服務承諾書集合5篇
在現(xiàn)實社會中，很多地方都會使用到承諾書，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編幫大家整理的服務承諾書5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務承諾書 篇1
您好！我是您的項目管家某某某，電話：***********。
工作宗旨是：讓您省時、省錢、更省心！
我們實行的是一站式管家服務，公司會專門為您配備一名專業(yè)的管家負責您的項目，您只需等待拿審圖結果（合格書、報告書）即可。以下是管家為您服務的流程，請過目：
1.取圖、送圖上門服務→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業(yè)發(fā)給各個審圖專家→ 4.搜集各個專業(yè)的意見，發(fā)給設計院→ 5.準備合格書、報告書→ 6.將設計院回復交給專家復審→ 7.復審通過后，出具正式合格書、報告書。
一經接圖，我們將第一時間與設計院取得聯(lián)系，盡快完成您的項目任務！
此外，提供的附加服務：
1.工程前期的方案咨詢，施工階段的技術咨詢。
2.配合您辦理建設局備案手續(xù)、人防備案手續(xù)、節(jié)能備案手續(xù)、消防備案手續(xù)和工程驗收手續(xù)等。（主要是提供資料與蓋章）
3.如果在審圖過程中出現(xiàn)有爭議的技術問題，我方會在半天內成立問題解決小組，與設計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿意的話，您可以打電話投訴我們部門經理某某某，
電話：***********。您的認可決定我的晉升與加薪，望您客觀評價！謝謝！
請您對我本次的服務評價： 滿意 （ ） 基本滿意（ ）
不滿意（ ） 很不滿意（ ）
客戶留言：______________________________________________________
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服務承諾書 篇2
為確保 工程的安全文明生產，加強自身勞務用工管理， 省勞務公司隊，作出如下鄭重承諾；
1、認真執(zhí)行和落實市建委、建工集團及二建公司有關外地施工企業(yè)進京施工管理規(guī)定。
2、在進入施工現(xiàn)場前一個月內辦理完勞務招投標、勞務合同注冊手續(xù)，并按規(guī)定交納各種費用。
3、落實“實名制”管理現(xiàn)場施工人員100﹪簽訂勞務合同，100﹪持證上崗，不使用跨省市零散班組，嚴格控制跨省市人員。
4、每月末將編制好的施工人員考勤表和經本人簽字發(fā)放表報送項目部備案。
5、不得將所簽訂合同下的勞務作業(yè)再次轉包或再次分包給他人，否則我公司將依法承擔責任并接受二建公司的處罰。
6、施工過程中，若二建公司資金暫時不能到位，我們將積極籌集資金繼續(xù)組織生產，決不因上述情況而耽誤工程工期。
7、若承接墊資工程，愿與項目部以同等比例墊付人工費，決不拖欠工人工資，保證不發(fā)生群體上訪、討薪事件。
勞務供方；簽字；蓋章 外施隊經理簽字；
年 月 日
服務承諾書 篇3
1.做加強學習、勤于思考的社區(qū)黨員表率。著力打造學習型黨員，不斷提高綜合素質，成為熟悉政策的“活字典”、精通業(yè)務的“多面手”。
2.做求實創(chuàng)新、推動發(fā)展的社區(qū)黨員表率。愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、無私奉獻，勇于創(chuàng)新，在本職崗位上做出驕人成績。
3.做踐行宗旨、一心為民的社區(qū)黨員表率。強化宗旨意識，帶頭服務群眾，主動聯(lián)系群眾，自覺維護群眾正當權益，熱心社會公益事業(yè)，做群眾貼心人。
4.做嚴守紀律、清正廉潔的社區(qū)黨員表率。堅持組織原則，積極參加組織生活，自覺遵守黨的紀律，模范遵守各項規(guī)章制度，筑牢拒腐防變的思想道德防線，時刻保持共產黨員的清廉本色。
5.做維護團結、促進和諧的社區(qū)黨員表率。顧大局、識大體，自覺地維護團結、促進和諧。相互支持，密切配合，甘于奉獻，敢于擔當，積極營造團結共事的良好氛圍，努力形成干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。
6.做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的社區(qū)黨員表率。發(fā)揚艱苦奮斗的精神，樹立勤儉節(jié)儉的意識，自覺加強思想修養(yǎng)，始終保持昂揚向上、奮發(fā)進取的精神狀態(tài)。
(蓋章)
xx年x月x日
服務承諾書 篇4
招標單位：
如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：
第一、與業(yè)主協(xié)調管理措施
中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:
（1）選擇優(yōu)秀施工隊伍，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
（2）項目部將負責向業(yè)主報送總體工期網絡計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植、養(yǎng)護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。
�。�3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
�。�4）提前*天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格、及進場時間計劃，現(xiàn)場設置材料樣板間，并積極配合供業(yè)主選樣定貨。
（5）每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關系，協(xié)調施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。
（6）召開工程例會時項目經理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地的苗木、物資材料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。
�。�8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、質量與安全方面：
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾：
�。�1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬綠化工程。不轉包或者違法分包工程。
�。�2）建立質量責任制，對綠化工程的施工質量負責。如有需要分包的專業(yè)分項工程（如園林小品、步道等），經業(yè)主的同意下，依法簽定專業(yè)分包工程合同書，我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
�。�3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
�。�4）按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定，對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫；沒有兩證一簽的苗木概不使用。
�。�5）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
�。�6）對隱蔽工程以及有關材料，在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
�。�7）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
（8）依法履行綠化工程質量缺陷補救保養(yǎng)義務。
�。�9）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
�。�10）聘請專職安全員(具有執(zhí)業(yè)資格)負責綠化工程施工安全管理和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。
�。�11）在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案，如有危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。
（12）綠化工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。
�。�13）在施工現(xiàn)場入口處、臨時用電設施等危險部位，設置明顯的安全警示標志。
（14）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。
�。�15）對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構筑物和地下管線等，采取專項防護措施。 遵守有關環(huán)境保護法律、法規(guī)的規(guī)定，在施工現(xiàn)場采取措施
�。�16）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以品質與信譽求發(fā)展，以客戶為中心，保證每一步的施工都精益求精。
服務承諾書 篇5
為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的系統(tǒng)安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、售后服務保證：
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的.培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、服務響應時間為4-8小時，法定工作日內，XX市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、免費提供系統(tǒng)及硬件設備升級的技術咨詢;
8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設備的運行情況，解決用戶的問題;
二、技術服務及培訓：
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。
1.3所購設備安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術人員進行所購設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2系統(tǒng)工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業(yè)機密、技術機密;
三、驗收標準：
1 驗收方法：所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數(shù)量及質量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)設備質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
四、質量保證及售后服務承諾：
1.我公司質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.保修期結束后，我公司將繼續(xù)提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。
3.按設備廠家售后服務承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線咨詢服務：
4..1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術服務熱線，由技術工程師為您提供專業(yè)服務。
5.服務流程：
5.1快速反應：
(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內迅速到達目的地，排除故障;
5.2填寫服務報告：
(1)技術工程師解決故障后，填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現(xiàn)場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務工作：
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設備的效能!
五、備注：
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;
3、您的設備經過非授權維修人員修過;
4、您的設備使用非標準或未公開發(fā)行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督，提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
承諾人:
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