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      2. 職場禮儀的肢體語言

        時間:2025-01-07 19:09:55 毅霖 禮儀英語 我要投稿
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        職場禮儀的肢體語言

          肢體語言也是一種交流的方式,那么在職場上我們要注意肢體語言的哪些事項呢?下面內容由yjbys小編為大家帶來的職場禮儀的肢體語言,歡迎大家學習!

        職場禮儀的肢體語言

          職場禮儀的肢體語言

          身體語言切忌使用過度

          幾乎所有人都希望一出場就贏得大家深刻的印象,但是在職場夸張的肢體語言絕對是禁忌。即便你羨慕金凱利幾乎每塊兒面部肌肉都經過精細鍛煉,但過于豐富的肢體動作等于明白地告訴別人你對自己的語言不夠自信,而且有做作或過于夸張的嫌疑。

          在會議室,你需要表現得比辦公室更加職業,因為這里不僅會出現你的同事,還有你的領導、下屬甚至客戶,也因此會議室里經常充滿著復雜而微妙的權利和利益關系,你舉手投足甚至不經意閃過的笑容或者疑惑的眼神,也經常被一雙雙從不同角度審視的眼睛捕捉到,并被解釋為你對各種問題的真實的看法以及對待不同人的內心態度。審慎地使用你的身體語言,不僅可以讓你迅速在錯綜復雜的人際關系中找準位置,還會幫助你在新環境中建立良好的職業形象。

          權利的雙手:

          在商務場合,握手在一開始就是彼此位置和權利的最好交待。握手時,如果你的手掌掌心向上,意味著你愿意服從對方,這姿勢肯定會討領導喜歡;而掌心向下的姿勢比較適合與下級握手時使用,迅速樹立你的威信;平級的同事之間,手掌垂直的握手方式最有親切平等的感覺。握手的奧秘還在于與對方使用相同的力度,當然對于個別“大力水手”的鐵腕則不必如此。同時,手掌的干燥和溫暖也很重要。一個小竅門是,開會前想象你的手掌捧著一個暖爐,即可以讓你的掌心溫度提高34度。切記,不要為了凸顯女性的溫柔而伸出綿軟無力的纖纖玉手,在職場這可是缺乏信心和能力的信號。

          作為新人,第一次聚餐也是同事們從最私人的角度觀察你的絕好機會。他們都期望從你的一顰一笑、一舉一動中了解在“職業外套”下的你真實樣貌,弄不好會讓他們大跌眼鏡,而利用好了則會讓他們喜出望外。后一種情況不但會讓他們深化對你之前的認識,而且還會在個人層面上更愿意接納你的加入。

          用頭致意:

          頭部的微小運動也可以展露我們的內心,在運動空間狹小的餐桌上善用則大有裨益。如果你不希望新同事認為你的眼睛長在額頭上,那么請略略收起你的下巴,但也不要埋頭在盤子上,否則就是不滿或不自信的表現;如果你希望讓對方感覺你對他們所說的感興趣或者讓自己顯得更親切,請略略側著頭傾聽。在非正式場合這個姿勢還可以凸顯女性的美麗。在餐桌上,你的新同事們難免會聊一些公司或部門的八卦或掌故,甚至在寬松的氣氛中會抱怨或諷刺公司的制度或領導,此時最安全的反應就是輕輕點頭(必要時也可以帶上中性的微笑)。放心,這樣的點頭不一定意味著贊同。

          用心的位置:

          即使在這樣放松的場合,依然有一些默認的規矩。最一般的規律是左側為上座。即便西方人也會認為坐在右邊的人用左手襲擊他的可能性較低,所以這個座位是留給你最需要保護的上司的。如果可能的話,你可以考慮守住靠門口的座位,當然不要先一屁股坐下但可以把包或外衣放到椅子上,然后先請大家到里面就座。讓同事們背后朝向墻壁不僅會讓人更放松,也會讓你顯得更謙遜和周到,因為這個位置通常還是上菜的通道。

          “軟化”他人身體語言的SOFTEN法則

          其實上面的建議并不局限于列舉的情境,每一種都可以被移植和靈活使用。如果你覺得上面的細節難于記憶,不如記住:S(Smile微笑)+O(OpenPosture開放性姿勢)+F(ForwardLean身體前傾)+T(Touch接觸)+E(EyeContact眼神交流)+N(Nod點頭)。最后,請記住再精準的肢體語言也要自然自發才能取得效果,所以用你的身體說話前請先把心打開吧,沒有人會拒絕真誠與親切。

          身體的姿態與姿勢

          正面表現:

          1、身體處于同一水平線(無論坐著還是站著)。

          2、直接面對你。

          3、走進你的辦公室,而不是站在門口跟你說話。

          4、和一群人在一起的時候,上司站得或坐得離你很近。

          負面表現:

          1、不與你之間面對面。

          2、站在相對較高的位置低頭看著你。(有沒有遇到過從來不坐著的上司?)

          3、把雙手放在臀部兩側,和身體一起形成翼展的形狀。(即使對方體型足夠大,并不需要這樣的姿勢來幫助他們擴展空間。)

          4、和一群人在一起的時候,上司回避你,和別人站在一起,而且不把你介紹給別人。

          目光,頭部姿勢,與面部表情

          正面表現:

          1、直視你的眼睛。

          2、眼睛周圍的肌肉是放松的。

          3、面部肌肉放松,嘴唇呈自然狀態下的形狀。

          4、面部表情愉快,帶著友好的笑容。

          負面表現:

          1、目光游移不定,極力避免與你的目光接觸;或者冷冷地瞪視著你。

          2、比平常眨眼的速度快。

          3、挑起一邊眉毛,似乎在懷疑或是不相信。

          4、面部肌肉緊繃,嘴唇緊抿。

          5、下巴往回收,脖子上有青筋顯現。

          6、笑容僵硬,看起來很勉強的樣子。

          雙手、胳膊的姿勢及手勢

          正面表現:

          1、雙手放在可見的位置,呈開放型、冷靜的姿態。

          2、雙臂呈開放姿態(但也許是舒服的相互交叉的姿勢)。

          負面表現:

          1、雙手的位置不可見——也許是插在兜里,也許藏在桌子下面。

          2、雖然雙手放在明處,但接近握拳姿態;手指緊緊并攏在一起。

          3、雙臂緊緊抱在胸前(這是典型的防御性姿勢)。

          4、用手指咄咄逼人地指著你。

          5、手指緊張地敲擊或抖動。

          記住,有的時候,上司的肢體語言并不一定是針對你。畢竟上司們也有自己的事情,而你或許只是被殃及的池魚。你要學會自己觀察各種不同的情況,盡量找出事情的真相。

          胳膊交叉

          暗示反對、不認可。這種手勢表示對方根本沒在聽你說,或者對你的觀點持懷疑態度。對業務員來說,這就意味著“此路不通”,此時最好調整策略或另做打算。

          碰碰鼻子

          該動作和欺騙相關。如果你說話時,對方摩擦自己的鼻子,你可以斷定他沒有誠意,此時切記小心行得萬年船。

          皺眉撅嘴

          當人心理或身體上的私人空間受到侵犯時,會出現不適感,由此產生這樣反感的表情。如果客戶出現該動作,要么拉開與對方的身體距離,要么岔開當下的話題。

          手托下巴

          表示當事人正在做決定。此時不可滔滔不絕地與其交談,這會惹對方厭煩。

          抓脖撓背

          或許當事人身上有點癢,但更有可能是他還有疑問和顧慮。

          腳尖沖門

          腳是人身上最誠實的部位,該動作暗示離開的跡象。無論對方表面看起來多么熱心或專注,實際上他已經拿定主意要從這樁生意中抽身了。

          雙手相碰

          這個動作特點在于時間很短,這是為了引起你的注意,想和你建立進一步的關系。這時,別用居高臨下的姿態打消對方的熱情,最好趁熱打鐵。

          俗話說,“知人知面不知心。”我們不能只看一個人的表面,因為大部分都是虛假的。而每個人的身體都會比他們本人城市,所以要學會讀懂他們的肢體語言,了解他們的想法,然后再想出對應的方法去應對,這樣才會在職場中少走一些彎路。

          你不得不知道的職場肢體語言

          1、拍打頭部

          往往出現這個動作都是表示懊悔和自我否定譴責的。這類人對人要求高,近乎苛刻,但對事業有開拓精神。他們一般比較心直口快,為人真誠而富有同情心哦!仔細回憶,你的朋友中,是否有這樣的人呢?

          2、腿腳抖動

          這一部分的人喜歡腿部抖動,比較明顯的特征是有一些小自私,較少考慮他人感受,而最自己很在乎、很知足。有點是善于思考,能提出不同的建議和問題。

          3、聳肩攤手

          這種動作表示自己不在乎無所謂,這類人大都為人熱情而且誠懇,心機少。極富想象力,會享受生活,追求在和諧、舒暢的生活壞境中生存。

          4、擺弄手邊飾物

          多數為女性,她們內向,不輕易感情外露,比較踏實,為人善良。往往在活動結束后還能看到她們忙碌收拾的身影。

          5、把手放在嘴上

          屬于敏感型、秘密主義者,往往愛嘴上逞強,內心卻是非常溫柔可人的哦!

          6、摸頭發

          除了頭皮真的在癢的情況下,習慣性的、頻繁的摸頭發的人,是一個比較情緒化,常常感到郁悶焦躁的任務。性格忽冷忽熱,對流行觸覺很敏感。心思細膩才會特別在意別人對自己的看法,也會導致自己變成容易受傷的人。

          7、手握手臂

          絕對是個保守派,因為不太會拒絕別人而有吃虧的可能呢!這類人應該學會與人交流,這樣才能根本意義上的了解自己、他人和社會的關系。

          8、兩手交叉

          對時間保持著獨特看法,常給人冷漠感覺,屬于易吃虧的人,稍微有些自我主義。

          9、靠著物體

          習慣性的靠著某樣物體的人,具有冷酷的而性格,有責任感和韌性,屬于肚子奮斗型的人。

          10、四處張望型

          絕對是具有社交性格的樂天主義者,有順應性,什么都感性徐,但是嫉惡如仇,對人有明顯的好惡感。稍微有些極端,但是很單純。

          11、雙手抱臂

          這樣的人是拒絕與人交流的,他們自我感覺很好,貌似在聽,其實內心在否定你的建議呢,抱著臂膀代表著保護自己,也是一種拒絕的姿態哦!

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