蘇寧第三次創業：傳統零售商的互聯網思維

蘇寧第三次創業：傳統零售商的互聯網思維

　　創業是創業者及創業搭檔對他們擁有的資源或通過努力對能夠擁有的資源進行優化整合，從而創造出更大經濟或社會價值的過程。下面小編為大家帶來蘇寧第三次創業：傳統零售商的互聯網思維，希望大家喜歡！

　　“蘇寧易購”的獅子頭形象設計為何是圓臉?掌舵人張近東笑著對記者說，“蘇寧是剛睡醒的獅子，圓臉萌吧?朦朧點好，可以不懼困難�！�

　　根據他的規劃，未來這個小獅子圖標將出現在所有蘇寧新開的云店上，這意味著蘇寧今年做的關于零售業的一個重要決定：從線上線下渠道上打通蘇寧易購。

　　何謂“云店”?實質指蘇寧易購的落地。易購是蘇寧由傳統零售商轉型至互聯網零售商的重要承載產品。蘇寧花6年時間轉型互聯網。目前蘇寧將戰略調整為突破線下，將線上的蘇寧易購搬到實際生活中的線下云店。4月21日，蘇寧云商董事長張近東在投資者大會上宣布蘇寧云商一系列新布局，強調曾被定義“走入彎道、直道”的蘇寧，如今已邁入快速跑道全速前進。

　　從線下到線上、雙線合起來發力到線上搬線下，張近東的理由是“真正的零售O2O模式，線上線下任何一條腿都不能少，尤其是線下。蘇寧云商就是一個過渡階段，蘇寧易購才是真正產品端”。“不真正掌控優質門店的運營，任何方式都是投機取巧，不可能成為真正的O2O�！睆埥鼥|說。

　　1、傳統零售商的互聯網思維

　　4月21日，蘇寧云商在南京總部召開投資者大會，張近東一上臺就笑稱，今年有人說他沙啞的嗓音好了許多，他說這是因為大數據說話，他用嗓子的時候少了。大數據是互聯網的顯著標識，也是蘇寧這兩年正在潛心研究的。

　　借助互聯網技術，蘇寧已經形成云店、PC、移動、家庭的全渠道布局，蘇寧在PC、移動平臺運營逐步走上軌道，借助收購PPTV進入客廳大屏。蘇寧發力互聯網，只因在傳統連鎖時代，看到渠道的增加只能依靠不斷開店，而門店不可能無限開下去，張近東意識到，開門店覆蓋的范圍總有盲點，成本效益總會有極限。

　　是互聯網給了蘇寧無限想象空間，而一家門店所能承載的SKU幾萬個就算多。如今，蘇寧已經建立了電器3C、超市、母嬰、百貨、金融、文化等不同消費特性產品的全面組合，品類實現大幅擴充。從收購“紅孩子”、開放平臺上線，超市運營到PPTV內容產業鏈的整合，目的只有一個：在激烈的競爭中，試圖給消費者提供更多產品，以吸引更多客戶。

　　張近東重申了蘇寧的定位，20世紀90年代，蘇寧定位零售商。如今，綜合連鎖零售商蘇寧已轉型為互聯網零售商。他認為，互聯網只是技術、工具，會成為全社會的標配，但零售作為一個行業，從現在到未來，其核心本質不會改變。因此，蘇寧布局良久、攜帶互聯網特征的云店落地。

　　2、做減法的云店

　　4月底，蘇寧在上海浦東、南京山西路將有兩家云店開業，這標志著蘇寧互聯網零售模式新平臺的誕生。今年，蘇寧預計將在全國開設50家云店。張近東要求員工，“用喬布斯做蘋果、雷軍做小米一樣的精神去做云店�！�

　　張近東強調，蘇寧在二次創業時將服務定為蘇寧唯一的產品，“現在已經進入第三次創業，更理解服務對于我們的重要性”。要想贏得未來的市場，消費者的認同才是最有力的保障。他指出，零售業三大核心要素是成本、專業、保障，圍繞這三點應當在平臺、商品、服務上下功夫。平臺方面要連接所有消費場景。商品則要體現一站式購物，服務應做到核心能力產品化。

　　蘇寧為即將打響的第三次創業明確了發展方向。所謂云店中“云”的特性之一是交互性，云店的設計已經籌備一年。4月22日，蘇寧云商副董事長孫為民說，以前蘇寧建設的連鎖店管理中心也叫“O2O運營中心”，正是為云店落地所做的準備。如今做實體店，重點是運用互聯網思維方式，解決流量、引流問題、訪問點擊次數問題，最后看流量轉化效果。

　　孫為民表示，“(目前)線下死30%都不稀奇，商業發展極度膨脹、商業資源過剩。租金、成本(壓力)，全世界都沒中國面臨這么突出的矛盾。如果線下模式突破，就意味著連鎖發展進入新的機遇期�！备鶕�他的解讀，云店并不是固化標準，而是蘇寧易購的落地，網上平臺假如只是單純接個電腦沒意義，落地要有實體店面。“實體空間未來價值在哪里?未來消費者是有錢和有閑，是不宅的。因為他不宅，我們要開實體店�！�

　　那么，云店賣的到底是什么?孫為民透露，與以往的區別在于“賣體驗、賣服務、賣生活”。那么蘇寧是否會遇到前述所提及的租金以及成本難題?孫為民對記者說：“店面進入低成本期，過去在店面做很多實物，占用資金，現在做壓縮，店面重點功能是做生活服務�！彼�說，比如，根據開店位置、人口以及物業本身的條件決定蘇寧易購的線下店。相比以前，云店從成本上是在“做減法”，改造后的門店的核心是要提高坪效，豐富品類功能，“從資產變輕的方向發展”。

　　張近東也多次強調店面是蘇寧獲取流量入口、提供用戶體驗最為獨特的資源，同時也是低成本服務用戶的載體，是O2O模式的核心。因此，接下來蘇寧將一方面調整店面結構，對那些不能成為入口，不能提供體驗的門店要“堅決迅速淘汰”，對于核心的門店，則要建立起云店的新模式，優化面積及業態組合，形成銷售、體驗、服務、本地化營銷四大功能協同的平臺，提升流量和坪效。

　　3、拓展：關于創業的，名言

　　1、這個世界并不在乎你的自尊，只在乎你做出來的成績，然后再去強調你的感受�！�—比爾·蓋茨

　　2、任何時候做任何事，訂最好的計劃，盡最大的努力，作最壞的準備。——李想

　　3、如果公司還未站穩，你就得每天下一次賭注�！�—Tom Evslin

　　4、等待的方法有兩種：一種是什么事也不做空等，一種是一邊等一邊把事業向前推動�！�—屠格涅夫

　　5、如果大環境小環境都自己去建設的話，我自身的能力、實力不具備。所以當時我們只有一個簡單的想法，就是我把自己有限的資本或者力量聚焦到一個核心——如何去塑造品牌，把相關的交給社會來完成�！�—周成建

　　6、業務模式它當然是很容易拷貝的。問題是我們怎么去理解自己的企業，你到底是一種純粹業務模式的優勢，還是有業務模式之外的優勢？企業的競爭力，不是簡單的一種業務模式就可以取得一切，需要從內質上細化上去挖掘，才有可能保持持續增長和發展。——周成建

　　7、不要控制失敗的風險，而應控制失敗的成本�！�—Robert A. Cooper

　　8、我覺得，像李彥宏那樣堅持獨立發展是正確的�！�—周鴻祎

　　9、企業發展就是要發展一批狼。狼有三大特性：一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗的意識�！�—任正非

　　10、如果10%的利潤是合理的，11%的利潤是可以的，那我只拿9%。——李嘉誠

　　11、財富是貓的尾巴，只要勇往直前，財富就會悄悄跟在后面�！�—王志東

　　12、我認為做企業要有這些素質，特別在中國市場上，那就是：詩人的想像力、科學家的敏銳、哲學家的頭腦、戰略家的本領�！�—宗慶后

　　13、必須要有速度，不能像燒開水那樣，10度、20度……沒有人給你時間�！�—徐立華

　　14、孫德良：我還是強調：“激情澎湃走樓梯”。在這個世界上，天外有天，山外有山。水平比你高的人、厲害的人多得是，要放好心態，不要跟別人比，最后沒有在工作上累死，而是被“比”死了，所以年輕人要放準心態。——南方IT沙龍《互聯網創業賺錢比拿VC重要》

　　15、給自己留了后路相當于是勸自己不要全力以赴�！�—王石

　　16、無論你做任何的生意，其實就是這四個字：低買高賣。智者悟其意。問題是如何高賣？？這需要每個人的智慧，這種智慧就叫經營�。　�—陳龍劍

　　17、做生意應堅持這樣一個觀點，就叫做獲取利潤之后的利潤，核算成本之前的成本。學會讓而不是學會送，商人的最高境界是讓，送是慈善�！�—馮侖

　　18、心平才能氣和，氣和才能人順，人順才能做事。……我覺得要心平，就是把欲望控制在一個自己能夠駕馭的領域內�！�—馮侖

　　19、我知道一個企業都是從小長到大的，別著急，而且創業大概有一年半到兩年是瓶頸期，特別難，然后突破瓶頸組織成長，組織膨脹、業務膨脹，然后陷入經濟危機，這時迅速調整，調整過來就好了，調整不過來就死掉。所以我清楚，頭兩年要克服瓶頸，之后要控制組織，有了這樣一套東西以后，我們心平氣和了，知道一個企業要做大要有很多年時間�！�—馮侖

　　20、公司是個是非地，商場是個是非地，商人是個是非人，掙錢是個是非事，變革的年代是是非的年代，怎么樣在這么多是非里面無是非，這就要求人有非常好非常穩定的價值觀。是非取于心，很多是非是心不平產生的�！�—馮侖

　　21、在取利過程中如果你是依法掙錢，依法納稅，這個取利的過程就是取義，只有取義才能取大利。比如說社會發展方向，股東分紅、員工要工資、政府要納稅，這就是義，而且，往往只有你先接受義之后才能掙大錢�！�—馮侖

　　22、最大是一個結果，不是原因。不是因為你要做最大就會成為最大，而是我要做最好最后自然發展為最大�！�—馮侖

　　23、對所有創業者來說，永遠告訴自己一句話：從創業得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。——馬云

　　24、回頭看我的創業歷程，是不斷尋找、不斷糾正的過程�！�—吳錫桑

　　25、工作上的執著實際上是人的一種意志。——張近東

　　26、壓力是躲不掉的。一個企業家要耐得住寂寞，耐得住誘惑，還要耐得住壓力，耐得住冤枉，外練一層皮，內練一口氣，這很重要。武林高手比的是經歷了多少磨難，而不是取得過多少成功�！�—馬云

　　27、生活是公平的，哪怕吃了很多苦，只要你堅持下去，一定會有收獲，即使最后失敗了，你也獲得了別人不具備的經歷�！�—馬云

　　28、高手是眼睛里面沒有對手，所以我經常說我沒有對手，原因是我心中沒有對手。心中有敵，天下皆為你敵人；心中無敵，無敵于天下�！�—馬云

　　29、我覺得真的是不缺錢，想法也滿天都是。中國缺的是有一個想法，并且能夠持之以恒把這個想法不斷堅持做下去的人�！�—馬云

　　30、創業前，很多困難你都不會把它認為是困難，當它突然成為你的困難時，很多人會承受不了壓力，就放棄了，這樣的人一定是不能成功。——史玉柱

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