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      1. 服務(wù)承諾書

        時間:2023-07-11 10:57:38 承諾書 我要投稿

        服務(wù)承諾書【精選】

          在現(xiàn)在的社會生活中,很多地方都會使用到承諾書,承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。你所見過的承諾書是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書,歡迎閱讀與收藏。

        服務(wù)承諾書【精選】

        服務(wù)承諾書1

          市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎(chǔ)教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類高、中等學校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類學歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。

          一、讓每個小學適齡兒童全部入學,為每一個初中學齡人口提供就學機會,擴大高中階段招生規(guī)模,滿足社會對接受高中教育的需求,最大限度地滿足人民群眾子女接受義務(wù)教育的'需求。

          二、義務(wù)教育階段學生轉(zhuǎn)學,符合條件的在開學2周內(nèi)保證學生入班,不符合條件的,一周內(nèi)予以答復(fù)。

          三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體和公民個人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學,民辦學校在招生、評先、教育教學活動評比、教師評職評先等方面與公辦學校享有同等待遇。對申請社會力量辦學者,3個月內(nèi)完成考察評估工作,并給予答復(fù)。

          四、做好貧困生救助工作,實施特困生助學工程,對特困生實行“兩免一補”(免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費),保證貧困生不因家庭困難而輟學。

          五、嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的收費項目、標準和范圍,認真落實收費公示制度,進一步規(guī)范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報,做到舉報必查,查實必究,切實治理教育亂收費。

          六、加強對招生工作的管理,嚴格執(zhí)行各項招生政策,規(guī)范工作人員的行為,確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權(quán)益不受侵害。常年設(shè)置舉報箱、舉報電話,接受社會各界的監(jiān)督,對招生考試工作中的舞弊違紀事件,一經(jīng)核實堅決查處,并公諸于眾。

          承諾單位:_________

          承諾人:_________

          承諾時光:_________年_________月_________日

        服務(wù)承諾書2

        致:

          我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工,編號:SDFULLCS20xx0127設(shè)備項目,品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的'免費技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當?shù)木S修及成本費用。我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

          承諾人:XXX

          時間:XXXX年XX月XX日

        服務(wù)承諾書3

          作為合法的藥品經(jīng)營企業(yè) (寫分配送企業(yè)名稱)完全具備《*****省醫(yī)療機構(gòu)第一輪網(wǎng)上藥品集中招標采購文件》(招標編號:*****)要求的配送能力。

          根據(jù)與 (寫一級配送的名稱)所達成的協(xié)議,在

          此承諾對 (寫醫(yī)療機構(gòu)名稱)承擔 (寫藥品名稱劑型、規(guī)格、包裝、生產(chǎn)企業(yè)等,或另設(shè)附表)配送,嚴格執(zhí)行上述《招標采購文件》和省藥招辦規(guī)定,并按照醫(yī)療機構(gòu)的要求,在整個采購周期內(nèi)及時提供全面、完善的服務(wù)。 如本配送商或委托的分配送商,不能滿足醫(yī)療機構(gòu)采購上述藥品的`組織供應(yīng)、配送等相關(guān)服務(wù)需求,愿意按照上述《招標采購文件》和省藥招辦有關(guān)規(guī)定接受處理。藥品配送企業(yè)和中標人及生產(chǎn)企業(yè)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,與招標人無關(guān)。

          承諾期限為: 年 月 日至本次藥品集中采購期限屆滿。藥品購銷合同規(guī)定的采購期限如延期,本承諾期限自動相應(yīng)順延。

          特此承諾。

          分配送商蓋章: 一級配送商蓋章: 法人代表簽字: 法人代表簽字: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

          醫(yī)療機構(gòu)蓋章:

          日期: 年 月 日

          注:(1)生產(chǎn)企業(yè)具有配送資質(zhì)而要要求自行配送時也填此表;

          (2)醫(yī)療機構(gòu)沒有提出分配送商、一級配送商自動作為分配送商時,可不需醫(yī)療機構(gòu)蓋章;(3)此承諾書一式四份。

        服務(wù)承諾書4

        致:陜縣農(nóng)業(yè)局

          我公司本著“質(zhì)量第一、誠信經(jīng)營”的原則,為使客戶的利益得到充分保障,為維護我公司的良好信譽,特做出如下承諾和服務(wù)舉措:

          1、工程質(zhì)量承諾:確保達到工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范合格標準。

          2、工程進度承諾:本工程工期定為6個月,為確保工程進度,計劃連續(xù)施工,保證節(jié)假日期間不停工。我方承諾在工程建設(shè)資金不到位的.情況下,能保證連續(xù)施工,且措施合理可行。對工地臨時停水、停電所造成的工期順延,因此而造成的窩工、停工損失由投標人承擔。

          3、安全文明施工承諾:本工程在實施過程中,我公司承諾杜絕一切現(xiàn)場重大傷亡事故、火災(zāi)事故、刑事案件的發(fā)生,確保無事故現(xiàn)場。

          4、回訪、保修承諾:在保修期內(nèi),每半年回訪一次,其他每一年回訪一次;定期分析、反饋,加強回防和保修的質(zhì)量信息管理。

          5、無拖欠農(nóng)民工工資承諾:如我方有幸中標后能夠及時、足額存入農(nóng)民工工資保障金。一旦其承包的工程項目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況,可由建設(shè)行政主管部門從農(nóng)民工工資保障金中先予劃支。

          投標人:xx有限公司(公章)

          法人代表或授權(quán)代理人:(簽章)

          日期:20xx年1月30日

        服務(wù)承諾書5

          本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承諾:

          一、印刷方面

         。ㄒ唬┪淖譁蚀_率100%,編排美觀,格式完全符合規(guī)范。

         。ǘ┯∷⒆舟E清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準足、上下一致,白邊保留符合規(guī)定要求,無臟、無皺、無破、無白頁。

         。ㄈ┭b訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標準,數(shù)量準確。

          (四)無掉字、斷劃,無破頁、白頁,不起皺,無倒印、錯印。

         。ㄎ澹┯垟(shù)字準確,碼放整齊。

         。┤舢a(chǎn)品不符合客戶要求,本公司予以當場解決。如果屬于質(zhì)量問題,本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。

          二、包裝方面

         。ㄒ唬┍竟镜挠∷⑵凡粫霈F(xiàn)銹斑、污點等臟物,印刷品保持干凈、整潔。

         。ǘ┯∷⑵芬宦刹捎梅浪垙埓虬,包裝帶牢固,包裝的四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。

         。ㄈ┎捎妹芊廛囁拓,保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。

          (四)工藝方面:折疊:嚴格按照國家標準或客戶供樣,整齊、美觀;粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴格按照國家標準或客戶供樣要求,上下左右洞口無偏差,達到準確、無誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;折頁:前后頁對齊,準確無誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁、不粘頁;包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。

          三、服務(wù)方面

         。ㄒ唬┦矍埃喊纯蛻粢,本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。

         。ǘ┦酆螅

          1、質(zhì)量保證:質(zhì)量實行三包。

          2、交貨時間:按合同簽訂時間交貨,一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨,數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨,如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨(2萬張以下a4)。

          3、送貨范圍:南寧市市區(qū)范圍。

          4、保證滿足客戶印刷品需求,隨叫隨到,上門服務(wù)。

          讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因為某些原因,您對我們的'商品和服務(wù)不滿意,我們當場處理,若屬于質(zhì)量問題,我們在最快的時間內(nèi)予以免費重印。若造成客戶損失的,雙方協(xié)商解決。

        服務(wù)承諾書6

          一、服務(wù)期限

          在項目終驗完成后,需提供年的免費技術(shù)服務(wù)。

          乙方對其提供的應(yīng)用軟件應(yīng)提供不少于年的免費升級及保修服務(wù)的維護期。在維護期內(nèi),如甲方要求進行軟件升級,乙方應(yīng)向甲方免費提供系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持。

          二、服務(wù)項目

          保修期內(nèi),乙方有責任免費提供如下技術(shù)支持服務(wù):

          1、電話咨詢:乙方必須為甲方提供技術(shù)援助電話,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,及時提出解決問題的建議和操作方法。

          2、郵件咨詢:甲方可以通過Email方式提出問題,而技術(shù)支持人員將隨時通過Email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

          3、現(xiàn)場服務(wù):對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題,一般問題保證在當日內(nèi)予以解決。

          三、服務(wù)響應(yīng)時間

          自收到甲方的服務(wù)請求起2小時內(nèi),若電話咨詢服務(wù)不能解決問題,乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術(shù)問題,乙方應(yīng)及時組織有關(guān)技術(shù)專家進行會診,并在4小時內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應(yīng),乙方必須對由于故障所造成的損失負責。

          四、技術(shù)服務(wù)標準:

          1、一般問題作到及時解決;

          2、對于無法立即提供解決辦法的.問題,在尋找到解決方法后,將采用電話回復(fù)、傳真和Email等的方式通知甲方;

          3、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),乙方在24小時內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間,技術(shù)工程師將在此時間內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題;

          4、如遇當場無法解決的問題,將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時間和方案。

          5、對于非軟件維護方面問題,技術(shù)支持工程師確認問題后提供建議解決方法。

          五、聯(lián)系方式

          聯(lián)系地址:

          聯(lián)系人:

          電話:

          傳真:

          Email:

          網(wǎng)址:

          手機:

        服務(wù)承諾書7

          根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xx的法人代表(主要負責人),對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。

          本人保證:認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求,積極配合“雙創(chuàng)”,努力做到合法文明經(jīng)營,保持環(huán)境良好,并鄭重承諾:

          一、遵守林業(yè)政策法規(guī),堅持只經(jīng)營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。

          二、建立經(jīng)營加工臺帳,主動接受檢查。

          三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的.應(yīng)建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場,經(jīng)營加工活動要在院內(nèi),不出店經(jīng)營。

          四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。

          五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災(zāi)及其它安全事故的發(fā)生。

          六、提高生產(chǎn)加工工藝水平,做到精細加工,節(jié)約能源,避免資源浪費。

          七、在運輸產(chǎn)品時,保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù),合法運輸。

          若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。

          此承諾書一式三份,市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。

          承 諾 單 位:xx

          法人代表簽字:xx

          xx年xx月xx日

        服務(wù)承諾書8

          一、我方確保按中標結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。

          二、質(zhì)量保證:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準,我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書。

          三、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。

          由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。

          四、驗收:我方承諾所供設(shè)備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。

          驗收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

          五、針對本項目的服務(wù)承諾:

          1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點,實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。

          2、投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則:

          1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

          自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。

          如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準,下同)一次性退清貨款。

          2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

          自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。

          如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

          3).整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

          自購機日起一年內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。

          如您選擇整機更換,憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

          3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。

          具體見“培訓計劃”。

          4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務(wù)。

          質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。

          質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

          5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

          6、0小時電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修

          在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)責任范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。

          7、24小時內(nèi)修復(fù)故障

          在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時,授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機。

          8、7天*8小時工作制

          授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是:每周一至周日,每天8小時(以當?shù)毓ぷ鲿r間為準),節(jié)假日照常。

          9、熱線咨詢服務(wù)

          如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時,歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

          10、備件更換服務(wù)

          本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。

          如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。

          11、特別提示

          為保證您的數(shù)據(jù)安全,請您及時對您認為重要的.數(shù)據(jù)自行備份。

          我方不負責提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔相應(yīng)的法律責任。

          12、用戶回訪計劃

          為防止服務(wù)承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。

          并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。

          13、保修期外服務(wù)承諾

          保修期后,授權(quán)維修站依然負責投標設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天*8小時工作制,0小時響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費用和上門服務(wù)費。

          并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

          15、投訴電話

          清華同方投訴電話:xxx,聯(lián)系人:xxx

          16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)

          中央國家機關(guān)政府采購中心:

          我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商,在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

          一、嚴格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。

          二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后),做好中央國家機關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。

          三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標承諾,自覺接受中央國家機關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。

          四、我方所提供的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。

          五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

          六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。

          保證一次批量在100臺以內(nèi)的,48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時間安裝。

          七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關(guān)材料費用,自覺遵守價格優(yōu)惠,不亂收費用。

          八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

          九、當生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整,或新的型號空調(diào)上市,我方將價格調(diào)整情況及時書面通知采購中心,保證投標優(yōu)惠率不變。

          十、自覺根據(jù)投標文件中有關(guān)內(nèi)容,接受采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》情況進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。

          經(jīng)核實,確屬我方責任的,自覺接受按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方責任給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償。

          承諾人:

          二0xx年xx月xx日

        服務(wù)承諾書9

          隨著我國社會,經(jīng)濟,政治,文化的發(fā)展,醫(yī)療市場的競爭日趨激烈,醫(yī)院的服務(wù)意識,服務(wù)方式,服務(wù)態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟條件下不斷發(fā)展,必須高度重視服務(wù)開發(fā),提升服務(wù)品質(zhì)。所以,用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務(wù)顯得更為突出和必要,為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地,以人為本的人性化服務(wù)正在為醫(yī)療實踐者所倡導。

          人性化護理其核心是以人為本,體現(xiàn)人文精神,尊重患者的生命價值,人格尊嚴和個人保密。經(jīng)過倡導人性化服務(wù)理念,注重人性化護理管理,營造人性化服務(wù)環(huán)境,能夠更好的滿足護理對象的需求,提高護理人員的素質(zhì),提升護理質(zhì)量,增強醫(yī)院競爭力,進一步體現(xiàn)護理人員的`社會價值。

          現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的.:落實衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我的承諾。決心落實基礎(chǔ)護理,做到讓患者滿意,社會滿意,政府滿意。堅持以人為本,保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、職責心換來患者舒心,社會安心,政府放心。

          我們icu的口號是:讓微笑傳遞關(guān)愛;我們的護理理念是:及時、有效、安全、舒適。響應(yīng)號召,我決心做到

          1.認真遵守工作時間,每一天堅持提早15分鐘到崗,按照交接班流程自覺做好交接班工作,堅守工作崗位。

          2.語言禮貌,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,儀表端莊,著裝整潔,不佩戴飾物。

          3.認真評估病人信息,嚴格執(zhí)行三查八對,工作認真負責,一絲不茍。

          4.嚴格執(zhí)行無菌操作原則,配藥注射一人一管。

          5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行,執(zhí)行醫(yī)囑及時準確,并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的反應(yīng)。

          6.加強溝通,促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求,供給主動服務(wù)。對病人提出的問題,認真聽取,耐心解釋,及時處理。

          7.病區(qū)干凈整潔,無垃圾、無雜物,病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位,堅持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。

          8.加強排泄護理及各項基礎(chǔ)操作,勤翻身拍背,預(yù)防壓瘡。

          9.輸液通暢,無外滲,主動加液,注意調(diào)節(jié)輸液速度。

          10.加強呼吸道管理,對于氣切患者,注意氣切口及周圍皮膚情景,堅持清潔干燥。對于痰多的患者,做到勤吸痰,堅持呼吸道通暢。

          11.搶救室物品規(guī)范放置,急救設(shè)備24小時堅持備用狀態(tài)。

          12.加強查房,確保醫(yī)療護理質(zhì)量。將?谱o理查房落實到交接班中,每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一齊落實查房制度,并將其轉(zhuǎn)化成習慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。

          13.優(yōu)化服務(wù)流程、簡化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人供給安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。

          14.注重公共服務(wù)禮儀,營造溫馨環(huán)境。爭取做到,人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務(wù)電梯員,展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌。

          承諾人:xxx

        服務(wù)承諾書10

          自治區(qū)國土資源廳:

          我公司申請的***********探礦權(quán),面積****平方千米。北京54坐標系拐點坐標為:

          拐點號:1,2,3,4,5,6

          我公司鄭重承諾:

          1、在該勘查區(qū)內(nèi),依法開展綜合勘查和評價工作。若發(fā)現(xiàn)二類礦產(chǎn)(煤礦除外),按規(guī)定變更勘查礦種后再進行勘查,并按規(guī)定處置二類礦產(chǎn)采礦權(quán)價款。

          2、按照礦產(chǎn)資源法律法規(guī)及礦產(chǎn)資源勘查規(guī)范的.要求開展地質(zhì)勘查工作。若出現(xiàn)未完成最低勘查投入或“圈而不探”行為,無條件服從自治區(qū)人民政府依法吊銷勘查許可證的處置。

          3、該探礦權(quán)范圍內(nèi)礦產(chǎn)資源勘查與開發(fā)服從自治區(qū)人民政府的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署和統(tǒng)一調(diào)整。 經(jīng)度 緯度

          4、屬自治區(qū)人民政府統(tǒng)一配置的探礦權(quán)需轉(zhuǎn)讓(包括與其他公司合作)時,先報請自治區(qū)人民政府,批準后再轉(zhuǎn)讓。若出現(xiàn)擅自轉(zhuǎn)讓(或擅自合作勘查)行為,無條件服從自治區(qū)人民政府依法收回該探礦權(quán)的處置。

          承諾人:公司名稱(蓋章)

          法定代表人簽字

        服務(wù)承諾書11

          我公司自身有著一支技術(shù)純熟、規(guī)范、經(jīng)驗豐富的設(shè)計、施工的專業(yè)團隊。所有工程均自行設(shè)計、安裝、調(diào)試;確保系統(tǒng)從設(shè)計、采購、安裝、調(diào)試、系統(tǒng)維護的完整性,這樣一條龍的服務(wù)。真正使用戶無后顧之憂!為確保該項目從設(shè)計、供貨及安裝調(diào)試至今后的正常使用,我公司特制定此網(wǎng)絡(luò)化售后服務(wù)方案,以提供正規(guī)渠道器材的正品保證、售后服務(wù)保證、施工質(zhì)量保證、免費人員培訓等方面,為該項工程提供強有力的售前、售中、售后服務(wù),具體內(nèi)容如下:

          1、設(shè)計承諾

          1.1、我方從中標之日起空間設(shè)計一周時間,中間會和甲方積極溝通,聽取首長和各位領(lǐng)導意見,取長補短,結(jié)合部隊特色量身打造出能反應(yīng)部隊特色的唯一方案。

          1.2、施工圖的設(shè)計一周時間,根據(jù)確定方案作出施工詳圖,包括材料明細及制作節(jié)點圖。

          1.3、如我方施工未中標,我方會積極配合中標施工方完成施工,施工方有不明白或者不清楚的設(shè)計材料、工藝,我方積極給予幫助。

          2、施工承諾(十項承諾)

          1、質(zhì)量保證。

          我公司對本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,所投產(chǎn)品為年月以后生產(chǎn)的合格產(chǎn)品。承諾原廠工程師進行現(xiàn)場安裝,省級服務(wù)機構(gòu)建立主要產(chǎn)品配件備件庫;符合同家3C質(zhì)量認證和ISO質(zhì)量認證體系,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品中文使用說明書、合格證及保修憑證等);

          2、供貨安裝時間。

          我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后三個工作日內(nèi)與采購中心簽定采購合同,嚴格按照甲方要求時間給用戶提供貨物并安裝。

          3、用戶培訓工作。

          所提供的所有產(chǎn)品負責免費安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時我司還負責向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護,并與客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

          4、設(shè)備驗收流程。

          在設(shè)備正常安裝調(diào)試成功并向用戶培訓設(shè)備的使用操作和簡單維護,先讓用戶使用三個工作日,若無質(zhì)量或操作上的問題則用戶按合同規(guī)定時間辦理驗收手續(xù);若在試用期三個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響正常工作,我司承諾在15個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換。

          5、提供技術(shù)資料。

          在設(shè)備安裝完畢并正常使用后,我司將廠家原產(chǎn)包裝的技術(shù)資料(如操作說明書)制作成簡明扼要的操作流程表,保證用戶在設(shè)備使用過程中能詳細且操作方便。

          6、設(shè)備保修期。

          按廠家保修規(guī)定,我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保修期叁年,保證設(shè)備在保修期內(nèi)的正常運行。壹年內(nèi)提供免費上門維修、保養(yǎng)及更換服務(wù);壹年后服務(wù)商可與用戶根據(jù)實際設(shè)備使用情況進行協(xié)商收取適當?shù)姆⻊?wù)費用,終身提供技術(shù)服務(wù)支持。

          7、維修響應(yīng)時間。

          保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我司接到用戶報修后在24個小時內(nèi)做出維修響應(yīng),我公司的售后人員48小時內(nèi)到達用戶使用單位現(xiàn)場進行檢修,8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在8個小時內(nèi)無法修復(fù),我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備。

          8、服務(wù)工作時間。

          我司對本次招標有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每周7天,每天24小時全天侯服務(wù)。

          9、原裝正品。

          我司所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

          10、售前保障。

          為了使用戶技術(shù)人員和管理人員對音響擴聲系統(tǒng)有一個宏觀的概念,我公司特設(shè)立前期的技術(shù)培訓服務(wù),對用戶進行系統(tǒng)的原理和產(chǎn)品的技術(shù)特性的介紹和培訓。

          3、培訓計劃

          1、現(xiàn)場技術(shù)培訓服務(wù)。

          為了使業(yè)主方技術(shù)人員能盡快熟悉安裝調(diào)試技術(shù),我公司在系統(tǒng)的'安裝調(diào)試過程中,就開始負責培訓業(yè)主方系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員,使之一旦工程峻工,業(yè)主方之操作管理人員就能獨立上崗操作。

          2、竣工后的詳細技術(shù)培訓。

          工程竣工以后,再次負責培訓2~3名系統(tǒng)操作技術(shù)人員和管理人員。使他們不僅進一步熟悉系統(tǒng)的操作,而且要熟悉系統(tǒng)的維護和相關(guān)技術(shù)。這項技術(shù)服務(wù)的主要目的是為了業(yè)主的長遠利益考慮,也是為了系統(tǒng)能夠更加穩(wěn)定地運行,以便減少業(yè)主的管理費用和維修費用。

          我們的質(zhì)量方針:

          精心負責認真,保證方案質(zhì)量;引進先進系統(tǒng),保證產(chǎn)品質(zhì)量。

          科學安全嚴謹,保證施工質(zhì)量;積極快速完善,保證服務(wù)質(zhì)量。

          我們的工程質(zhì)量目標:

          建立健全工程質(zhì)量管理制度、結(jié)合本工程特點,制定工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的實施計劃和相應(yīng)細則。嚴格要求過程檢驗和控制,各分部分項工程一次交驗合格率100%,各分部工程優(yōu)良率98%以上。質(zhì)量記錄、技術(shù)檔案與工程同步,作到準確、齊全、規(guī)范。

          xx有限公司

          20xx年xx月xx日

        服務(wù)承諾書12

          承諾人:xxx

          身份證號碼:xxxxx

          本人因在xxx有限公司xxxx工程項目部(以下簡稱xx公司項目部)承包施工了中的xxxx。為了確保xx公司與業(yè)主簽訂的“建設(shè)工程施工合同”全部條款的全面履行,確保本工程順利完成,本人特向xx公司項目部承諾如下:

          對以下表述的工程概況的真實性承諾:

          一、承諾人承諾保證

          1、xx公司項目部與發(fā)包方代表進行施工中的商務(wù)洽談;并負責全面履行本人承包部分的全部內(nèi)容。

          2、按xx公司項目部要求做好施工前各項準備工作,包括設(shè)計交底、水準點、坐標控制點、施工方案等工程施工前的各項工作。由于承諾人工作失誤造成差錯而引起的所有責任由承諾人承擔。

          3、派出施工負責人和全套管理人員和勞務(wù)人員,并按勞動合同法的相關(guān)規(guī)定和要求簽訂勞動合同;辦理勞動保險;完善勞動關(guān)系;負責本分部工程中所有參加人員的全面管理工作。一切費用由承諾人承擔。

          4、服從xx公司現(xiàn)場的管理人員對工程全過程的管理和監(jiān)督,提交施工管理人員和各工種人員的相關(guān)資料和上崗證件,及時向xx公司報送施工組織設(shè)計、總施工計劃和各階段施工計劃、質(zhì)量、進度、安全等方面施工資料和各類業(yè)主方的函件資料。配合項目部做好在施工中的各類變更簽證。

          5、對本分部工程實行包工期、包質(zhì)量、包安全文明施工、包維修。全面完成本分部工程的全部工作任務(wù),包括工程施工前期準備、工程施工全過程的各項工作和工程竣工以后的工程交工驗收、竣工資料、竣工圖、保修及審計結(jié)算等工作。

          二、材料、設(shè)備采購供應(yīng)的'承諾保證

          1、負責本工程所需的材料采購、供應(yīng)工作。所購置材料、設(shè)備應(yīng)具有產(chǎn)品合格證,符合本工程業(yè)主方招標文件和合同的約定,滿足業(yè)主方和監(jiān)理及設(shè)計要求。

          2、在施工中,因采購材料不合格、用料浪費、質(zhì)量返工及不合理的超出限額用料部分,造成相應(yīng)費用及損失,由本人承擔。

          3、施工所需機具由本人自行配置解決。大型機械在使用前必須經(jīng)專業(yè)檢測通過后方可使用。施工腳手架使用前必須報驗同意后方可使用。

          4、所有進廠材料均應(yīng)按規(guī)定做好報驗手續(xù)。特殊材料必須提供樣品,經(jīng)發(fā)包方監(jiān)理封樣后采購,若因未封樣或報驗,以次充好、偷工減料所造成的一切損失和責任均由本人負責,并承擔由此產(chǎn)生的一切責任。

          5、施工所需材料、設(shè)備的采購,以本人的公司名義自行對外簽購。不得以xx公司項目部名義形成對外債務(wù)。因采購和租賃引發(fā)的經(jīng)濟和法律責任,均由本人承擔。

          三、工程質(zhì)量的承諾保證

          1、工程質(zhì)量標準為國家和地方質(zhì)量驗收規(guī)范和評定標準,包括國家及工程所在省現(xiàn)行規(guī)范和標準。精心組織施工,確保全部工程質(zhì)量達到合同的約定標準。本工程質(zhì)量為合格。如達不到交工驗收標準而造成的返工,其費用由本人負責,并承擔相應(yīng)違約金。

          2、嚴格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度,并經(jīng)有關(guān)部門驗收認可后方可隱蔽。

          3、保修期按照國家規(guī)定和xx公司與發(fā)包方所簽訂合同中約定執(zhí)行,由本人全費用承擔全部保修義務(wù),直至保修期滿為止。如本人不能在規(guī)定的時間內(nèi)到場維修或本人維修后仍不能滿足要求,xx公司另外安排人員維修的費用在本人保修金內(nèi)扣除。保修金不夠扣除返工費用的由本人全額負責。

          四、財務(wù)管理和核算、工期的承諾保證

          1、本工程是建立在本人對xx公司與業(yè)主方所簽訂的合同中付款方式充分認可并能接受的基礎(chǔ)上而運作的。承諾人承諾:配合項目部催收工程款。工程款付款方式由現(xiàn)場項目經(jīng)理按項目分部事先確定。本人保證工程款必須嚴格?顚S,不得挪作它用。若有違反由本人承擔全部責任。

          2、本工程項目必須建立完整、規(guī)范的項目財務(wù)核算帳。本人保證及時將本工程有效的核算憑證(材料設(shè)備發(fā)票、工資單)集中到本工程項目部(前票不清后款不付),如因財務(wù)發(fā)票發(fā)生或發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為,導致xx公司信譽利益受損,本人承擔全部責任。

          3、本工程如需履約保證金由本人籌措解決。并在本工程開工前匯入xx公司帳戶。

          4、承諾人承諾:在工程實施的各個階段優(yōu)先結(jié)付勞務(wù)工資。工程結(jié)束,勞務(wù)工資和材料設(shè)備欠款應(yīng)按時結(jié)清。必要時,xx公司項目部有權(quán)在應(yīng)付工程款中直接處理上述事宜。若發(fā)生因本人拖欠工人工資導致發(fā)包人和xx公司被追索時,xx公司項目部在根據(jù)行政、司法及仲裁裁決先行支付工人工資及有關(guān)費用后,除有權(quán)向本人追索上述代付款項外,還有權(quán)按代付款項的百分之二十(20%)向本人收取違約金。xx公司項目部有權(quán)從本人應(yīng)付的任何款項中扣回。應(yīng)付款項不夠的,本人愿以個人所有財產(chǎn)承擔一切責任。

          5、承諾人承諾:本工程以xx公司項目部與項目部約定的工期為合同工期,工程延期按以下約定施行:

          每延期竣工一天(日歷天),本人愿按工程造價的萬分之三承擔逾期竣工違約金。本人編制提供的施工進度計劃中的主要施工節(jié)點延期x日歷天的,視為本人已無能力完成合同施工義務(wù)。xx公司項目部有權(quán)解除本合同,將剩余工程給第三方施工。由此發(fā)生的經(jīng)濟損失由本人負責,并承擔工程造價的10%違約金和其它相關(guān)損失。并在本合同解除后清退出場。

          五、安全文明施工的承諾保證

          1、保證對施工人員進行遵紀守法和安全生產(chǎn)、文明施工的教育。設(shè)專職安全員負責現(xiàn)場安全文明施工的監(jiān)督管理。

          2、認真貫徹有關(guān)安全施工的法律法規(guī)和規(guī)章制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程。建立項目部各級安全責任制,確保安全責任到人。

          3、保證配備全勞動保護用品及施工中使用的防護操作用具。

          4、在高空作業(yè)、深基坑作業(yè)、大型部件吊裝以及在動力設(shè)備、高壓線路、地下管道、易燃易爆地段及交通要道附近施工前,保證書面提出安全保護方法、措施,經(jīng)批準后實施。

          5、承諾人承諾:確保安全生產(chǎn),杜絕安全事故。本人保證:⑴在施工過程中嚴格執(zhí)行國家的安全法規(guī)、規(guī)程及工程所在地區(qū)建筑安全管理的相關(guān)規(guī)章制度。明確負責人和安全生產(chǎn)負責人。⑵每月向xx公司報告安全生產(chǎn)情況。⑶在施工過程中發(fā)生的任何安全事故均由本人負責處理,由此產(chǎn)生的一切責任和經(jīng)濟損失均由本人承擔。

          7、承諾人承諾:保證重視現(xiàn)場文明建設(shè),加強對施工現(xiàn)場的文明施工管理,嚴禁打架斗毆,打擊偷盜行為,嚴禁,工地宿舍不得留宿外來無關(guān)人員,嚴禁男女混居等。一旦違反按以下違規(guī)處罰標準執(zhí)行。

          六、其它條款的承諾保證

          1、不將承包的工程轉(zhuǎn)包給他人,也不將其承包的工程肢解以后以分包的名義分別轉(zhuǎn)包給他人。

          2、承諾人承諾:在施工過程中,因本人管理不善,導致被當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門通報批評或罰款的,每發(fā)生一次xx公司將示情節(jié)扣罰5000~10000元,若導致經(jīng)濟訴訟的,每發(fā)生一次扣罰50000~100000元,所有罰款和訴訟產(chǎn)生的一切責任。均由本人承擔。

          3、本協(xié)議書中有關(guān)發(fā)生經(jīng)濟條款的內(nèi)容,在本人最終結(jié)算時結(jié)清。

          4、本承諾書未盡事宜,本人執(zhí)行xx公司與業(yè)主方簽訂的合同。

          5、承諾人承諾:本承諾書簽訂后,在施工過程中,因違背以上條款導致的一切經(jīng)濟責任,本人愿以個人所有財產(chǎn)承擔一切責任。

          七、承諾書生效與終止的承諾

          1、本承諾書本人簽字后生效,有效期至本承諾書中本人承諾的全部條款責任履行完畢為止。

          承諾人:xxx

          20xx年xx月xx日

        服務(wù)承諾書13

          1、在正常工作日做到住院有人到門診接、手續(xù)有人辦、行動不便或重癥病人檢查有人陪、治療有人巡、出院有人送、回家有人訪。

          2、對新入院病人,護士5分鐘之內(nèi)為您準備好床單位,10分鐘之內(nèi)為您測量生命體征,作好入院宣教。主管醫(yī)生10分鐘到病房檢查治療。

          3、對行動不便的住院病人,提供打飯、購物服務(wù)。

        服務(wù)承諾書14

          一、服務(wù)時限承諾

          工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規(guī)定的公示期限內(nèi)辦結(jié)所承辦的所有事務(wù),讓來社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來,滿意而去。

          二、服務(wù)質(zhì)量承諾

          1、實行“首問負責制”。即群眾來社區(qū)辦事,第一位接待工作人員必須依職責接待處理;若遇到非本職工作范圍內(nèi)的事務(wù),不準擅自主張、擅自答復(fù),要主動將服務(wù)對象引見給具體經(jīng)辦人員或社區(qū)領(lǐng)導,或幫助與之取得聯(lián)系,不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進行推脫;具體經(jīng)辦人員不在時,由社區(qū)與服務(wù)對象約定下次辦理具體時間。

          2、實行“一次性告知制”。對來社區(qū)辦事的群眾所咨詢及辦理有關(guān)事項應(yīng)準備的各種材料、證件、前期手續(xù)等情況,工作人員應(yīng)一次性告知清楚,避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務(wù)時,工作人員必須在完全了解情況的`前提下給予準確辦理。

          3、凡手續(xù)齊全、資料完備的,要做到即到即辦,對于符合受理條件、但手續(xù)資料不完全的,要在第一次接待詳實告之所需資料和相關(guān)要求,在第二次補齊手續(xù)后要按規(guī)定時限辦結(jié)。

          4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項,在不違背政策的前提下,要提高辦事效率,突破常規(guī),積極變通,特事特辦,難事巧辦,事后及時補辦完善相關(guān)手續(xù)。

          三、服務(wù)態(tài)度承諾

          1、做到六個方面使服務(wù)對象滿意:親切相迎,禮貌待人,文明用語,準確答復(fù),快捷服務(wù),熱情相送。

          2、做到“四個一”服務(wù)規(guī)范:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事。

          四、服務(wù)作風承諾

          1、工作人員應(yīng)持證上崗,亮牌服務(wù),外出辦事應(yīng)攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置,并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監(jiān)督電話。

          2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。

          承諾單位:________

          日期:________

        服務(wù)承諾書15

          一、及時準確供給酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。

          二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。

          三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護雙方合法權(quán)益。

          四、供給會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。

          五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。

          六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

          七、會議期間,根據(jù)具體情景,適時供給會務(wù)人員部分免費房(1-2間)。

          八、免費給會議重要領(lǐng)導住房贈送鮮花和水果。

          九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。

          十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。

          十一、免費為會議供給會議提示牌、水牌和席位卡。

          十二、根據(jù)實際情景,供給收費免費機場、火車站接送服務(wù),如有參會者需提前返程,可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定。

          十三、如果您在會后需要為參會嘉賓供給一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會供給必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。

          十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提供給一次難得的旅游活動,我們會為您供給最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個適宜公道的價格。

          十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。

          十六、印刷設(shè)計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。

          十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運送。

          十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務(wù)組所需的辦公用品:紀念禮品:供給禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的`旅行袋,除能幫忙參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

          十九、翻譯服務(wù):中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

          二十、訂票服務(wù):代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

          二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

          二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優(yōu)惠價格供給會議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。

          二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。

          二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進行相應(yīng)的保險(不論參會嘉賓國籍)。

          二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。

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