醫院服務承諾書
在發展不斷提速的社會中,承諾書的使用越來越廣泛,在寫作上,承諾書有一定的書寫規范。來參考自己需要的承諾書吧!以下是小編為大家收集的醫院服務承諾書,希望能夠幫助到大家。
醫院服務承諾書1
為了扎實開展好我院爭先創優活動,加強醫德醫風建設,為進一步優化全市經濟社會發展環境,堅持誠信行醫,熱忱為患者服務,不斷提升我院良好的社會信譽,特作出如下承諾:
1、加強對職工的法制和醫德醫風教育,牢固樹立"以病人為中心"的'服務理念,不斷增強職工的依法執業意識,強化職業道德水平。
2、嚴格遵守衛生部《醫療衛生人員醫德規范》和八項行業紀律。廉潔行醫,堅決杜絕一切以醫謀私的行為,從嚴從速治理醫療服務活動中的各種行業不正之風和不良行為。
3、嚴格遵守各級衛生主管部門所制訂的醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療規范與常規,不斷提高醫療質量,保障醫療安全。
4、以本院最高的技術、最優的服務、最好的環境、最佳的方案、最快的速度為病員提供及時、有效、優質的診治。
5、堅持因病施治,合理檢查、合理用藥、合理治療,盡力減少病員的不合理負擔。
6、禮貌接診,文明用語,態度和藹,服務熱情,不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者的選擇權、知情權和監督權。構建和諧互信的醫患關系。
7、執行醫務公開和醫療服務收費價格公示制度。嚴格執行各項醫療收費標準,規范醫療服務收費行為。實行醫療收費清單制。為實踐上述承諾,醫院將嚴格管理和紀律約束,并接受社會廣大人民群眾的監督。如發現有違反上述承諾的職工,將按照有關規定嚴肅處理。
監督舉報電話:xx
承諾人:xxx
xx年xx月xx日
醫院服務承諾書2
醫院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫療行業關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫德醫風建設,努力樹立行業新形象,今天我謹代表望xx縣人民醫院向社會作出鄭重承諾:
一、嚴格按照衛生行政部門批準的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛生技術人員執業。
二、堅持誠實守信服務,規范宣傳方式,不發布虛假醫療廣告,不夸大診療技術和治療效果。
三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫,文明待患,尊重患者就醫選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監督權,對患者就醫不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉診工作。
四、簡化就醫流程,縮短候診時間,入院全程導醫,保障急救通道暢通。
五、 專家出門診,簡化就醫流程。門診就醫實行軍人、警察、老年患者優先。
六、實行首診負責制。嚴格遵守醫療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫療。
七、嚴格執行國家規定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。
八、認真執行醫療服務價格和收費公示制度,規范收費管理,實行患者"住院費用清單制"和適時查詢制。
九、醫療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內上交院辦公室。
十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。十二、加強醫療質量控制,遵守醫療操作規程,落實醫療安全各項防范措施。
xx縣人民醫院
20xx年xx月xx日
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