試論基于網絡教室背景下的遠程教學策略探究
摘要：隨著計算機網絡技術和多媒體技術的日漸成熟，多媒體網絡教室已經成為目前國內遠程教育系統中發展迅速、廣泛應用的信息技術設備。網絡教室在遠程教育中具有優化教育、教學過程的寶貴特性，這些特性的如有充分利用，將可更好地發揮輔導教師的主導性和創新性，學員的主動性與創造性，從而為學員創新能力的培養營造良好的教學環境。關鍵詞：多媒體技術：網絡技術；網絡教室；遠程教育；教學策略
遠程教育學習模式是隨著現代信息技術的發展而產生的一種新型教育形式，它既是電大進行課程教學重要手段，也是知識經濟時代人們進行終身學習的主要方式。通常來說，遠程教育的發展經歷了三個階段：第一階段是以函授教育為主；第二階段是以廣播電視教育為主；第三階段則是利用計算機網絡和多媒體技術環境下所進行教學活動，被稱為“現代遠程教育”。筆者結合網絡技術與多媒體技術，重點闡述了“網絡教室”與遠程教育教學之間的關系。
一、網絡教室概述
所謂網絡教室就是指利用最新的計算機技術、網絡技術、多媒體技術面向教育領域，為學員提供的一個全新的多媒體計算機網絡教學平臺。
(一)網絡教室的基本組成
1．教師終端
采用Pc機和WindowsXP操作系統，配置MPEG．1視頻采集卡攝像機。課前。注冊輔導教師申請實時授課，并上載授課課件，獲批準后可以在規定的時間內開始授課。實時授課時，視音頻經采集壓縮WWW課件控制事件復接后播放給學員和課件點播服務器。輔導教師可以點名某個學員，要求其回答問題，也可以通過BBS與學員討論問題。
2．學員終端
采用PC機和Windows2000操作系統，配置USB攝像頭或視頻采集卡外接攝像機。學員通過注冊加入多媒體課堂可以收看到輔導教師的上課實況，并在實跗聽課過程中，可以通過聊天室或視音頻向老師提問，也可以通過BBS與老師討論問題。課后，可以點播輔導教師的實時授課內容。
3．管理者終端
采用PC機和Windows2000操作系統，對整個教學過程進行管理。對輔導教師、遠程學員的注冊信息進行審批和管理。對實時教學申請進行審批和管理。負責查詢和統計教師、學員、課件和上課信息。
4．遠程教育中心
(1)課件服務器。采用PC服務器和Windows2000操作系統，配置IIS4．0。負責將輔導教師上傳的課件進行發布。
(2)教學管理服務器。采用PC服務器和Windows2000操作系統。配置IIS4．0和SQLServer數據庫服務器。組織和管理教學信息數據庫。(3)課件點播服務器。采用PC服務器和Windows2000操作系統。負責存儲實時授課視音頻、記錄課件控制事件及同步信息。組織和管理實時授課課件的點播。
(二)網絡教室的教學功能
1．教學示范
通過網絡系統，使視頻、音頻信息在輔導教師和學員之間雙向傳遞。輔導教師可以利用網絡把自己機器的教學內容同步地播放給全體學員或部分學員觀看，也可以將某個學員或某些學員甚至全班學員機上的信息同步地播放到其他學員機上或輔導教師機上，便于輔導教師舉例或讓學員觀摩。這項功能極大地方便了輔導教師對教學內容的演示，讓每位學員分享輔導教師的教學內容；還可以針對教學中的難點或典型問題，通過演示學員操作的練習進行解答示范，既節省時間，又提高效率。
2．輔導答疑
主要是使輔導教師實現個別輔導。輔導教師可以通過控制機聯通任意一個學員機，觀察學員的操作，并可以與學員進行同步互動的操作，從而實施課堂上輔導教師對學員的個別輔導答疑。利用網絡，輔導教師還可以聯通幾位學員的機器。讓他們形成小組，結成聯盟，共同解決學習中遇到的困難，也可由優生給差生輔導。
3．監控管理
輔導教師可以通過控制機觀察到教室里任一學員機的當前操作，檢查學員的學習情況；輔導教師也可以通過控制機，遠程遙控學員機，把某些指定的內容傳輸給學員機；還可以中止學員機的某些內容的操作，鎖定學生機等。通過這種監控可以有效地使教學過程納入到輔導教師的控制中。
4．電子舉手
當學員有困難或需要幫助時，網絡提供了電子舉手功能，學員可以通過控制器向輔導教師或同學發出求救信號。當輔導教師提出問題需要解答時，也可通過電子舉手進行提問或回答。
二、網絡教室中教學模式的特點
(一)教學要素的變化
在網絡教室的教學模式中，學員主動參與學習活動過程，通過自主探索、協作學習完成學習目標，學員的想象力、創造力可以得到極大的發揮，學員由書本知識的灌輸對象變成了信息加工的主體，教師主導下的知識意義的主動建構者；輔導教師由書本知識的灌輸者、知識的傳授者和知識擁有者，變成了課堂教學的組織者、指導者，學員建構意義的幫助者、促進者；媒體也不再單純是幫助輔導教師傳授知識的手段、方法，而是用來幫助輔導教師創設情境的工具，是指導學員進行自主學習、協作學習會話交流，促進學員思維發展的認知工具。
(二)體現課程整合
信息的檢索、發現、獲取、分析、處理的能力已經成為現代人的能力素養中必須具備的基本組成部分，信息的處理已經成為與讀、寫、算相并列的現代文化第四立足點：教學過程在與網絡的整合中更注重學員學習的經驗、體驗過程，提倡人與人、人與機器相互之間真正的交往，而網絡則成為交往的手段；在網絡教學中，誰都可以是輔導教師，誰都可以足學員，當人遇到問題時，可以將它送到電子布告欄中，征求回答，當別人回答了我的問題，他就是我的輔導教師，當我回答了別人的問題，我就成了別人的輔導教師。
(三)教師主導性和學員能動性結合
傳統的以輔導教師為中心的課堂教學模式強調在教學過程中。輔導教師要起主導作用，這意味著在教學這對矛盾中，矛盾的主要方面是輔導教師。也就是說，傳統的以教師為中心的課堂教學模式認為，在教學這對矛盾運動過程的自始至終，其矛盾的主要方面都是輔導教師而不是學員。這種觀點不僅違背事物運動的辯證法則，也與認知學習理論相悖。
以學員為中心的純網絡教學模式又走向了另一個極端，認為整個教學活動的主體都是學員，忽視了輔導教師的主導作用。由此可見，教學是教師和學員共同活動的過程，兩者同樣重要。我們認為，這樣的認識才符合事物運動的辯證法則，才能反映人類學習過程的認識規律。在網絡教室的教學模式中，學員處于具體學習活動的中心，輔導教師則處于教學活動的制高點，學習條件和資源按學員學習的需要加以組織，輔導教師則對學員的學習過程及過程中的各要素進行控制。學員可以利用輔導教師提供的學習條件自主探索、協作學習達到部分學習目標。
三、網絡教室背景下遠程教學實施策略
(一)問題教學策略
1．創設提出問題的情境
要使學員能夠提出有價值的好問題，需要輔導教師創設問題情景，讓學員學會觀察、分析、揭示和概括。多媒體技術正好是創設真實情境的最有效工具，如果再與仿真技術相結合，則更能產生身臨其境的逼真效果。輔導教師通過精心設計教學程序，利用以多媒體技術與網絡技術為核心的現代教育技術，在網絡教室中創設與主題相關的、盡可能真實的情境，使學習能在和現實情況基本一致或相類似的情境中發生。創設多種教學情境來激發學員的學習情感。使教學過程中的師生之間、學員之間能充分地互相交流，民主地、和諧地、理智地參與教學過程，這正是師生相互作用的最佳形式，因而也是發揮教學整體效益的可靠保證。
2．培養學員提出問題的意識
輔導教師利用多媒體電腦向學員展示科技發展史尤其是計算機的發展史，讓學員意識到重要的問題歷來都是推動科學前進最重要的力量。
3．指導學員掌握提出問題的方式
輔導教師在多媒體網絡教室中創設與主題相關的、盡可能真實的情境，并指導學員在自主探索的基礎上獨立地提出問題；在多媒體網絡教室，輔導教師還可以通過輔導教師機的監看功能觀察每一位學員的學習進程，及時了解學員當時的學習狀況，并通過它的控制功能不離開座位對學員進行一對一的個別輔導，及時地發電子郵件給指定的學員，向他個別提問。
(二)創設情境策略
學習情境是為學員提供一個完整、真實的問題情境，使學習者產生學習的需求，驅動學習者進行自主學習，從而達到主動建構知識意義的目的。在網絡教室中，主要從以下方面創設信息技術教學情境：
1．創設真實情境
在網絡教室的多媒體、超媒體功能和虛擬技術可以提供真實的學習情境，激發學員學習的興趣與好奇心。這些技術具有多種信息通道的傳播功能，它們把圖、文、聲、像融為一體，增加了教學內容的真實性、科學性、趣味性。同時，有助于學習者用真實的方式應用知識，整合多種知識和技能。
2．創設質疑情境
在課堂上創設一定的問題情境，不儀能培養學員的信息技術實踐能力，更能有效地加強學員與生活實際的聯系，讓學員感受到生活中無處不有信息技術知識的存在，從而讓學員懂得學習是為了更好地運用讓學員把學習信息技術當作一種樂趣。另外，劍設一定的問題情境可以開拓學員的思維，給學員發展的空間。
(三)協作學習策略
1．競爭式協作學習策略
兩個或多個學習者針對同一學習內容或學習情景，進行競爭性學習，看誰能夠首先達到教育目標。我們在實驗教學中，通過網絡先提出一個問題，并提供解決問題的相關信息，或由學員自由選擇競爭者，或由輔導教師指點競爭對手，然后由學員開始獨立解決問題，同時也可以隨時監看對手的問題解決情況。
2．協同式協作學習策略
由多個學習者共同完成某個學習任務在共同完成任務的過程中，學習者發揮各自的認知特點，相互爭論、互相幫助、相互提示或是進行分工合作。
3．伙伴式協作學習策略
在網絡環境中。學員有許多可供選擇的學習伙伴，學員通過選擇自己所學的內容，并通過網絡查找正在學習同一內容的學習者，選擇其中之一經雙方同意結為學習伙伴，當其中一方遇到問題時．，雙方便相互討論，從不同角度交換對同一問題的看法，相互幫助和提醒，直到問題解決。
(四)自主探究策略
自主探究策略的核心是要發揮學員的主動性、積極性，充分發揮學生的認知主體作用，著眼于自主探索自主發現，這對于克服以往教學過程中學員被動的接受知識所導致的學習積極性、主動性的喪失非常重要。在探究式學習中，輔導教師除了提出問題、設計任務之外，還可以提供大量的與問題相關的信息資源供學員查閱。學員通過查閱、瀏覽權威的專業網站和專題網站，不僅解答了輔導教師提出的問題，完成了相應的任務，而且還獲得了大量的信息和資源，由此，不但拓寬了知識，開拓了視野，而且學會了如何獲取信息、加工信息，提高了自學能力。在問題的解決過程中，學員通過互聯網可以查閱大量與問題相關的信息資源，還會得到有關專家的答疑和幫助，徹底改變了傳統教學過程中學員被動接受的狀態，學員處于積極主動的地位，因而能有效激發學習興趣和創造性。
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