關于服務承諾書模板匯編六篇
在生活中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編為大家收集的服務承諾書6篇，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
金水區財政局
“向社會承諾,讓人民滿意”公開承諾書
為進一步明確職責,認真履行職責,全力推進財政局窗口工作有序規范高效運行,為廣大群眾提供優質便捷的服務,接受社會和公眾監督,現向社會公開承諾:
一、服務承諾
1、開展文明辦公、不斷加強窗口創建工作。對辦事群眾比較關注的問題，及時提供政策咨詢和技術服務。實行首問負責制，凡屬職責內的工作，首問責任人要熱情接待、依法辦理、不推不拖；不屬職責內的事項，要及時轉告有關責任人和相關科室，負責到底，不能一推了之。對前來辦事人員，禮貌相待，做到“一張笑臉、一把椅子、一腔熱情、一杯熱茶、一個滿意答復”。堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”現象，提高服務水平。
2、認真積極地工作，不斷提高工作效率。切實樹立高度的責任感，做到恪盡職守、勤政為民、創先爭優、便民利民，推動依法行政，規范服務標準和質量。實行限時服務，提高辦事效率。對符合條件，手續、資料齊備的事項，嚴格按有關規定和承諾時限按時辦結，不無故拖延。
3、營造優質服務環境,不斷提高服務效能。嚴格執行廉潔從政有關規定，堅決禁止吃拿卡要，堅決不出現人難找、
門難進、臉難看、話難聽、事難辦“五難”現象，切實做到政務公開、主動詢問、及時引導。堅持以創建“優質服務窗口”為目標，推行首問責任制、直接辦理制、超時默認制、服務承諾制、明確答復制、預)約辦理制、一次性告知制、限時辦結制、扎口收費制，嚴格按照政策、法規、程序辦事，不斷提高服務效能和水平。
二、承諾事項
《會計從業資格證書》辦理工作標準
1、范圍
本標準規定了財政局窗口《會計從業資格證書》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。
本標準適用于財政局窗口《會計從業資格證書》辦理工作。
2、辦理依據
《河南省會計從業資格管理實施辦法》
3 、 申報材料
3.1 申領會計從業資格證書
3.1.1 河南省會計從業資格證書申請表
3.1.2 申請表中所涉及的相關證件原件及復印件
3.1.3 單科考生提供符合免試條件的學歷（位）證書或會計電算化證書的原件及復印件
3.1.4 委托代理人提供有效身份證原件及復印件
3.1.5 與會計從業資格考試準考證同一底片1寸免冠照片1張
3.2 省內、外調轉
3.2.1 會計從業資格證書；
3.2.2 河南省會計從業資格證書省內調轉申表或中華人民共和國會計從業資格注冊、變更、調轉登記表（表中要有單位公章）
3.2.5 1寸照片1張
4、辦理程序
申領會計從業資格證書程序：材料齊全，窗口當即辦理。 省內外調轉程序：受理—審核（上報）—批準—辦結
5、辦理時限
1個工作日（申領會計從業資格證書）
1個工作日（省內調轉會計從業資格證書）
30個工作日（省外調轉會計從業資格證書）
6、收費標準 ：不收費
《會計專業技術（初級、中級）資格考試報名》工作標準
1 范圍 本標準規定了財政窗口《會計專業技術（初級、中級）資格考試報名》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政窗口《會計專業技術（初級、中級）資格考試報名》工作。 2 辦理依據 河南省發展和改革委員會豫發改收費[20xx]1468號文件。 3 申報材料 3.1 申請表1份； 3.2 學歷證原件； 3.3 身份證原件； 3.4 會計從業資格證書； 4 辦理程序 受理—批準（上報）—辦結 5 辦理時限 收到資料30個工作日。 6 收費標準及依據 河南省發展和改革委員會豫發改收費[20xx]1468號文件，每科40元。
《代理記賬許可證》審批工作標準
1 范圍 本標準規定了財政窗口《代理記賬許可證》的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政窗口《代理記賬許可證》審批工作。 2 辦理依據 中華人民共和國財政部令第27號《代理記賬管理辦法》 3 申報材料 3.1 代理記賬機構申請書； 3.2 預先核準名稱通知書或營業執照副本復印件； 3.3 機構的協議或者章程； 3.4 代理記賬業務規范和財務管理制度； 3.5 辦公地址及辦公用房產權或者使用權證明； 3.6 從業人員身份證明、會計從業資格證書、主管代理記賬業務負責人具備會計師以上專業技術職務資格的證明材料； 3.7 主管代理記賬業務的負責人、持有會計從業資格證書的專職從業人員在機構專職從業的書面承諾。 4 辦理程序 受理—審核—批準—辦結 5 辦理時限 20個工作日 6 收費標準 不收費
1 范圍 本標準規定了財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批的辦理依據、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費標準。 本標準適用于財政局窗口《生活垃圾傾倒證》審批工作。 2 辦理依據 根據《河南省城市生活垃圾處理管理辦法》（河南省人民政府令第125號） 3 申報材料 繳款通知書、銀行回執專用票據、收費基金專用票據。 4 辦理程序 材料齊全，窗口當即辦理。 5 辦理時限 1個工作日 6 收費標準 《鄭州市物價局、鄭州市市政局關于規范和調整城市生活垃圾處理收費項目和標準的通知》（鄭價公〔20xx〕9號）
監督電話：
《生活垃圾傾倒證》審批工作標準
服務承諾書 篇2
在我單位的設計工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把設計質量關，把向甲方提供優質、經濟、美觀、創新性的設計產品，作為我們設計目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在報批、設計、施工、驗收、運行等工程建設的各個環節，與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的設計服務，保證各項工作的順利進行，力爭為建筑事業做出我們應有的貢獻。
具體措施如下：
(一)、成立專項工程組，專人專職負責此項工程(詳見人員名單)。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。
(三)、本企業已上了工程設計保險。
(四)、派遣駐地設計代表，及時處理工地問題。提供全面細致的后期服務。
承諾單位(蓋章)：
法定代表人(簽字)：
日期：
服務承諾書 篇3
售后服務機構名稱： xxxx電子有限公司
值班電話： 13833xxxxxxx
詳細地點： cccc電子城
項目負責人 ：xxxxx
保修期 ：二年
設備保修承諾
免費質保期期限：
對于產品從購機之日起二年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，用戶可以無條件更換。所有設備均須由投標方提供一年期的免費保修服務。一年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。
免費質保期期限起計方式： 從驗收合格之日起一年內。
免費質保期內維修人員接到維修通知后到場時間： 我公司專門設立了售后維修服務部門。售后服務部門全天24小時電話服務支持，故障響應時間市內不超過2小時響應，24小時內給予解決。省內根據最快的交通工具最短的時間到達現場。2小時給予解決。用戶報修后，在規定時間內不能解決問題的，提供不低于原檔次的設備為買方代用。
免費質保期內承諾：
1.所有設備均須由我方提供一年期的免費保修服務。
2.一年內，用戶所購貨物各部件發生非人為損壞，將免費更換性能指標不低于原規格型號的新部件。
3.免費提供設備系統升級。
4.巡查服務每月不少于1次，在巡查中結合輪巡的圖像，對發現的問題按照問題處理流程及時處理，并與甲方提供的緊急聯絡人進行聯系，保證問題處理的及時性。
免費質保期滿后承諾：
1、保修期過后繼續以成本價向招標方提供更換配件。
2、服務流程、反應到位時間、修復時間等與保修期內承諾一致。
售后服務聯系方式：
石家莊市德匯電子有限公司
售后服務：
技術培訓承諾
設備安裝調試完畢后，組織設備管理、操作人員集中進行授課(包括ppt理論和實踐操作方式相結合);安排培訓總的時間不少2個小時。
其他服務承諾
中標后，本公司跟進售后服務，將會安排技術人員跟進用戶的售后維修服務;免費保修期自設備驗收日起計算。為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式，本公司歡迎用戶的監督和批評，我們接受招標小組對我們的監督。我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見，迅速改善服務的不足之處。當服務令用戶不滿，可直接與我們的項目負責人聯系。
服務承諾書 篇4
致尊敬的用戶：
在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優質的服務，我公司在此做出如下承諾：
1、產品保修：我公司出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修，維修期間調備用機供客服使用（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。保修期滿后提供有償服務（收取一定的成本費用）。
2、故障響應：我公司承諾，對客戶的電話，我方2小時內做出反應，在接到報修通知后，兩個工作日內趕到現場并解決問題。
3、售后技術服務：提供及時、完善的技術及商務咨詢；提供完備的技術資料；提供終身免費的技術支持及使用指導服務；用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題，并得到明確的解決方案。售后服務電話：0519—82798990
4、用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：
�。�1）由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；
（2）由于操作不當而造成的.故障或損壞；
（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
服務承諾書 篇5
為確保自己和他人的人身、財產安全，我鄭重承諾：
1、嚴格遵守教育部防溺水“六不準”： 不準私自下水游泳，不準擅自與他人結伴游泳，不準在無家長或老師帶隊的情況下游泳，不準到不熟悉的水域游泳，不準到無安全設施、無救護人員的水域游泳，不準不會水性的學生擅自下水施救。
2、不帶火源到學校，不玩打火機、火柴、煙花爆竹，不在寢室、教室等地方用火，不在野外燒火。點蚊香、用電器時注意安全防止火災。
3、不吃無證攤販的食品，不買“三無”食品，不吃過期變質的食物，不喝生水。不從校外攜帶有毒、過期、不衛生的食品進入校園，養成良好的飲食習慣。
4、不攀爬圍墻、鐵門、窗戶、欄桿等。上、下樓梯一律靠右，不在教室、寢室等非活動區域擁擠、推搡、追打。
5、在強對抗性或具有風險性的體育競賽活動中增強安全意識，并在老師的指導下有序進行。有特異體質或特定疾病，不宜參加某些教育教學活動，及時向學校說明情況。
6、不私拉亂接電線，不隨意拆卸、安裝電源線路、插座等，不用尖銳物品扎、刺電線，不在寢室、教室內使用為MP３、手機等充電，不使用烤火爐、“熱得快”等電器。
7、上學、放學途中遵守交通規則，未滿12歲不騎自行車上路，不騎摩托車，不乘坐無牌車、無證車、農用三輪車、破損車、超載車等。
8、嚴格遵守請假制度和出入校門登記制度，并按時離校、返校。放假期間不在學校逗留、玩耍。
9、不進入基建施工現場。不攜帶、私藏有危險性的刀具、器械，外出活動、校內勞動等注意安全，聽從安排，不擅自行動。實驗課上，涉及有毒、危爆、刺激性、易腐蝕、用電危險等實驗，嚴守操作規則。
10、不拉幫結派、打架斗毆，與社會青年來往。發現有不安全的異常情況及時向老師或學校匯報。
承諾人簽名：
年 月 日
服務承諾書 篇6
致：_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執行國家的有關法律法規，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴把質量關，把向甲方提供優質服務，作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。 具體措施如下：
(一)、成立專項設計組，專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質量要求。
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