(精品)服務承諾書模板2篇
在我們平凡的日常里,承諾書對我們的作用越來越大,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。那要怎么寫好承諾書呢?以下是小編收集整理的服務承諾書模板,歡迎大家分享。
服務承諾書模板1
國土資源部門擔負著保護資源,保障發展的雙重責任,聯系群眾廣泛,是落實黨的政策、維護人民群眾切身利益、服務經濟社會發展、服務“三農”的重要窗口行業。為進一步推動全市國土資源系統政風行風建設,廣泛、公開地接受人民群眾和社會各界的監督與評議,促進我市國土資源管理工作又好又快發展,xx市國土資源局向社會作出如下承諾:
一、簡化辦事程序,提高工作效率。在辦理土地、礦產專項業務工作中,嚴格執行《土地管理法》、《礦產資源法》和現行政策規定的`有關審批程序,在符合審批條件的服務對象提供完備審批資料的前提下,按下列規定時限辦結相應手續。
1、辦理單位供地手續(完成征地報批和招拍掛程序后),7個有效工作日內完成。
2、辦理農村村民宅基地用地許可證,7個有效工作日內完成。
3、辦理土地使用權轉讓手續及頒發證書,15個有效工作日內完成。
4、辦理土地使用權抵押手續,3個有效工作日內完成。
5、辦理建設用地竣工驗收發證手續,10個有效工作日內完成。
6、辦理采礦權登記手續,10個有效工作日內完成。
二、加強地質災害監測防治工作。汛期內我局實行由局領導帶班,工作人員24小時值班制,上班時值班電話、夜間及節假日值班電話,確保信息暢通。凡接到發生地質災害的報告后,將迅速派員趕往災害現場。
三、認真執行為民服務全程代理。在各基層國土所推行“流動辦公服務”和“預約上門服務”的便民措施,切實做到“干部多服務,群眾少跑路”,最大限度的方便群眾。
四、及時受理群眾的訴求。能夠及時解決的現場予以解決,不能及時解決的,在2個有效工作日內向投訴或舉報人作出書面答復,提出解決的辦法和時限。
五、對全系統工作人員,在無正當理由的情況下,沒有按辦事時限辦結相關手續的;在執行公務時,不文明執法、態度粗暴的;在接待辦事群眾時不熱情、甚至發生爭吵的;對辦事群眾故意刁難、吃拿卡要等行為的。我局將按《首問責任制》、《責任追究制》的有關規定,進行誡勉談話,情節嚴重的,按黨紀政紀有關規定處理。
六、為讓社會各界監督國土系統政風行風建設工作,我局設有行政效能監察投訴中心,熱忱歡迎社會各界對國土系統工作人員服務不滿意或違紀違規行為進行舉報或投訴。
服務承諾書模板2
浙江新天地家私秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的'時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
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