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海歸創業者胡捷 一個60后創業故事
每一個成功的創業者,其背后的創業之路,想必都是充滿艱辛的。在石景山留學生創業園,有一個第三方免單營銷平臺——淘免單網。創始人胡捷是一個“60后”,但他特意選在五四青年節這一天注冊成立公司。
翻開履歷,胡捷是海歸金融學博士,曾是美國聯邦儲備銀行的高級研究員,也曾是投資銀行的投資經理,但他卻放棄了優厚的待遇,選擇回到中國創業。
“這已經是我第三次創業了,雖然前兩次都遇到了波折,但我的心態仍然年輕。”胡捷說,這一次他瞄準了網購市場,希望滿足人們在網購時的社會化需求,包括點評分享、提供免單機會等。目前,淘寶的40多萬賣家都成為淘免單網的客戶。
胡捷,祖籍四川,“60后”,美國西北大學金融學博士,畢業后相繼在美國聯邦儲備銀行和投資銀行工作。2000年,成為互聯網創業大軍中的一員,后不幸遭遇互聯網泡沫;2001年,自籌資金研發企業管理軟件,后出售給一家管理軟件巨頭;2009年,成立布谷科技。
在我見過的無數海歸創業者里,布谷科技的創始人胡捷和他的團隊是最踏實的。他們既擁有產業報國的雄心和抱負,創業項目又具有創新性,尤其是“淘伴”,非常符合用戶的使用習慣,在網購市場里的價值必將越來越大。
——北京海外學人中心首席顧問夏穎奇博士
兩度創業兩次遭遇波折
上世紀末,正是互聯網公司大爆發的階段,雅虎、亞馬遜和國內的搜狐、新浪迅速崛起,在一家美國投行工作的胡捷坐不住了。在當時的胡捷看來,“一個前無古人的機會終于來了”,他義無反顧地回到北京,加入了互聯網的創業浪潮。
形勢大好,很快他拿到了1000萬元的投資,可惜剛過去半年,互聯網泡沫破滅。不得已,胡捷只能到朋友開的一家IT公司打工。
僅僅一年后,不安分的胡捷再次選擇創業。開始他想繼續做互聯網,但沒有拿到融資,只好拿出自己的積蓄,開發成本相對較低的審計軟件,客戶包括國家稅務總局和山東、湖北、上海等地政府部門。但此時用友軟件已經如日中天,反觀胡捷的公司,卻在與用友的競爭中“且戰且退”,到后來連房租都交不起了。
有一次,胡捷在山東出差,助理打來電話說,由于公司拖欠了半年的房租,物業把辦公室鎖了,前來上班的員工都在門外等著。胡捷趕緊和物業交涉,好說歹說一個多小時,物業才把門打開。
面對這樣的處境,胡捷覺得,如果再堅持著,員工的心可能就散了。他咬咬牙,將公司廉價賣給了一家競爭對手,并到這家公司上班,直到2008年辭職。
網購相機得到創業點子
胡捷的第三個創業點子,來得很偶然。
2009年初,在妻子的鼓動下,從來不玩數碼相機的胡捷決定買一個相機。妻子告訴他,周邊朋友們都說單反機好。“那咱就買一個單反吧。”購買前,胡捷決定先調研市場。
“當時我上網一查,好家伙,成千上萬個店鋪,產品也很多,根本不曉得咋個買法。”怎么衡量好與壞,如何挑一款適合自己的相機,胡捷拿不定主意。
這個事例,讓胡捷思考良久。“購物這個東西,除非你很熟悉,否則一定是一個社會化的東西。”為了印證自己的判斷,胡捷特意跑到商場門口蹲守,發現獨自一人進商場的顧客只占20%,剩下的80%都是兩個人以上進去的。
胡捷覺得,網絡有很多優勢,但和傳統商業比,網購是一件孤獨的事。滿足人們在網購時的社會化需求,正是一塊市場空白,尤其是網購市場解決了發展初期的物流和配送瓶頸后,這些深層次的問題就暴露出來了。
免單機制抓住用戶心理
這一年,胡捷的創業項目,被石景山留學生創業園看中,順利入駐創業園。胡捷又找了6個以前跟他一起打拼的兄弟。新公司就這樣成立了。
大約過了半年左右,淘免單網的前身——布谷網上線了。最初,這是一個定位于購物分享的網站,買家把自己的購物心得、體會在網站上發表,吸引其他用戶前來注冊和分享。
不久,胡捷就遇到了難題——買家并沒有積極性去分享“購物經”。雖然布谷網設置了積分制度,積分到一定階段,在網站的“頭銜等級”就會提高,但除此之外,這些積分并不能折現,也不能給用戶帶來實際的好處。
怎么去鼓勵用戶?最實惠的一招就是給出折扣,讓用戶優惠網購商品。
胡捷和公司團隊調研了市場,發現當時已有一些返現網站,通過給折扣的方式吸引用戶。他決定另辟蹊徑,新增了免單的方式。即設置一定的概率,比如1/10,讓用戶有一成的概率獲得完全免費的優惠。
胡捷舉例說,一個市場價1000元的商品,A商家不打折,但有抽獎的機會,有1/10甚至1/4的概率能夠免費;B商家打9折,估計絕大多數消費者都會選在A商家買。
想到免單的點子后,胡捷一度異常興奮,但到市場上一推廣,別人卻都不相信。“現在社會上到處在抽獎,但大家都覺得有內部操作,不可信。”一個買家直言不諱。
胡捷和同事想了很多手段,最后決定采取一個辦法,即在抽獎之前,讓用戶下載寫有中獎號碼的加密文件。抽獎之后,用戶會獲得打開文件的密碼,核查文件內的中獎號碼是否與開獎號碼一致,保證抽獎結果的公正。胡捷為此還申請了專利。
為了推廣這種機制,胡捷不惜“賠本掙吆喝”,為淘寶的一個服裝賣家推出了15中1的免單機制,買家免費的錢由他來承擔。這個賣家的銷售量迅速上漲,并接受了免單機制。
一傳十,十傳百,免單機制逐漸積累了人氣和流量。
用“淘伴”隨時可分享
最初,布谷網是一個獨立的網站,買家在網購時需要同時打開網購網站和布谷網。胡捷和公司團隊一商量,就提出開發一個客戶端,并與淘寶等網購網站關聯,在買家打開這些網站時自動打開客戶端。他們還給客戶端起了一個好聽的名兒——“淘伴”。
“顧名思義,就是你不用去照顧它,而是它伴隨你。”胡捷說。
2010年中,第一版“淘伴”上線。用戶把它安裝在電腦上后,下一次打開淘寶網時,頁面右邊會出現一個小小的豎條“我是淘伴”。點擊一下,會擴展成一個類似于QQ或飛信的客戶端,點擊“立刻踩點”后,再下單購買。
當客戶確認收貨一周后,“淘伴”上會顯示新禮包,讓用戶抽獎,獲得免單的機會或現金禮包。
除了“踩點”的功能,“淘伴”還是一個交流工具,用于添加好友,發表和觀看點評。當用戶在購物頁面上打開一款數碼相機,“淘伴”上馬上就出現“淘伴”用戶對這款產品的點評。
一開始,“淘伴”能兼容好幾家大型的網購網站。為了照顧每家網站的不同特點,“淘伴”的設計也不得不隨著這些網站的改版而改變,技術人員往往疲于應付,最后只好砍掉其他接口,專注于與淘寶網對接。“不能貪多求全,畢竟淘寶占了網購的主要部分。”
專注于與淘寶的對接,也讓淘免單網嘗到了甜頭,淘寶吸納淘免單網為合作伙伴,并在內部通道向40多萬賣家推廣了淘免單網。如今,這40多萬賣家都成為淘免單網的合作賣家,買家用戶也增長到30多萬人。
“尤其是去年下半年,用戶增長飛快,把服務器都壓垮了。重要原因是我們的產品成熟到了一個階段,用戶接納了我們。”胡捷說,現在“淘伴”上每天活躍用戶在5千至1萬人,公司也從賣家那里獲得了一些傭金收入。
互聯網時代,有了人氣,自然就有投資。目前已有3個投資者和胡捷在談判,有意投資淘免單網。
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