企業英語培訓為何有名無實?
“盡管很多老板都許諾給員工提供英語培訓的機會,但真正付諸行動的則少之又少。”中央財經大學副教授Terence Egan 根據他的最新研究得出了上述結論。
“事實上,正是老板們讓自己失望了”教授Egan說“雖然很多外企老板一直將員工能熟練運用英語,視為他們最重要的工作技能之一,但老板們卻沒有提供相應的機制,以激發員工掌握英語的興趣、沒有提供相應的工作環境,以鼓勵員工提高英語能力的欲望。”
老板總是為員工們英語能力的低下而感到困擾,首當其沖的是剛步入社會的大學生們。大家紛紛以責難的目光審視大學的`英語教育。然而,最新的研究顯示,老板們常常沒有盡他們所能,來提高員工的英語技能。
研究認為:
·獎勵體系和激勵政策很少涉及到英語技能的提高;
·績效評估總是對語言技巧的掌握及其提高忽略不計;
·語言培訓中所必需的器材等硬件設施十分匱乏;
·僅有的一些英語培訓,也常常在培訓前期缺乏計劃性和條理性,而在中后期缺乏監督與測評。
因而,造成英語培訓難見成效,也就并不足為奇了。
共有200多名在中國大陸運營的外企與中資機構的經理和總監們參與了這項調查。另有100名領導和管理人員,提供了他們的工作日志、工作經驗和對目前英語培訓現狀的看法。
“大多數經理和總監們對目前的英語培訓課程并不滿意,他們認為那些培訓課程針對性差、效果也不盡人意,因而難以取得高級經理們的支持。”教授Egan說。
“通常,許多企業的英語培訓雜亂無章,多數情況下,制定總體規劃的責任人不明確,造成培訓效果差,甚至培訓內容與企業需求毫不相關。因此,英語培訓實際上給員工與企業帶來的效益少之又少。”
社會上的語言培訓公司也難辭其咎,因為多數培訓公司的受訪者們,對他們自己提出的培訓規劃和自己的培訓師表現出不自信。教授Egan對此并不驚奇,由于現今培訓業的高速發展,對優秀培訓員的需求已經遠遠超過了供給。
“多數培訓公司或是不能提供有新意的培訓課程,或是缺少能夠講授這些課程的教師。因此,它們提供得更多的是刻板的、缺乏針對性的課程,而忽視了多樣化市場的個性化需求。”
但是,人力資源總監和培訓部經理們是否會主動選擇創新而富有針對性的培訓計劃呢?教授Egan此前研究的結果給出了否定的回答。這一結論在對人力資源總監和培訓部門主管的訪談中得到了印證。
“大部分人力資源總監和培訓部經理,坦承現在的英語培訓效果不佳,但他們對此又感到無能為力。實際上,他們把這件事看成是雞肋,因為沒有任何激勵措施,可以讓他們冒險改變目前這種刻板的、毫無針對性的培訓計劃。
“造成這種情形的結果是企業中從上到下的每個員工,無論英語水平如何,無論掌握語言能力的快慢程度如何,都統一使用高中式的教材,統一接受刻板、低效的授課方式。”
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