全國保險公眾宣傳日倡議書
“7·8全國保險公眾宣傳日”活動的主題是“保險 讓生活更美好”,2014年的年度活動主題是“愛無疆 責(zé)任在行”。
2014全國保險公眾宣傳日倡議書
為積極履行社會責(zé)任,踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的保險行業(yè)核心價值理念,提升保險業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,北京保險行業(yè)協(xié)會向在京的各保險公司發(fā)出倡議:
一、勇?lián)鐣?zé)任。各公司要立足首都經(jīng)濟社會發(fā)展全局,主動對接首都作為政治中心、文化中心、國際交往中心和科技創(chuàng)新中心的保險需求,積極探索將商業(yè)保險機制引入醫(yī)療、養(yǎng)老、環(huán)境、安全生產(chǎn)等多個領(lǐng)域,在構(gòu)建社會保障體系、 提高社會治理水平、服務(wù)國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)型中擔(dān)當責(zé)任。
二、提升誠信標準。各公司要切實履行說明義務(wù),為保險消費者提供正確的產(chǎn)品信息;要秉持保險契約精神,強化誠信文化教育,信守對保險消費者的每一個承諾;要建立銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究機制,強化各級管理人員對銷售誤導(dǎo)行為的管控責(zé)任。
三、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各公司要全面落實“北京車險理賠服務(wù)承諾”,做好車險市場化改革和車險條款改造的貫徹落實工作,提升車險理賠效率和水平;加強銷售從業(yè)人員資質(zhì)管理,認真落實銷售從業(yè)人員銷售資質(zhì)分級管理制度,提升從業(yè)人員專業(yè)化水平。
四、依法合規(guī)經(jīng)營。各公司要嚴格貫徹執(zhí)行《保險法》,自覺履行行業(yè)自律公約,依法誠信經(jīng)營;開展公平競爭,反對不正當競爭,維護良好市場秩序;完善服務(wù)標準,暢通電話網(wǎng)絡(luò)反映問題渠道,主動接受社會輿論和消費者的監(jiān)督;提高依法合規(guī)意識,把法律法規(guī)要求轉(zhuǎn)化為自覺行為。
在此,我們呼吁:發(fā)展保險業(yè)是我們共同的使命,履行社會責(zé)任是我們共同的義務(wù),讓我們行動起來,勇?lián)?zé)任,踐行使命,以優(yōu)良作風(fēng)鑄就優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立良好行業(yè)形象,促進北京保險業(yè)又好又快發(fā)展,共同譜寫保險“中國夢”的華美篇章。
全國保險公眾宣傳日倡議書
今年,全國保險公眾宣傳日的主題是“愛無疆,責(zé)任在行”!愛是奉獻,更是一種責(zé)任。用實際行動履行社會責(zé)任,將我們的愛奉獻給客戶、奉獻給身邊的人,奉獻給全社會,是每一個保險人實現(xiàn)人生價值的重要方式,是對保險行業(yè)核心價值理念的.深刻踐行。黑龍江保險業(yè)發(fā)起如下倡議:
誠實守信,履約踐諾。以誠信為榮,以失信為恥,講求信譽,秉持契約精神,珍視并信守對保險消費者的每一個承諾,真正做到言必信、行必果,以誠信樹立行業(yè)良好的社會形象,贏得社會的信賴和支持。
勇?lián)L(fēng)險,履職盡責(zé)。擔(dān)風(fēng)險是保險業(yè)的天職,我們責(zé)無旁貸。以己之力,促進保險發(fā)揮功能作用,努力承擔(dān)風(fēng)險分散職責(zé),讓風(fēng)險保障更有力,讓受益人群更廣泛,讓保險在服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)中不可或缺,讓保險在社會管理中大有作為。
服務(wù)創(chuàng)優(yōu),追求卓越。積極投身服務(wù)創(chuàng)新,在標準化服務(wù)的基礎(chǔ)上,增加差異化服務(wù)供給,以追求“沒有最好、只有更好”的理念,全面提升服務(wù)質(zhì)量,不斷改善客戶體驗,最大程度滿足人們的保險需求。
依法合規(guī),嚴以律己。以依法行事、按制度辦事為前提,強化合規(guī)意識,嚴格要求自己,自覺自省,自尊自重,堅持原則,堅守底線,不以惡小而為之,以自身合規(guī)助力行業(yè)的風(fēng)清氣正。
踐行責(zé)任,回饋社會。積極參與各類公益活動,用真心回饋社會,用行動履行責(zé)任。在別人需要的時候伸出我們的援手,在扶危濟難中留下我們的身影,將保險的愛不斷傳遞給社會,讓更多的人感受到行業(yè)的溫暖。
我們將凝聚每一份力量,從現(xiàn)在做起,從我做起,“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”,奉獻愛心,服務(wù)社會,將勇?lián)鐣?zé)任落實為行動,為“保險,讓生活更美好”而努力奮斗!
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