優質服務承諾書范文(精選5篇)
在現實社會中,在很多情況下我們需要用到承諾書,在寫作上,承諾書有一定的書寫規范。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的優質服務承諾書范文(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
優質服務承諾書1
尊敬的各位領導、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉樂園開業5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽,我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化,且積極響應各級政府的號召,遵守法律法規。能夠取得這么多優異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉樂園,做出如下承諾: 對于誠信經營,我們承諾:
一、誠實守信,杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實,價格合理
不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。
三、規范服務,文明待客
服務標準化,熱情待客,服務周到。
四、愛崗敬業,樹立形象
倡導愛崗敬業,服務周到。要盡職盡責。
五、強化管理,塑造品牌
認真征求游客的.反饋意見,不斷提高服務水平。
六、令行禁止,服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規,做到一切行動聽指揮。
對于優質服務,我們承諾:
一、堅持以人為本,服務至上的宗旨;
二、加強景區安全管理,保障游客安全;
三、保持景區環境優美,干凈衛生;
四、完善監督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權益;
五、景區服務設施維護良好,齊全有效。
對于即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續項目,我們一定會按照國家級標準化示范區的要求,將項目經營好、發展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
優質服務承諾書2
為規范道貨運市場秩序,打造誠信文明行業,進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾:
一、弘揚奉獻精神,保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力,在重大運輸保障任務中擔當主力,努力構建和諧道路運輸。
二、加強行業自律,堅持誠信為本,樹立良好的企業(經營者形象。要保持和發揚服務民生、方便群眾的優良傳統,以誠實守信、優質服務、用戶滿意為宗旨,增強法制意識,規范經營行為,重合同,講信用,守規章,樹立良好的'企業形象。要積極拓寬發展思路,改善經營結構,強化質量管理,在經營中不亂收費,不擾亂市場,為維護市場秩序營造良好環境。
三、強化服務意識,提高服務質量。道路運輸企業(經營者和從業人員要增強服務意識,始終堅持以人為本、服務社會的方向,將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(經營者的核心價值體現,提高服務質量,做到熱情服務,服務設施整潔,服務標志醒目,服務承諾到位。
四、加強道路運輸安全生產管理,確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識,完善并落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規,正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒后駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預防和減少道路交通事故,確保安全運輸。
五、樹立節能減排理念,做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念,將節約能源減少環境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐,加強道路運輸信息化建設,通過科學組織管理提高實載率和運輸效率,減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用,改善運輸條件,降低油耗和污染排放,將節能減排目標任務納入企業經營考核指標和管理人員的責任目標。 倡議就是承諾,承諾就是責任。
讓我們攜手并肩,誠信經營,為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務,為實現湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。
優質服務承諾書3
實驗中學優質服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:
1、認真貫徹落實素質教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。
2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的.教書育人環境;沒有因教育或管理不當而引發的惡性事故。
3、教師嚴格執行師德規范,為人師表,認真做好教育教學工作。
4。教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行為。
5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。
6,嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費;使用規范票據并按實際收費額出具收據。
7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確?硷L考紀良好。
8。加強招生管理,嚴格按照政策規定招生。
以上承諾,請學生、家長和市民監督。如有意見和建議,請與學校聯系。
優質服務承諾書4
各位領導,旅游界的同仁們:
為樹立天臺山旅游良好形象,助力國家5a級旅游景區創建,我謹代表天臺所有導游員,在此鄭重承諾:
一、嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》、《旅行社條例》、《導游服務質量標準》等相關法律法規,規范服務行為,抵制不正之風,自覺維護旅游市場秩序,樹立導游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客,爭做旅游優質服務的標兵。在導游服務過程中,圍繞“讓游客滿意,玩得開心、游得安心、消費放心”的宗旨,認真接待好每一個旅游團,貼心服務,照顧好每一位旅游者,一切為旅游者著想,讓游客滿意放心。
三、倡導文明旅游,傳播文明之風,積極宣傳天臺山,“愛我天臺、宣傳天臺”的文明使者。以良好的'文化內涵、優美的語言、優質的服務,向海內外游客宣傳天臺經濟社會發展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史,不做有損天臺人形象的任何事情,自尊、自愛,向游客奉獻誠心和愛心,當好旅游“形象大使”。
四、認真執行《導游服務質量》等國家和行業標準,誠信待客,履行合同義務,保證旅游服務質量。嚴格執行導游工作程序,自覺維護國家利益和民族尊嚴,不向游客索要小費,不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目;不擅自改變行程,不隨意增加、減少或者中止旅游項目,決不欺客宰客。
以上承諾,請廣大游客和社會各界予以監督!我們將自我約束,樹立良好的導游隊伍形象,打造導游優質服務品牌,為天臺山的5a創建做出貢獻。
優質服務承諾書5
xx縣安全生產監督管理局、縣煤炭管理辦公室、縣煤礦安全監督管理局、縣安全生產委員會辦公室,實行四塊牌子,一套人馬,合署辦公。負責全縣安全生產綜合管理,履行國家安全生產監督管理職能,為加強機關效能建設,創優發展環境,樹立安監系統良好形象,實現我縣安全生產形勢持續穩定,推動xx經濟又好又快發展,xx縣安監局向社會作出如下鄭重承諾。
一、增強服務意識。積極主動深入基層、深入企業(廠礦),指導、檢查、督促生產經營單位消除事故隱患,努力把問題解決在基層,把事故消除在萌芽狀態。
二、嚴格依法行政。認真執行行政執法責任制、首問負責制、行政不作為追究制、過錯追究制。做到依法辦事、文明辦公。
三、規范服務行為。全局干部職工做到“六不讓”,一是不讓來辦事的同志在我這里受到冷落;二是不讓領導布置的工作在我這里延誤;三是不讓工作上的`差錯在我這里產生;四是不讓影響團結的言行在我這里出現;五是不讓機關形象在我這里受到損害;六是不讓違紀的事情在我身上發生。
四、精簡辦事程序。執行一次性告知制度和限時辦結制度,對受理的審查和審核事項,依照程序在規定工作日內及時辦理和審核,做到不敷衍塞職互相推諉。
五、嚴守廉政紀律。堅決執行安監人員“十不準”禁令,堅決執行縣委“六條禁令”,堅決執行“責任制”和“回避制”,堅決杜絕違規違反程序辦事行為。
安監局工作人員若違反上述承諾,視情節輕重給予通報批評、誡勉談話和黨紀政紀處分。
歡迎和感謝社會各界給予監督和支持。
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