服務承諾書范文(精選15篇)
在社會一步步向前發展的今天,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書必須在要約的有效期作出。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的承諾書呢?下面是小編整理的服務承諾書范文,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書范文1
為提高客運服務質量,提升服務水平,增強服務意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務氛圍,切實抓好民主評議政風行風工作,爭創文明線路、文明服務車、文明乘務員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:
一、立足本職,從我做起。
自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題,實行“五心服務”:一是態度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;二是誠信經營,優質服務,讓旅客感覺熱心;三是提醒服務,安全行車,讓旅客感覺放心,四是換位思考,認真細致,讓旅客感覺真心;五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。
二、誠信經營、優質服務。
在經營中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;按規定線路運營、按規定站點停靠、不站外攬客、沿街攬客;途中因故障或事故,無法繼續行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語,態度和藹,微笑服務,在服務過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發生爭吵,耐心解答旅客的詢問;車站檢票結束時,乘務員按照結算單清點旅客人數,避免漏乘。
三、安全生產、人人有責。
我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預防在先,確保管理超前,嚴格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談,嚴禁做與工作無關的事,對駕駛員的違章操作行為進行監督和舉報,確保行車安全。
我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業,熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措,落實到具體的服務崗位中,落實到文明創建中,力求創造安全、整潔、美觀、文明、衛生、舒適的工作和乘車環境。
以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監督,懇請你們對我們的.工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建和諧富裕新中衛、創建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。
如有違反,自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。
投訴舉報電話:xxxxxx
所屬公司:車號:
承諾人:xxx
二〇xx年十二月二十五日
服務承諾書范文2
安全重于山,安全人人有責,水電工的責任尤為重要,為了保障生產車間、倉庫、辦公區域安全正常運行,便于全員監督,特簽此承諾書,具體內容如下:
1、水電工有責任義務向各部門領導提出安全注意事項及申請勞動保護措施;
2、上班前嚴禁飲酒,患有高血壓,心臟病和經醫院鑒定患有不宜從事高空作業的'人員,不得進行高空作業。嚴格按照水電工操作規范作業,違規操作(含高空室外不系安全帶)重罰500元,第二次除名;工作前穿戴好防護用品,檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。
3、任何電器設備(包括停用電氣設備)未經驗電一律視為有電,不準用手觸及。
4、電器設備檢修,一律按操作規程進行,先切斷該設備總電源,掛上警告牌,驗明無電后方可進行工作; 電氣設備安裝檢修后,須經檢驗合格后方可投入運行。
5、使用手電鉆,必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。
6、定期保養車間設備,并作保養記錄;隨時檢查事故關鍵點,提前預知或盡早排出設備電路隱患,并記錄在冊;
7、每天巡視倉庫、生產車間及各大型設備的運轉情況,尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全,并記錄在冊;
8、經常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患,水路設施維修檢查,以防滲水而破壞地板墻壁;
9、在檢修工作時,必須先停電驗電,留人看守或掛警告牌,在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩,然后驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設備的良好。
10、檢修結束后,應認真清理現場,檢查攜帶工具有無缺少,檢查封地線是否拆除,短接線,臨時線是否拆除,拆除遮攔等, 通知工作人員撤離現場,取下警告牌,按送電順序送電。
11、工作完成后,必須收好工具,清理工作場地,做好衛生。
12、積極參加公司部門安全小組活動,協助安全小組搞好安全工作。
13、嚴格遵守公司制度,崗位責任。
如果因為不遵守以上條款而出現的一切事故由本人承擔相關責任后果。
20xx年xx月xx日
服務承諾書范文3
各位領導,旅游界的同仁們:
為樹立天臺山旅游良好形象,助力國家5a級旅游景區創建,我謹代表天臺所有導游員,在此鄭重承諾:
一、嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》、《旅行社條例》、《導游服務質量標準》等相關法律法規,規范服務行為,抵制不正之風,自覺維護旅游市場秩序,樹立導游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客,爭做旅游優質服務的標兵。在導游服務過程中,圍繞“讓游客滿意,玩得開心、游得安心、消費放心”的宗旨,認真接待好每一個旅游團,貼心服務,照顧好每一位旅游者,一切為旅游者著想,讓游客滿意放心。
三、倡導文明旅游,傳播文明之風,積極宣傳天臺山,“愛我天臺、宣傳天臺”的文明使者。以良好的.文化內涵、優美的語言、優質的服務,向海內外游客宣傳天臺經濟社會發展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史,不做有損天臺人形象的任何事情,自尊、自愛,向游客奉獻誠心和愛心,當好旅游“形象大使”。四、認真執行《導游服務質量》等國家和行業標準,誠信待客,履行合同義務,保證旅游服務質量。嚴格執行導游工作程序,自覺維護國家利益和民族尊嚴,不向游客索要小費,不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目;不擅自改變行程,不隨意增加、減少或者中止旅游項目,決不欺客宰客。
以上承諾,請廣大游客和社會各界予以監督!我們將自我約束,樹立良好的導游隊伍形象,打造導游優質服務品牌,為天臺山的5a創建做出貢獻。
服務承諾書范文4
為師生提供可口的飯菜是我們的職責,服務好全體師生是我們的`責任,為此我們嚴格履行以下服務承諾:
1、牢固樹立為師生服務的意識,端正服務態度,不斷提高服務質量和水平。
2、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質量,努力讓每一位師生吃好吃飽,使師生滿意,讓家長放心。
3、嚴格執行食堂各項工作制度,嚴格操作規程,加工食品生熟分開,烹調認真規范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環境衛生優良。
4、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出口入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。
5、學生進入餐廳前,工作人員提前準備好飯菜、餐用具等,打飯菜時數量充足,用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐廳內衛生清潔。
6、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
7、食堂工作人員上班一律統一著裝,工作時間不戴首飾、戒指、耳環等,嚴禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛生,衣著干凈,戴好上崗證后上崗,接受師生監督。 8、服從領導安排,按時完成各項工作并做好學校臨時性和應急性工作。
承諾人
xx年xx月xx日
服務承諾書范文5
本著"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務。
3、保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主,有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
公司維護中心除開展用戶技術咨詢服務外,還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的`問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品使用情況,為今后產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
服務承諾書范文6
為了進一步深化黨內主題實踐活動,充分發揮黨員在經濟工作主戰場的先鋒模范作用,確保全局“創一流”和創省級文明單位工作目標的順利實現。xxxx電力局黨委立足黨員責任區,向全局鄭重推出黨員承諾制。具體內容如下:
1、黨員身邊無事故。在黨員責任區內,黨員就是安全生產的責任人。要帶頭做到安全無事故,并承諾在責任區內無人身重傷、死亡和重大責任事故、無火災事故、無本企業同等級以上責任的重大交通事故。
2、黨員身邊無欠費。在黨員責任區內,黨員就是電費回收的帶頭人。要堅持電費回收責任點制度,發揚“三千”精神和協作精神,攻難克困積極做好用戶的工作,帶頭完成電費回收任務,承諾在責任區內所轄區域電費上繳率為百分之百。
3、黨員身邊無違紀。在黨員責任區內,黨員就是生產、經營、管理的明白人。要帶頭做到文明生產、文明經營、文明管理,為用戶提供優質服務,承諾在責任區內無違法違紀、無封建迷信、無歪理邪說、無習慣性違章、無吃拿卡要、無以“電”謀私。
4、黨員身邊有溫暖。在黨員責任區內,黨員就是職工的'貼心人。要圍繞企業改革,下崗分流和黨工作目標任務,耐心細致地做好職工的思想政治工作,通過為職工化解矛盾,釋疑解惑,解決實際問題和困難,把黨組織的溫暖送到職工心坎上。
5、黨員身邊創一流。在黨員責任區內,黨員就是一流創建的帶頭人。要圍繞企業精神文明建設和一流創建,加強企業文化建設,積極參加各種寓教于樂的文化體育活動;承諾在責任區內具備一流設備,保持一流衛生,完善一流資料,強化一流管理,提供一流服務,爭創一流業績。
黨支部:
承諾人:
二○xx年xx月xx日
服務承諾書范文7
尊敬的用戶您好,感謝您使用xxgps全球衛星定位系統!
為了更好地向您提供優質的服務,我公司將售前售后細分化,安裝調試工作將由我公司專業售后人員(而非銷售人員)為您提供服務;因此,在您購買本公司產品之日起,即進入售后服務階段。請您配合我公司售后服務人員完成服務。具體服務內容請依據合同執行,以下僅做參考:
售后服務內容包括:
i.xxgps定位系統硬件設備安裝。
ii.xxgps定位系統軟件設備安裝及使用培訓。
iii.提供本公司增值稅發票。
iv.依照貴方與我方合同中所規定的'其它保修條款進行的保修義務。
v.一年保修,終身維修。每年365天,每天24小時的gps監控調度服務。
售后承諾:
1、售后服務人員按雙方約定時間,準時到達安裝現場。
2、安裝完成后,若一個月內設備出現質量問題,我方立即進行整機調換。
3、我方為您提供有軟件操作說明書(光盤/或下載),請參照說明書進行操作。若貴方仍有操作困難,我方免費提供電話指導、遠程軟件安裝示范。
4、我方保證gps操作系統軟件的合法性,絕無后門程序,更不會破壞您的pc系統,請放心使用。如遇到您的其它應用軟件與本軟件有沖突時,請隨時與本公司聯系解決。
5、xxgps定位系統從硬件到軟件,均預留有功能擴展余地。若您在實際其用過程中需要增加其它功能,可隨時咨詢本公司。
以下情況將不允保修:
1、非本公司產品。
2、人為損壞(含進水、自行拆修等)。
3、已過保修期的產品。(我公司終身提供成本價有償維修)。
承諾單位:______有限公司
日期:20___年___月___日
服務承諾書范文8
我們認真閱讀了xxX工程(三標段工程勘察)招標文件,并真誠地參加此次工程項目的勘察投標,作出如下承諾:
1、機構設置及人員安排:根據該項目實際情況及實施特點,列為公司重點項目,加強公司對該項目的指導、管理。成立項目設計組,安排專業業務能力強、有類似工程設計經驗的設計。
2、工期計劃:工程地質勘察15個日歷天;
3、進度保證措施:
(1)公司、各室及各級負責人齊抓共管,及時檢查督促各個節點、工序的工期進度計劃;
。2)各個專業進度計劃責任保證措施落實到每個設計人員。明確每個工作人員的`責權利,參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章,對自己的工作進度負責,保證工期進度順利實施。
4、后續服務:提供優質的后續服務,做到工程實施過程中出現的工程實際問題,隨叫隨到及時服務于施工現場。
投標單位(蓋章):xxxxxx
法人代表或授權代表(簽字或蓋章):
投標日期:xx年xx月xx日
服務承諾書范文9
本企業在承接印刷業務時,與南寧郵政函件局充分協商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務,并對印刷質量作出如下承諾:
一、印刷方面
(一)文字準確率100%,編排美觀,格式完全符合規范。
。ǘ┯∷⒆舟E清晰,墨色純正、濃淡適度、前后一致,套印準足、上下一致,白邊保留符合規定要求,無臟、無皺、無破、無白頁。
(三)裝訂整齊、牢固,切口光潔,尺寸符合標準,數量準確。
。ㄋ模o掉字、斷劃,無破頁、白頁,不起皺,無倒印、錯印。
。ㄎ澹┯垟底譁蚀_,碼放整齊。
。┤舢a品不符合客戶要求,本公司予以當場解決。如果屬于質量問題,本公司在最短的工作日內予以重印。
二、包裝方面
。ㄒ唬┍竟镜挠∷⑵凡粫霈F銹斑、污點等臟物,印刷品保持干凈、整潔。
。ǘ┯∷⑵芬宦刹捎梅浪垙埓虬,包裝帶牢固,包裝的.四角整齊、美觀大方,包裝的印刷品不散、不皺、不掉,易于堆放。
。ㄈ┎捎妹芊廛囁拓洠WC在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。
。ㄋ模┕に嚪矫妫赫郫B:嚴格按照國家標準或客戶供樣,整齊、美觀;粘:不散、不脫膠、牢固、耐用;打洞:嚴格按照國家標準或客戶供樣要求,上下左右洞口無偏差,達到準確、無誤;檔案線:不斷線,不跑線,牢固;折頁:前后頁對齊,準確無誤;縫:不掉線、不斷線,牢固、整齊;膠:不脫膠,不掉頁、不粘頁;包封面:外觀精美、整潔,不散、不脫膠,裝本平整。三、服務方面
。ㄒ唬┦矍埃喊纯蛻粢螅竟驹谧铋L1小時內做出響應并上門接貨。
。ǘ┦酆螅
1、質量保證:質量實行三包。
2、交貨時間:按合同簽訂時間交貨,一般數量印刷品在5個工作日內交貨,數量較大的經雙方協商后按時交貨,如有急用印刷品24小時內交貨(2萬張以下a4)。
3、送貨范圍:南寧市市區范圍。
4、保證滿足客戶印刷品需求,隨叫隨到,上門服務。讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務保質保量。如果因為某些原因,您對我們的商品和服務不滿意,我們當場處理,若屬于質量問題,我們在最快的時間內予以免費重印。若造成客戶損失的,雙方協商解決。
服務承諾書范文10
為切實加強社區的治安防范工作,確保轄區居民的生命財產安全,為轄區居民群眾創造一個平安、和諧的生活環境,切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨,推動我區社區巡防工作再上新臺階,特提出如下承諾:
1、堅決遵守國家法律、法規,遵守社區巡防的`各項規章制度。立足社區,認真細致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區的治安防范工作。
3、在巡邏過程當中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區治安防范工作的同時,積極的開展各種為民服務工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時,態度熱情、語言文明、止得體,決不發生推委、拖拉、刁難現象。
7、積極協調社區與群眾,群眾與群眾之間的關系,努力促進轄區的和諧與穩定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區內影響居民生活的不安全因素,詳細記錄并上報有關部門解決,預防減少災害、事故的發生。
服務承諾書范文11
本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府有關文明城市的規定及業主裝修管理規定。承諾做到:
1、對裝修質量和安全負全部責任,并承擔監督和驗收責任。所裝修房間經管理處檢查無違章裝修或滲漏堵損壞等情況后,方可退回裝修保證金。
對聘請進入樓內施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。
2、從裝修開工起即采取防火措施,裝修期間保證配備兩個滅火器,不違章使用電源,埋設或改動電線須穿管,明火作業需通知管理處到場,確保戶內外安全。
3、不改變房屋原有的.外貌及公用設施,外墻不打孔洞;不在承重墻上鑿洞,不隨意增加樓面靜負載(如在室內砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。
4、不改變廚房、衛生間及陽臺的使用功能;廚房、衛生間保證做好防水,如有滲漏承擔因防水質量造成的一切損失。
5、廚衛天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口;廚房、衛生間吊頂時,為保證管道檢修孔的正常維修,吊頂上應留有修理人員的操作孔(50×50cm),以便今后檢修;不將生活污水排入雨水管道。
6、裝修垃圾在規定清運時間袋裝運到指定地點或由裝修隊負責袋裝運出小區,并保證樓梯間的清潔衛生。不將建筑材料、垃極堆放在公共場所。
7、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料,并裝在管理處指定位置,安裝空調時通知管理處,在管理處的指導下規范安裝空調。
8、不私自改變燃氣管道,確需改動的應通知燃氣公司進行。
9、節假日不準施工。日常施工時間為常規上班時間,裝修施工期間關門施工,以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。
10、嚴格遵守響應招標文件的要求及相關作業規定,質量保修按招標文件要求
履行,若有違反,按相關條例處罰并追究責任。
承諾人:
20xx年12月5日
服務承諾書范文12
為了貫徹落實《中華人民共和國就業促進法》和勞動保障部《就業服務與就業管理規定》,進一步推動我縣職業中介服務行業的健康有序發展,更好地促進就業服務, xx達康職業介紹部(職業中介機構名稱)將始終堅持“誠信、務實”為服務宗旨,以相關法律法規規定、行業公約為準則,誠信經營、規范服務,主動接受勞動保障部門的監管和社會輿論的監督,并做出以下承諾:
1.工作場所整潔、規范,工作人員持證、掛牌服務。
2.在經營場所顯著位置公示《中華人民共和國職業中介許可證》 、工商執照、稅務證照、規章制度、各項服務收費標準、主營業務服務內容及流程、勞動保障部門的`監督、投訴電話等。
3.在許可的業務范圍內經營。
4.不向求職者提供虛假就業信息,不以強力、脅迫、欺詐等方式進行職業中介活動。
5.做好用工和求職登記,與用人單位、求職者簽訂委托合同。
6.遵循誠實信用、公平、公開的原則。
7.依法建立健全職業中介機構的各項規章制度,并認真執行。
8.保證職業中介服務的穩定性、延續性。
9.及時、妥善地處理職業中介服務過程中出現的爭議,杜絕違規違章投訴和重大職介糾紛。
10.嚴格遵守法律、法規的相關規定。 工作中我們將進一步增強自律意識,加強自我約束,共同維護行業聲譽,努力實現以上承諾,更好地為我縣職業中介服務行業的健康有序發展做出貢獻。
承諾機構:
法定代表人(簽字):
20xx年1月15日
服務承諾書范文13
年月
產品購銷合同
買方(甲方):內裝飾有限公司
賣方(乙方):市建鄴區博世裝飾材料銷售中心
甲方向乙方購買地毯用于 總部辦公室精裝 項目,根據《中華人民共和國合同法》的規定,甲、乙雙方本著誠實守信、平等互利和自愿的原則,經協商一致,特訂立本合同,以茲共同遵守執行。
第一條 產品的名稱、品種、規格和質量
1、產品的名稱規格型號:詳見乙方送樣及附件項目材料表;
2、產品的技術標準(包括質量要求):材料品質參照雙方確認的樣品,并滿足業主方對地毯花紋及色澤的要求,乙方確認已充分了解甲方與業主單位所確認的地毯樣品,并確保所供產品符合甲方和業主的要求;能滿足現場施工要求,相關技術標準執行國家及行業相應規范要求。
第二條 產品的數量和計量單位、計量方法:
1、供貨的數量:由乙方自行前去現場實地測量以確定供貨數量;
2、計量單位及計算規則:供貨數量依據以現場實鋪的圖示投影面積計算以m2 計量;
第三條 產品的包裝標準、包裝物的提供與回收:
按乙方的包裝標準執行;甲方有特殊要求的,按甲方的下列要求執行:不計價、不回收。
第四條 產品的交付
1、 交貨方法,按下列第(1)項執行:
。1)乙方送貨;(2)乙方代辦運輸;(3)甲方自提自運。 2、 運輸方式,按下列第(1)執行:
。1) 汽運;(2)鐵路;(3)航空;(4)其它: 3、 到貨地點:
4、 運費、裝卸費、保險及其他費用的負擔:
乙方負責并承擔費用。5、 產品的交貨單位:甲方指定之施工現場負責汪宣南 。
第五條 產品的交(提)貨期限
1、 全部貨物供貨期限從 年月 日至年月日,到貨后2天內完成施工,甲方原因導致的交叉施工及場地無法施工則工期順延;
第六條 合同價款及付款
1、暫定合同總價為小寫: 大寫:人民幣 2、供應單價:固定單價,
上述供應單價包含完成技術要求的全部內容所需要的費用,以及全部貨物運至工地指定地點的全部費用及成品安裝費用,單價應包括但不限于材料費用、現場裁切安裝費用、工人安裝人工費、輔材費用、安裝過程中的材料損耗、包裝、防護、管理費、利潤、稅金以及貨送到 的運費、卸貨費用、保險費及提供安裝技術指導所需費用等。 3、付款方式:
預付款:合同簽署,支付2萬元作為乙方備料款。
進度付款及結算:貨物到場并經甲方、業主、監理共同驗收合格后(憑外觀檢驗而無法檢查的其他質量問題仍由乙方承擔),支付至合同總價的80%,安裝完成后按實際鋪裝面積結算,在乙方提供售后服務承諾書并開具全額稅票后支付至結算價的95%,尾款5%作為質保完工一年后后支付。
4、結算方式:結算數量按實際鋪貼面積的圖示投影面積計算,單價按合同單價執行; 5、付款方式,按下列第(2)項執行: (1) 現金;(2)支票;(3)匯款。
第七條 驗收方法及質量異議
按業主、甲方及監理工程師要求程序進行質量檢查和報驗。
第八條 驗收方法及質量異議
1、甲方在驗收中,如發現產品的品種、型號、規格、花色和質量不合規定,在10天內向乙方出賣人提出書面異議(包括郵寄函件、傳真、書面遞交等),甲方有權拒付不符合合同規定部分的貨款。
2、乙方在接到買受人書面異議后,應在3天內負責處理,否則,即視為默認甲方提出的異議和處理意見。
第九條 違約責任
1、甲、乙雙方任何一方不履行合同義務,或履行義務不符合合同約定的,均構成違約,依法律規定及合同約定,違約方應向守約方承擔違約責任,并賠償守約方因此所受的損失。 2、乙方所交產品品種、型號、規格、花色、質量不符合合同規定的,如果甲方同意利用,應當按質論價;如果甲方不能利用的,應根據產品的具體情況,由乙方負責包換并承擔修理、調換或退貨而支付的實際費用,乙方不能修理或者不能調換或退貨的,按不能交貨處理。
3、甲方如錯填到貨地點或接貨人,或對乙方提出錯誤異議,應承擔乙方因此所受的損失。4、乙方逾期交貨的,按逾期交貨部分貨款計算,向甲方償付逾期交貨款額的2%的違約金,并承擔甲方因此所受的損失費用。
5、甲方逾期付款的`,應按照中國人民銀行有關延期付款的規定向乙方償付逾期付款額乘以銀行同期貸款利率的違約金。
6、為保證工程的順利進展,在乙方供貨期間連續貳次出現質量問題經甲方指出并整改無果后或者乙方不予響應,買受人可另行指定合適材料供應商供應任何甲方認為合適的材料。
第十條 不可抗力
甲、乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向其他兩方通報不能履行合同的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條 爭議的解決方式
本合同如發糾紛,甲、乙雙方應當及時協商解決,協商不成時,任何一方均可向工程所在地的人民法院提起訴訟解決。
第十二條其它
1、詢價函、乙方的報價資料及乙方的承諾作為本合同附件,合同文件的解釋順序以時間先后為準。
2、此合同單價金額如遇政策調整或市場物價等因素調整,本合同單價金額不得調整。合同單價亦不會因為最后供貨數量與暫定數量的差異、人工、物價、匯率及費率的變動而調整,及與該些調整相關的所有費用已包含在合同單價內。
3、本合同一經簽署,便具有法律效力,甲、乙雙方應按合同嚴格執行,未經雙方協商同意,不得隨意變更或解除合同。
4、本合同如有未盡事宜,需經雙方另行協商,作出補充規定,補充規定與本合同具有同等法律效力。
5、本合同一式四份,自雙方簽字蓋章之日生效。
甲方單位名稱:(蓋章)
法定代表人:
委托代理人:
日期: 年 月
乙方單位名稱:(蓋章)法定代表人: 委托代理人: 日期: 年 月
日日
服務承諾書范文14
溧水縣政府采購中心:
我公司現就號報價中所供設備,做出如下書面承諾:
。ㄒ唬┊a品質量:
1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品,進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產品。
。ǘ┦酆蠓⻊眨
1、售后服務期劃分:
a、免費保修期:
報價中所售產品:
b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務:
a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;
b、如設備出現故障:承諾縣城區域小時內響應提供上門服務,縣城外--小時響應提供上門服務;如在個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;c、定期回訪維護保養:售后個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議:為保證設備的`正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售后服務聯系方式:
服務電話:聯系人:
投訴電話:聯系人:
。ㄈ┤缥茨艹浞致男猩鲜龀兄Z,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。
供應商全稱(公章):
法定(委托)代理人:
日期:
服務承諾書范文15
為進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:
1、認真貫徹落實素質教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。 3、教師嚴格執行師德規范,為人師表,認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。
6,嚴格按照有權部門行文規定的'項目和標準收費;使用規范票據并按實際收費額出具收據。
7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確保考風考紀良好。 8。加強招生管理,嚴格按照政策規定招生。
以上承諾,請學生、家長和市民監督。如有意見和建議,請與學校聯系。
呼蘭實驗中學
校長簽字:xxX
教師簽字:xxX
xx年xx月xx日
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