勢的社交媒體讓優秀的人很容易脫穎而出,IP后面變現的機會很多,但在互聯網領域的創業已經很難了,因為先行者已經完成了“壟斷”,沒有資本的助力已經很難做大,F在創業者們的啟動成本還是比以前低了很多,創業者只要找準方向,中國經濟的未來依舊要靠創業的年輕人。

          聚美優品ceo陳歐創業故事 篇2

          聚美頭頂中國在線美妝第一平臺和連續七個季度盈利的光環上市,一時風光無二,但回首來時路,卻可以看到其資源極其匱乏、曾為生存拼命支撐的一面。這也是很多創業者必須經歷的局面:融資比不上老江湖,資源比不上背靠大樹的同行。如何生存下去?聚美的“逆襲”邏輯,在成本控制和效率上做到極致的風格,可資借鑒。

          2009年,陳歐回國創業,拿了徐小平18萬美金的天使投資,做了游戲廣告平臺Reemake。網站在當年的8月份上線,到次年3月,公司面臨困難,賬面上只有30萬元現金。他們就地轉型做了團美網——化妝品團購,隨后又轉型做化妝品B2C特賣平臺,成立聚美優品(下稱聚美),全力推進。

          2010年5月,險峰華興注入了一筆天使投資(),8月,聚美開始和VC接觸。直到2011年3月,紅杉資本600萬美金的A輪()投資到位。

          與此同時,陳歐加入《非你莫屬》,開始見諸于各類媒體,走出CEO自我營銷的第一步。2011年8月,第一版“為自己代言”廣告面世,聚美超越樂蜂網,成為化妝品垂直電商第一名。到2012年初,聚美的規模已是樂蜂的兩倍,但樂蜂網獲得4000萬美金融資,聚美陷入與樂峰的苦戰。

          2013年新版“為自己代言”廣告引起的“陳歐體”社交現象,聚美迎來發展高峰,坐穩行業龍頭老大的地位。今日,聚美登陸紐交所,市值超越30億美元。

          聚美怎么以僅僅1300萬美元、從短短四年時間變成美妝垂直電商領域的老大,且市值直追去哪兒、58同城等做了8年的老牌互聯網公司?

          陳歐總結的關鍵詞是效率。這個年輕人說他始終在學習、總結、創新、然后超越。在一個燒錢的行業,創造出一個不燒錢的樣本。

          且看聚美創始人陳歐接受《創業家》&i黑馬專訪的思考和總結。

          給5%股份連實習生也留不住

          2009年,我拉了好友戴雨森、劉輝回國創業,做游戲廣告,照搬的是美國的模式,做了幾個月,發現走不通。

          這是一個挫折,中國市場環境(跟海外的)差異,讓我們快速認識到:在中國改變市場環境,我們幾個小孩搞不定,必須轉型,順勢而為。

          就地轉型,既是求生本能,也是經驗所致。很多創始人都說要堅持,不愿意去做新的東西,大佬也說要堅持、堅持、再堅持,后天肯定更精彩。但我愿意去否定自己,游戲是我喜歡的東西,但喜歡的未必就能做成功,要堅持的未必是你喜歡的東西,而是對成功的追求

          而在當時,我也考量了這個團隊:戴雨森能夠做設計,劉輝可以寫程序。沒有人脈、沒有電商經驗、也沒有零售經驗。這樣的團隊能做的事情比較少,幸好還有30萬元現金,還有機會。

          我們花兩天時間就上線了團美網,做化妝品團購。當時的頁面很簡陋,但很快就有用戶進來,然后有訂單,發現這個商業模式是對的,就這么簡單。

          化妝品是好的標品,網上有很多數據,淘寶指數、百度指數,什么好賣一目了然,當時很多社區都在用團購的方式賣化妝品,只要價格便宜,又保真,服務比別人好、專業,消費者就認可這一套。之前我對于化妝品毫無了解,我是大老爺們做美妝,只能學習、研究、總結。

          根據(百度、淘寶等)數據,我們每天只賣一款產品。方法也很簡單:雨森負責產品編輯,然后去人人網注冊幾百個賬號發帖吸引用戶,有了訂單,我們就去專柜抓一些貨回來,在辦公室把貨發出去了。我們人手很少,全公司就3個創始人加1個行政,招人也招不來。當時有個實習生要走,我說給他5%的股份,他覺得這公司馬上就要掛了,還是毅然走了。

          因為創業初期拿了徐小平的錢,第一個事情沒做好,覺得不好意思見人。后來有些起色,我才敢跟徐老師說要轉型,去賣化妝品,多少還有點不好意思,我害怕辜負他。

          (《創業家》&i黑馬注:據陳歐說,拿徐老師的錢,有幾個原因,“一是希望徐老師能夠幫我們背書;二是2007年接觸徐老師,他很支持我,但我沒要他的投資,內心覺得挺不好意思,后來我自己讀書去了,有點辜負他的感覺。第二次回國創業我是抱著必成的態度,所以就拿了!)

          過了兩三個月,我們發現特賣這塊業務越來越靠譜,到了2010年6月份就完全往這上面靠,更多的數據也證明了這個事情是對的。從這年8月到次年3月,是聚美發展的甜蜜期,每個月業績都在不斷增長,現金流也足夠支撐公司運轉起來。但痛苦在于,不知道這個模式的天花板在哪里,增長速度很快的時候,稍有停滯,大家就開始懷疑1000萬元銷售額是不是到頂了。盡管如此,我們還是給自己打氣,自定位為化妝品團購的老大。聚美當時要做的事千頭萬緒,但看著公司每天都在成長,是一件很快樂的事情。

          2011年,我們去唯品會拜訪,作為南派電商的代表,他們不常在各種電商大會上拋頭露面,只是低調把事做好,這點非常值得學習。唯品會的成功讓我們覺得特賣是一條走得通的路。

          我并不知道商業模式對不對,倒覺得服務好女性是有商業未來的,跟我談的VC也深以為然。我們從賣一款產品到兩、三款,再到新品類,都是一步一步摸索出來的,商業模式也這樣一步步摸索出來。

          我對自己的商業判斷能力從來是自信的,聚美最原始的推動力是我的商業判斷,這一點包括創始團隊、后來的高管團隊我想都不會否認。

          既然路是對的,我們要把精力花在了解用戶上。了解他們的習慣、知道他們關注什么,需要什么。在早期資源有限的情況下,我們幾乎把所有精力都放在了提高用戶滿意度的地方,比如提供好的選品和細致的服務等。

          化妝品面對的.是女性消費者,她們對圖片有要求,我們就把圖片拍好,插畫畫好;她們怕假貨,我們就貼上防偽標簽,允許三十天用后仍可退款;她們在乎包裝的細節,我們采用粉色盒子,三層改成五層,不至于貨物在運輸過程中受損。反過來,這些細節又幫我們贏取了很好的口碑。在公司前臺或者學校門口,看到成堆的粉色箱子,這本是一種口碑效應。

          “我們第一個做了30天拆封無條件退貨。比如,你在聚美買一盒面膜,10片你用了8片,覺得不好,拿兩張退給我們,我們把全款退給你。雖然這樣我們的運營成本會增加,但是從長遠來看,得到的口碑傳播收益遠遠大于成本的投入。即使這樣,我們的退貨率(依然)低于同行。”

          ——聚美聯合創始人 戴雨森

          后來我們推出“買二包郵”,因為我們知道消費者會叫上朋友一起買來享受這個政策,這比推薦注冊送10塊錢(優惠)券效果要好得多。

          在我看來,一個公司能贏,一個根本的問題是:更好地把握住了用戶的需求。中國最好的企業家都是知人性、懂用戶的。

          我的商業判斷能力首先來自于直覺,直覺之外,需要一步步總結,一步步押寶,一步步測試,這是從第一次創業到現在一步步積累起來的。這些年我就主要就做兩件事:學習和超越。每走一步,我會總結出新的東西,作為公司走向下一步的基礎。從發展歷程來看,我們每總結一次,都可以超越一個對手。

          創業早期,我們跟別人沒法比,必須做好自己。那時候公司所有的事情,包括倉儲物流、服務,都是一個學習和摸索的過程。

          更多的,我作為CEO,應該對投資人負責、對團隊負責,對我來說,失敗是件丟人的事兒。

          學習凡客好榜樣

          聚美火起來,是靠“我為自己代言”的傳播。那是在紅杉投錢之后,之前我們沒有錢做廣告,之后融到錢了,我也不敢亂花錢。

          “我為自己代言”,說到底是被不敢花錢給逼出來的。錢少,就必須花出新意,花出效果。

          我們三人,年紀不大,都是海歸,沒有零售經驗,沒有化妝品經驗,沒有電商經驗。投資人對我們及我們從事的事業存有疑慮很正常。

          何況,創業初期,我們的對手規模遠超聚美,月營收達到五、六千萬元,既有媒體資源,又有風投注入,后面還有大佬背書,令人羨慕。

          要拿風投,我們要證明自己有能力拿。紅杉的投資,從2010年8月談到次年3月才最終確認,但我們的月營收規模卻從500萬元上漲到2000萬元,由此可見聚美是一個效率很高能不燒錢活下來的公司。

          紅杉錢進來的時候,我給董事會一個3000萬元的毛預算,砸一把(營銷),董事會同意了。后來我想來想去覺得壓力太大,縮減到1000萬元。

          我的直覺是應該花大錢,但是到要做的時候又害怕,于是又仔細算了一回,還是縮減。

          聚美融的錢不多,雖說董事會同意砸3000萬元,但我們沒做過廣告,怕是出去打了水漂,對公司是極大浪費,不砸又容易被淹沒掉,很糾結。不過我們的現金流還不錯,我估摸著1000萬元應該可以,至少還不會讓公司倒閉。

          既然縮減投放,就要思考錢少怎么做創新。

          借著這股勁,2011年8月做了第一版“為自己代言”的廣告。學習對象是“凡客體”。

          我當時對“凡客體”的理解是共鳴,共鳴導致傳播,而不是純粹的一種促銷廣告。我去拜訪凡客,雖然他們沒有把細節說得很清楚,但我抓住了幾點:1、知道他們的投放渠道是公交和地鐵;2、廣告是被傳播起來的。

          除此之外,我研究了大量數據和成功案例,不停觀察別人的廣告。去研究別人為什么成功,分析數據和廣告效果之間的關系。比如看百度指數就知道北京地區公交站牌和地鐵廣告的效果好不好。知道消費者能不能看到這個東西。

          “為自己代言”的核心是要引起共鳴。

          這段廣告抓住了當時的幾個熱點:80后,蝸居、奮斗、裸婚等等。

          第一版廣告文案是我寫的,惠璞參與了第二版。一開始我們想了很多好玩的事情,經過多次修改,不停地錄。前前后后花了兩個月時間,有一天我在棚里改完,可能也是因為制作過程太辛苦,可能也是因為片子說出了心聲,看了之后自己有點想哭。我想能打動自己的,也能打動別人。

          當時的片子我自己看,自己剪,然后盡量把詞弄好一點,音樂弄好一點,一定要是一個我自己覺得非常滿意的作品

          廣告拍好了,雖然只花1000萬,我還是害怕,如果沒有效果,哪怕投資人不炒我,也難免同事怪我,這樣CEO 的威望就沒有了。就算到了今天,每次硬廣投放前,我的壓力依然很大,不能預知結果的事情就是如此,加上我對自己的失敗零容忍的變態要求,每次無比謹慎。但事實是,所有對自己有極高要求,害怕失敗的人,往往因為謹慎,反而失敗概率更小。

          很快,1000萬元在一個月內全部投完,包括地鐵、公交和電視?恐@個廣告,聚美的月營收從4000萬元上漲到8000萬元。同時聚美超越樂蜂網,成為行業第一。

          這個廣告帶來的直接效果是:聚美的倉庫爆倉了,而且持續了四個月。

          那段時間,壓力極大,負面極多,我在公司和倉庫之間來回奔波。當時準備融B輪,投資人過來談,我說沒時間陪你盡調了,得先把貨發出去,投資人沒有辦法和管理層聊,但覺得聚美潛力無窮,而且專注消費者而不是投資人,就立刻投了。

          其實做“給自己代言”廣告,早期董事會內部就“CEO該不該介入PR”這個問題存在很大分歧,有的投資人覺得拋頭露面的CEO都是不務實的,我也不想出來,畢竟一不小心就成了靶子,還犧牲私人生活。但徐小平老師希望我出來,他覺得該宣傳還得宣傳,后來上了電視,發現效果很好。

          到2013年,我們的活躍用戶數是1050萬,88.9%的回購率。這個數據背后就有情感共鳴。我先用精準營銷準確尋找用戶,而且重在與用戶建立情感和價值觀上的聯系。聚美還注重研究用戶消費和使用美妝的習慣與邏輯,我們說“成人之美”,就是用提供最優質的美妝產品、提供最合適的美妝方案來留住用戶!悮W

          聚美的做法是研究別人的成功經驗,但在學習的基礎上創新,而且執行是自己的,執行細節做得更好,更極致。

          時間到了2012年初,規模上,聚美已經是主要競爭對手的2倍,但我們作為公司,融資融不過對手。他們拿了4000萬美金融資,估值是我們的兩倍多,還有自己的自有品牌,一方面拼命砸廣告,一方面打價格戰。當時我們緊張得不得了。聚美剛剛盈虧平衡,我又不想再去融資,如果真的介入價格戰,大肆燒錢,很危險。

          為了應對,我們一方面是關注怎么做出傳播效果好的廣告,一方面在價格戰上咬緊對手,同時著手自己的自有品牌。

          我從世紀佳緣請來好友劉惠璞,撥給他1000萬元,讓他去做自有品牌;蓁焙臀叶际菭I銷能力很強的人,也是做事積極謹慎的人,結果很快自有品牌就有了起色,讓我們有了更多的利潤。

          我害怕廣告無效公司破產,所以做出的廣告很精良;惠璞害怕自有品牌庫存壓死公司非常謹慎,結果卻沒有庫存。所以,找到對自己要求苛刻的人,老板就可以輕松一些。

          另一方面,我們開始籌劃第二版“為自己代言”的廣告,6月份提出設想,實際上9月份才開始做。因為是第二版廣告,要超過第一版難度很大了,改了兩個多月。當時要做差異化,拍了一個60秒廣告,之前是15秒,在湖南衛視黃金檔播出,緊接著引起了行業的一個爆發性的討論,在社交媒體上,網友爭相模仿傳播,后來才有了“陳歐體”。

          反觀對手,他們把很多錢變成了庫存,燒了很多廣告,效果也不好,我們在庫存控制和營銷上都做得效率高很多,最后我們贏了。

          當公司元老阻礙公司進步

          聚美發展史遇到的最大的困難在2013年的“301事件”(2013年3月1日,聚美舉辦三周年店慶大促活動,因訪客太多導致頁面長時間癱瘓而引起用戶極大不滿,同時由于下單量太多,物流嚴重滯后,引發爆倉。導致聚美遭遇公司史上最大的信任危機。其深層次的原因是網站的技術系統架構、代碼質量存在問題,并高估了自身的物流和倉儲能力。

          物流一直是我們的短板,一般聚美一年做一次廣告,緊接著就是一次爆倉,并持續好幾個月聚美最慘的時候,我微博發個促銷信息,網站就流量太高打不開了。

          在聚美,三位創始人各司其職。我要做判斷、決定公司的走向,負責用戶獲取和品牌,雨森負責產品和運營、劉輝負責技術和物流。

          公司快馬加鞭前進的時候,自然也希望他們也做得好。實際上,不是每個人都能跟上公司的發展節奏,尤其是聚美這樣爆發增長的公司,尤其是物流和倉儲,人手經驗都不足,最可怕的是,每年的爆倉嚴重影響了公司的增長。

          3月1號那天,網站頁面癱瘓,后續物流系統癱瘓,大面積的貨無法發送出去,然后連鎖反應導致大量的負面,這對聚美的品牌來說是一個致命的打擊。導致聚美在去年第二、第三兩個季度進入一個衰退期,團隊也士氣低靡了,我們找新人,重建團隊,這個公司當時沒死已經是個奇跡了。

          一起創業,換元老不是很容易的事,這是很多CEO會遇到的問題。換高管存在風險,尤其把聯合創始人換掉,一不小心可能兄弟做不了。雖然最后事情以劉輝退出管理層結尾,我們至今也還是好友,在上市當天也一起在美國共享喜悅,畢竟最終來看,公司獲得了成功;仡^來看,從個人的角度上,出于私心,我希望公司最核心的高管都是自己最熟的兄弟,但是有時候再熟的人如果跟不上,他可能成為公司前進的絆腳石,有可能讓所有已取得的成就化為烏有,這時候等于和公司其他人出現了嚴重的利益沖突高速發展的公司,肯定不是每個人都能跟上公司的發展,讓專業的人做專業的事,而不是變成一個只有元老的類家族企業,是一個必經的過程,而每個元老,都已經可以因為早期的股權有巨大收益,也會有很好的利益。

          我要把強的人放在最合適的位置上,301之后重組高管團隊,重振士氣,元老們對新加入的高管也更開放了,一年時間聚美上市了,我們從坑里爬出來了,我之后請來的人都發揮了很好的作用。像前面說的,這也就是學習、總結,然后超越。只有我不停進步,才能帶著公司繼續往前走。

          每花一筆錢都會逼自己先想清楚

          聚美的有一個重要的價值觀——效率,我們要求每分錢都要花在刀刃上。

          聚美在創業過程中的確是個窮公司,到上市之前我們總共就融了1300萬美元。錢對于一個公司肯定很重要,但更重要的是精準的花每一分錢。聚美由弱到強,超越一個個對手,依靠的就是花錢的效率。聚美依靠精準營銷,準確尋找用戶,而且重在與用戶建立情感和價值觀上的聯系;聚美研究用戶消費和使用美妝的習慣與邏輯,我們說“成人之美”,就是用提供最優質的美妝產品、提供最合適的美妝方案來留住用戶;聚美強調運營效率,在一個燒錢的行業卻講究控制成本。

          很多公司為什么會死,是因為花錢花死了。在聚美,我把市場牢牢握在自己手上,一點兒一點兒做,不急于求成。因為我害怕公司死,我每花一筆錢我得想清楚,也因為這個原因,聚美在線下營銷上比對手強了很多。不論是我上電視也好,還是做“為自己代言”的廣告,我花的錢比對手少很多很多,但每次我們內容和傳播卻好很多。線上傳播差別不大,買位置,買流量,買點擊,但線下每個公司玩法完全不一樣。

          線下不是靠廣告,而是靠口碑。廣告在媒體上投出來之后,只有人人相傳才能算成功,口口相傳才有力量,這要取決于消費者看到的廣告力量是不是足夠強大。

          想制造一個話題難度很大,唯一能做的是把內容做好,因為好內容不需要引導。這是一個立體的社會,當網上有人覺得用“陳歐體”寫的段子,將獲得更多轉發和評論時,他自然會去寫,當有媒體跟進的時候,就等于借力傳播,想火也就容易了。相反,不好的內容你給他錢,他也未必愿意做。

          垂直平臺用戶的獲取成本是很高,化妝品更高。這是因為:第一,用戶對化妝品電商固有的不信任感;第二是關鍵詞又少又貴,一般是兩三元錢一個,按常規的方法很難做起來。

          我們總的費用率只有16%,也就是說我的毛利率達到16%,基本就可以實現盈利。聚美2013年的毛利率是24.5%,在美妝行業里面算是低的,但關鍵就在我的運營效率足夠高。到遞交IPO報告的時候,聚美連續7個季度盈利。這在電商公司里面是少有的。

          聚美的做法是通過營銷拉動規模,通過規模拉動供應商,最后供應鏈上的品牌越來越多。早期我們供應鏈沒有那么強大,但是通過單品突破的方式,快速做大規模,有規模再有自主品牌,兩者之間建立起很強的關系。同時,我們一直聚焦于最有利于生存的事情。以用戶為中心,去掉了一些邊邊角角的事情,集中精力和資源做自己最擅長的事情。尤其是不能忽略消費者,正是因為他們喜歡我的服務,支持我的公司,我們才能做起來。

          我希望聚美這個案例能夠給所有創業者一個借鑒,你剛剛創業,沒錢、沒人、沒資源,周圍強手林立,但是你可以學習、創新;你需要先確定最重要的事情,然后逼自己把最重要的事情做到極致;你要萬分謹慎的花每一分錢,要把每一分錢都花出效果;你不需要一開始就贏,你得先生存下去,讓贏的可能性一直保存下去。

          總結而言,聚美最強調的是運營效率,我們在一個燒錢的行業講究精準花錢,我們用1300萬干了別人上億上十億的事情。1300萬最終變成30億,我覺得是資本市場對于聚美模式的肯定,在燒錢模式之外,提供了另外一種新的范式,這是聚美的商業價值所在,也是我和我的團隊自豪之處。

          聚美優品ceo陳歐創業故事 篇3

          迄今,聚美優品已經運轉了近兩年。2010年3月,陳歐曾發過一條微博:“剛才看文件看到一張剛回國時跟@yusen和劉輝的照片。那個時候我看起來比現在年輕多了,雨森也沒有肚子,劉輝仍然蘿莉。眨眼間回國已經1年半,感謝兩位兄弟一起走過了創業的道路!闭窃谀莻3月,聚美優品的前身團美網正式上線,有著相似教育的背景的3個男人做起了當時中國第一家化妝品團購網站。緊接著在2011年4月,當紅明星韓庚正式簽約聚美優品,成為其首位代言人,聚美優品的知名度同時也在迅速提升。

          接下來的故事,人盡皆知

          如今,28歲的陳歐對自己的現狀頗為滿意。別人28歲時在做什么我們無法推斷,但是陳歐的28歲應該是這樣度過的:他每天開會,隨時見人,幾檔電視節目的錄制也在同步跟進。他手下有一個近千人的團隊和一家估值過億美金的公司。他是這樣一個人,你若問他如何管理團隊,他會告訴你要是在古代,他一定是個帶兵打仗的人,在真實生活中,創業的豪氣、匪氣令他著迷,F在。他的英雄主義情結一點沒變,他還想做到更極致。以下,是陳歐的自我表達:

          創業之于我就是一種生活方式,沒錯,是一種生活方式。

          享受創業

          如果你說創業是為了造富,我不能認同。給你舉個例子:我26歲從斯坦福畢業,如果畢業就去做金融,理論上我掙大錢的機會更多點。但我總是想著做點自己的事,而不是去打工,所以我大學時就做了一個叫Garena的游戲平臺,斯坦福回國之后又嘗試做了一個游戲內置廣告平臺。

          大學剛畢業的時候我什么都沒有,為創業吃了很多苦,但是在那種情況下,我都能把事情做成,所以后來當自己已經成長起來、有了更好的平臺、更棒的團隊和更多資源的支持后,還會怕啥呢?后面再創業,對我來說,就是一種享受。

          我是學IT出身的,所以我知道賣3C類電子產品其實就是在“賣貨”,但化妝品就不一樣了,是在賣“美麗”,并且這個市場潛力巨大。這不單單是一個數字生意,做化妝品市場,令我覺得自己是在做一個帶有藝術性的感性的生意。我們的產品可以讓別人更幸福,我自己也會覺得很快樂。而且說實在的,女性的美可以解決很多社會問題,因為美女多了之后,男生就不會再打來打去。以前特洛伊時代不就是因為一個美女而引發了一場戰爭嗎,我們想避免這種情況發生。(笑)做美麗的生意不僅自己會感到享受,也能讓大眾享受到美好。

          自主代言

          當初我力主請韓庚來代言,很多人說我們是在砸錢。錯了,我們是沒錢。沒錢,所以才能把創意做到極致。因為沒錢,所以精打細算,要每分錢收到的效果比別人都好。在預算有限的情況下,我們不能一下子就買很多廣告位,我們能買的廣告位是有限的,得到的機會是有限的,所以打營銷戰一定要做到精準,一定要打出很好的'創意,結果是,我們的宣傳反而更加成功。

          后來董事會開會時,討論到我自己到底要不要站出來營銷這個問題,其實我是想低調一點的,并不希望自己站出來。因為做公眾人物,對私生活的影響很大,成了還好,敗了,就是個笑話。但是當時我們的天使投資人徐小平很鼓勵我,我最終決定“舍身”一試,F在你看到,北京地鐵每天有幾百萬的客流量,我站出來為自己代言,別人關注到了,你也關注到了,這事兒就已經成功了。

          當然,廣告畫面上的我很精神,其實我完全不在意自己的外貌,平時絕不刻意打扮自己。但代表公司出鏡時,就應該給大家看到我最好的一面,這是職業道德。投資人對我有那么多期待,團隊對我有那么多熱愛,要是我不修邊幅,豈不是害了團隊?這事兒我做不來。之前有次不修邊幅的參加活動,投資人看到我之后開玩笑說,如果我不在意自己的形象的話會影響公司的估值,我感到壓力很大。(笑)

          2011年,滿世界都在尋找明星代言的時候,地鐵里,大街上,突然有個人站出來說,我為自己代言。

          “我是陳歐,聚美優品創始人。蝸居,裸婚,都讓我們撞上了。別擔心,奮斗才剛剛開始,80后的我們一直在路上。不管壓力有多大,也要活出自己的色彩。做最漂亮的自己,相信我們,相信聚美。我是陳歐,我為自己代言!薄@是陳歐的代言廣告詞。相信若干年后,聚美優品的這次廣告舉措仍會令人印象深刻。按照陳歐的說法,女生看了這廣告覺得新鮮會傳播,男生看了之后覺得這很得瑟,也會傳播,總的結果就是,他們都會傳播。)

          道德潔癖

          對外我是隨時“hold”住的狀態,但對內可能會有點強勢。很多人會說從我眼里讀出一種“強勢”的感覺,沒錯,我就不是一個中庸的人。但我的強勢表現在規則和企業價值觀的推進上,我是非常講道理的人。

          我這個人有“道德潔癖”,很在乎價值觀,不合理的事情我看不下去,我對真善美的追求一直很強烈,加上在國外呆了很多年,對于不太好的現象我不會選擇睜一只眼閉一只眼,而是要做出最直接的反饋和表達。在我的團隊里,我要求大家有話就說,用事實說話,不去追求所謂中庸的狀態。

          當初選擇創業,就是希望過不一樣的生活。我有激情和執著,我愿意奮斗,如果中庸了,我可能根本不會走創業這條路。當我看到自己創造了很多就業機會、創造了很多價值的時候,我覺得自己的“潔癖”是種好習慣。就算將來聚美優品有一天要上市,對我來說那也只是一個起點,絕對不是終點。創業的樂趣就在于你的成就感不是錢能買到的,“造富”的快感只是表象,F在我每天開會,隨時見人,我很忙,但極其滿足。

          感悟

          成功就是把你所有的精力集中在你最希望成就的事情上,成功的99%是思想態度決定的,我們的態度是至關重要的,一位哲人說過:“你的態度就是你的主人!痹诂F實生活中,我們不能控制自己的遭遇,卻可以控制自己的態度;我們不能改變別人,卻可以改變自己。其實,人與人之間并無太大的區別,真正的區別在于態度。所以,一個人成功與否,主要取決于他的態度。所以現在我們一什么樣的太度對待學習,將來就會獲得什么樣的成績這是顯而易見的。

          聚美優品ceo陳歐創業故事 篇4

          在別人眼中,他是幸運兒,創業僅僅4年的聚美優品已經在紐交所成功上市,年紀輕輕的他一夜之間就成了億萬富豪。他卻是這樣總結自己的創業之路:要想成功,先要邁過失敗那道坎。他叫陳歐,是“我為自己代言”的聚美優品CEO。

          在南洋理工大學讀書期間,他第一次嘗到失敗的滋味。大四那年,僅僅憑著一臺筆記本電腦,他就創立了一款在線游戲平臺,迅速風靡世界,短時間內吸引了數量龐大的游戲玩家。當游戲平臺發展的不錯時,陳歐要去斯坦福讀MBA,他找來一個職業經理人打理公司,還從90%的占股比例中分文未取地自愿讓出40%給對方。隨著職業經理人引進其他天使投資人,對方所控制的股權比例已經超過50%,而陳歐只剩30%多,而且他發現公司已經改了名稱。在毫不知情的情況下,他失去了對公司的控制,也失去了話語權。做了兩三年的企業白白送人之后,連名字都被改了,這個跟頭栽得有點大。失敗是痛苦的,但認輸更加痛苦,陳歐顯然不想做這個痛苦的人。

          第二次創業,陳歐選擇的還是游戲行業,成立了公司,創業項目是在社交游戲中內置廣告。當時這個東西在美國很火,但他很快發現,他們搬來的國外模式在中國行不通。當初意氣風發的年輕人被現實潑了一桶冰水,剩下的是無助和焦慮。折騰掉數月之后,陳歐發現方向、資源、團隊,這些創業的`基本要素幾乎一無所有,轉型的方向亦不明確,他再次嘗到了失敗的滋味。失敗不可怕,關鍵是要知道失敗的原因,還要從失敗中找到商機。

          2010年3月,陳歐、戴雨森聯合創立聚美優品,以團購模式切入化妝品電商行業。生意火得一塌糊涂,但很快遭遇“301”滑鐵盧。所謂的“301”就是聚美的三周年大促,在團隊歡慶的時刻,2013年3月1日凌晨時分,網站出現了奔潰的跡象,凌晨2點,聚美網站還是處于崩潰狀態。早上6點潮水般的用戶就沖向聚美,新一輪大癱瘓再次上演,無奈之下,技術人員開始往外踢用戶。隨后,壞消息接踵而至,真正壓垮陳歐和聚美的不是服務器崩掉,而是嚴重的爆倉。堆積成山的貨品發不出去,客服電話被打爆,幾十萬用戶十幾天收不到貨,也聯系不到聚美。陳歐被網民謾罵,連微博都不太敢發。公司面臨嚴重的信任危機,品牌受到極大的傷害。從云端直接跌進谷底,這更是極大的挫折。

          失敗不可避免,失敗是挫折、是痛苦,更可能是災難。人人都不想失敗,害怕失敗,但一定會有失敗的時刻。所以失敗需要學習、需要適應,更需要奮進和努力。他很慶幸,每次都沒有被失敗壓倒,每次都能從失敗中昂起頭來,從失敗中學習,努力嘗試不輸,把失敗變成成功。大學創業失敗的經歷,讓他明白一個公司沒有健康的股權組織架構,只是憑借對人單純的信任感,很難保證未來不出問題,于是,他選擇了重新開始。

          第二次創業,他認識到單純照搬國外的模式是不行的,于是他積極轉型,開始調研國內化妝品市場。

          聚美“301”遭遇滑鐵盧,讓他認識到網站奔潰意味著技術的系統架構、代碼質量存在問題,至于爆倉,則是發單能力遠落后預期。于是,他冷靜下來,正視公司發展中拔苗助長的過程,開始重視整個團隊的發展。陳歐就是這樣一個人,他知道輸、如何輸、如何不輸、如何從輸到贏。

          現在,聚美優品已經成為中國最大的化妝品限時折扣網站,于5月16日在紐交所成功上市,陳歐也成了人人羨慕的億萬富豪。在聚美優品的廣告中,陳歐為自己代言,他一番勵志的話語激勵了更多正在創業的年輕人。他說:“也許會失敗,但人生很短,千萬不能讓自己后悔。哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮。要想成功,先要邁過失敗那道坎。

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