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      1. 汽車租賃經營服務質量承諾書

        時間:2021-01-20 09:58:22 承諾書 我要投稿

        汽車租賃經營服務質量承諾書

          在我們平凡的日常里,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。那么一般承諾書是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的汽車租賃經營服務質量承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        汽車租賃經營服務質量承諾書

          汽車租賃經營服務質量承諾書1

          為提升出租車經營行為,提高服務質量,“淮安客總”出租車社會公開承諾如下:

          一、服務承諾

          1、用心服務。是為乘客提供優質、安全、快捷的出租服務。

          2、車容清潔。給乘客一個舒適、美好的乘車環境。

          3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過各種渠道歸還失主。

          4、便民服務。推出為市民接送病人、接送小孩預定車等業務,優質、高效地完成用戶委托的業務。

          5、按章收費。嚴格按規定打表收費,不宰不蒙乘客,備足零鈔,有零找零,無零讓零。

          二、違規承諾

          1、凡乘座“淮安客總”出租車,有下列情形經公司查實給予乘車費用的雙倍賠償。

         、俪丝鸵蟠蛴媰r器而駕駛員拒打計價器的(農村、長途除外)。

         、诓话从媰r器顯示金額收費,有零不找,亂收費的。

         、郛敵丝鸵蟠蜍嚕诘弥丝褪嵌掏緯r,故意拒載的。

          ④沒有得到第一乘客同意,強行拼客的。

         、輿]有按照正常運營線路而故意繞道的。

          ⑥服務態度惡劣,漫罵、毆打旅客的。

          ⑦ “節假日”、惡劣天氣等向乘客強行多收費的。

         、嘣谲嚿衔鼰、打手機,不聽乘客勸告的。

         、嵊虚L途旅客乘車而中途將短乘客甩下的。

         、馐暗铰每蛠G失在出租車上的.錢物,沒有主動上交或拒不承認的。

          2、凡發現“淮安客總”出租車駕駛員有意拒載經公司查實給乘客50元獎勵。

          三、投訴與監督

          “淮安客總”出租車歡迎廣大群眾對我們進行監督,若有違背現象,請向公司或交通熱線投訴舉報,舉報時請講明車號、車型、時間、地點、車票等。

          公司投訴電話:

          0517-85902976 13511513553

          交通熱線:96196

          汽車租賃公司服務承諾

          1、證照車況合格 車況營運證照齊全、車輛狀況良好,按照技術要求經認證專業廠定點保養維修。

          2、車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。

          3、司機路線熟悉 駕駛技術熟練,熟悉服務路線與路況。

          4、無車免費升級 預訂的車組因故不能提供,免差價升級車型供您使用。

          5、定點提前等待 駕駛人員儀表端正、著裝標準、提前到達指定上車地。

          6、故障免費更換 車輛出現故障不能繼續安全行駛,立即安排其它車輛。

          7、全程貼心服務 主動提拿行李、開關車門,以發現和滿足客戶需求為中心。

          8、投訴快速回應 24小時內回應投訴。  

          汽車租賃經營服務質量承諾書2

        舟山市電力安裝公司(甲方):

          我公司將嚴格履行合同義務,承擔運輸服務責任,并特做如下承諾:

          1、除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔運輸服務途中的一切風險責任,具體如下:

          (1)、遵紀守法,依法經營。營運車輛各種牌照,證據齊全。車輛技術狀況符合國家規定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養,確保安全。

          (2)、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應的從業資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育。

          (3)、車容、車貌整潔衛生,嚴禁在運輸途中吸煙,保證環境衛生及車輛安全。

          (4)、嚴格遵守運管部門相關規定,車輛均辦理相關保險。

          2、嚴格遵守合同簽訂的相關規定,并于接到甲方通知后1-3小時內出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時不間斷待命,確保特殊情況的及時出車。并以此來確保服務質量。

          3、若未按甲方規定的規定時間和要求配車發運的,我方將支付甲方違約金50元/小時。為此,我方將嚴格按照甲方指定時間發車,嚴格按照甲方的`要求實施,我方也會盡可能在允許的范圍內完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。

          4、若我方違約,將嚴格按照合同規定承擔違約責任。

          5、我方將嚴格遵守甲方規定,按照甲方指定地點及要求裝載貨物,并在車輛,人員進入甲方庫房,指定地點時嚴格遵守甲方現場安全、放火等管理規定,對此,我方將對隨車運輸人員做好監督管理,嚴格要求,絕不允許出現違反的情況,如有此類情況發生,我方將對違反人員進行嚴格處分,并承擔因我方造成的全部損失。

          6、在運輸過程中,我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關防護措施。我方承運貨物出現貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中,我方將考慮貨物運輸可能產生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達指定地點。

          承諾人簽字:

          年 月 日

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