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職場(chǎng)“談判”五大準(zhǔn)則
職場(chǎng)“談判”五大準(zhǔn)則職場(chǎng)上的談判跟商業(yè)談判有相似之處,但不能照搬。在職場(chǎng)做好自己的“談判專家”,可以把握好以下談判準(zhǔn)則——
因地制宜,采用適當(dāng)?shù)恼勁胁呗裕横槍?duì)不同的談判對(duì)象、不同的利益點(diǎn)及與談判對(duì)象的關(guān)系,我們采取的談判策略都會(huì)有所不同,需要做好充分準(zhǔn)備。
談判就是變通,最終為了“雙贏”:真正的職場(chǎng)談判可能需要雙方的讓步和妥協(xié),說(shuō)白了其實(shí)是一種相互的變通。我們通過(guò)變通的談判,最終希望的是使以后的合作更為和諧,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
談判不是自找麻煩,而是解決矛盾:存在分歧往往代表矛盾早已存在,若我們選擇避而不談以維持表面的平靜,而不是嘗試坐下來(lái)談判去解決矛盾,那么在以后的工作中可能會(huì)被某件事情激發(fā),結(jié)果可能更為糟糕。
談判不拼輸贏,結(jié)果只分好壞:職場(chǎng)談判跟商業(yè)談判不同,它不是作戰(zhàn)。談判是為了更好地合作,是雙方為達(dá)成共識(shí)而共同努力的過(guò)程。我們關(guān)注的焦點(diǎn)應(yīng)從“商業(yè)上的打倒對(duì)方”轉(zhuǎn)移到“成就彼此”。談判的結(jié)果只分好與壞,沒(méi)有輸贏。
道理不是必要的,照顧他人情緒同樣重要:在談判時(shí)應(yīng)懂得尊重對(duì)方,以更好地了解談判對(duì)象的觀點(diǎn)和想法,使談判的結(jié)果向預(yù)期的方向發(fā)展。如果有任何一方覺(jué)得委屈甚至覺(jué)得不平,即使最后達(dá)成了合作或協(xié)議,也是不利于日后工作的開展的。
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