質量保證服務承諾書
在現實社會中,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便,以下是小編整理的質量保證服務承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
質量保證服務承諾書1
xx有限公司:
質量是企業的生命,只有在公司營造一種強大的質量文化,才能迅速提高生產效率,不斷提高我們的收入及福利,有效控制工作時間。我們每一個人都應牢牢樹立質量第一的觀念,每時每刻不忘質量,不斷強化質量意識,對自己的工作質量和產品質量負全責。為此,我們鄭重承諾:
1、熟記作業要求及標準,掌握崗位操作技能;
2、樹立下工序就是客戶的觀念,做好本職工作;
3、不制造、不傳遞、不使用不合格品;
4、作好質量記錄,發現問題立即報告,保證質量信息準確有效;
5、承擔質量責任,接受質量監督指導,落實質量工資制度;
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質量保證服務承諾書2
為切實提升物流管理中心服務質量,打造物資材料庫服務品質,塑造物資材料庫禮貌形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結一致,爭創一流的服務氛圍,切實抓好物資庫庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質量承諾如下:
1、職責內投訴事項及時處理率100%;
2、各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;
3、各項物資材料庫服務滿意度到達95%以上。
4、物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用禮貌用語,以愛企業、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態度溫馨,禮貌禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環境,持續工作狀態良好,讓用戶感覺舒心。
5、資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中,多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。物
6、如若發生職責事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫忙,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建禮貌、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質量保證服務承諾書3
一、質量保證承諾
公司對市公安局執法標準化標志項目的質量保證承諾如下:
1、宣傳口號:字體雕刻整齊,漆面光滑,安裝牢固美觀。
2、綜合服務廳板、區板、功能室板:采用國標鋁合金板,排版整齊,烤漆牢固平整,顏色鮮艷,安裝美觀牢固。
3、系統板:采用國家標準PVC板,精度高,人像繪畫,排版工整,字體清晰,無錯別字。
4、視聽監控區:飛利浦燈光雕刻高透明亞克力板,安裝牢固。
5、室內宣傳欄:采用透明亞克力板,國標PVC版采用高精度照片噴墨打印。外觀光滑,安裝牢固。
6、形象墻:采用環保中動版,外貼4mm鋁塑板。文字由國家標準PVC板雕刻而成;鶎又谱骼喂,鋁塑板安裝平穩牢固,文字安裝整齊。
7、警務公欄:采用高精度照片噴涂,安裝平整牢固。
二、保修期限、范圍、保修條件
PVC和亞克力品牌保修3年,噴墨打印保修1年,保修期內免費。
三、解決問題和排除故障的速度
對于這次安裝的產品,如果有質量問題需要維修或調整,在接到買方通知后,他們會在半小時內到達市區現場,盡快解決問題,永遠不會影響買方的正常使用。
四、售后服務的其他承諾
我公司將向買方提供售后服務電話,以便在出現問題時及時聯系我們,然后建立采購單位的信息檔案,記錄采購單位的產品使用情況,定期安排專業技術人員檢查我公司安裝的產品,發現問題及時維修或更換。
xxx
20xx年x月x日
質量保證服務承諾書4
承諾人(供貨方):xxx
法定代表人:xxx
地址:xxxxx
聯系電話:xxxx
依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產品質量法》等有關法律、法規,為使得收貨方(xxx超市)放心從承諾人處進貨,承諾人對提供的產品質量鄭重做出如下承諾:
1、承諾人保證提供給甲方的產品符合《中華人民共和國產品質量法》中對產品質量的所有相關要求,產品質量應當檢驗合格,不得以不合格產品冒充合格產品;產品質量應當符合下列具體要求:
(一)不存在危及人身、財產安全的不合理的危險,有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的,應當符合該標準;未制定國家標準、行業標準的,必須符合保障人體健康和人身、財產安全的要求。
(二)具備產品應當具備的使用性能。
。ㄈ┓显诋a品或者其包裝上注明采用的產品標準,符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況。
2、承諾人保證產品或者其包裝上的標識必須真實,并符合下列要求:
。ㄒ唬┯挟a品質量檢驗合格證明;
。ǘ┯兄形臉嗣鞯漠a品名稱、生產廠名和廠址;
為確保xxx工程施工質量我公司鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量承擔責任,承諾基本內容如下:
。ㄒ唬┮罁a品的特點和使用要求,需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的,用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上標明,或者預先向消費者提供有關資料。
。ǘ┫奁谑褂玫漠a品,應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期。
(三)使用不當,容易造成產品本身損壞或者可能危及人身、財產安全的產品,應當有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他依據產品的特點難以附加標識的裸裝產品,可以不附加產品標識。
3、承諾方提供的產品不符合質量相關規定及要求的,承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內全額退還上述不符合規定的產品的貨款,同時賠償由此給甲方造成的損失。
4、如果由于承諾方產品質量引起的質量事故,承諾方承擔賠償責任,收貨方有協助消費者維權的義務;承諾方承擔收貨方因消費者維權而支出的必要費用。
5、因承諾方銷售給收貨方的產品引起的糾紛,由收貨方經營所在地人民法院管轄。
建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做好施工現場記錄,將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
xxx
20xx年x月x日
質量保證服務承諾書5
致xxx新華區畜牧局方圓:
若我單位在新華區畜牧局20xx年生豬標準化規模養殖場建設項目B標段工程項目中有幸中標,在該項目實施過程中,我們除響應投標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程工期達到要求做如下承諾:
一、保證嚴格按圖紙、相關規范施工,并達到合格標準。
二、制定施工工期管理機構和安全管理責任制,配備足夠的安全生產設備和人員,并認真落實各項施工加速管理規定。
三、所有工程建設施工作業人員均提前做好工期提速準備,做好思想工作。
四、保證在工期內,安全、保質、高效的完成此次施工任務。
五、在接到中標通知書后,簽定工程承包合同,在施工設備進場施工條件后,保證在業主要求的工期內全部完工,如延期,愿賠償工程總造價的0.03%/天。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質量保證服務承諾書6
尊敬的客戶:
深圳xx股份有限公司設有銷售服務部和技術服務中心,負責公司所有產品的售前、售中、售后服務,保證隨時能對用戶需求做出響應:對用戶電話咨詢半小時內響應。為了達到為用戶提供一流服務的目標,按照ISO9001質量管理體系的要求,從產品設計、原材料選型認定、進廠檢驗、入庫保管、生產準備、出廠檢驗、型式試驗、入庫、出廠及售后服務等全面推行ISO9001質量管理。
我公司本著“以質量求生存,以品種求發展,以規模求效益”的原則,愿全心全意地為貴公司提供優質優價的產品,深圳xx股份有限公司實行嚴格售后服務管理體系。
為進一步促進深圳xx股份有限公司與各用戶的友好合作,我公司就本企業xx系列產品的質量及技術服務做出鄭重承諾:我公司承諾:
。1)我公司出廠的所有產品保證采用國際標準、符合國家頒發的產品技術標準及相關規程;
。2)我公司所提供的設備是采用最適宜的材料、最先進的技術制成的.全新、成熟、可靠、定型的產品。
。3)產品的質量保證期為10年,質保期內實行三包,因質量問題出現的所有部件乃至終端整體故障,負責免費維修、更換。
。4)在規定的質量保證期內,我公司應對產品由于設計工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因設備原因造成的任何經濟損失、侵權糾紛負責。
(5)設備在質保期內,如因投標方原因造成的質量問題,我公司應在接到需方通知后最長不超過24小時內無償到現場修復、更換。
(6)設備超過質量保證期后,我公司應以部件成本價向需方提供及時、優質的技術服務和備品備件供應。
。7)我公司提供投標產品全套技術文件、說明書等文件資料,包括技術文件、維護操作文件、說明書、維護手冊、出廠檢驗報告和甲方認為必要的其它相關技術文件。
。8)質量目標:
a.產品一次送檢合格率大于99%。
b.產品用戶現場一次驗收合格率100%。
c.產品主機年平均故障率少于1‰。
d.抗震及安全性達到國內同行先進水平。
。9)在現場運行條件滿足產品運行環境的前提下,產品故障率第一年﹤0.2%,第二年﹤0.25%,第三年﹤0.3%,第四年﹤0.35%,第五年﹤0.4%。
xxx
20xx年x月x日
質量保證服務承諾書7
xxxxx公司:
我方作為貴公司xxxxxxx貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經營資格的。保證我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證,符合國家的相關規定。
2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質期不低于xx天,自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物,保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的質量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金,于下次結帳時進行結算。
xxx
20xx年x月x日
質量保證服務承諾書8
xx有限公司:
若我單位在新建車間1.5厚環氧地坪等項目招標中,有幸成交,在該項目實施過程中,我方對工程質量做如下承諾:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在資質等級許可的范圍內承攬工程,不轉包或違法分包工程。
2、建立質量責任制,對工程施工質量負責,按照甲方圖紙劃分的區域和施工技術標準施工,不擅自更改施工方案,不偷工減料,施工過程中發現問題及時提出意見和建議,以一流的施工,創一流的質量,確保本次施工質量達到優良工程標準
3、按照工程設計要求、施工技術要求和合同約定,對進入現場的原材料、用具、機械設備等進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的,不得使用。
4、建立、健全工程質量檢驗制度,嚴格工序管理,做好分項工程質量驗收及記錄工作。
5、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓工作未經教育培訓及考核不合格的人員,不得上崗作業。
6、嚴格依法履行建筑工程質量保修義務,(質量保修期至工程竣工驗收合格之日起計算)。
以上是我單位對該工程的質量承諾,若工程驗收我方達不到承諾的優良標準,我方愿接受工程造價的5%作為懲罰。嚴重時,甘愿受法律法規處罰,并自動撤出現場。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
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