消防產品承諾書范本
消防產品承諾書篇一：消防的投標售后服務及承諾
售后服務計劃及承諾
（投標單位）向業主方做出如下承諾： 1.原則
�。�1）嚴格按照合同要求,提供符合設計標準、質量合格的產品。
（2）嚴格檢查和控制原材料、原器件、配套的進廠質量。
（3）保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備。產品決不帶缺陷出廠。
（4）在開箱過程中發現缺件及其他原因引起的零部件丟失，我方負責盡快免費補齊所缺零部件。在設備的安裝、調試過程中以及今后在設備運行中發現的質量問題，如沒有原因，我方將承擔責任，賠償需方所受到的直接經濟損失。
（5）投標設備質保期為滿足招標方要求。質保期內無償提供由于設備本身質量原因造成損壞的零部件。
（6）當設備發生故障后，在接到電話后，服務人員在2-6小時內到達服務現場。 2.措施
售前服務：產品訂貨前期產品介紹、技術交底、質量保證。
售中服務：（1）產品使用過程中工廠定期組織技術、質檢等服務人員進行用戶訪
問、征詢用戶對產品質量，使用狀況，改進意見諸方面的反饋，以便進一步提高產品質量。
�。�2）對一些較特殊或復雜的產品，工廠安排用戶有關人員對產品的使用、故障排除、調試及維修等進行培訓。
�。�3）嚴格按照ISO9001質量管理體系執行，從原材料的采購、配套件的外購、外協件等工序的制造、檢測、組裝、試車、涂裝等各單元進行工藝流程控制，層層把關、環環相扣，依靠先進的生產工藝和完善加工體系作保證，深化“產品質量高于一切、讓用戶滿意”為宗旨的企業理念。
售后服務：
�。�1）我廠產品在質保期內，實行“三包”服務（包退、包換、包修）。
�。�2）對用戶投訴質量問題，立即作出反應，售后服務人員在2～6小時趕赴現場。 （3）對售后服務，要求用戶填寫服務后的質量，反饋信息表，作出鑒定意見，以便改進我們的服務工作。
�。�4）我公司通過銷售渠道，主動向貴方了解產品使用和改進信息，并將貴方的反映和投訴信息整理成專門的臺帳，及時反饋到廠內相關部門進行處理，并定期向管理都代表匯報處理結果。
承諾單位：（蓋章）
授權委托人：（簽字） 年月日
消防產品承諾書篇二：承諾書
建設工程消防質量建設單位承諾書
�。ńㄔO單位名稱）作為（建設工程名稱）的建設單位，對本建設工程消防質量承諾履行以下職責：
一、依法申請建設工程消防設計審核、消防驗收，依法辦理消防設計和竣工驗收備案手續并接受抽查；建設工程內設置的公眾聚集場所未經消防安全檢查或者經檢查不符合消防安全要求的，不得投入使用、營業；
二、實行工程監理的建設工程，應當將消防施工質量一并委托監理；
三、選用具有國家規定資質等級的消防設計、施工單位；四、在工程中應選用合格的消防產品和有防火性能要求的建筑材料，阻燃產品應是經國家檢測合格且取得阻燃制品標識的產品。裝修材料及消防產品進入施工現場后，按照國家《建筑內部裝修防火施工及驗收規范》（GB50354-2005）規定需要進行見證取樣檢驗和抽樣檢驗的，應當按照規定進行現場取樣，并送至具備相應資質的檢驗機構進行檢驗，經檢驗合格方可投入使用；
五、依法應當經消防設計審核、消防驗收的建設工程，未經審核或者審核不合格的，不得組織施工；未經驗收或者驗收不合格的，不得交付使用；
六、在施工中，如有設計變更或二次裝修，及時向公安機關消防機構申報，經審核合格后方可施工；
七、督促各施工單位成立施工現場的消防安全組織機構，落實逐級防火安全責任制，制定滅火應急疏散預案，配備必須的滅火器材，建設工程消防質量設計單位承諾書
�。ㄔO計單位名稱）作為（建設工程名稱）的消防設計單位，對本建設工程消防質量承諾履行以下職責：
一、在資質等級許可的范圍內承接工程設計，不越級或由其他單位或個人以本單位的名義掛靠、賣圖簽等違法承接、轉包、分包工程的消防設計；
二、推行設計質量體系認證制度，建立設計質量責任制，健全并落實消防設計質量自審制度，嚴格履行自審小組的管理職責，確保工程的消防設計質量；
三、根據消防法規和國家工程建設消防技術標準進行消防設計，編制符合要求的消防設計文件，不得違反國家工程建設消防技術標準強制性要求進行設計；
四、對圖紙審查機構提出的設計修改意見及時作出修改，不擅自修改已經公安機關消防機構審核合格的建設工程消防設計。對確需修改的消防設計，應及時告知建設單位重新向原審批的公安機關消防機構申請消防設計審核；
五、在設計中選用的消防產品和有防火性能要求的建筑構件、建筑材料、室內裝修裝飾材料，應當注明規格、性能等技術指標，其質量要求必須符合國家標準或者行業標準；
六、參加建設單位組織的建設工程竣工驗收，對建設工程消防設計實施情況簽字確認。
如未能履行以上消防安全職責，將依據《消防法》第五十八條、第五十九條的有關規定接受處罰。造成危害后果的，依據《建設工程消防監督管理規定》第四十一條規定，除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外，依法承擔民事賠償責任。
�。ㄉw 章）
年月日
建設工程消防質量施工單位承諾書
（施工單位名稱）作為（建設工程名稱）的消防施工單位，對本建設工程消防質量承諾履行以下職責：
一、工程設計圖紙未經公安消防機構審核合格，不擅自施工；
二、按照國家工程建設消防技術標準和經消防設計審核同意或者備案的消防設計文件組織施工，不得擅自改變消防設計進行施工，降低消防施工質量；
三、在施工過程中，如發現消防設計圖紙存在差錯的，及時向建設單位、設計單位、公安機關消防機構反饋意見；
四、建立施工質量責任制，建立健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程質量檢查和記錄，確保消防工程施工質量；
五、查驗消防產品和有防火性能要求的建筑構件、建筑材料及室內裝修裝飾材料的質量，使用合格產品，保證消防施工質量；消防產品進入施工現場后，按照規定需要進行見證取樣檢驗和抽樣檢驗的，應當按照規定配合現場取樣；
六、落實施工現場消防安全管理措施，預防火災發生；
七、設置符合消防安全要求的施工人員住宿場所和可燃、易燃材料的堆放、儲存場所，嚴格用火、用電管理；
八、工程竣工后，督促建設單位及時申報驗收，積極配合建設單位作好建設工程的消防驗收工作，項目經理必須參加消防驗收。對于消防驗收中存在的問題，及時進行整改。未經消防驗收合格，不得交工。
如未能履行以上消防安全職責，將依據《消防法》第五十八條、第五十九條和《建筑法》的有關規定接受處罰。造成危害后果的'，依據《建設工程消防監督管理規定》第四十一條規定，除依法接受行政處罰或者追究刑事責任外，
依法承擔民事賠償責任。
消防產品承諾書篇三：消防工程有限責任公司投標承諾書及售后服務承諾
消防工程有限責任公司投標承諾書及售后服務承諾
1、承諾書
(1）如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執照招標文件及合同條款的要求，保質保量完成好大柳塔北區三區室外管網消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統一協調下，做好和各專業隊伍的配合，保證整個工程順利進展。
(3)該工程質量等級為合格，符合國家和行業的驗收規范，我公司承諾該工程達到消防工程單項優良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質保期，保修期結束后免費對系統進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員，人員不限，培訓方式采用現場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應用自如，且使業主滿意。
(5)我公司承諾負責協助甲方辦理相關的消防驗收手續，保證消防工程順利通過驗收。投標人（簽名蓋章）：XX永安消防工程有限責任公司
法人代表或法人授權代表（簽名或蓋章）
日期：20XX年X月X日
2、售后服務
售后服務工作是工程項目管理的主要環節，為保證本消防工程始終處于良好的運行狀態，我公司特此制定如下售后服務承諾及措施。
�。�1）自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。
�。�2）保修期內定期派技術人員回訪用戶，并對系統進行檢查。
�。�3）建立客戶檔案，負責對該工程定期巡檢及設備清洗更新，制定維護計劃，做好每次維修記錄及向業主提供維護報告。
（4）用戶系統出現問題后隨時與我公司聯系，我公司在接到指令后4小時派人趕往現場處理，48小時內解決問題。復雜及疑難問題及時向領導匯報。并在6日內處理完畢。
�。�5）在保修期內如在正常使用情況下系統出現故障，我公司將免費維修或更換。若非正常情況下系統出現故障，我公司將免費進行系統故障的排除。如須更換零部件，將只收成本費。
（6）保修期終止后,對該系統終身維護，但需要適當收費。保修期后可根據用戶的需求，簽定維修保養合同，并出具檢驗報告。若出現任何技術問題，及時到現場進行技術服務。
�。�7）我公司技術服務部確立首人負責制，即接到用戶維修服務申請的電話、傳真等的第一位服務人員，須負責將問題處理完畢決不推委。
�。�8）我公司有義務對貴方人員進行技術培訓，以使他們掌握各系統的操作使用，故障排除，設備維護保養等技術。
�。�9）我公司免費對貴方的技術人員進行現場培訓，培訓人員數量2-3名，時間一周以上。貴方的培訓人員應具有高中以上文化程度，最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。
�。�10）培修計劃和范圍，按照貴方的要求，由雙方共同協商解決。
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