【推薦】服務承諾書6篇
在學習、工作生活中，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的服務承諾書6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
服務承諾書 篇1
Z物業服務有限公司：
我們已收到招標邀請函及全部文件，在詳細了解工程的全部情況及招標邀請函詳細內容后我們決定參與投標，并確認以下內容：
一、我們有能力按照貴方要求的時間高效優質的完成：
金色家園日常清潔工程的所有施工內容；
二、我們清楚并接受中標后按中標價格簽約；
三、我們清楚貴方有權選擇任何報價；
四、我們提供的全部文件及內容均屬實并愿意承擔因失實所造成的一切后果；
五、我們的進場與完成時間是接到通知（已簽訂合約）七天內；
六、我們保證在接到維護通知后24小時趕到現場，并在8小時內完成；
七、我們授權的本次投標負責人是：zz 電話：XXXX123；
八、我們的投標價格祥見報價表；
其他補充事宜：
公司法人代表簽字：
公司全稱：（公司蓋章）：
XX年X月X日
服務承諾書 篇2
鄭州格力售后服務維修中心專業做河南鄭州地區的格力電器一切售后服務工作。我們堅持“您的每一件小事都是格力的大事”格力堅持以“您的每一件小事都是格力的大事”作為服務理念，堅持實行“售前、售中、售后”一體化的全程服務。格力公司在全國設有5000多個統一標準的售后服務網點，保證及時為用戶提供優質的售后服務。河南鄭州區域格力售后服務中心電話：0371-68636566。
下面我們介紹一下河南鄭州格力空調售后的維修標準，售后服務承諾：
一、包修內容在符合包修條件的前提下用戶可享受免費修理、更換零配件的服務。
二、包修期限格力電器商用空調產品包修期自機組調試驗
收合格之日起計算，整機包修6年。機組調試驗收合格之日以《格力商用空調機組驗收表》中的驗收日期為準;機組進場驗收確認之日以《格力商用空調機組進場驗收記錄表》中的驗收日期為準。
三、包修憑證在包修期內的產品出現故障，用戶須憑產品包修憑證(購買憑證、包修卡、商用空調進場或驗收表)包修，如無包修憑證，不享受免費包修服務，特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修。
自從公司成為鄭州格力售后的特約維修網點后，我們始終堅持客戶的一切小事對于格力來說都是大事。我們始終貫徹這個服務理念。
河南鄭州的格力售后統一服務熱線：0371-68636566，24小時均可上門維修!
服務承諾書 篇3
為進一步加強衛生行風建設，堅守醫德良心，樹立廉潔行醫的新風尚，改善服務態度，提高服務質量，構建和諧的醫患關系，我鄭重作出如下承諾：
1、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風規章制度，嚴格按照診療常規開展診療工作。
2、認真執行首診負責制。禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權；耐心解答患者及其家屬提出的問題。
3、恪守《醫務人員醫德規范》，不暗示、索要和收受患者饋贈的 “紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。
5、不在醫藥購銷、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易，收受經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備等經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；不私自在外開展有償治療活動。
8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價格和收費公開，為病人提供規范的住院費用一日清單。不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費。
10、在各項醫療活動中實行規范服務，杜絕出現有損醫德醫風的其他行為。
如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人：XXX
二〇XX年五月十日
�。ㄗⅲ捍顺兄Z書一式二份，一份單位留存，一份個人保管。）
===廉潔誠信行醫宣誓誓詞
生命相托，健康所系。我接受崇高的醫師稱號，從事神圣的醫務工作，我宣誓：
熱愛祖國，現身醫學；
救死扶傷，嚴守醫德；
嚴謹求實，勇于開拓；
相互尊重，團結協作；
宣誓人：
恪盡職守，愛崗敬業；遵紀守法，誠信廉潔；文明行醫，關愛患者；服務社會，共建和諧。
服務承諾書 篇4
我方對售后服務及產品質保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。
2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。
4、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。
服務承諾書 篇5
為提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，，我公司生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場。
產品質量保證措施
一、質量管理模式
質量管理體系符合標準：IS09001：20xx
二概述
隨著市場競爭的日趨激烈和鄂爾多斯市東勝區聯眾商貿有限公司自身發展需要，為規范和強化企業內部管理，長期以來企業始終把質量工作放在首位。成立了專門領導班子，聘請管理上的專家和吸取國內外先進經驗，在全面質量管理達標的基礎上，編寫了適合本企業特點滿足IS09002標準的質量手冊，我們順利通地了質量體系認證中心的IS09002的認證復評并進行換版工作，為產品質量管理規范向國際接軌。
為了保證鄂爾多斯市東勝區聯眾商貿有限公司所建的質保體系能長期有效運行,道先在組織和人員上得以保證,管理者代表主要負責IS09002標準的實施、運行、檢查、總結和考核。經過專業培訓具備資格的'內部質量體系審核人員，他們均分布在各個生產車間和相關的職能部門，通過培訓和學習以提高他們的自身素質和業務水平，為企業質量體系運行起到關鍵作。為了切實體現鄂爾多斯市東勝區聯眾商貿有限公司所制定的質量保證運行有效，企業成立了相應的管理系統。第一，確定了銷售部為主，按照標準要求完善合同管理、合同評審和用戶服務工作及質量信息管理子系統。第二，確定了以技術部為，按照標準完善從設計、
開發、工藝技術及標準管理的子系統，第三，確定了以生產部為主，按照標準要求完善生產制造過程的計劃管理、設備管理、工裝管理、倉庫管理和現場文明生產管理及產品、半成品、在產品的搬運、包裝交付及工位器具的管理子系統，各生產車間和部門把20個要素逐級分解落實到各部門及人員，根據年度審核計劃中要求，認真組織實施，同時還根據生產中的實際情況，不定期限組織抽查審核，對審核中出現的問題找出原因，提出整措施并逐一跟蹤落實，直到問題得到徹底解決為止。
三、質量控制管理
企業設有質檢部門，專門負責材料進廠，過程控制直到產品出廠的檢測把關，在每個產品的每道工序中，組成了嚴密的質量控制網絡，同時質檢部具有相應的檢測手段，形成了強有力的質量監督體系。為保證企業的產品質量，真正體現“質量是企業的生命”這一守旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構成產品質量的主體，它的好壞直接關系到產品質量，我們嚴格按IS09001標準要求對主要材料進行分承包方資格證定，并不斷對分承包方和外協廠進行資格主定，在認定合格的同時，我們不定期與分承包方簽定了質量獎賠協議，同時我們不定期組織生產、技術、質檢等方面的人員對外協廠進行調查評定，從而地一步保證了原材料和外協件產品的貸貨質量。質檢部門人員分布在各個產品的每道工序中，他們的職責是按圖紙，工藝、標準和檢驗規范嚴格檢查、記錄、標識，發現不合格產品及時反饋，質
檢部會同生產部每月根據生產中出現的不合格品進行統計分析，召開質量分析會，并提改進措施，同時對每個產品配套有專職監督檢查員，他們除對每個工序的擔監督檢查外，負責每批產品在出廠前召集生產、技術、銷售等部門的人員對該批產呂進行抽檢、鑒定、確認，通過一系列措施，有效保證了企業出廠產品的質量。
設備在出廠前，均按國家規定的電器產品出廠檢測規程進行檢測，保證所交付的技術材料是完整的、清楚的和正確的，并能夠達到貴方所規定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術服務和技術培訓。保證設備是用優質材料和先進工芤并嚴格按照設計圖紙、技術要求、系統功能及置之腦后要求和部有關標準進行制造和檢驗。整個制造的實施過程嚴格按IS09002質量體系執行，保證產品是全新的、技術先進行的、質量上優越的、滑設計、材料及工藝上的缺陷。
質量第一是我企業的宗旨，為用戶服務是企業應盡的責任，熱忱歡迎各新老客戶對我們的產品質量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的為用戶服務。
服務承諾書 篇6
為表達我公司誠意，針對 （項目名稱）項目的投標，結合我公司自身條件和潛力，我公司將最大限度地為招標人排憂解難，具體做出如下承諾：
一、優惠條件
1、我公司對本工程承擔總承包責任，絕不分包、轉包。
2、 認真做好不擾民施工的各項措施，搞好環境保護。調和處理好周邊關系，如遇影響到工程正常進行的問題，保證不推脫。
3、售后服務：質保期內免費維修保養，質保期后終身維護，只收取維修材料成本費。
4、在同等競爭條件下，我公司不以降低產品技術性能的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給對方。
二、服務承諾
我公司一向重視對業主的服務，為此，我公司將以“全心全意為客戶”的服務理念，竭誠為貴方的建設服務。結合本投標項目的特點、要求和我公司自身條件、潛力，我們完全響應貴方招標要求的全部內容并作出如下具體服務承諾：
1、追求完美，全程服務
我們時刻要求全體員工必須視業主為“上帝”，想業主之所想，急業主之所急，辦業主急需辦之事，充分體現“適應業主、情灑業主、承諾業主、滿意業主”的經營宗旨，切實把業主意識貫徹始終，做到項目中標前為業主服務，中標后對業主負責，交工后讓業主滿意。
2、誠實守信，尊重業主
我們完全響應貴方的要求，若中標將嚴格執行投標文件的所有條款，我公司保證服從業主方的統籌調度，配合各責任主體職責范圍內的工作，在施工過程中，我們將始終信守合，將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標，我公司對本工程承擔總包責任，不轉包工程，確保合格工程，爭創優良工程。
投標工程我公司承諾在所報工期內交付貨物，為業主辦公和遠營創造良好的條件。
如果貴單位接受我們的投標，我們承諾立即組織本項目的施工準備工作，合理配備資源，并按照規定以一流的服務，按期完成該項目的工作，為綿陽的發展和騰飛做出我們的貢獻。
投標人名稱：
（蓋章）年 月 日
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