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潘剛:引領(lǐng)伊利二次創(chuàng)業(yè)
無論從哪個(gè)角度看,潘剛都擺脫不了他所處時(shí)代的中國特色;而到目前為止,這類人的成長軌跡如同他們企業(yè)的成長一樣:鮮明卻布滿曲折。這里面既有大起大落,也有分分合合,現(xiàn)在的問題是,他們能把企業(yè)帶到哪里?
這是一個(gè)在中國乳品企業(yè)已經(jīng)做了五年總裁、三年董事長、年僅37歲的“年輕人”。他眉宇間有幾分聯(lián)想楊元慶的貌相,但我們更愿意把他與長虹趙勇放到一起:伴隨經(jīng)歷劇烈變革的國有企業(yè)一起成長,并從問題前任那里接過教鞭。盡管潘剛說“長虹的震動(dòng)可能在意料之中,而伊利是忽然一下子被置于死地”,但他們的成長經(jīng)歷無疑都具有“中國特色”,這種特色甚至可以說是空前絕后的。所以,年輕對于“潘剛們”來說既是雄厚的資本,也是稍縱即逝的經(jīng)歷。與眾不同的是,潘剛對于大型企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)問題的接套可能更具有風(fēng)向標(biāo)意義:他不需要像趙勇那樣在一個(gè)漸顯夕陽之勢的行業(yè)里困斗,也沒有像楊元慶那樣通過國際化來定位自己的新空間——伊利依然身處一個(gè)朝陽行業(yè),這顯然是一個(gè)時(shí)勢造英雄的大好時(shí)機(jī)。
假如把現(xiàn)在的中國貿(mào)易氣力看作一個(gè)“啞鈴式結(jié)構(gòu)”,那聯(lián)想和長虹無疑是位于兩真?zhèn)代表:前者不斷填充自己生存的新空間,而后者則在繼續(xù)清理舊空間里的遺留物。伊利的角色當(dāng)然位于這個(gè)啞鈴的中間:它還沒到拓寬海外生存空間的關(guān)鍵時(shí)刻,也迅速完成了對遺留問題的清理,換句話說,它似乎已經(jīng)步入并適應(yīng)了自己的軌道。
“娜拉走后怎么辦?”
這正是潘剛需要回答的。當(dāng)然,問題的答案在于他是怎么做的。
6月22日,國際品牌評估機(jī)構(gòu)“世界品牌實(shí)驗(yàn)室”公布了“2007年中國500最具價(jià)值品牌”的評選結(jié)果。數(shù)據(jù)顯示,在乳品行業(yè)內(nèi),伊利集團(tuán)的品牌價(jià)值年內(nèi)大幅增長15億元,從去年的152.36億元飚升至167.29億元;第2名蒙牛乳業(yè)的品牌價(jià)值由去年的88.54億元略漲至90.13億元,二者品牌價(jià)值的差距進(jìn)一步拉大。事實(shí)上,這僅是二者在過去幾年較量過程中的一個(gè)最新戰(zhàn)場。
2005年11月16日,伊利正式成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)乳制品贊助商,自此,奧運(yùn)帶給伊利的便不僅是商機(jī),更多提升的是企業(yè)的一種“隱性價(jià)值”。對于這樣的“借力”說法,潘剛絕不避諱,“伊利在取得北京奧運(yùn)會(huì)贊助商資格后,奧運(yùn)營銷開展得一直不錯(cuò),對品牌提升和銷售拉動(dòng)都有促進(jìn)!币晾煞莸 2006年年報(bào)顯示,公司的主營業(yè)務(wù)收入為163.39億,較去年同期增長34.2%,這樣的增長速度在乳品行業(yè)是少見的。作為唯逐一家乳品行業(yè)的奧運(yùn)贊助商,奧運(yùn)所蘊(yùn)涵的能量將隨著2008年的鄰近得到更大的開釋。
兩年過后,潘剛已經(jīng)不再避諱那場與蒙牛的“奧運(yùn)賽”,但毫無疑問,如今潘剛名片上“北京2008奧運(yùn)會(huì)贊助商”的稱謂足以說明了那場比賽的勝敗。
從小長在教育世家的潘剛不僅比別人要接受更多的文化知識學(xué)習(xí),還要不斷接受道德熏陶,比如說“責(zé)任”,這是潘剛在采訪過程中反復(fù)提及的一個(gè)詞。他自己也承認(rèn),這與父母的言傳身教有關(guān)。一個(gè)細(xì)節(jié)是,潘剛的祖父很早就喪偶,而后又娶了一位妻子,以便照顧潘剛的父親。但祖父不久就因病去世,留下了潘剛的父親以及一個(gè)“后媽”。后來這位后媽再次再醮,再后來又遭遇喪偶。而正是在這位老人孤單無助時(shí),已經(jīng)成家立業(yè)的潘剛父親毅然把老人接到自己家里,當(dāng)作親生母親一樣贍養(yǎng)起來。這個(gè)故事現(xiàn)在幾乎已經(jīng)成了整個(gè)縣城進(jìn)行家庭教育的最受歡迎的版本。
后來有人分析,潘剛之所以能夠在人生的幾次關(guān)鍵時(shí)期做出明智的選擇,與其家族遺傳下來的這種勇于承擔(dān)責(zé)任的秉賦不無關(guān)系。多少年來,“愛廠如家”的中國式企業(yè)文化滲透于大大小小的國營企業(yè),與潘剛精神氣質(zhì)頗為投合的是,他從大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入了這種“家庭式”企業(yè),潘剛之所以成為潘剛,也就有了現(xiàn)實(shí)可能。事實(shí)上,此時(shí)潘剛所面對的選擇已經(jīng)絕非是“承擔(dān)責(zé)任”抑或“同流合污”那么簡單了:作為一個(gè)從小接受全方位“規(guī)矩教育”的教工子弟,恐怕最不能容忍的就是那些“不按規(guī)矩辦事”的人和事。所以,身在上市公司的潘剛在人生的最重要時(shí)刻選擇了“規(guī)矩”和“規(guī)范”。
“正確地說,我們是一家純粹的內(nèi)資上市企業(yè),”潘剛說平常他對外界解釋最多的就是伊利的企業(yè)性質(zhì)。
由于在他看來,無論是民營企業(yè)還是國有企業(yè),抑或是其他性質(zhì)的企業(yè),不論是打天下的英雄,還是坐天下的好漢,都需要不斷引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)成長,甚至坐天下的人需要帶領(lǐng)企業(yè)走上“貞觀盛世”,并且保持“基業(yè)長青”,面臨的挑戰(zhàn)更大。
現(xiàn)在的潘剛,也更多地被其外界看作是“二次創(chuàng)業(yè)的英雄”。
2002年,年僅32歲的潘剛擔(dān)任伊利集團(tuán)的總裁,在2004年6月份罷免獨(dú)立董事的問題上,潘剛堅(jiān)持自己的原則,從而為其日后全面接管伊利打下了伏筆。
這種堅(jiān)韌的性格顯然更輕易被解讀為“偏執(zhí)”,但在一個(gè)“只有偏執(zhí)狂才能成功”的時(shí)代里,潘剛無疑做了一次明智的選擇!斑@實(shí)在是潘剛不為外界了解的另一面:任何問題,潘剛都要進(jìn)行縝密思考,一旦決策,則會(huì)絕不猶豫地堅(jiān)持和推動(dòng)!币晃慌c潘剛共事多年的部下說,潘是那種外表溫文爾雅而內(nèi)心卻非常敏銳堅(jiān)毅的人。每次開會(huì),哪怕是下屬的長篇大論發(fā)言,潘剛還能迅速做出要點(diǎn)總結(jié)并給出對策,“思路很清楚。”在27歲就已經(jīng)是伊利集團(tuán)礦泉飲料責(zé)任有限公司董事長的潘剛嘗試了自己的第一次“提拔下屬”:1997年9月份,成立了礦泉水廠,潘剛為了找到一個(gè)合適的技術(shù)職員,從員工中選拔出一些人,進(jìn)行最后的口感測試。前三種是不同的水,但是第四和第五杯卻是相同的水,很多人都不能確定,只有郝萬清(現(xiàn)供職伊利奶粉技術(shù)部)嘗到那是不一樣的水,從而在眾人中脫穎而出,成為技術(shù)員。不與體制內(nèi)的“常規(guī)”糾纏,而是直奔問題的核心,這就是潘剛的個(gè)人風(fēng)格。
2002年,剛接任集團(tuán)總裁的潘剛卻由于體制的羈絆,失掉了在他今天看來最重要的一次商機(jī)。潘剛一手打造的液態(tài)奶業(yè)務(wù)被以為引導(dǎo)了整個(gè)中國行業(yè)潮流,但2002年到2003年,伊利在液態(tài)奶投資力度上有所放緩,而這個(gè)時(shí)候競爭對手都采取追隨策略,如影相隨,整個(gè)行業(yè)蓬勃發(fā)展,伊利的產(chǎn)品始終供不應(yīng)求,但是企業(yè)董事會(huì)沒有繼續(xù)投資。
在就任董事長之后,潘剛至少在執(zhí)行層面幾乎沒有了羈絆,體制性障礙在很多時(shí)候也隨之轉(zhuǎn)化為體制性保證。但是,廣闊天地是否就注定大有作為?實(shí)際上這是潘剛這一類企業(yè)家的命題。
有記者曾當(dāng)面問潘剛:“短短兩年之內(nèi)讓伊利從崩潰的邊沿走出來,品牌價(jià)值得到了很大的提升,伊利品牌建設(shè)的最大秘密是什么?”
潘剛只告訴了他兩個(gè)字:責(zé)任
事實(shí)上,伊利的品牌價(jià)值在近兩年得到了迅猛的提升,從業(yè)績導(dǎo)向型公司開始向責(zé)任導(dǎo)向型公司轉(zhuǎn)變,伊利已經(jīng)悄然完成了從市場領(lǐng)先者到行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變。
潘剛說,伊利的目標(biāo)是在2010年進(jìn)入世界乳業(yè)20強(qiáng),這是一個(gè)挑戰(zhàn)。不過,“只有經(jīng)營治理更加規(guī)范了一切才能水到渠成……”
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