公司員工服務承諾書
在我們平凡的日常里,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?以下是小編幫大家整理的公司員工服務承諾書,歡迎閱讀與收藏。
公司員工服務承諾書1
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
為了避免甲乙雙方發生不必要的糾紛,在平等、自愿、協商一致的基礎上訂立此協議。
一、乙方提供的地址為:_________路_________號_________室。服務項目:_________。
二、服務期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
三、每日服務費共計人民幣_________元(大寫)。每月月底由甲方派人上門收取或由家政服務員帶回服務社同時甲方出具收款單據或正式發票,在收到票據之前,乙方不得將任何錢款交給甲方家政服務員,否則甲方將不予承認此收款行為。
四、未經雙方同意不得擅自更改服務時間和項目,如需更改應提前三天通知對方。否則,另一方有權終止協議,違約方支付違約金,金額為當月服務費的20%。
五、家政服務員出于自身原因造成人身傷害,責任自負。如果出于乙方原因造成人身傷害,由乙方負責,并做出相應賠償。
六、家政服務員由于違規操作造成乙方財產損失,由甲方負責賠償。
七、在甲方提供家政服務期限內,乙方發生財物失竊,如確系家政服務員所為,甲方愿意承擔相應責任。但是乙方應妥善保管現金、首飾、手表等貴重物品。
八、如乙方在簽約后終止與甲方的協議并繼續留用甲方的家政服務員,視為乙方違約,之后乙方與甲方家政服務員之間發生任何糾紛(包括經濟、民事、刑事糾紛)均與甲方無關。同時甲方一經發現此屬實,立即以法律形式向乙方追繳違約金人民幣_________元整,以及由此產生的訴訟、代理費。
九、用戶(乙方)需家政服務員工作,并以月工資結算,應同意每周不少于休息一天,如遇法定假日(春節三天,元旦節一天,五一節一天,國慶節一天)休息,工資照付。
十、法定假日(春節三天,元旦節一天,五一節一天,國慶節一天)需鐘點工加班服務,除支付鐘點工資外,再另外加一份鐘點工資。
十一、本協議一式二份,甲、乙雙方各持一份。如無異議請簽名、蓋章。
甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
公司員工服務承諾書2
一、服務時限承諾
工作人員要按照有關法律和辦事程序規定的公示期限內辦結所承辦的所有事務,讓來社區的單位和居民群眾能夠高興而來,滿意而去。
二、服務質量承諾
1、實行“首問負責制”。即群眾來社區辦事,第一位接待工作人員必須依職責接待處理;若遇到非本職工作范圍內的事務,不準擅自主張、擅自答復,要主動將服務對象引見給具體經辦人員或社區領導,或幫助與之取得聯系,不得以“不在”或“不是我具體經辦”等為由進行推脫;具體經辦人員不在時,由社區與服務對象約定下次辦理具體時間。
2、實行“一次性告知制”。對來社區辦事的群眾所咨詢及辦理有關事項應準備的各種材料、證件、前期手續等情況,工作人員應一次性告知清楚,避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務時,工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。
3、凡手續齊全、資料完備的,要做到即到即辦,對于符合受理條件、但手續資料不完全的,要在第一次接待詳實告之所需資料和相關要求,在第二次補齊手續后要按規定時限辦結。
4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項,在不違背政策的前提下,要提高辦事效率,突破常規,積極變通,特事特辦,難事巧辦,事后及時補辦完善相關手續。
三、服務態度承諾
1、做到六個方面使服務對象滿意:親切相迎,禮貌待人,文明用語,準確答復,快捷服務,熱情相送。
2、做到“四個一”服務規范:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事。
四、服務作風承諾
1、工作人員應持證上崗,亮牌服務,外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置,并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監督電話。
2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。
承諾單位:________
日期:________
公司員工服務承諾書3
一、服務承諾
我公司本著以質量求生存,以效益求發展的原則,認真搞好每項工程的質量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的控制、安裝的監督,直到施工完畢后的服務,每一個環節都有專門的人員進行,以確保全部的工程質量。
1、嚴格按照合同要求,供給滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。
2、嚴格檢查和控制原材料,外協外購件的進廠質量。
3、組織各協作配套生產單位聯保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。
4、對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。
5、所有零部件實行選優,驗收按國家標準執行安裝、本著先處理好問題,再分清職責,一切滿足工程進度需要為準則。
二、技術服務承諾
1、按買方要求、合同規定及時供給必須的技術文件,有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2、按買方要求供給現場技術服務,賣方負責安裝。
3、嚴格執行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協議。
4、加強售前、售中、售后服務,把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝的全過程。
5、按到買方反映的質量問題信息后,在兩天之內盡快到達現場,做到用戶對質量不滿意服務不停止。
6、產品保質期內在貼合產品標準及合同規定的使用工況和運行條件下實行“三包”,所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、服務方案
1、方案設計:本著安全、經濟、實用的原則,為用戶設計出最佳的方案。
2、售前服務:公司派出專人進取協調、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續。積極配合建設單位做好現場的`'基地工作,為開工做好準備。進取與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯系,搞好周邊關系。
3、售后服務:因本工程標書所包含資料為半成品,若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規定的保修期限,進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外,一旦接到用戶端來訪電話,保證有關人員在兩天內到達現場。在保修期內,每年定期對用戶不少于二次回訪,了解房屋的使用情景,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料成本費。
4、建立質量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用開始,嚴格地執行建筑工程的質量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝”的思想,具體措施是:
(1)在保修期內,每個季度進行質量回訪一次。保修期外堅持每年進行質量回訪一次。
。2)在回訪過程中,根據建設單位所提出的要求整改或維修。
。3)保修期間派專業人員駐現場,配合業主進行檢修維修。保修期滿,維修人員與業主堅持聯系。
。4)工程交工后,發給各用戶維修卡,保修期滿,用戶簽字,業主存檔,并做好保修期間的記錄,經用戶和業主檢查后簽字。
________工程有限公司
________年____月____日
公司員工服務承諾書4
________公司:
承貴公司錄用,本人在就職前向公司尊重承諾:
1、認真閱讀公司《員工手冊》,接受公司制度、技能、安全等培訓。
2、遵守公司《人事管理制度》,服從公司任何工作調遣與指令。
3、遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業機密。
4、愿按公司規定,自錄用日起接受前___月為試用期,試用期間必須經考核合格,始得正式任用。
5、試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知后愿意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經濟補償。
6、試用期滿正式錄用后,如違反公司制度,給公司造成經濟損失或信譽損害的,愿按公司管理制度接受處置。
7、公司因經濟情況不良,發生經濟性裁員時,愿遵照公司要求離職,接受公司按國家相關政策發放的資遣,不提任何其他條件和要求,在規定的時間內辦理好離職手續。
8、本人合同期滿前因故須離職時,愿按《勞動合同》中雙方協定的提前日期盡早提出辭職申請,并經公司批準后方離開工作崗位,否則愿按公司規定接受處罰。
服務承諾人(簽名蓋章)___________
_________年_________月___________日
公司員工服務承諾書5
作為通遼市科爾沁區家政服務網絡中心家政服務提供商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
1、以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
2、嚴格按照通遼市家政服務網絡中心要求,及時為居民提供服務。
3、上門為居民服務的專職服務人員必須衣著整潔大方,并配帶統一的工作胸卡;使用服務三聯單。
4、上門為居民服務時,須持證上崗,經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現場,恢復原貌,并自覺維護本單位和網絡中心的形象。
5、為居民提供的產品,必須是經過技術監督部門審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優質產品。
6、為居民提供服務時,嚴格按規定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要,收受禮物等。
7、違反上述承諾,經居民投訴由通遼市家政服務網絡中心查實后,家政服務提供商獨自承擔所帶來的一切后果。(包括其他法律責任)。
家政服務提供商法定代表人(負責人)簽章:
家政服務提供商單位章:
年月日
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