服務(wù)承諾書范文
隨著社會不斷地進(jìn)步，承諾書的使用越來越廣泛，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書范文，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書范文1
為進(jìn)一步加強城市管理工作，優(yōu)化全縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建幸福和諧新陽谷，促進(jìn)我縣跨越趕超，推進(jìn)“我承諾，我清廉、我服務(wù)”主題教育活動落實，特作如下服務(wù)承諾：
一、主要職能、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容
(一)主要職能
城市管理方面的職能包括：貫徹執(zhí)行國家、省有關(guān)城市(城鎮(zhèn))管理的政策、法律、法規(guī);負(fù)責(zé)全縣城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理工作;負(fù)責(zé)城市公共區(qū)域的清掃保潔;負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)生活垃圾、建筑垃圾的收集、清運和處理;負(fù)責(zé)城區(qū)公廁建設(shè)和管理;負(fù)責(zé)城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施和秩序的監(jiān)督管理和維護(hù);負(fù)責(zé)建筑垃圾處置的審批和管理、城區(qū)各類戶外廣告的設(shè)置審批和管理;負(fù)責(zé)全縣數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的建設(shè)和日常管理。
城市管理行政執(zhí)法方面的職能包括：依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，行使市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、城市綠化、市政管理、戶外廣告管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的全部行政處罰權(quán);行使環(huán)境保護(hù)、工商行政管理、公安交通管理、文化市場管理、食品衛(wèi)生管理等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權(quán);履行山東省人民政府、聊城市人民政府和陽谷縣人民政府賦予的其他職責(zé)。
(二)服務(wù)對象
廣大市民、單位及企業(yè)。
(三)服務(wù)內(nèi)容
1、城市建筑垃圾(渣土)處置的審批。
2、戶外廣告、門牌匾的審批。
3、城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)村(居)民自建自用房屋的.審批。
4、規(guī)范設(shè)置惠民、便捷服務(wù)的早夜市、便民市常
二、提高工作效率，深化機關(guān)效能建設(shè)
目標(biāo)：打造一支“政治合格、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、執(zhí)法嚴(yán)格、群眾信賴”的文明執(zhí)法隊伍，切實提升服務(wù)水平和工作效能。
要求：
(一)規(guī)范執(zhí)法，執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法;辦理的行政處罰案件做到事實清楚、證據(jù)充分、定性準(zhǔn)確、程序合法、處理適當(dāng)。
(二)強化廉潔服務(wù)意識，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。在執(zhí)法過程中，文明執(zhí)法，嚴(yán)禁效率低下，互相推諉、扯皮、刁難，有意不作為或亂作為;嚴(yán)禁違反執(zhí)法程序，亂收費、亂罰款;嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”謀取私利的違紀(jì)違法行為，違者一律依法依紀(jì)嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
三、貫徹落實“五項制度”，提高便民服務(wù)水平
(一)首問負(fù)責(zé)制。首問負(fù)責(zé)人對行政服務(wù)(管理)相對人的來電、來信咨詢或辦理業(yè)務(wù)熱情服務(wù)，屬于本人職責(zé)范圍的，在承諾的時限內(nèi)予以辦理;不屬于本人職責(zé)范圍的，要熱情地將服務(wù)對象引薦到相關(guān)科室或大隊。
(二)一次性告知制。服務(wù)對象咨詢或辦理業(yè)務(wù)，承辦人按法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定把需要的材料、程序和辦結(jié)時限等一次告知齊全，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定即時作出受理、補正或不受理答復(fù)的。
(三)限時辦結(jié)制。凡屬我局職責(zé)范圍內(nèi)的案件和事項，在向辦事人提供審批、審核或其他服務(wù)時，必須在承諾時限內(nèi)辦結(jié)或者予以答復(fù)，在7個工作日內(nèi)辦結(jié)。因特殊原因確需延長辦結(jié)時限的，要將延期的原因和延長時限告知辦事人。
(四)首責(zé)免罰制。在執(zhí)法檢查中，首次發(fā)現(xiàn)行政服務(wù)(管理)相對人有輕微違規(guī)行為(除法律有特別規(guī)定的以外)，先行責(zé)令限期改正不予處罰。
(五)23天企業(yè)寧靜生產(chǎn)經(jīng)營日制度。每月的1x23日期間，除對安全生產(chǎn)事故、重大安全隱患的排查，對企業(yè)排污等環(huán)境保護(hù)、涉及食品安全的監(jiān)督檢查以及稅務(wù)稽查外，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得到企業(yè)進(jìn)行檢查。因特殊情況或上級安排的專項任務(wù)確需進(jìn)企業(yè)檢查的，必須提前擬定方案，報經(jīng)縣長批準(zhǔn)同意，方可進(jìn)行。切實為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
四、服務(wù)承諾單位、熱線電話
承諾責(zé)任單位：xxx城市管理行政執(zhí)法局
城管服務(wù)熱線：xxxx
以上服務(wù)公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進(jìn)行分監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。
服務(wù)承諾書范文2
致：xx有限公司
應(yīng)消防部門的和特檢院對電梯安全的要求，同時為保證洋房7x18號樓全體業(yè)主的人身安全，業(yè)主需對電梯廳防火門禁止鎖閉進(jìn)行如下承諾：
1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時無法進(jìn)行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；
2、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時無法及時的'進(jìn)行解救所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；
3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達(dá)標(biāo)所造成的復(fù)檢費用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；
4、因私自鎖閉電梯廳防火門發(fā)生跑水事件時無法及時關(guān)閉水井內(nèi)閥門所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；
5、物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)私自鎖閉電梯廳防火門現(xiàn)象，物業(yè)有權(quán)對鎖閉防火門進(jìn)行整改，所發(fā)生的費用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。
承諾人：
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